ビザモジュール
ビザ窓口を案件ごとに回すビザ管理システム
要件の問い合わせに数秒で回答し、申請をオンラインで受け付け、すべての書類を確認。大使館やeビザポータルとのやり取りを案件ごとに追い、サブエージェントが顧客の代わりに申請することもできます。予約と同じ管理画面で動く、1つのビザ管理システムです。
- 旅券別のビザ要件
- SLAタイマー付き案件
- 理由付きの書類チェック
- B2Bエージェントとウォレット
ビザ窓口の業務
1つのビザ管理システムにある6つの窓口
どのビザの問い合わせも同じ窓口を通ります。要件の質問、案件、たくさんの書類、料金、多くの場合は予約と配送、ときには顧客の代わりに問い合わせるエージェント。このページではその窓口を1つずつ紹介します。
- 01 / 06
国別ビザ要件検索
旅券と渡航先ごとに、ビザの種類、審査期間、有効期間、滞在日数、料金、必要書類を表示。
- 02 / 06
申請と案件の管理
申請者ごとに1案件。各案件にステージ表示とSLAタイマー。
- 03 / 06
必要書類チェックリスト
アップロードを受領・不足・差し戻しで確認し、理由を申請者に送付。
- 04 / 06
ビザ商品と料金
観光、商用、トランジット、eビザの商品を、政府手数料と代行手数料を分けて管理。
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予約と配送
大使館やビザセンターの予約、パスポートの配送を案件に記録。
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B2Bエージェントの申請
サブエージェントが顧客の代わりに申請し、ウォレットで支払い、コミッションを受け取ります。
国別ビザ要件
何が必要?旅券と渡航先から答えます
ビザの問い合わせで最初に聞かれることはいつも同じです。要件検索は貴社チームが管理するルールから回答するので、旅行者もエージェントもメールを待たずに画面で答えを確認できます。
ルールは1つの国籍と1つの渡航先の組み合わせです。組み合わせごとに、提供するビザの種類、審査期間、ビザの有効期間、滞在可能日数、シングルかマルチプルか、料金、必要書類リストを設定します。ルールを1回変更すれば、ウェブサイト、エージェントポータル、申請フォームのすべてに新しい回答が表示されます。
取り扱わない組み合わせは非表示のまま。ビザ免除の旅券や本人申請が必要な場合など、フォームの代わりに短い案内を表示することもできます。
要件カード
観光eビザ
PKAE申請先: 公式eビザポータル
申請者1名あたりの料金
–
- 審査期間
- 3〜4営業日
- 有効期間
- 発給日から60日
- 滞在
- 最長30日
- 入国回数
- シングル
必要書類
- 残存6か月以上のパスポート
- 白背景の証明写真
- 往復航空券
- ホテル予約確認書
- 政府手数料
- –
- 代行手数料
- –
要件カード
一般訪問ビザ
INGB申請先: ビザ申請センター
申請者1名あたりの料金
–
- 審査期間
- 15営業日
- 有効期間
- 発給日から6か月
- 滞在
- 最長180日
- 入国回数
- マルチプル
必要書類
- 残存6か月以上のパスポート
- 直近6か月の銀行取引明細
- 在職証明書
- 旅行日程表
- ビザセンターでの生体情報登録
- 政府手数料
- –
- 代行手数料
- –
要件カード
観光ビザ(大使館発給シール)
NGTR申請先: 大使館・領事館
申請者1名あたりの料金
–
- 審査期間
- 10〜15営業日
- 有効期間
- 発給日から90日
- 滞在
- 最長30日
- 入国回数
- シングル
必要書類
- 残存6か月以上のパスポート
- 白背景の証明写真
- 直近6か月の銀行取引明細
- 招へい状またはツアーバウチャー
- 海外旅行保険
- 往復航空券
- 政府手数料
- –
- 代行手数料
- –
ルールは例です。実際の要件は貴社チームがルートごとに設定します。
申請トラッカー
申請者ごとに案件、案件ごとにステージと期限
3人家族なら旅券も審査結果も3つ。トラッカーは1つの申請の下に申請者ごとの案件を作成し、それぞれの進捗ステージを表示し、約束した期限までの残り時間をカウントダウンします。
- 審査結果
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- 書類
