عرض تجريبي مباشر

وحدة التأشيرات

نظام إدارة التأشيرات يدير مكتب التأشيرات ملفاً بملف

أجب عن أسئلة المتطلبات في ثوانٍ، واستقبل الطلبات أونلاين، ودقّق كل مستند، وتابع كل ملف حتى السفارة أو بوابة التأشيرة الإلكترونية وعودته، ودع الوكلاء الفرعيين يقدّمون الطلبات نيابة عن عملائهم. نظام واحد لإدارة التأشيرات في لوحة التحكم نفسها التي تدير حجوزاتك.

  • المتطلبات حسب الجواز
  • ملفات بمؤقّت SLA
  • تدقيق المستندات مع الأسباب
  • وكلاء B2B والمحفظة

في مكتب التأشيرات

ستة شبابيك في نظام واحد لإدارة التأشيرات

يمرّ كل استفسار عن التأشيرة بالمكتب نفسه: سؤال عن المتطلبات، ثم ملف، وكومة مستندات، وسعر، وغالباً موعد وشحن، وأحياناً وكيل يسأل نيابة عن عميله. تتبع هذه الصفحة ذلك المكتب شبّاكاً بشبّاك.

  1. 01 / 06

    البحث عن متطلبات الدول

    نوع التأشيرة ومدة المعالجة والصلاحية ومدة الإقامة والرسوم والمستندات لكل جواز ووجهة.

  2. 02 / 06

    تتبّع الطلبات والملفات

    ملف لكل مقدّم طلب، وشريط مراحل، ومؤقّت SLA على كل ملف.

  3. 03 / 06

    قوائم المستندات

    تُصنَّف الملفات المرفوعة كمستلمة أو ناقصة أو مرفوضة، ويُرسَل السبب إلى مقدّم الطلب.

  4. 04 / 06

    منتجات التأشيرات والرسوم

    تأشيرات سياحية وتجارية وعبور وإلكترونية، مع فصل الرسوم الحكومية عن رسوم الخدمة.

  5. 05 / 06

    المواعيد والشحن

    تُسجَّل مواعيد السفارات ومراكز التأشيرات وشحن الجوازات على الملف.

  6. 06 / 06

    طلبات وكلاء B2B

    يقدّم الوكلاء الفرعيون الطلبات لعملائهم، ويدفعون من المحفظة، ويكسبون عمولة.

متطلبات الدول

ماذا أحتاج؟ إجابة حسب الجواز والوجهة

السؤال الأول في كل استفسار عن التأشيرة هو نفسه. يجيب عنه محرّك المتطلبات من قواعد يديرها فريقك، فيحصل المسافرون والوكلاء على الإجابة على الشاشة بدلاً من انتظار بريد إلكتروني.

القاعدة عبارة عن زوج: جنسية واحدة ووجهة واحدة. لكل زوج تحدّد أنواع التأشيرات التي تقدّمها، ومدة المعالجة، ومدة صلاحية التأشيرة، والإقامة المسموح بها، والدخول الواحد أو المتعدد، والرسوم، وقائمة المستندات. غيّر القاعدة مرة واحدة فيعرض الموقع وبوابة الوكلاء ونموذج الطلب الإجابة الجديدة.

تبقى الأزواج التي لا تتعامل معها مخفية، ويمكن أن يعرض زوج ما ملاحظة قصيرة بدلاً من النموذج، مثلاً عندما يُعفى حامل الجواز من التأشيرة أو يجب على المسافر التقديم شخصياً.

يعمل معالطيرانالفنادقتأمين السفر

البحث عن المتطلبات
الجوازباكستانالهندنيجيريا
الوجهةالإمارات العربية المتحدةالمملكة المتحدةتركيا
مسارات للتجربة

بطاقة المتطلبات

تأشيرة سياحية إلكترونية

PKAEجهة التقديم: بوابة التأشيرة الإلكترونية الرسمية

الرسوم لكل مقدّم طلب

–

المعالجة
من 3 إلى 4 أيام عمل
الصلاحية
60 يوماً من تاريخ الإصدار
الإقامة
حتى 30 يوماً
الدخول
دخول واحد

المستندات

  • جواز صالح لمدة 6 أشهر
  • صورة بخلفية بيضاء
  • تذكرة عودة
  • حجز فندقي
الرسوم الحكومية
–
رسوم الخدمة
–

بطاقة المتطلبات

تأشيرة زيارة عادية

INGBجهة التقديم: مركز طلبات التأشيرة

الرسوم لكل مقدّم طلب

–

المعالجة
15 أيام عمل
الصلاحية
6 أشهر من تاريخ الإصدار
الإقامة
حتى 180 يوماً
الدخول
دخول متعدد

