वीज़ा मॉड्यूल
वीज़ा प्रोसेसिंग सॉफ़्टवेयर जो वीज़ा डेस्क को केस-दर-केस चलाता है
नियमों से जुड़े सवालों का जवाब सेकंडों में दें, आवेदन ऑनलाइन लें, हर डॉक्यूमेंट जाँचें, हर केस को एम्बेसी या ई-वीज़ा पोर्टल तक और वापस फ़ॉलो करें, और सब-एजेंटों को अपने क्लाइंट्स के लिए आवेदन करने दें। एक वीज़ा मैनेजमेंट सिस्टम, उसी एडमिन में जहाँ आपकी बुकिंग हैं।
- पासपोर्ट के अनुसार नियम
- SLA टाइमर वाले केस
- कारण सहित डॉक्यूमेंट जाँच
- B2B एजेंट और वॉलेट
वीज़ा डेस्क पर
एक वीज़ा मैनेजमेंट सिस्टम के छह काउंटर
हर वीज़ा पूछताछ एक ही डेस्क से गुज़रती है: नियमों का सवाल, एक केस, डॉक्यूमेंट का ढेर, एक कीमत, अक्सर एक अपॉइंटमेंट और कूरियर, और कभी-कभी कोई एजेंट जो अपने क्लाइंट की ओर से पूछ रहा हो। यह पेज उसी डेस्क को काउंटर-दर-काउंटर दिखाता है।
- 01 / 06
देश के नियम फ़ाइंडर
हर पासपोर्ट और डेस्टिनेशन के लिए वीज़ा प्रकार, प्रोसेसिंग समय, वैधता, ठहराव, फ़ीस और डॉक्यूमेंट।
- 02 / 06
आवेदन और केस ट्रैकिंग
हर आवेदक का एक केस, चरणों का स्टेपर और हर केस पर SLA टाइमर।
- 03 / 06
डॉक्यूमेंट चेकलिस्ट
अपलोड प्राप्त, गायब या रिजेक्ट के रूप में जाँचे जाते हैं, और कारण आवेदक को भेजा जाता है।
- 04 / 06
वीज़ा प्रोडक्ट और फ़ीस
टूरिस्ट, बिज़नेस, ट्रांज़िट और ई-वीज़ा प्रोडक्ट, सरकारी फ़ीस और सर्विस फ़ीस अलग-अलग।
- 05 / 06
अपॉइंटमेंट और कूरियर
एम्बेसी और वीज़ा सेंटर की अपॉइंटमेंट और पासपोर्ट कूरियर केस पर दर्ज।
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B2B एजेंट आवेदन
सब-एजेंट अपने क्लाइंट्स के लिए आवेदन करते हैं, वॉलेट से भुगतान करते हैं और कमीशन कमाते हैं।
देश के नियम
मुझे क्या चाहिए? पासपोर्ट और डेस्टिनेशन के हिसाब से जवाब
हर वीज़ा पूछताछ का पहला सवाल एक ही होता है। रिक्वायरमेंट फ़ाइंडर इसका जवाब आपकी टीम के बनाए नियमों से देता है, इसलिए यात्रियों और एजेंटों को ईमेल का इंतज़ार करने के बजाय स्क्रीन पर जवाब मिल जाता है।
हर नियम एक जोड़ी है: एक नागरिकता, एक डेस्टिनेशन। हर जोड़ी के लिए आप तय करते हैं कि कौन-से वीज़ा प्रकार देते हैं, प्रोसेसिंग समय, वीज़ा कितने समय तक वैध है, अनुमत ठहराव, सिंगल या मल्टीपल एंट्री, फ़ीस और डॉक्यूमेंट चेकलिस्ट। नियम एक बार बदलें और वेबसाइट, एजेंट पोर्टल और आवेदन फ़ॉर्म सभी नया जवाब दिखाते हैं।
जिन जोड़ियों को आप नहीं संभालते वे छिपी रहती हैं, और कोई जोड़ी फ़ॉर्म की जगह एक छोटा नोट दिखा सकती है, जैसे जब पासपोर्ट पर वीज़ा-फ़्री यात्रा हो या यात्री को खुद जाकर आवेदन करना हो।
इनके साथ काम करता हैफ़्लाइटहोटलयात्रा बीमा
रिक्वायरमेंट कार्ड
टूरिस्ट ई-वीज़ा