- 確認
- 申請済み
- 審査結果
- 旅券返却
SLA残り2日6時間15営業日中対応待ち: 大使館
- 確認
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- 書類
- 確認
- 申請済み
- 審査結果
- 旅券返却
SLA残り9日2時間15営業日中対応待ち: 貴社チーム
- 書類
Anaya Sharma子供
VZ-24817-3 · •••• 9310
- 書類
- 確認
- 申請済み
- 審査結果
- 旅券返却
SLA5時間超過15営業日中対応待ち: 申請者
案件の履歴
- 16/01 11:05ビザセンターで申請受理、受付番号を保存
- 13/01 10:52生体情報登録に出席、予約を完了
- 12/01 17:20パスポートと銀行明細を担当者が承認
- 12/01 09:14出生証明書が不足、申請者にメールで催促
説明用のサンプルデータです。
自由に定義できるステージ
標準は書類、確認、申請済み、審査結果、旅券返却。ビザ商品ごとに名称変更や追加ができます。
すべての案件にSLAタイマー
商品ごとに約束した審査期間を設定。タイマーは営業日で数え、顧客から電話が来る前に超過案件を知らせます。
ステージ別・担当者別のキュー
ステージ、渡航先、担当者、渡航日で絞り込み、今日対応が必要な案件を確認できます。
各ステップで申請者に通知
案件のステージが変わるとメールが送信され、申請者は自分のアカウントで進捗を確認できます。
- 残存6か月以上のパスポートpassport_meera.pdf · 1.2 MB受領
- 白背景の証明写真photo_meera.jpg · 340 KB理由: 背景が無地の白ではありません。6か月以内に撮影した写真をアップロードしてください。差し戻し再アップロード依頼済み
- 直近6か月の銀行取引明細statement_oct_dec.pdf · 820 KB理由: 明細が3か月分です。大使館は6か月分を求めています。差し戻し再アップロード依頼済み
- 在職証明書employer_letter.pdf · 210 KB受領
- 旅行日程表itinerary_jan.pdf · 96 KB受領
- ホテル予約確認書不足
- 海外旅行保険(任意)不足
説明用のサンプルデータです。
必要書類チェックリスト
受領・不足・差し戻しを、理由とともに記録
ビザ商品ごとに専用のチェックリストがあります。申請者はそれに沿ってアップロードし、担当者がファイルを1つずつ確認。差し戻した書類は電話ではなく、理由と再アップロード用リンク付きで返送されます。
ビザ商品ごとのチェックリスト
観光、商用、トランジットの各商品に専用の書類リストがあり、必須か任意かを指定できます。
ファイルごとに確認
担当者がアップロードを1つずつ承認または差し戻すため、リストがそろって初めて案件が確認に進みます。
理由が伝わる差し戻し
理由を選ぶか入力するだけ。申請者には、該当するアップロード欄が開くリンク付きのメールが届きます。
ファイルは自社サーバーに
セルフホスト型のため、パスポートのスキャンや明細は貴社が管理するインフラに保管されます。
ビザ商品
料金の内訳が見えるビザ商品を作成
ビザ商品は1つの渡航先、1つのビザの種類、1つの価格で構成されます。商品ビルダーは政府手数料と代行手数料を分けて管理するため、旅行者には正直な内訳が表示され、帳簿でもどちらが自社の収益かが明確です。
旅行者の支払額
–
- 立替分
- –
- 貴社の収益
- –
説明用のサンプルデータです。
観光、商用、トランジット、eビザ
渡航先ごとに取り扱うビザの種類をいくつでも用意でき、それぞれに滞在日数、入国回数、有効期間を設定できます。
政府手数料と代行手数料を分離
決済画面と請求書で別々に表示し、レポートでも分けて計上するため、立替金が利益に数えられることはありません。
特急オプション
優先・特急対応を有料オプションとして追加し、短いSLAを個別に設定できます。
チャネル別の価格
同じ商品に、旅行者向けの一般価格とエージェント向けのネット価格を設定できます。
予約と配送
ビザセンターの予約も配送中のパスポートも案件に