المستندات

  • جواز صالح لمدة 6 أشهر
  • كشوف حساب بنكي لآخر 6 أشهر
  • خطاب من جهة العمل
  • خط سير الرحلة
  • البصمات في مركز التأشيرات
الرسوم الحكومية
–
رسوم الخدمة
–

بطاقة المتطلبات

تأشيرة سياحية، ملصق من السفارة

NGTRجهة التقديم: السفارة أو القنصلية

الرسوم لكل مقدّم طلب

–

المعالجة
من 10 إلى 15 أيام عمل
الصلاحية
90 يوماً من تاريخ الإصدار
الإقامة
حتى 30 يوماً
الدخول
دخول واحد

المستندات

  • جواز صالح لمدة 6 أشهر
  • صورة بخلفية بيضاء
  • كشوف حساب بنكي لآخر 6 أشهر
  • دعوة أو قسيمة رحلة سياحية
  • تأمين سفر
  • تذكرة عودة
الرسوم الحكومية
–
رسوم الخدمة
–

قواعد للتوضيح. يحدّد فريقك المتطلبات الفعلية لكل مسار.

تتبّع الطلبات

كل مقدّم طلب ملف، ولكل ملف مرحلة ومؤقّت

عائلة من ثلاثة أفراد تعني ثلاثة جوازات وثلاثة قرارات. يفتح المتتبّع ملفاً لكل مقدّم طلب ضمن طلب مشترك، ويعرض المرحلة التي بلغها كل منهم، ويعدّ تنازلياً المدة التي وعدت بها.

الطلبVZ-24817تأشيرة زيارة عادية · من الهند إلى المملكة المتحدة
  • Ravi Sharma

    VZ-24817-1 · •••• 4471

    القرار
    1. المستندات
    2. المراجعة
    3. مُقدَّم
    4. القرار
    5. إعادة الجواز
    SLAمتبقٍّ 2 ي 6 س

    من 15 أيام عملبانتظار: السفارة

  • Meera Sharma

    VZ-24817-2 · •••• 4472

    المراجعة
    1. المستندات
    2. المراجعة
    3. مُقدَّم
    4. القرار
    5. إعادة الجواز
    SLAمتبقٍّ 9 ي 2 س

    من 15 أيام عملبانتظار: فريقك

  • Anaya Sharmaطفل

    VZ-24817-3 · •••• 9310

    المستندات
    1. المستندات
    2. المراجعة
    3. مُقدَّم
    4. القرار
    5. إعادة الجواز
    SLAمتأخر 5 س

    من 15 أيام عملبانتظار: مقدّم الطلب

المنسّقPriya Nair

سجلّ الملف

  • 16/01 11:05أُودِع الطلب في مركز التأشيرات وحُفظ الرقم المرجعي
  • 13/01 10:52تمّ أخذ البصمات وأُغلق الموعد
  • 12/01 17:20وافق المنسّق على الجواز وكشوف الحساب البنكي
  • 12/01 09:14شهادة الميلاد ناقصة، وأُرسل تذكير إلى مقدّم الطلب بالبريد

بيانات توضيحية على سبيل المثال.

  • مراحل تحدّدها أنت

    افتراضياً: المستندات، المراجعة، التقديم، القرار وإعادة الجواز، مع إمكانية إعادة تسميتها أو توسيعها لكل منتج تأشيرة.

  • مؤقّت SLA على كل ملف

    لكل منتج مدة معالجة موعودة. يحسب المؤقّت أيام العمل وينبّه إلى الملفات المتأخرة قبل أن يتصل العميل.

  • قوائم انتظار حسب المرحلة والمنسّق

    صفِّ المكتب حسب المرحلة أو الوجهة أو المنسّق أو تاريخ السفر لترى الملفات التي تحتاج إلى إجراء اليوم.

  • إبلاغ مقدّم الطلب في كل خطوة

    يُرسَل بريد إلكتروني عند انتقال الملف إلى مرحلة جديدة، ويمكن لمقدّم الطلب متابعته من حسابه.

قائمة المستنداتMeera Sharma · تأشيرة زيارة عادية
استُلم 3 من 7
  • جواز صالح لمدة 6 أشهرpassport_meera.pdf · 1.2 MBمستلم
  • صورة بخلفية بيضاءphoto_meera.jpg · 340 KBالسبب: الخلفية ليست بيضاء بالكامل. يُرجى رفع صورة التُقطت خلال آخر 6 أشهر.مرفوضطُلبت إعادة الرفع
  • كشوف حساب بنكي لآخر 6 أشهرstatement_oct_dec.pdf · 820 KBالسبب: الكشف يغطي 3 أشهر، والسفارة تطلب 6.مرفوضطُلبت إعادة الرفع
  • خطاب من جهة العملemployer_letter.pdf · 210 KBمستلم
  • خط سير الرحلةitinerary_jan.pdf · 96 KBمستلم
  • حجز فندقيناقص
  • تأمين سفر(اختياري)ناقص

بيانات توضيحية على سبيل المثال.