PKAEआवेदन माध्यम: आधिकारिक ई-वीज़ा पोर्टल
प्रति आवेदक फ़ीस
–
- प्रोसेसिंग
- 3 से 4 कार्य दिवस
- वैधता
- जारी होने से 60 दिन
- ठहराव
- अधिकतम 30 दिन
- एंट्री
- सिंगल एंट्री
डॉक्यूमेंट
- 6 महीने वैध पासपोर्ट
- सफ़ेद बैकग्राउंड पर फ़ोटो
- रिटर्न टिकट
- होटल बुकिंग
- सरकारी फ़ीस
- –
- सर्विस फ़ीस
- –
रिक्वायरमेंट कार्ड
स्टैंडर्ड विज़िटर वीज़ा
INGBआवेदन माध्यम: वीज़ा एप्लिकेशन सेंटर
प्रति आवेदक फ़ीस
–
- प्रोसेसिंग
- 15 कार्य दिवस
- वैधता
- जारी होने से 6 महीने
- ठहराव
- अधिकतम 180 दिन
- एंट्री
- मल्टीपल एंट्री
डॉक्यूमेंट
- 6 महीने वैध पासपोर्ट
- बैंक स्टेटमेंट, पिछले 6 महीने
- नौकरी का पत्र
- यात्रा कार्यक्रम
- वीज़ा सेंटर पर बायोमेट्रिक्स
- सरकारी फ़ीस
- –
- सर्विस फ़ीस
- –
रिक्वायरमेंट कार्ड
टूरिस्ट वीज़ा, एम्बेसी स्टिकर
NGTRआवेदन माध्यम: एम्बेसी या कॉन्सुलेट
प्रति आवेदक फ़ीस
–
- प्रोसेसिंग
- 10 से 15 कार्य दिवस
- वैधता
- जारी होने से 90 दिन
- ठहराव
- अधिकतम 30 दिन
- एंट्री
- सिंगल एंट्री
डॉक्यूमेंट
- 6 महीने वैध पासपोर्ट
- सफ़ेद बैकग्राउंड पर फ़ोटो
- बैंक स्टेटमेंट, पिछले 6 महीने
- निमंत्रण पत्र या टूर वाउचर
- ट्रैवल इंश्योरेंस
- रिटर्न टिकट
- सरकारी फ़ीस
- –
- सर्विस फ़ीस
- –
उदाहरण नियम। हर रूट के असली नियम आपकी टीम तय करती है।
आवेदन ट्रैकर
हर आवेदक एक केस, हर केस का एक चरण और एक घड़ी
तीन लोगों का परिवार मतलब तीन पासपोर्ट और तीन फ़ैसले। ट्रैकर एक साझा आवेदन के तहत हर आवेदक का अलग केस खोलता है, दिखाता है कि हर कोई किस चरण तक पहुँचा है और आपके वादे किए समय की उलटी गिनती करता है।
- फ़ैसला
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- डॉक्यूमेंट
- जाँच
- जमा
- फ़ैसला
- पासपोर्ट वापस
SLA2 दिन 6 घंटे बाकी15 कार्य दिवसों में सेकिसका इंतज़ार: एम्बेसी
- जाँच
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- डॉक्यूमेंट
- जाँच
- जमा
- फ़ैसला
- पासपोर्ट वापस
SLA9 दिन 2 घंटे बाकी15 कार्य दिवसों में सेकिसका इंतज़ार: आपकी टीम
- डॉक्यूमेंट
Anaya Sharmaबच्चा
VZ-24817-3 · •••• 9310
- डॉक्यूमेंट
- जाँच
- जमा
- फ़ैसला
- पासपोर्ट वापस
SLA5 घंटे देर15 कार्य दिवसों में सेकिसका इंतज़ार: आवेदक
केस गतिविधि
- 16/01 11:05आवेदन वीज़ा सेंटर में जमा, रेफ़रेंस सेव
- 13/01 10:52बायोमेट्रिक्स पूरा, अपॉइंटमेंट बंद
- 12/01 17:20पासपोर्ट और बैंक स्टेटमेंट कोऑर्डिनेटर ने अप्रूव किए
- 12/01 09:14जन्म प्रमाणपत्र गायब, आवेदक को ईमेल से याद दिलाया
समझाने के लिए उदाहरण डेटा।
चरण आप तय करते हैं
डिफ़ॉल्ट रूप से डॉक्यूमेंट, जाँच, जमा, फ़ैसला और पासपोर्ट वापस, जिन्हें हर वीज़ा प्रोडक्ट के लिए नया नाम दिया या बढ़ाया जा सकता है।
