Moduł wizowy
Oprogramowanie do obsługi wiz, które prowadzi dział wiz sprawa po sprawie
Odpowiadaj na pytania o wymagania w kilka sekund, przyjmuj wnioski online, sprawdzaj każdy dokument, śledź każdą sprawę do ambasady lub portalu e-wiz i z powrotem, a subagentom pozwól składać wnioski za swoich klientów. Jeden system do zarządzania wizami w tym samym panelu co rezerwacje.
- Wymagania według paszportu
- Sprawy z licznikiem SLA
- Kontrola dokumentów z uzasadnieniem
- Agenci B2B i portfel
W dziale wiz
Sześć stanowisk jednego systemu do zarządzania wizami
Każde zapytanie wizowe przechodzi przez ten sam dział: pytanie o wymagania, sprawa, stos dokumentów, cena, często wizyta i kurier, a czasem agent pytający w imieniu klienta. Ta strona przechodzi przez ten dział stanowisko po stanowisku.
- 01 / 06
Wyszukiwarka wymagań krajów
Rodzaj wizy, czas realizacji, ważność, długość pobytu, opłaty i dokumenty dla każdego paszportu i kierunku.
- 02 / 06
Śledzenie wniosków i spraw
Jedna sprawa na wnioskodawcę, pasek etapów i licznik SLA przy każdej sprawie.
- 03 / 06
Listy dokumentów
Przesłane pliki oznaczane jako otrzymane, brakujące lub odrzucone, z powodem wysłanym do wnioskodawcy.
- 04 / 06
Produkty wizowe i opłaty
Wizy turystyczne, biznesowe, tranzytowe i e-wizy z opłatą urzędową i serwisową liczonymi osobno.
- 05 / 06
Wizyty i kurier
Wizyty w ambasadzie i centrum wizowym oraz kurierzy paszportów zapisani w sprawie.
- 06 / 06
Wnioski agentów B2B
Subagenci składają wnioski za klientów, płacą z portfela i otrzymują prowizję.
Wymagania krajów
Czego potrzebuję? Odpowiedź według paszportu i kierunku
Pierwsze pytanie przy każdym zapytaniu wizowym jest takie samo. Wyszukiwarka wymagań odpowiada na nie na podstawie zasad, które prowadzi Twój zespół, więc podróżni i agenci widzą odpowiedź na ekranie zamiast czekać na e-mail.
Zasada to para: jedno obywatelstwo, jeden kierunek. Dla każdej pary ustawiasz oferowane rodzaje wiz, czas realizacji, okres ważności wizy, dozwoloną długość pobytu, wjazd jednokrotny lub wielokrotny, opłaty i listę dokumentów. Zmień zasadę raz, a strona, portal agenta i formularz wniosku pokażą nową odpowiedź.
Pary, których nie obsługujesz, pozostają ukryte, a para może zamiast formularza wyświetlić krótką informację, na przykład gdy z danym paszportem wiza nie jest potrzebna albo podróżny musi złożyć wniosek osobiście.
