OTA arka ofisi

Rezervasyon, acente ve tedarikçiler için Online seyahat acentesi yönetim sistemi

Rezervasyon sitenizin arkasındaki operasyon katmanı: tüm kanallar için tek rezervasyon kuyruğu, tedarikçi ve envanter kuralları, acente kredisi ve komisyonları, teklifler, belgeler ve her değişikliğin denetim kaydı.

  • Tek rezervasyon kuyruğu
  • B2C, B2B ve B2B2C
  • Envanter ve fiyat kuralları
  • Rol bazlı erişim

Neyi yönetir

E-posta kutuları, tablolar ve tedarikçi portalları yerine tek operasyon katmanı

Online seyahat acentesi yönetim sistemi rezervasyonları, tedarikçi yanıtlarını, fiyat kurallarını, acenteleri, ödemeleri ve hizmet işlerini tek yerde toplar. Siteniz rezervasyonu alır; rezervasyon, finans ve destek ekipleri burada onaylar, değiştirir, belgeler ve muhasebeleştirir, her adımda net bir sorumluyla.

  1. Kanallarınızı (B2C, B2B, B2B2C) tanımlayın, her biri için rol ve fiyat kuralları belirleyin
  2. Tedarikçi API'lerini ve isteğe bağlı GDS kaynaklarını kendi sözleşmelerinizle bağlayın
  3. Oteller, turlar, transferler ve paketler için envanter ve politikaları eşleyin
  4. Faturalar, voucher'lar ve iadeler için ödeme ve finans belgelerini etkinleştirin
  5. Rota ve ürün hattına göre yayına alın, rezervasyon kalitesi oturdukça genişletin
Durum
İşlem gerekli
Kanal
B2B acenteler
Ürün
Tüm ürünler
Seyahat tarihleri
1 Kas - 30 Kas
Sorumlu
Rezervasyon ekibi

Operasyon akışı

Fiyatlı aramadan kapanan rezervasyona, her adımda bir sorumlu

Uçuş, otel, tur ve paketler için aynı süreç; rezervasyon, finans ve destek tek bir durumdan çalışır.

  1. Fiyat

    İçerik, kanal ve acente seviyesine göre fiyat kurallarınız ve markup politikanızla fiyatlanır.

  2. Opsiyon

    Rezervasyon oluşturulur, ödeme ve belge adımları sürerken envanter tutulur.

  3. Onay

    Tedarikçi yanıtları kaydedilir, rezervasyon onaylı ya da talep üzerine olur.

  4. Belgeler

    Voucher, fatura ve müşteri onayları oluşturulup gönderilir.

  5. Hizmet

    Değişiklik, iptal, iade ve hizmet notları aynı kayıt üzerinde yürütülür.

  6. Kapanış

    Ödemeler, acente kredisi ve tedarikçi borçları kapatılır ve raporlanır.

Sistem bileşenleri

Tedarikçiler, kanallar ve arka ofis bağlı

Rezervasyon kaydının birleştirdiği üç katman; tedarikçi değişikliği ya da bir ödeme her ekibin çalıştığı yerde görünür.

  • Tedarikçi API katmanı

    TBO gibi uçuş, otel ve tur API'leri ile isteğe bağlı GDS kaynakları, standart rezervasyon kayıtları olarak saklanır.

  • Kanal dağıtımı

    B2C siteniz, B2B acente portalı ve B2B2C alt acente siteleri, her biri kendi fiyat kurallarıyla.

  • Arka ofis

    Personelinizin giriş yaptığı panelde rezervasyon, envanter, ödeme, fatura ve hizmet görevleri.

Kontrol ve hesap verebilirlik

Rezervasyon, finans ve destekte net sorumluluk

Kimin neyi görebileceği, değiştirebileceği ve onaylayabileceği role göre belirlenir, her değişiklik kaydedilir.

  • Rol bazlı giriş

    Yönetici, rezervasyon, finans, destek, tedarikçi ve acenteler için ayrı erişim.

  • Denetim kaydı

    Bir rezervasyonu kimin, ne zaman onayladığı, değiştirdiği, iade ettiği ya da yeniden fiyatladığı.

  • Tutarlı fiyatlar

    Site, acente seviyeleri ve tekliflerde aynı markup kuralları.

  • Acente kredisi ve cüzdanlar

    Acente rezervasyon yapmadan önce kredi limiti, yükleme ve bakiye kontrolü.

