Demo langsung

Back office OTA

Sistem manajemen agen perjalanan online untuk pemesanan, agen dan supplier

Lapisan operasional di balik situs pemesanan Anda: satu antrean pemesanan untuk semua kanal, aturan supplier dan inventaris, kredit dan komisi agen, penawaran harga, dokumen, serta jejak audit setiap perubahan.

  • Satu antrean pemesanan
  • B2C, B2B dan B2B2C
  • Aturan inventaris dan tarif
  • Akses berbasis peran

Yang dikelola

Satu lapisan operasional menggantikan kotak masuk, spreadsheet dan portal supplier

Sistem manajemen agen perjalanan online menyatukan pemesanan, respons supplier, aturan harga, agen, pembayaran dan layanan di satu tempat. Situs Anda menerima pemesanan; di sini tim reservasi, keuangan dan dukungan mengonfirmasi, mengubah, membuat dokumen dan membukukannya, dengan penanggung jawab yang jelas di setiap langkah.

  1. Tentukan kanal Anda (B2C, B2B, B2B2C) lalu atur peran dan aturan harga untuk masing-masing
  2. Hubungkan API supplier dan sumber GDS opsional dengan kontrak Anda sendiri
  3. Petakan inventaris dan kebijakan untuk hotel, tur, transfer dan paket
  4. Aktifkan pembayaran dan dokumen keuangan untuk invoice, voucher dan refund
  5. Live per rute dan lini produk, lalu perluas saat kualitas pemesanan terjaga
Buka demo adminLihat harga
Status
Perlu tindakan
Kanal
Agen B2B
Produk
Semua produk
Tanggal perjalanan
1 Nov - 30 Nov
Ditangani oleh
Tim reservasi

Alur kerja operasional

Dari pencarian berharga hingga pemesanan selesai, dengan penanggung jawab di tiap langkah

Proses yang sama untuk penerbangan, hotel, tur dan paket, sehingga reservasi, keuangan dan dukungan bekerja dari satu status.

  1. Harga

    Konten diberi harga dengan aturan tarif dan kebijakan markup Anda per kanal dan tingkatan agen.

  2. Tahan

    Pemesanan dibuat dan inventaris ditahan selama langkah pembayaran dan dokumen berjalan.

  3. Konfirmasi

    Respons supplier dicatat dan pemesanan menjadi terkonfirmasi atau on request.

  4. Dokumen

    Voucher, invoice dan konfirmasi pelanggan dibuat dan dikirim.

  5. Layanan

    Perubahan, pembatalan, refund dan catatan layanan ditangani di catatan yang sama.

  6. Tutup

    Pembayaran, kredit agen dan utang ke supplier diselesaikan dan dilaporkan.

Komponen sistem

Supplier, kanal dan back office terhubung

Tiga lapisan yang disatukan oleh catatan pemesanan, sehingga perubahan supplier atau pembayaran muncul di tempat kerja setiap tim.

  • Lapisan API supplier

    API penerbangan, hotel dan tur seperti TBO, plus sumber GDS opsional, disimpan sebagai catatan pemesanan yang dinormalkan.

  • Distribusi kanal

    Situs B2C Anda, portal agen B2B dan situs sub-agen B2B2C, masing-masing dengan aturan harga sendiri.

  • Back office

    Pemesanan, inventaris, pembayaran, invoice dan tugas layanan di admin tempat staf Anda login.

Lihat semua integrasi

Kontrol dan akuntabilitas

Tanggung jawab jelas di reservasi, keuangan dan dukungan

Siapa yang bisa melihat, mengubah dan menyetujui apa ditentukan oleh peran, dan setiap perubahan dicatat.

  • Login berbasis peran

    Akses terpisah untuk admin, reservasi, keuangan, dukungan, supplier dan agen.

  • Log audit

    Siapa yang mengonfirmasi, mengubah, me-refund atau mengubah harga pemesanan, dan kapan.

  • Harga konsisten

    Aturan markup yang sama di situs, tingkatan agen dan penawaran.

  • Kredit dan wallet agen

    Limit kredit, top-up dan saldo diperiksa sebelum agen memesan.

  • Invoice dan voucher

    Dibuat otomatis untuk pemesanan B2C, B2B dan B2B2C dalam sistem yang sama.