Współpracuje zLotyNoclegiUbezpieczenie turystyczne
Karta wymagań
Turystyczna e-wiza
PKAESkładany przez: Oficjalny portal e-wiz
Opłata za osobę
–
- Realizacja
- Od 3 do 4 dni roboczych
- Ważność
- 60 dni od wydania
- Pobyt
- Do 30 dni
- Wjazdy
- Jednokrotny wjazd
Dokumenty
- Paszport ważny 6 miesięcy
- Zdjęcie na białym tle
- Bilet powrotny
- Rezerwacja hotelu
- Opłata urzędowa
- –
- Opłata serwisowa
- –
Karta wymagań
Standardowa wiza dla odwiedzających
INGBSkładany przez: Centrum wizowe
Opłata za osobę
–
- Realizacja
- 15 dni roboczych
- Ważność
- 6 mies. od wydania
- Pobyt
- Do 180 dni
- Wjazdy
- Wielokrotny wjazd
Dokumenty
- Paszport ważny 6 miesięcy
- Wyciągi bankowe z 6 miesięcy
- Zaświadczenie od pracodawcy
- Plan podróży
- Biometria w centrum wizowym
- Opłata urzędowa
- –
- Opłata serwisowa
- –
Karta wymagań
Wiza turystyczna, naklejka w ambasadzie
NGTRSkładany przez: Ambasada lub konsulat
Opłata za osobę
–
- Realizacja
- Od 10 do 15 dni roboczych
- Ważność
- 90 dni od wydania
- Pobyt
- Do 30 dni
- Wjazdy
- Jednokrotny wjazd
Dokumenty
- Paszport ważny 6 miesięcy
- Zdjęcie na białym tle
- Wyciągi bankowe z 6 miesięcy
- Zaproszenie lub voucher
- Ubezpieczenie podróżne
- Bilet powrotny
- Opłata urzędowa
- –
- Opłata serwisowa
- –
Przykładowe zasady. Rzeczywiste wymagania dla każdej trasy ustala Twój zespół.
Śledzenie wniosków
Każdy wnioskodawca to sprawa, każda sprawa to etap i zegar
Trzyosobowa rodzina to trzy paszporty i trzy decyzje. System otwiera jedną sprawę na wnioskodawcę w ramach wspólnego wniosku, pokazuje etap każdej z nich i odlicza obiecany czas.
- Decyzja
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- Dokumenty
- Weryfikacja
- Złożony
- Decyzja
- Paszport zwrócony
SLAzostało 2 d 6 godz.z 15 dni roboczychCzeka na: Ambasada
- Weryfikacja
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- Dokumenty
- Weryfikacja
- Złożony
- Decyzja
- Paszport zwrócony
SLAzostało 9 d 2 godz.z 15 dni roboczychCzeka na: Twój zespół
- Dokumenty
Anaya SharmaDziecko
VZ-24817-3 · •••• 9310
- Dokumenty
- Weryfikacja
- Złożony
- Decyzja
- Paszport zwrócony
SLA5 godz. po terminiez 15 dni roboczychCzeka na: Wnioskodawca
Historia sprawy
- 16/01 11:05Wniosek złożony w centrum wizowym, numer referencyjny zapisany
- 13/01 10:52Biometria wykonana, wizyta zamknięta
- 12/01 17:20Paszport i wyciągi bankowe zatwierdzone przez koordynatora
- 12/01 09:14Brak aktu urodzenia, wnioskodawca przypomniany e-mailem
Przykładowe dane poglądowe.
Etapy, które definiujesz
Domyślnie dokumenty, weryfikacja, złożony, decyzja i paszport zwrócony, z możliwością zmiany nazw lub dodania etapów dla produktu.
Licznik SLA przy każdej sprawie
Każdy produkt ma obiecany czas realizacji. Licznik liczy dni robocze i oznacza opóźnione sprawy, zanim klient zadzwoni.
Kolejki według etapu i koordynatora
Filtruj według etapu, kierunku, koordynatora lub daty podróży, aby zobaczyć, które sprawy wymagają dziś działania.
Wnioskodawca informowany na każdym kroku
Przy każdej zmianie etapu wysyłany jest e-mail, a wnioskodawca może śledzić sprawę na swoim koncie.
Współpracuje zCRM dla biur podróżyUmrahWycieczki grupowe
- Paszport ważny 6 miesięcypassport_meera.pdf · 1.2 MBOtrzymane
- Zdjęcie na białym tlephoto_meera.jpg · 340 KBPowód: Tło nie jest jednolicie białe. Prześlij zdjęcie wykonane w ciągu ostatnich 6 miesięcy.OdrzuconePoproszono o ponowne przesłanie
- Wyciągi bankowe z 6 miesięcystatement_oct_dec.pdf · 820 KBPowód: Wyciąg obejmuje 3 miesiące. Ambasada wymaga 6.OdrzuconePoproszono o ponowne przesłanie
- Zaświadczenie od pracodawcyemployer_letter.pdf · 210 KBOtrzymane
- Plan podróżyitinerary_jan.pdf · 96 KBOtrzymane
- Rezerwacja hoteluBrakujące
- Ubezpieczenie podróżne(Opcjonalny)Brakujące
Przykładowe dane poglądowe.