  • Fatura ve voucher

    B2C, B2B ve B2B2C rezervasyonları için aynı sistemde otomatik oluşturulur.

  • Marj raporları

    Kanal, acente ve ürüne göre satış, marj, iade ve tedarikçi borçları.

Yaklaşımları karşılaştırın

Birbirine eklenmiş ayrı araçlar ve tek yönetim sistemi

Rezervasyonlar, acenteler ve belgeler ayrı araçlarda olduğunda genellikle ne olduğuna tarafsız bir bakış.

AlanAyrı araçlar ve e-postaPHPTRAVELS
RezervasyonlarAyrı araçlar ve e-postaE-postalar, tablolar ve birden fazla tedarikçi portalıPHPTRAVELSTüm kanallarda durum takibi olan tek rezervasyon kaydı
Acente dağıtımıAyrı araçlar ve e-postaFiyat listeleri ve gayriresmi markup'lar, her seferinde bir kanalPHPTRAVELSMarkup kuralları, kredi limitleri ve komisyonlu acente portalı
BelgelerAyrı araçlar ve e-postaAyrı fatura araçları ve elle hazırlanan voucher'larPHPTRAVELSRezervasyondan üretilen fatura, voucher ve makbuzlar
SorumlulukAyrı araçlar ve e-postaDeğişikliği ya da iadeyi kimin yaptığı belirsizPHPTRAVELSRol bazlı erişim ve her işlemin denetim izi
Marj görünürlüğüAyrı araçlar ve e-postaAy sonunda dışa aktarımlardan yeniden hesaplanırPHPTRAVELSKanal, acente ve ürüne göre canlı raporlar

Kimler kullanır

Rezervasyonu yalnızca satan değil, yöneten ekipler için

  • Büyüyen OTA'lar

    Ürün hatları ve pazarlar eklendikçe onayları, değişiklikleri ve iadeleri kontrol altında tutun.

  • B2B konsolidatörler

    Kredi, komisyon ve tek tedarikçi kontrol katmanıyla alt acentelere uçuş ve otel dağıtın.

  • Tur operatörleri ve DMC'ler

    Turları, transferleri ve paketleri müsaitlik, politika ve belgelerle aynı panelde yönetin.

Neden PHPTRAVELS

Size ait, genişletilebilir bir arka ofis

  • Kaynak kod dahil

    Ticari lisansla kendi sunucunuzda; geliştiricileriniz özel iş akışları ekleyebilir.

  • Tek seferlik lisans

    Startup, Agency ve Enterprise planları bir kez ödenir, rezervasyon ya da kullanıcı başına değil.

  • Geliştirme API'leri

    Çekirdeği kendi tedarikçi sözleşmeleriniz, rotalarınız ve kurumsal entegrasyonlarla genişletin.

  • 24 dil

    Yönetim paneli, acente portalı ve site ekiplerinizin dillerinde, sağdan sola yazılanlar dahil.

SSS

OTA yönetim sistemi hakkında sorular

Operasyon ve finans yöneticilerinin rezervasyonları tek sisteme taşımadan önce sordukları.

Satış ekibiyle görüşün

Rezervasyonları, tedarikçi bağlantılarını, envanter kurallarını, acente dağıtımını ve hizmet sunumunu tek bir operasyon katmanından yürütür; böylece rezervasyon durumu, belgeler ve sorumluluk tüm kanallarda tutarlı kalır.

Online seyahat acentesi yazılımı genellikle müşterinin gördüğü site ve rezervasyon motorudur. Yönetim sistemi ise arkasındaki arka ofistir; personel burada onaylar, değiştirir, iade eder, belge ve rapor üretir. PHPTRAVELS ikisini tek kurulumda sunar.

Evet. Kontratlı otelleri ve politikalarını merkezi envantere yüklersiniz, üçüncü taraf tedarikçileri API ile bağlarsınız; ikisi de aynı rezervasyon akışında ve aynı kuyrukta görünür.

Evet. Acenteler kendi kredi limitleri, markup'ları, komisyonları ve dağıtım kurallarıyla giriş yapar ve yönetici kontrollerine erişmeden envanterinizi satar.

Evet. Turlar, transferler, paketler ve destinasyon hizmetleri müsaitlik, politika ve belgelerle yönetilir; satıyorsanız uçuş ve otellerle birlikte.

Evet. Her plan ticari lisansla tam kaynak kodu içerir ve kendiniz barındırırsınız; kendi iş akışlarınızı, raporlarınızı ve entegrasyonlarınızı ekleyebilirsiniz.