Juridisch
Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke informatie PHPTRAVELS verzamelt wanneer u phptravels.com, onze producten en onze diensten gebruikt, waarom we die verzamelen, hoe we die beschermen en welke keuzes u hebt. Lees het voordat u onze diensten gebruikt.
Laatst bijgewerkt:
Voor wie dit beleid geldt
Dit privacybeleid regelt de manier waarop PHPTRAVELS informatie verzamelt, gebruikt, bewaart en bekendmaakt die afkomstig is van gebruikers van de website phptravels.com (de "Site") en van de producten en diensten die wij aanbieden, waaronder de live demo, de klantenomgeving, de documentatie en de boekingssoftware zelf.
Het geldt voor elke bezoeker, klant en partner die via de Site, per e-mail, per telefoon of via onze supportkanalen met ons in contact komt. Wanneer een reisbureau een eigen installatie van PHPTRAVELS beheert, is dat reisbureau de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn reizigers; dit beleid gaat over onze eigen relatie met u, niet over de gegevens die uw klanten aan u verstrekken.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren: wanneer u de Site bezoekt, een demo of een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst, een supportticket opent, zich inschrijft voor de nieuwsbrief of een andere functie, dienst of bron gebruikt die wij beschikbaar stellen. Afhankelijk van wat u doet, kunnen wij u vragen om uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en betaalgegevens.
Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer u die vrijwillig aan ons verstrekt. U kunt altijd weigeren ze te verstrekken, maar dat kan betekenen dat u sommige delen van de Site of sommige van onze diensten niet kunt gebruiken.
Niet-persoonlijke en technische gegevens
Telkens wanneer u de Site gebruikt, kunnen wij niet-persoonlijke gegevens verzamelen, zoals de browser die u gebruikt, het type apparaat, uw besturingssysteem, uw internetprovider, de pagina's die u opent, de globale regio waar uw verzoek vandaan komt en vergelijkbare technische details. Deze gegevens helpen ons de Site snel, veilig en goed werkend te houden in elke taal en op elk apparaat.
Hoe wij de gegevens gebruiken
Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:
- Om de producten en diensten die u aanvraagt te leveren, te beheren en te ondersteunen, inclusief installatie, licenties en updates.
- Om te reageren op uw vragen, demoaanvragen, supporttickets en andere berichten.
- Om bestellingen en betalingen te verwerken en de bijbehorende bevestigingen, facturen en ontvangstbewijzen te versturen.
- Om u productnieuws, releasenotes en aanbiedingen te sturen, als u daarvoor hebt gekozen. U kunt zich op elk moment afmelden via elke e-mail die wij versturen of door contact met ons op te nemen.
- Om in geaggregeerde vorm te begrijpen hoe bezoekers de Site gebruiken en om onze producten, onze documentatie en de Site zelf te verbeteren.
- Om onze systemen veilig te houden, misbruik en fraude te voorkomen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Hoe wij uw gegevens beschermen
Wij hanteren passende praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens en passen beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonsgegevens, accountgegevens, transactiegegevens en alle bij ons opgeslagen gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, bekendmaking of vernietiging.
Alle gevoelige gegevens die tussen de Site en uw browser worden uitgewisseld, gaan over een versleutelde TLS-verbinding. Betaalgegevens worden verwerkt door PCI-conforme betaalgateways; wij slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang wij ze nodig hebben voor de hierboven beschreven doeleinden, zolang u een account of een licentie bij ons hebt en daarna zolang de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor de belasting- en boekhoudadministratie. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, en een kopie in een overdraagbaar formaat te ontvangen. U kunt deze rechten uitoefenen, uw marketingvoorkeuren wijzigen of uw account sluiten door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij beantwoorden elk verzoek binnen de termijn die de toepasselijke wet toestaat.
Kinderen
Onze Site en diensten zijn bedoeld voor bedrijven en zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op; wij verwijderen ze dan.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, passen wij de datum bovenaan deze pagina aan. Wij raden u aan deze pagina af en toe te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij de gegevens die wij verzamelen beschermen. Als u de Site blijft gebruiken nadat een wijziging is gepubliceerd, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.
Uw aanvaarding
Door de Site te gebruiken aanvaardt u dit beleid en onze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik de Site en onze diensten dan niet.
Contact opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, over de praktijken van de Site of over uw contacten met ons, neem dan contact op via de contactpagina, per e-mail op info@phptravels.com of via WhatsApp. Wij helpen u graag.