हर केस पर SLA टाइमर
हर प्रोडक्ट का एक वादा किया गया प्रोसेसिंग समय होता है। टाइमर कार्य दिवस गिनता है और ग्राहक के फ़ोन करने से पहले ही देर वाले केस चिह्नित करता है।
चरण और कोऑर्डिनेटर के हिसाब से कतारें
डेस्क को चरण, डेस्टिनेशन, कोऑर्डिनेटर या यात्रा तारीख से फ़िल्टर करें और देखें कि आज किन केस पर कार्रवाई चाहिए।
हर कदम पर आवेदक को सूचना
केस का चरण बदलते ही ईमेल जाता है, और आवेदक अपने अकाउंट में उसे फ़ॉलो कर सकता है।
इनके साथ काम करता हैट्रैवल एजेंसी CRMउमराहग्रुप टूर
- 6 महीने वैध पासपोर्टpassport_meera.pdf · 1.2 MBप्राप्त
- सफ़ेद बैकग्राउंड पर फ़ोटोphoto_meera.jpg · 340 KBकारण: बैकग्राउंड सादा सफ़ेद नहीं है। कृपया पिछले 6 महीनों में ली गई फ़ोटो अपलोड करें।रिजेक्टरी-अपलोड का अनुरोध
- बैंक स्टेटमेंट, पिछले 6 महीनेstatement_oct_dec.pdf · 820 KBकारण: स्टेटमेंट 3 महीने का है। एम्बेसी 6 महीने का माँगती है।रिजेक्टरी-अपलोड का अनुरोध
- नौकरी का पत्रemployer_letter.pdf · 210 KBप्राप्त
- यात्रा कार्यक्रमitinerary_jan.pdf · 96 KBप्राप्त
- होटल बुकिंगगायब
- ट्रैवल इंश्योरेंस(वैकल्पिक)गायब
समझाने के लिए उदाहरण डेटा।
डॉक्यूमेंट चेकलिस्ट
प्राप्त, गायब या रिजेक्ट, कारण रिकॉर्ड पर
हर वीज़ा प्रोडक्ट की अपनी चेकलिस्ट होती है। आवेदक उसी के अनुसार अपलोड करते हैं, कोऑर्डिनेटर हर फ़ाइल जाँचते हैं, और रिजेक्ट डॉक्यूमेंट फ़ोन कॉल के बजाय कारण और री-अपलोड लिंक के साथ वापस जाता है।
हर वीज़ा प्रोडक्ट की अलग चेकलिस्ट
टूरिस्ट, बिज़नेस और ट्रांज़िट प्रोडक्ट के अपने डॉक्यूमेंट, ज़रूरी या वैकल्पिक चिह्न के साथ।
फ़ाइल-दर-फ़ाइल जाँच
कोऑर्डिनेटर हर अपलोड स्वीकार या रिजेक्ट करते हैं, इसलिए सूची पूरी होने पर ही केस जाँच में जाता है।
रिजेक्शन जो खुद समझाए
कारण चुनें या लिखें। आवेदक को ईमेल में एक लिंक मिलता है जो सही अपलोड स्लॉट खोलता है।
फ़ाइलें आपके अपने सर्वर पर
प्लेटफ़ॉर्म सेल्फ़-होस्टेड है, इसलिए पासपोर्ट स्कैन और स्टेटमेंट आपके नियंत्रण वाले इंफ़्रास्ट्रक्चर पर रहते हैं।
इनके साथ काम करता हैओपन सोर्स ट्रैवल सॉफ्टवेयरज़रूरतें
वीज़ा प्रोडक्ट
वीज़ा प्रोडक्ट बनाएँ, फ़ीस का बँटवारा साफ़
एक वीज़ा प्रोडक्ट मतलब एक डेस्टिनेशन, एक वीज़ा प्रकार और एक कीमत। बिल्डर सरकारी फ़ीस और आपकी सर्विस फ़ीस को अलग रखता है, इसलिए यात्री को ईमानदार ब्रेकडाउन दिखता है और आपका लेजर जानता है कि कौन-सा हिस्सा आपका है।
यात्री चुकाता है
–
- आगे भेजा गया
- –
- आपकी कमाई
- –
समझाने के लिए उदाहरण डेटा।
टूरिस्ट, बिज़नेस, ट्रांज़िट और ई-वीज़ा