Lista dokumentów
Otrzymane, brakujące lub odrzucone, z zapisanym powodem
Każdy produkt wizowy ma własną listę dokumentów. Wnioskodawcy przesyłają pliki według niej, koordynatorzy sprawdzają każdy plik, a odrzucony dokument wraca z powodem i linkiem do ponownego przesłania zamiast telefonu.
Lista dokumentów dla każdego produktu
Wizy turystyczne, biznesowe i tranzytowe mają własne dokumenty, oznaczone jako wymagane lub opcjonalne.
Sprawdzane plik po pliku
Koordynatorzy akceptują lub odrzucają każdy plik, więc sprawa trafia do weryfikacji dopiero przy kompletnej liście.
Odmowy, które się tłumaczą
Wybierz powód lub wpisz własny. Wnioskodawca dostaje go e-mailem z linkiem do właściwego pola przesyłania.
Pliki na Twoim serwerze
Platforma działa na własnym hostingu, więc skany paszportów i wyciągi zostają na infrastrukturze, którą kontrolujesz.
Współpracuje zOprogramowanie turystyczne open sourceWymagania
Produkty wizowe
Twórz produkty wizowe z jawnym podziałem opłat
Produkt wizowy to jeden kierunek, jeden rodzaj wizy i jedna cena. Kreator rozdziela opłatę urzędową i Twoją opłatę serwisową, więc podróżny widzi uczciwe zestawienie, a Twoja księgowość wie, która część należy do Ciebie.
Podróżny płaci
–
- Przekazywane dalej
- –
- Twój przychód
- –
Przykładowe dane poglądowe.
Turystyczna, biznesowa, tranzytowa i e-wiza
Oferuj dla każdego kierunku tyle rodzajów wiz, ile obsługujesz, każdy z własną długością pobytu, liczbą wjazdów i ważnością.
Opłata urzędowa i serwisowa osobno
Pokazywane osobno przy płatności i na fakturze oraz księgowane osobno w raportach, więc przekazywane środki nigdy nie liczą się jako zysk.
Opcje ekspresowe
Dodaj obsługę priorytetową lub ekspresową jako płatną opcję z własnym, krótszym SLA.
Ceny dla każdego kanału
Ustaw cenę publiczną dla podróżnych i cenę netto dla agentów w tym samym produkcie.
Wizyty i kurier
Wizyty w centrum wizowym i paszporty w drodze, zapisane w sprawie
Niektóre wizy wymagają wizyty w ambasadzie lub centrum wizowym, takim jak VFS Global, w celu pobrania danych biometrycznych; wiele wymaga wysłania paszportu tam i z powrotem. Oba zdarzenia są zapisane w sprawie, więc nikt nie musi pytać, gdzie jest paszport.
| Pon | Wt | Śr | Czw | Pt | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | Wolne | SI | Wolne | BA |
| 10:30 | Wolne | RS | Wolne | AK | Wolne |
| 12:00 | NM | Wolne | Wolne | Wolne | ZQ |
| 14:30 | Wolne | FT | UK | Wolne | Wolne |
- Odebrany od wnioskodawcy09/01 15:40
- Dostarczony do centrum wizowego10/01 11:15
- Gotowy do odbioru22/01 13:05
- W doręczeniu23/01 08:30Teraz
- Doręczony wnioskodawcy
Przykładowe dane poglądowe.
Wizyty rezerwuje się w systemie ambasady lub centrum. Sprawa przechowuje termin, numer referencyjny i przypomnienia.
Termin zapisany w sprawie
Centrum, data, godzina, numer referencyjny i kto się stawia, widoczne dla koordynatora i wnioskodawcy.
Przypomnienia przed wizytą
Wnioskodawca dostaje e-mailem termin, adres i listę rzeczy do zabrania.