قائمة المستندات

مستلم أو ناقص أو مرفوض، مع تسجيل السبب

لكل منتج تأشيرة قائمة مستندات خاصة به. يرفع مقدّمو الطلبات الملفات وفقها، ويدقّق المنسّقون كل ملف، ويُعاد المستند المرفوض مع السبب ورابط لإعادة الرفع بدلاً من مكالمة هاتفية.

  • قائمة لكل منتج تأشيرة

    لكل من المنتجات السياحية والتجارية والعبور مستنداتها الخاصة، مع تحديد الإلزامي منها والاختياري.

  • تدقيق ملفاً بملف

    يقبل المنسّقون كل ملف مرفوع أو يرفضونه، فلا ينتقل الملف إلى المراجعة إلا عند اكتمال القائمة.

  • رفض يشرح نفسه

    اختر سبباً أو اكتبه. يتلقاه مقدّم الطلب بالبريد مع رابط يفتح خانة الرفع الصحيحة.

  • الملفات على خادمك

    المنصة مستضافة ذاتياً، فتبقى نسخ الجوازات وكشوف الحساب على بنية تحتية تتحكم بها.

يعمل معبرنامج سفر مفتوح المصدرالمتطلبات

منتجات التأشيرات

أنشئ منتجات تأشيرات بتقسيم واضح للرسوم

منتج التأشيرة هو وجهة واحدة ونوع تأشيرة واحد وسعر واحد. يفصل المنشئ الرسوم الحكومية عن رسوم خدمتك، فيرى المسافر تفصيلاً شفافاً ويعرف دفتر حساباتك أي جزء يخصّك.

منشئ منتجات التأشيراتالوجهة: الإمارات العربية المتحدة
الرسوم الحكوميةتُدفع للجهة الرسمية–
رسوم الخدمةإيراداتك–
المعالجة4 أيام عمل

يدفع المسافر

–

مبالغ مُمرَّرة
–
إيراداتك
–

بيانات توضيحية على سبيل المثال.

  • سياحية وتجارية وعبور وإلكترونية

    قدّم من أنواع التأشيرات لكل وجهة بقدر ما تعالج، لكل منها مدة إقامتها ونوع دخولها وصلاحيتها.

  • فصل الرسوم الحكومية عن رسوم الخدمة

    تُعرض منفصلة عند الدفع وفي الفاتورة وتُقيَّد منفصلة في التقارير، فلا تُحتسب المبالغ المُمرَّرة أرباحاً أبداً.

  • خيارات مستعجلة

    أضف المعالجة ذات الأولوية أو المستعجلة كخيار مسعّر بمدة SLA أقصر خاصة به.

  • أسعار حسب القناة

    حدّد سعراً عاماً للمسافرين وسعراً صافياً للوكلاء على المنتج نفسه.

المواعيد والشحن

مواعيد مراكز التأشيرات والجوازات المشحونة على الملف

تتطلب بعض التأشيرات زيارة السفارة أو مركز طلبات تأشيرة مثل VFS Global لأخذ البصمات، ويتطلب كثير منها إرسال الجواز إلى هناك واستعادته. يُسجَّل الأمران على الملف، فلا يحتاج أحد إلى السؤال عن مكان الجواز.

المواعيدمركز طلبات التأشيرة · نيودلهي
أسبوع 12 ينايرمحجوزمتاح
المواعيد
إثنينثلاثاءأربعاءخميسجمعة
09:00HRمتاحSIمتاحBA
10:30متاحRSمتاحAKمتاح
12:00NMمتاحمتاحمتاحZQ
14:30متاحFTUKمتاحمتاح
الموعد التاليالبصمات، الثلاثاء 13 يناير، 10:30، مقدّما طلب
شحن الجوازاتبوليصة الشحن CR 7712 0459 31
  1. استُلم من مقدّم الطلب09/01 15:40
  2. سُلّم إلى مركز التأشيرات10/01 11:15
  3. جاهز للاستلام22/01 13:05
  4. قيد التوصيل23/01 08:30الحالي
  5. سُلّم إلى مقدّم الطلب

بيانات توضيحية على سبيل المثال.

تُحجز المواعيد عبر نظام السفارة أو المركز نفسه. ويحتفظ الملف بالموعد والرقم المرجعي والتذكيرات.