हर डेस्टिनेशन के लिए उतने वीज़ा प्रकार दें जितने आप प्रोसेस करते हैं, हर एक का अपना ठहराव, एंट्री और वैधता।
सरकारी फ़ीस और सर्विस फ़ीस अलग
चेकआउट और इनवॉइस पर अलग दिखाई जाती हैं और रिपोर्ट में अलग दर्ज होती हैं, इसलिए आगे जाने वाली रकम कभी मुनाफ़े में नहीं गिनी जाती।
एक्सप्रेस विकल्प
प्रायोरिटी या एक्सप्रेस हैंडलिंग को अपनी छोटी SLA के साथ कीमत वाले विकल्प के रूप में जोड़ें।
हर चैनल की अलग कीमत
एक ही प्रोडक्ट पर यात्रियों के लिए पब्लिक कीमत और एजेंटों के लिए नेट कीमत तय करें।
इनके साथ काम करता हैपेमेंट गेटवे इंटीग्रेशनट्रैवल एजेंसी अकाउंटिंगसभी इंटीग्रेशन
अपॉइंटमेंट और कूरियर
वीज़ा सेंटर अपॉइंटमेंट और रास्ते में पासपोर्ट, केस पर दर्ज
कुछ वीज़ा के लिए बायोमेट्रिक्स हेतु एम्बेसी या VFS Global जैसे वीज़ा एप्लिकेशन सेंटर जाना पड़ता है; कई में पासपोर्ट वहाँ भेजना और वापस मँगाना होता है। दोनों केस पर दर्ज होते हैं, इसलिए किसी को पूछना नहीं पड़ता कि पासपोर्ट कहाँ है।
| सोम | मंगल | बुध | गुरु | शुक्र | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | खाली | SI | खाली | BA |
| 10:30 | खाली | RS | खाली | AK | खाली |
| 12:00 | NM | खाली | खाली | खाली | ZQ |
| 14:30 | खाली | FT | UK | खाली | खाली |
- आवेदक से लिया गया09/01 15:40
- वीज़ा सेंटर पहुँचाया गया10/01 11:15
- लेने के लिए तैयार22/01 13:05
- डिलीवरी के लिए निकला23/01 08:30मौजूदा
- आवेदक को पहुँचाया गया
समझाने के लिए उदाहरण डेटा।
अपॉइंटमेंट एम्बेसी या सेंटर के अपने सिस्टम पर बुक होती हैं। केस स्लॉट, रेफ़रेंस और रिमाइंडर सँभालता है।
स्लॉट केस पर
सेंटर, तारीख, समय, रेफ़रेंस और कौन जाएगा, कोऑर्डिनेटर और आवेदक दोनों को दिखता है।
विज़िट से पहले रिमाइंडर
आवेदक को अपॉइंटमेंट, पता और साथ लाने वाली चीज़ें ईमेल की जाती हैं।
दोनों तरफ़ कूरियर
जाने और लौटने दोनों का वेबिल दर्ज करें और पासपोर्ट आगे बढ़ने पर स्टेटस अपडेट करें।
हर पासपोर्ट का कस्टडी रिकॉर्ड
हर हैंडओवर तारीख के साथ दर्ज होता है, इसलिए आप हमेशा जानते हैं कि ग्राहक का पासपोर्ट किसके पास है।
B2B एजेंट
सब-एजेंट अपने क्लाइंट्स के लिए आवेदन करें, आपका डेस्क प्रोसेस करे
आपका एजेंट नेटवर्क B2B पोर्टल में वही नियम, प्रोडक्ट और चेकलिस्ट इस्तेमाल करता है। एजेंट वॉलेट से भुगतान करते हैं, सर्विस फ़ीस पर कमीशन कमाते हैं और आपके डेस्क को फ़ोन किए बिना हर क्लाइंट का केस फ़ॉलो करते हैं।
B2B पोर्टल से आवेदन
एजेंट अपने क्लाइंट्स के लिए नियम देखते हैं, आवेदक जोड़ते हैं और डॉक्यूमेंट अपलोड करते हैं।
वॉलेट से भुगतान
सबमिशन के समय फ़ीस एजेंट के वॉलेट या क्रेडिट लाइन से कटती है, और हर लेन-देन लेजर पर दर्ज होता है।
