OTA-backoffice

Managementsysteem voor online reisbureaus voor boekingen, agenten en leveranciers

De operationele laag achter uw boekingssite: één boekingswachtrij voor alle kanalen, leveranciers- en voorraadregels, agentkrediet en commissies, offertes, documenten en een auditlog van elke wijziging.

  • Eén boekingswachtrij
  • B2C, B2B en B2B2C
  • Voorraad- en tariefregels
  • Toegang per rol

Wat het beheert

Eén operationele laag in plaats van inboxen, spreadsheets en leveranciersportalen

Een managementsysteem voor online reisbureaus bundelt boekingen, antwoorden van leveranciers, prijsregels, agenten, betalingen en servicewerk op één plek. Uw website neemt de boeking aan; hier bevestigen, wijzigen, documenteren en verwerken reserveringen, financiën en support haar, met bij elke stap een duidelijke eigenaar.

  1. Bepaal uw kanalen (B2C, B2B, B2B2C) en stel per kanaal rollen en prijsregels in
  2. Koppel leveranciers-API's en optionele GDS-bronnen onder uw eigen contracten
  3. Richt voorraad en voorwaarden in voor hotels, tours, transfers en pakketten
  4. Activeer betalingen en financiële documenten voor facturen, vouchers en terugbetalingen
  5. Ga live per route en productlijn en breid uit zodra de boekingskwaliteit standhoudt
Status
Actie nodig
Kanaal
B2B-agenten
Product
Alle producten
Reisdata
1 nov - 30 nov
Toegewezen aan
Reserveringsteam

Operationele workflow

Van geprijsde zoekopdracht tot afgesloten boeking, met een eigenaar per stap

Hetzelfde proces voor vluchten, hotels, tours en pakketten, zodat reserveringen, financiën en support vanuit één status werken.

  1. Prijs

    Content wordt geprijsd met uw tariefregels en opslagbeleid per kanaal en agentniveau.

  2. Vasthouden

    De boeking wordt aangemaakt en de voorraad vastgehouden tijdens betaling en documenten.

  3. Bevestigen

    Leveranciersantwoorden worden vastgelegd en de boeking wordt bevestigd of op aanvraag.

  4. Documenten

    Vouchers, facturen en klantbevestigingen worden gemaakt en verstuurd.

  5. Service

    Wijzigingen, annuleringen, terugbetalingen en servicenotities lopen via hetzelfde dossier.

  6. Afsluiten

    Betalingen, agentkrediet en leveranciersschulden worden afgerekend en gerapporteerd.

Systeemonderdelen

Leveranciers, kanalen en backoffice verbonden

Drie lagen die het boekingsdossier verbindt, zodat een leverancierswijziging of betaling verschijnt waar elk team werkt.

  • Leveranciers-API-laag

    Vlucht-, hotel- en tour-API's zoals TBO, plus optionele GDS-bronnen, opgeslagen als genormaliseerde boekingsdossiers.

  • Kanaaldistributie

    Uw B2C-website, het B2B-agentenportaal en B2B2C-sites van subagenten, elk met eigen prijsregels.

  • Backoffice

    Boekingen, voorraad, betalingen, facturen en servicetaken in de admin waar uw medewerkers inloggen.

Controle en verantwoording

Duidelijke verantwoordelijkheden tussen reserveringen, financiën en support

Wie wat mag zien, wijzigen en goedkeuren hangt af van de rol, en elke wijziging wordt gelogd.

  • Inloggen per rol

    Aparte toegang voor admin, reserveringen, financiën, support, leveranciers en agenten.

  • Auditlog

    Wie een boeking heeft bevestigd, gewijzigd, terugbetaald of opnieuw geprijsd, en wanneer.

  • Consistente prijzen

    Dezelfde opslagregels op de website, in agentniveaus en in offertes.

  • Agentkrediet en wallets

    Kredietlimieten, opwaarderingen en saldi gecontroleerd voordat een agent boekt.