  • الموعد على الملف

    المركز والتاريخ والوقت والرقم المرجعي ومن سيحضر، ظاهرة للمنسّق ولمقدّم الطلب.

  • تذكيرات قبل الزيارة

    يتلقى مقدّم الطلب بالبريد الموعد والعنوان وما يجب إحضاره.

  • شحن ذهاباً وإياباً

    سجّل بوليصة الشحن لرحلتي الذهاب والعودة وحدّث الحالة مع تنقّل الجواز.

  • سجلّ عهدة لكل جواز

    يُسجَّل كل تسليم بتاريخه، فتعرف دائماً من يحمل جواز عميلك.

وكلاء B2B

الوكلاء الفرعيون يقدّمون لعملائهم، ومكتبك يعالج

تستخدم شبكة وكلائك المتطلبات والمنتجات وقوائم المستندات نفسها في بوابة B2B. يدفع الوكلاء من المحفظة، ويكسبون عمولة على رسوم الخدمة، ويتابعون ملف كل عميل دون الاتصال بمكتبك.

  • طلبات من بوابة B2B

    يتحقق الوكلاء من المتطلبات ويُدخلون مقدّمي الطلبات ويرفعون المستندات لعملائهم.

  • الدفع من المحفظة

    تُخصم الرسوم من محفظة الوكيل أو حدّه الائتماني عند التقديم، مع تسجيل كل حركة في دفتر الحسابات.

  • عمولة على رسوم الخدمة

    مبلغ ثابت أو نسبة مئوية لكل منتج، ولا تُحتسب أبداً على الرسوم الحكومية.

  • كل وكيل يرى عملاءه فقط

    الملفات والمستندات والفواتير مقصورة على الوكيل الذي قدّمها.

يعمل معبوابة سفر B2Bمحفظة الوكيل B2Bبوابة سفر B2B بعلامة بيضاء

بوابة الوكلاءحساب وكيل فرعي
رصيد المحفظة
–
عمولة هذا الشهر
–
ملفات مفتوحة
7
بوابة الوكلاء
العميلالتأشيرةالمرحلةالمدفوعالعمولة
Hassan RazaAEسياحيةالقرار–+ –
Sana IqbalGBتجارية–+ –
Bilal AhmedTRسياحيةالمستندات–+ –
Ayesha KhanAEعبورإعادة الجواز–+ –
بيانات توضيحية على سبيل المثال.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام إدارة التأشيرات

ما تسأل عنه الوكالات ومكاتب استشارات التأشيرات قبل نقل معالجة التأشيرات إلى الإنترنت.

تحدّث مع المبيعات

برنامج يتيح للمسافرين التقديم على التأشيرة أونلاين، ويتيح لفريقك إدارة كل طلب: المتطلبات، وبيانات مقدّم الطلب والجواز، والمستندات، والرسوم، والمراحل، والمواعيد، والإشعارات، في لوحة تحكم واحدة بدلاً من البريد وجداول البيانات.

نعم. تعمل الوحدة كنظام طلبات تأشيرة أونلاين: يختار المسافر الجنسية والوجهة ونوع التأشيرة، ويُدخل بيانات مقدّمي الطلبات، ويرفع المستندات ويدفع الرسوم على موقعك.

نعم. لكل زوج من الجنسية والوجهة أنواع تأشيراته وصلاحيته ومدة معالجته وقائمة مستنداته ورسومه، ويمكنك إخفاء الأزواج التي لا تعالجها.

لكل مقدّم طلب ملف ينتقل عبر مراحل مثل المستندات والمراجعة والتقديم والقرار وإعادة الجواز. يصل إليه بريد إلكتروني عند كل تغيير، ويمكنه متابعة ملفه من حسابه.

تُسعَّر الرسوم الحكومية ورسوم خدمتك كلٌّ على حدة لكل وجهة ونوع تأشيرة، ثم تُدفع أونلاين عبر بوابات الدفع لديك أو من رصيد محفظة الوكيل.

نعم. تتشارك ملفات التأشيرات العملاء والمدفوعات والوكلاء مع كل وحدة أخرى، وتستخدم وحدة العمرة تتبّع الجوازات والمستندات نفسه للمعتمرين.

لا. تبيع PHPTRAVELS البرمجيات. لا تُصدر التأشيرات إلا الحكومات عبر سفاراتها وقنصلياتها وبوابات التأشيرة الإلكترونية الرسمية والمراكز المعتمدة. تستخدم وكالتك الوحدة لتنظيم الطلبات التي تتولاها وتتبّعها.

نعم. تتضمن كل باقة الكود المصدري الكامل بترخيص تجاري وتستضيفه بنفسك، فتبقى بيانات مقدّمي الطلبات على خوادمك ويستطيع مطوّروك تعديل الوحدة.