  • Laporan margin

    Penjualan, margin, refund dan utang supplier per kanal, agen dan produk.

Bandingkan pendekatan

Alat terpisah yang disambung vs satu sistem manajemen

Pandangan netral tentang apa yang biasanya terjadi saat pemesanan, agen dan dokumen ada di alat yang berbeda.

AreaAlat terpisah dan emailPHPTRAVELS
ReservasiAlat terpisah dan emailEmail, spreadsheet dan beberapa portal supplierPHPTRAVELSSatu catatan pemesanan dengan pelacakan status di semua kanal
Distribusi ke agenAlat terpisah dan emailDaftar tarif dan markup informal, satu kanal setiap kaliPHPTRAVELSPortal agen dengan aturan markup, limit kredit dan komisi
DokumenAlat terpisah dan emailAlat invoice terpisah dan voucher buatan tanganPHPTRAVELSInvoice, voucher dan kuitansi dibuat dari pemesanan
Tanggung jawabAlat terpisah dan emailTidak jelas siapa yang menangani perubahan atau refundPHPTRAVELSAkses berbasis peran dan jejak audit untuk setiap tindakan
Visibilitas marginAlat terpisah dan emailDisusun ulang dari ekspor di akhir bulanPHPTRAVELSLaporan langsung per kanal, agen dan produk

Siapa yang memakainya

Untuk tim yang menjalankan pemesanan, bukan hanya menjualnya

  • OTA yang terus tumbuh

    Jaga konfirmasi, perubahan dan refund tetap terkendali saat lini produk dan pasar bertambah.

  • Konsolidator B2B

    Distribusikan penerbangan dan hotel ke sub-agen dengan kredit, komisi dan satu lapisan kontrol supplier.

  • Operator tur dan DMC

    Kelola tur, transfer dan paket dengan ketersediaan, kebijakan dan dokumen di admin yang sama.

Mengapa PHPTRAVELS

Back office milik Anda yang bisa dikembangkan

  • Termasuk kode sumber

    Self-hosted dengan lisensi komersial, sehingga developer Anda bisa menambah alur kerja sendiri.

  • Lisensi sekali bayar

    Paket Startup, Agency dan Enterprise dibayar sekali, bukan per pemesanan atau per pengguna.

  • API pengembangan

    Kembangkan inti sistem dengan kontrak supplier, rute dan integrasi perusahaan Anda sendiri.

  • 24 bahasa

    Admin, portal agen dan situs dalam bahasa tim Anda, termasuk aksara kanan ke kiri.

FAQ

Pertanyaan seputar sistem manajemen OTA

Yang ditanyakan pimpinan operasional dan keuangan sebelum memindahkan pemesanan ke satu sistem.

Hubungi sales

Sistem ini menjalankan pemesanan, konektivitas supplier, aturan inventaris, distribusi agen dan layanan dari satu lapisan operasional, sehingga status pemesanan, dokumen dan tanggung jawab tetap konsisten di semua kanal.

Software agen perjalanan online biasanya berarti situs dan mesin pemesanan yang dilihat pelanggan. Sistem manajemen adalah back office di baliknya, tempat staf mengonfirmasi, mengubah, me-refund, membuat dokumen dan laporan. PHPTRAVELS menyediakan keduanya dalam satu instalasi.

Bisa. Anda memuat hotel kontrak dan kebijakannya ke inventaris pusat lalu menghubungkan supplier pihak ketiga lewat API, sehingga keduanya tampil dalam satu alur pemesanan dan antrean yang sama.

Ya. Agen login dengan limit kredit, markup, komisi dan aturan distribusinya sendiri, lalu menjual inventaris Anda tanpa akses ke kontrol admin.

Ya. Tur, transfer, paket dan layanan destinasi dikelola dengan ketersediaan, kebijakan dan dokumen, berdampingan dengan penerbangan dan hotel bila Anda menjualnya.

Ya. Setiap paket menyertakan kode sumber lengkap dengan lisensi komersial dan Anda meng-host-nya sendiri, sehingga bisa menambah alur kerja, laporan dan integrasi sendiri.

Jelajahi lebih lanjut

Selengkapnya tentang platform