プライバシーポリシー

本ポリシーの適用対象

本プライバシーポリシーは、phptravels.comウェブサイト（以下「本サイト」）および当社が提供する製品・サービス（ライブデモ、カスタマーエリア、ドキュメント、予約ソフトウェア本体を含む）の利用者から収集した情報を、PHPTRAVELSがどのように収集、利用、保持、開示するかを定めるものです。

本ポリシーは、本サイト、メール、電話、または当社のサポートチャネルを通じて当社とやり取りするすべての訪問者、お客様、パートナーに適用されます。旅行会社が自社でPHPTRAVELSをインストールして運用する場合、その旅行会社が自社の旅行者データの管理者となります。本ポリシーが対象とするのは当社とお客様との関係であり、お客様の顧客がお客様に提供するデータは対象外です。

収集する個人情報

当社は、お客様が本サイトを訪問する、デモや見積もりを依頼する、注文する、サポートチケットを作成する、ニュースレターを購読する、または当社が提供するその他の機能、サービス、リソースを利用する際など、さまざまな方法で個人情報を収集します。お客様の操作内容に応じて、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、支払い情報の提供をお願いすることがあります。

当社は、お客様が自発的に提供した場合に限り個人情報を収集します。提供はいつでもお断りいただけますが、その場合、本サイトの一部または当社のサービスの一部をご利用いただけないことがあります。

非個人情報および技術情報

お客様が本サイトを利用するたびに、当社は、使用しているブラウザ、デバイスの種類、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダ、閲覧したページ、リクエストの送信元のおおよその地域、およびこれに類する技術的な情報などの非個人情報を収集することがあります。これらのデータは、本サイトをあらゆる言語とあらゆるデバイスで高速かつ安全に、正しく動作させ続けるために役立ちます。

Cookie

本サイトでは、言語やライト／ダークテーマなどの設定を記憶する、カスタマーエリアへのログイン状態を維持する、本サイトの利用状況を集計して測定するために、少数のCookieおよび類似の技術を使用しています。

お客様は、Cookieを拒否する、またはCookieが送信される際に通知するようブラウザを設定できます。その場合、本サイトの一部が意図したとおりに動作しないことがあり、たとえば選択した言語が記憶されないことがあります。

情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• お客様が求める製品およびサービスの提供、運用、サポートのため（インストール、ライセンス付与、アップデートを含む）。
• お客様からのお問い合わせ、デモの依頼、サポートチケット、その他のメッセージに対応するため。
• 注文および支払いを処理し、関連する確認書、請求書、領収書を送付するため。
• お客様が同意された場合に、製品ニュース、リリースノート、オファーを送付するため。当社が送信するメールから、または当社に連絡することで、いつでも配信を停止できます。
• 訪問者による本サイトの利用状況を全体として把握し、当社の製品、ドキュメント、本サイト自体を改善するため。
• 当社システムの安全を維持し、不正利用や詐欺を防止し、法的義務を履行するため。

情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、貸与することはありません。共有するのは、決済ゲートウェイ、ホスティング事業者、メールおよびサポートツールなど、当社の事業運営を支援するサービス提供者に限られ、かつお客様が依頼したサービスの提供に必要な範囲に限られます。これらの提供者は、当社の指示に基づいてのみお客様のデータを処理できます。

当社は、総訪問者数など、お客様を特定できない一般的な集計情報をパートナーや関連会社と共有することがあります。また、法律で義務付けられている場合、または当社の権利、当社のお客様、もしくは公衆を保護するために、情報を開示することがあります。

情報の保護方法

当社は、適切なデータの収集、保管、処理の慣行に従い、お客様の個人情報、アカウント認証情報、取引情報、および当社に保管されているあらゆるデータに対する不正なアクセス、改ざん、開示、破壊を防ぐためのセキュリティ対策を講じています。

本サイトとお客様のブラウザの間でやり取りされるすべての機密データは、暗号化されたTLS接続を通じて送受信されます。支払い情報はPCI準拠の決済ゲートウェイが取り扱い、当社のサーバーにカード番号の全桁を保存することはありません。

情報の保持期間

当社は、上記の目的に必要な期間、お客様が当社のアカウントまたはライセンスを保有している期間、およびその後、税務・会計記録などのために法律で義務付けられている期間に限り、個人情報を保持します。不要になった情報は削除または匿名化されます。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正または削除、処理の制限または処理への異議申し立て、および持ち運び可能な形式での複製の受領を求める権利を有する場合があります。下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで、これらの権利を行使したり、マーケティングに関する設定を変更したり、アカウントを閉鎖したりできます。当社は、適用される法律が定める期間内にすべてのご要望に回答します。

お子様について

本サイトおよび当社のサービスは事業者向けであり、16歳未満のお子様を対象としていません。当社は、お子様から個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該情報を削除いたします。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新の際は、このページ上部の日付を改訂します。当社が収集した情報をどのように保護しているかを把握していただくため、このページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更の掲載後も本サイトの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

お客様の同意

本サイトを利用することにより、お客様は本ポリシーおよび当社の利用規約に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サイトまたは当社のサービスをご利用にならないでください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、本サイトの運用、または当社とのお取引についてご質問がある場合は、お問い合わせページ、メール（info@phptravels.com）、またはWhatsAppからご連絡ください。喜んで対応いたします。