Démo en ligne

Back-office OTA

Système de gestion d'agence de voyage en ligne pour réservations, agents et fournisseurs

La couche opérationnelle derrière votre site de réservation : une file de réservations pour tous les canaux, des règles fournisseurs et d'inventaire, le crédit et les commissions des agents, les devis, les documents et un journal d'audit de chaque modification.

  • Une file de réservations
  • B2C, B2B et B2B2C
  • Règles d'inventaire et de tarifs
  • Accès par rôle

Ce qu'il gère

Une couche opérationnelle à la place des boîtes mail, tableurs et portails fournisseurs

Un système de gestion d'agence de voyage en ligne réunit réservations, réponses des fournisseurs, règles de prix, agents, paiements et service client au même endroit. Votre site prend la réservation ; ici, les équipes réservations, finance et support la confirment, la modifient, la documentent et la comptabilisent, avec un responsable clair à chaque étape.

  1. Définissez vos canaux (B2C, B2B, B2B2C) et les rôles et règles de prix de chacun
  2. Connectez les API fournisseurs et, en option, des sources GDS avec vos propres contrats
  3. Paramétrez inventaire et conditions pour hôtels, excursions, transferts et forfaits
  4. Activez paiements et documents financiers pour factures, vouchers et remboursements
  5. Lancez par destination et ligne de produit, puis étendez quand la qualité des réservations suit
Ouvrir la démo adminVoir les tarifs
Statut
Action requise
Canal
Agents B2B
Produit
Tous les produits
Dates de voyage
1 nov. - 30 nov.
Attribué à
Équipe réservations

Flux opérationnel

De la recherche tarifée à la réservation clôturée, avec un responsable à chaque étape

Le même processus pour vols, hôtels, excursions et forfaits, pour que réservations, finance et support travaillent sur un seul statut.

  1. Prix

    Le contenu est tarifé selon vos règles et votre politique de marge par canal et niveau d'agent.

  2. Option

    La réservation est créée et l'inventaire bloqué pendant le paiement et les documents.

  3. Confirmation

    Les réponses du fournisseur sont enregistrées et la réservation passe à confirmée ou sur demande.

  4. Documents

    Vouchers, factures et confirmations client sont générés et envoyés.

  5. Service

    Modifications, annulations, remboursements et notes de service sont traités dans le même dossier.

  6. Clôture

    Paiements, crédit agents et dettes fournisseurs sont réglés et suivis dans les rapports.

Composants du système

Fournisseurs, canaux et back-office connectés

Trois couches reliées par le dossier de réservation, pour qu'un changement fournisseur ou un paiement apparaisse là où chaque équipe travaille.

  • Couche API fournisseurs

    API vols, hôtels et excursions comme TBO, plus des sources GDS en option, enregistrées comme dossiers de réservation normalisés.

  • Distribution multicanal

    Votre site B2C, le portail agents B2B et les sites B2B2C de sous-agents, chacun avec ses règles de prix.

  • Back-office

    Réservations, inventaire, paiements, factures et tâches de service dans l'admin utilisé par votre équipe.

Voir toutes les intégrations

Contrôle et responsabilité

Des responsabilités claires entre réservations, finance et support

Qui peut voir, modifier et valider quoi dépend du rôle, et chaque modification est journalisée.

  • Connexion par rôle

    Accès distincts pour admin, réservations, finance, support, fournisseurs et agents.

  • Journal d'audit

    Qui a confirmé, modifié, remboursé ou retarifé une réservation, et quand.

  • Prix cohérents

    Les mêmes règles de marge sur le site, les niveaux d'agents et les devis.

  • Crédit et portefeuilles agents

    Plafonds, recharges et soldes vérifiés avant chaque réservation d'agent.

  • Factures et vouchers

    Générés automatiquement pour les réservations B2C, B2B et B2B2C dans le même système.

  • Rapports de marge

    Ventes, marge, remboursements et dettes fournisseurs par canal, agent et produit.

Comparer les approches

Outils isolés assemblés vs un seul système de gestion

Un regard neutre sur ce qui se passe généralement quand réservations, agents et documents vivent dans des outils séparés.

DomaineOutils isolés et e-mailPHPTRAVELS
RéservationsOutils isolés et e-mailE-mails, tableurs et plusieurs portails fournisseursPHPTRAVELSUn dossier de réservation suivi sur tous les canaux
Distribution aux agentsOutils isolés et e-mailGrilles tarifaires et marges informelles, un canal à la foisPHPTRAVELSPortail agents avec règles de marge, plafonds de crédit et commissions
DocumentsOutils isolés et e-mailOutils de facturation séparés et vouchers faits mainPHPTRAVELSFactures, vouchers et reçus générés depuis la réservation
ResponsabilitéOutils isolés et e-mailOn ne sait pas qui a traité une modification ou un remboursementPHPTRAVELSAccès par rôle et piste d'audit pour chaque action
Visibilité de la margeOutils isolés et e-mailReconstituée à partir d'exports en fin de moisPHPTRAVELSRapports en direct par canal, agent et produit

Pour qui

Pour les équipes qui opèrent les réservations, pas seulement les vendent

  • OTA en croissance

    Gardez confirmations, modifications et remboursements sous contrôle à mesure que produits et marchés s'ajoutent.

  • Consolidateurs B2B

    Distribuez vols et hôtels à des sous-agents avec crédit, commissions et un seul contrôle des fournisseurs.

  • Tour-opérateurs et DMC

    Gérez excursions, transferts et forfaits avec disponibilités, conditions et documents dans le même admin.

Pourquoi PHPTRAVELS

Un back-office qui vous appartient et s'étend

  • Code source inclus

    Auto-hébergé sous licence commerciale, vos développeurs peuvent ajouter leurs propres flux.

  • Licence unique

    Les offres Startup, Agency et Enterprise se paient une fois, ni par réservation ni par utilisateur.

  • API de développement

    Étendez le cœur avec vos contrats fournisseurs, destinations et intégrations d'entreprise.

  • 24 langues

    Admin, portail agents et site dans les langues de vos équipes, y compris de droite à gauche.

FAQ

Questions sur le système de gestion OTA

Ce que demandent les responsables opérations et finance avant de regrouper les réservations dans un seul système.

Parler à un conseiller

Il pilote réservations, connexion aux fournisseurs, règles d'inventaire, distribution aux agents et service depuis une seule couche opérationnelle, pour des statuts, documents et responsabilités cohérents sur tous les canaux.

Le logiciel d'agence de voyage en ligne désigne généralement le site et le moteur de réservation que voit le client. Le système de gestion est le back-office derrière, où l'équipe confirme, modifie, rembourse, documente et produit les rapports. PHPTRAVELS inclut les deux dans une seule installation.

Oui. Vous chargez les hôtels contractés et leurs conditions dans l'inventaire central et connectez les fournisseurs tiers par API ; les deux apparaissent dans le même parcours de réservation et la même file.

Oui. Les agents se connectent avec leurs plafonds de crédit, marges, commissions et règles de distribution, et vendent votre inventaire sans accès aux fonctions d'administration.

Oui. Excursions, transferts, forfaits et services réceptifs sont gérés avec disponibilités, conditions et documents, à côté des vols et hôtels si vous les vendez.

Oui. Chaque offre inclut le code source complet sous licence commerciale et vous l'hébergez, ce qui permet d'ajouter vos propres flux, rapports et intégrations.

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