ビザによっては、生体情報登録のために大使館やVFS Globalなどのビザ申請センターへの来訪が必要です。多くの場合はパスポートの送付と返送も発生します。どちらも案件に記録されるので、パスポートの所在を誰かに聞く必要はありません。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | 空き | SI | 空き | BA |
| 10:30 | 空き | RS | 空き | AK | 空き |
| 12:00 | NM | 空き | 空き | 空き | ZQ |
| 14:30 | 空き | FT | UK | 空き | 空き |
- 申請者から集荷09/01 15:40
- ビザセンターに配達10/01 11:15
- 受け取り準備完了22/01 13:05
- 配達中23/01 08:30現在
- 申請者に配達済み
説明用のサンプルデータです。
予約は大使館やセンターのシステムで行います。案件には枠、受付番号、リマインダーが保存されます。
予約枠を案件に
センター、日付、時間、受付番号、来訪者を担当者と申請者の両方が確認できます。
来訪前のリマインダー
予約日時、住所、持ち物を申請者にメールで送ります。
往復の配送
往路と復路の送り状番号を記録し、パスポートの移動に合わせてステータスを更新します。
すべてのパスポートの保管履歴
受け渡しのたびに日付付きで記録されるため、顧客のパスポートを誰が持っているか常に把握できます。
B2Bエージェント
サブエージェントが顧客の申請を行い、貴社が手続き
エージェントネットワークは、B2Bポータルで同じ要件、商品、チェックリストを使います。エージェントはウォレットで支払い、代行手数料からコミッションを得て、貴社に電話することなく顧客の案件を確認できます。
B2Bポータルからの申請
エージェントが自分の顧客のために要件を確認し、申請者を登録し、書類をアップロードします。
ウォレットから支払い
申請時に料金をエージェントのウォレットまたは与信枠から差し引き、すべての動きを帳簿に記録します。
代行手数料へのコミッション
商品ごとに定額または定率で設定。政府手数料には適用されません。
エージェントは自分の顧客のみ表示
案件、書類、請求書は、それを申請したエージェントだけが閲覧できます。
- ウォレット残高
- –
- 今月のコミッション
- –
- 対応中の案件
- 7
| 顧客 | ビザ | ステージ | 支払額 | コミッション |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AE観光 | 審査結果 | – | + – |
| Sana Iqbal | GB商用 | 申請済み | – | + – |
| Bilal Ahmed | TR観光 | 書類 | – | + – |
| Ayesha Khan | AEトランジット | 旅券返却 | – | + – |
旅行者がオンラインでビザを申請でき、貴社のチームがすべての申請を管理できるソフトウェアです。要件、申請者と旅券の情報、書類、料金、ステージ、予約、通知を、メールやスプレッドシートではなく1つの管理画面で扱います。
はい。このモジュールはオンラインビザ申請ソフトとして機能します。旅行者は貴社サイトで国籍、渡航先、ビザの種類を選び、申請者情報を入力し、書類をアップロードして料金を支払います。
はい。国籍と渡航先の組み合わせごとに、ビザの種類、有効期間、審査期間、必要書類リスト、料金を設定でき、取り扱わない組み合わせは非表示にできます。
申請者ごとの案件が、書類、確認、申請済み、審査結果、旅券返却などのステージを経て進みます。変更のたびに申請者へメールが届き、自分のアカウントでも案件を確認できます。
政府手数料と代行手数料は渡航先とビザの種類ごとに別々に設定し、貴社の決済ゲートウェイでのオンライン決済、またはエージェントのウォレット残高から支払われます。
はい。ビザ案件は他のすべてのモジュールと顧客、決済、エージェントを共有し、ウムラモジュールでも巡礼者に同じパスポート・書類管理を使います。
いいえ。PHPTRAVELSはソフトウェアを販売しています。ビザを発給するのは各国政府のみで、大使館、領事館、公式eビザポータル、指定センターを通じて行われます。貴社はこのモジュールで取り扱う申請を整理し、追跡します。
はい。すべてのプランに商用ライセンスで完全なソースコードが含まれ、システムは貴社でホストします。申請者のデータは自社サーバーに保管され、貴社の開発者がモジュールを変更できます。
