Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích PHPTRAVELS thu thập những thông tin gì khi bạn sử dụng phptravels.com, các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vì sao chúng tôi thu thập, chúng tôi bảo vệ thông tin đó như thế nào và bạn có những lựa chọn nào. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối:

Chính sách này áp dụng cho ai

Chính sách quyền riêng tư này quy định cách PHPTRAVELS thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ thông tin thu được từ người dùng trang web phptravels.com (“Trang web”) và các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, bao gồm bản demo trực tiếp, khu vực khách hàng, tài liệu hướng dẫn và chính phần mềm đặt chỗ.

Chính sách này áp dụng cho mọi khách truy cập, khách hàng và đối tác tương tác với chúng tôi qua Trang web, qua email, qua điện thoại hoặc qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Khi một đại lý du lịch vận hành bản cài đặt PHPTRAVELS của riêng mình, đại lý đó là bên kiểm soát dữ liệu của du khách của họ; chính sách này điều chỉnh mối quan hệ của chúng tôi với bạn, không phải dữ liệu mà khách hàng của bạn cung cấp cho bạn.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân theo nhiều cách: khi bạn truy cập Trang web, yêu cầu demo hoặc báo giá, đặt hàng, mở yêu cầu hỗ trợ, đăng ký nhận bản tin hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, dịch vụ hay tài nguyên nào khác mà chúng tôi cung cấp. Tùy theo thao tác của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu họ tên, tên công ty, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và thông tin thanh toán của bạn.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi bạn tự nguyện cung cấp. Bạn luôn có thể từ chối cung cấp, nhưng điều đó có thể khiến bạn không sử dụng được một số phần của Trang web hoặc một số dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin phi cá nhân và thông tin kỹ thuật

Mỗi khi bạn tương tác với Trang web, chúng tôi có thể thu thập thông tin phi cá nhân như trình duyệt bạn dùng, loại thiết bị, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ internet, các trang bạn mở, khu vực gần đúng mà yêu cầu của bạn xuất phát và các chi tiết kỹ thuật tương tự. Dữ liệu này giúp chúng tôi giữ cho Trang web nhanh, an toàn và hoạt động đúng ở mọi ngôn ngữ và trên mọi thiết bị.

Cookie

Trang web sử dụng một số ít cookie và công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, chẳng hạn ngôn ngữ và giao diện sáng hoặc tối, để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong khu vực khách hàng, và để đo lường tổng hợp cách Trang web được sử dụng.

Bạn có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookie hoặc cảnh báo khi cookie được gửi. Nếu làm vậy, một số phần của Trang web có thể không hoạt động như dự kiến, ví dụ ngôn ngữ bạn đã chọn có thể không được ghi nhớ.

Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Để cung cấp, vận hành và hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu, bao gồm cài đặt, cấp phép và cập nhật.
  • Để trả lời các câu hỏi, yêu cầu demo, yêu cầu hỗ trợ và các tin nhắn khác của bạn.
  • Để xử lý đơn hàng và thanh toán, đồng thời gửi các xác nhận, hóa đơn và biên nhận liên quan.
  • Để gửi tin tức sản phẩm, ghi chú phát hành và ưu đãi, nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ bất kỳ email nào chúng tôi gửi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
  • Để hiểu, ở mức tổng hợp, cách khách truy cập sử dụng Trang web và để cải thiện sản phẩm, tài liệu hướng dẫn và chính Trang web của chúng tôi.
  • Để bảo đảm an toàn cho hệ thống của chúng tôi, ngăn chặn lạm dụng và gian lận, và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin đó với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành hoạt động kinh doanh, chẳng hạn cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, công cụ email và hỗ trợ, và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu. Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp chung không thể nhận dạng bạn, chẳng hạn tổng số khách truy cập, với các đối tác và đơn vị liên kết. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi hoặc cộng đồng.

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi tuân thủ các thực hành thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu phù hợp và áp dụng các biện pháp bảo mật để chống lại việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập tài khoản, thông tin giao dịch của bạn và mọi dữ liệu được lưu trữ với chúng tôi.

Mọi dữ liệu nhạy cảm trao đổi giữa Trang web và trình duyệt của bạn đều được truyền qua kết nối TLS mã hóa. Thông tin thanh toán do các cổng thanh toán tuân thủ PCI xử lý; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong bao lâu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, trong thời gian bạn còn tài khoản hoặc giấy phép với chúng tôi, và sau đó trong thời gian pháp luật yêu cầu, ví dụ đối với hồ sơ thuế và kế toán. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và nhận một bản sao ở định dạng có thể chuyển giao. Bạn có thể thực hiện các quyền này, thay đổi tùy chọn tiếp thị hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu trong thời hạn mà pháp luật hiện hành cho phép.

Trẻ em

Trang web và dịch vụ của chúng tôi dành cho doanh nghiệp và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi đó, chúng tôi sẽ sửa ngày ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thỉnh thoảng kiểm tra trang này để luôn nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin thu thập. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau khi thay đổi được đăng tải có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Sự chấp thuận của bạn

Bằng việc sử dụng Trang web, bạn chấp nhận chính sách này và các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng Trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này, về cách thức hoạt động của Trang web hoặc về giao dịch của bạn với chúng tôi, hãy liên hệ qua trang liên hệ, qua email info@phptravels.com hoặc qua WhatsApp. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.

Liên hệ với chúng tôi