  • Facturen en vouchers

    Automatisch aangemaakt voor B2C-, B2B- en B2B2C-boekingen in hetzelfde systeem.

  • Margerapporten

    Omzet, marge, terugbetalingen en leveranciersschulden per kanaal, agent en product.

Aanpakken vergelijken

Losse tools aan elkaar geknoopt vs één managementsysteem

Een neutrale blik op wat doorgaans gebeurt als boekingen, agenten en documenten in aparte tools staan.

GebiedLosse tools en e-mailPHPTRAVELS
ReserveringenLosse tools en e-mailE-mails, spreadsheets en meerdere leveranciersportalenPHPTRAVELSEén boekingsdossier met statusbewaking over alle kanalen
Distributie naar agentenLosse tools en e-mailTariefbladen en informele opslagen, kanaal voor kanaalPHPTRAVELSAgentenportaal met opslagregels, kredietlimieten en commissies
DocumentenLosse tools en e-mailAparte factuurtools en handgemaakte vouchersPHPTRAVELSFacturen, vouchers en bonnen vanuit de boeking
VerantwoordelijkheidLosse tools en e-mailOnduidelijk wie een wijziging of terugbetaling afhandeldePHPTRAVELSToegang per rol en een audittrail van elke actie
Zicht op margeLosse tools en e-mailAan het eind van de maand opnieuw opgebouwd uit exportsPHPTRAVELSLive rapporten per kanaal, agent en product

Voor wie

Voor teams die boekingen niet alleen verkopen maar ook uitvoeren

  • Groeiende OTA's

    Houd bevestigingen, wijzigingen en terugbetalingen onder controle terwijl productlijnen en markten erbij komen.

  • B2B-consolidators

    Verdeel vluchten en hotels over subagenten met krediet, commissies en één leverancierscontrole.

  • Touroperators en DMC's

    Beheer tours, transfers en pakketten met beschikbaarheid, voorwaarden en documenten in dezelfde admin.

Waarom PHPTRAVELS

Een backoffice die van u is en uitbreidbaar blijft

  • Broncode inbegrepen

    Zelf gehost onder een commerciële licentie, zodat uw ontwikkelaars eigen workflows toevoegen.

  • Eenmalige licentie

    De plannen Startup, Agency en Enterprise betaalt u één keer, niet per boeking of per gebruiker.

  • Ontwikkel-API's

    Breid de kern uit met uw eigen leverancierscontracten, routes en bedrijfsintegraties.

  • 24 talen

    Admin, agentenportaal en website in de talen van uw teams, inclusief rechts-naar-links.

Veelgestelde vragen

Vragen over het OTA-managementsysteem

Wat hoofden operations en financiën vragen voordat ze boekingen naar één systeem verhuizen.

Praat met sales

Het regelt boekingen, leverancierskoppelingen, voorraadregels, distributie naar agenten en service vanuit één operationele laag, zodat boekingsstatus, documenten en verantwoordelijkheid in alle kanalen gelijk blijven.

Software voor online reisbureaus is meestal de website en boekingsmachine die de klant ziet. Het managementsysteem is de backoffice erachter, waar medewerkers bevestigen, wijzigen, terugbetalen, documenteren en rapporteren. PHPTRAVELS bevat beide in één installatie.

Ja. U laadt contracthotels en hun voorwaarden in de centrale voorraad en koppelt externe leveranciers via API, zodat beide in dezelfde boekingsflow en dezelfde wachtrij verschijnen.

Ja. Agenten loggen in met hun eigen kredietlimieten, opslagen, commissies en distributieregels en verkopen uw voorraad zonder toegang tot adminfuncties.

Ja. Tours, transfers, pakketten en diensten op de bestemming worden beheerd met beschikbaarheid, voorwaarden en documenten, naast vluchten en hotels als u die verkoopt.

Ja. Elk plan bevat de volledige broncode onder een commerciële licentie en u host zelf, zodat u eigen workflows, rapporten en integraties kunt toevoegen.