सर्विस फ़ीस पर कमीशन
हर प्रोडक्ट पर फ़िक्स्ड रकम या प्रतिशत, सरकारी फ़ीस पर कभी नहीं।
हर एजेंट सिर्फ़ अपने क्लाइंट देखता है
केस, डॉक्यूमेंट और इनवॉइस उसी एजेंट तक सीमित हैं जिसने उन्हें सबमिट किया।
इनके साथ काम करता हैB2B ट्रैवल पोर्टलB2B एजेंट वॉलेटव्हाइट लेबल B2B ट्रैवल पोर्टल
- वॉलेट बैलेंस
- –
- इस महीने का कमीशन
- –
- खुले केस
- 7
| क्लाइंट | वीज़ा | चरण | भुगतान | कमीशन |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AEटूरिस्ट | फ़ैसला | – | + – |
| Sana Iqbal | GBबिज़नेस | जमा | – | + – |
| Bilal Ahmed | TRटूरिस्ट | डॉक्यूमेंट | – | + – |
| Ayesha Khan | AEट्रांज़िट | पासपोर्ट वापस | – | + – |
FAQ
वीज़ा प्रोसेसिंग सॉफ़्टवेयर से जुड़े सवाल
वीज़ा प्रोसेसिंग ऑनलाइन ले जाने से पहले एजेंसियाँ और वीज़ा कंसल्टेंसी यह पूछती हैं।
सेल्स से बात करेंऐसा सॉफ़्टवेयर जिससे यात्री ऑनलाइन वीज़ा आवेदन कर सकें और आपकी टीम हर आवेदन संभाल सके: नियम, आवेदक और पासपोर्ट की जानकारी, डॉक्यूमेंट, फ़ीस, चरण, अपॉइंटमेंट और सूचनाएँ, सब ईमेल और स्प्रेडशीट के बजाय एक एडमिन में।
हाँ। यह मॉड्यूल ऑनलाइन वीज़ा आवेदन सॉफ़्टवेयर की तरह काम करता है: यात्री नागरिकता, डेस्टिनेशन और वीज़ा प्रकार चुनते हैं, आवेदक की जानकारी भरते हैं, डॉक्यूमेंट अपलोड करते हैं और आपकी साइट पर फ़ीस चुकाते हैं।
हाँ। हर नागरिकता और डेस्टिनेशन जोड़ी के अपने वीज़ा प्रकार, वैधता, प्रोसेसिंग समय, डॉक्यूमेंट चेकलिस्ट और फ़ीस होती हैं, और जिन जोड़ियों को आप प्रोसेस नहीं करते उन्हें छिपा सकते हैं।
हर आवेदक का एक केस होता है जो डॉक्यूमेंट, जाँच, जमा, फ़ैसला और पासपोर्ट वापस जैसे चरणों से गुज़रता है। हर बदलाव पर आवेदक को ईमेल मिलता है और वह अपने अकाउंट में केस देख सकता है।
सरकारी फ़ीस और आपकी सर्विस फ़ीस हर डेस्टिनेशन और वीज़ा प्रकार के लिए अलग तय होती हैं, फिर आपके पेमेंट गेटवे से ऑनलाइन या एजेंट के वॉलेट बैलेंस से चुकाई जाती हैं।
हाँ। वीज़ा केस ग्राहक, पेमेंट और एजेंट हर दूसरे मॉड्यूल के साथ साझा करते हैं, और उमरा मॉड्यूल उमरा यात्रियों के लिए यही पासपोर्ट और डॉक्यूमेंट ट्रैकिंग इस्तेमाल करता है।
नहीं। PHPTRAVELS सॉफ़्टवेयर बेचता है। वीज़ा केवल सरकारें अपनी एम्बेसी, कॉन्सुलेट, आधिकारिक ई-वीज़ा पोर्टल और नियुक्त सेंटर के ज़रिए जारी करती हैं। आपकी एजेंसी यह मॉड्यूल अपने संभाले आवेदनों को व्यवस्थित और ट्रैक करने के लिए इस्तेमाल करती है।
हाँ। हर प्लान में कमर्शियल लाइसेंस के तहत पूरा सोर्स कोड शामिल है और होस्टिंग आप खुद करते हैं, इसलिए आवेदकों का डेटा आपके सर्वर पर रहता है और आपके डेवलपर मॉड्यूल बदल सकते हैं।