Kurier w obie strony
Zapisz list przewozowy na drogę tam i z powrotem i aktualizuj status, gdy paszport jest w drodze.
Ślad przekazań każdego paszportu
Każde przekazanie jest zapisywane z datą, więc zawsze wiesz, kto ma paszport klienta.
Agenci B2B
Subagenci składają wnioski za klientów, Twój dział je realizuje
Twoja sieć agentów korzysta w portalu B2B z tych samych wymagań, produktów i list dokumentów. Agenci płacą z portfela, zarabiają prowizję od opłaty serwisowej i śledzą sprawę każdego klienta bez dzwonienia do Twojego działu.
Wnioski z portalu B2B
Agenci sprawdzają wymagania, wprowadzają wnioskodawców i przesyłają dokumenty swoich klientów.
Płatność z portfela
Opłaty są pobierane z portfela lub limitu kredytowego agenta przy złożeniu wniosku, a każdy ruch trafia do rejestru.
Prowizja od opłaty serwisowej
Stała kwota lub procent dla każdego produktu, nigdy od opłaty urzędowej.
Każdy agent widzi tylko swoich klientów
Sprawy, dokumenty i faktury są dostępne tylko dla agenta, który je złożył.
Współpracuje zPortal turystyczny B2BPortfel B2B agentaPortal turystyczny B2B white label
- Saldo portfela
- –
- Prowizja w tym miesiącu
- –
- Otwarte sprawy
- 7
| Klient | Wiza | Etap | Zapłacono | Prowizja |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AETurystyczna | Decyzja | – | + – |
| Sana Iqbal | GBBiznesowa | Złożony | – | + – |
| Bilal Ahmed | TRTurystyczna | Dokumenty | – | + – |
| Ayesha Khan | AETranzytowa | Paszport zwrócony | – | + – |
FAQ
Pytania o oprogramowanie do obsługi wiz
O co pytają biura podróży i agencje wizowe przed przeniesieniem obsługi wiz do sieci.
Kontakt ze sprzedażąTo system, w którym podróżni składają wniosek wizowy online, a Twój zespół prowadzi każdą sprawę: wymagania, dane wnioskodawcy i paszportu, dokumenty, opłaty, etapy, wizyty i powiadomienia w jednym panelu zamiast e-maili i arkuszy.
Tak. Moduł działa jak system wniosków wizowych online: podróżny wybiera obywatelstwo, kierunek i rodzaj wizy, wpisuje dane wnioskodawców, przesyła dokumenty i opłaca je na Twojej stronie.
Tak. Każda para obywatelstwa i kierunku ma własne rodzaje wiz, ważność, czas realizacji, listę dokumentów i opłaty, a pary, których nie obsługujesz, możesz ukryć.
Każdy wnioskodawca ma sprawę, która przechodzi przez etapy takie jak dokumenty, weryfikacja, złożony, decyzja i paszport zwrócony. Przy każdej zmianie wnioskodawca dostaje e-mail i może sprawdzić sprawę na swoim koncie.
Opłata urzędowa i Twoja opłata serwisowa są wyceniane osobno dla kierunku i rodzaju wizy, a następnie opłacane online przez Twoje bramki płatnicze lub z salda portfela agenta.
Tak. Sprawy wizowe dzielą klientów, płatności i agentów z każdym innym modułem, a moduł Umry używa tego samego śledzenia paszportów i dokumentów dla pielgrzymów.
Nie. PHPTRAVELS sprzedaje oprogramowanie. Wizy wydają wyłącznie rządy za pośrednictwem ambasad, konsulatów, oficjalnych portali e-wiz i wyznaczonych centrów. Twoja agencja używa modułu do porządkowania i śledzenia obsługiwanych wniosków.
Tak. Każdy plan obejmuje pełny kod źródłowy na licencji komercyjnej, a system hostujesz sam, więc dane wnioskodawców zostają na Twoich serwerach, a programiści mogą zmieniać moduł.