| الراكب | العربة | السرير | الحالة |
|---|---|---|---|
| رافي كومارذكر · 42 | B2 | 34 سفلي | CNF |
| ميرا كومارأنثى · 39 | B2 | 36 سفلي | CNF |
وحدة القطارات
برنامج حجز تذاكر القطارات مع توفر مباشر لكل درجة
بِع تذاكر القطارات الوطنية بالطريقة التي اعتاد عليها الركاب: كل القطارات بين محطتين، والمقاعد لكل درجة وحصة، وقائمة انتظار وRAC تتحول إلى مؤكد، واختيار السرير، وتذاكر إلكترونية برقم PNR، واسترداد يُحسب بالساعة، على موقعك وعبر وكلائك.
- توفر مباشر لكل درجة
- حصص عامة وتتكال وللسيدات وكبار السن
- تتبع قائمة الانتظار وRAC
- استرداد حسب الوقت المتبقي قبل المغادرة
نظام حجز السكك الحديدية
حجز واحد وست محطات، من البحث حتى الاسترداد
تذكرة القطار الوطني ليست مجرد بيع مقعد. فالقطار نفسه يسير في أيام دون أخرى، ولكل درجة عرباتها وعددها، والمقاعد مقسّمة إلى حصص، والقطار الممتلئ يواصل بيع تذاكر الانتظار، والاسترداد يعتمد على عدد الساعات المتبقية قبل المغادرة. تتولى وحدة القطارات كل هذه القواعد عنك، فيرى الراكب أو الوكيل إجابة صادقة في كل شاشة.
صُممت للشبكات الوطنية والإقليمية التي تضم درجات وأسرّة محجوزة. أما بيع الرحلات الدولية أو تذاكر التنقل على غرار Eurail أو التذاكر من نقطة إلى نقطة في أوروبا فهو مهمة وحدة السكك الحديدية، ورحلات الطرق من اختصاص وحدة الحافلات، وكلاهما في التثبيت نفسه مع حجز الطيران.
تابع الخط أدناه: كل محطة جزء من الحجز، مرسومة كالشاشة التي سيستخدمها عملاؤك ووكلاؤك. اطّلع على ما هو مشمول في صفحة الأسعار، أو افتح العرض التجريبي المباشر واحجز تذكرة بنفسك.
01نتائج البحث
كل القطارات بين محطتين، مع المقاعد لكل درجة
يكتب الراكب محطتين وتاريخًا. تعرض النتائج كل قطار يتوقف في المحطتين، في الأيام التي يسير فيها فعلًا، وتُظهر كل درجة جنبًا إلى جنب مع عددها المباشر وسعرها، فلا يحتاج أحد إلى فتح خمسة قطارات ليجد سريرًا واحدًا.
تم العثور على 3 قطاراتمرتبة حسب المغادرة
- 4021كابيتال إنترسيتييسير أيامنثرخجسح06:05نيودلهي NDLS10:35تقاطع جايبور JP
- 4113ديزرت ميليسير أيامنثرخجسح17:40نيودلهي NDLS22:50تقاطع جايبور JP
- 4207هيريتيج إكسبريسيسير أيامنثرخجسح22:10نيودلهي NDLS03:05+1 يومتقاطع جايبور JP
- AVL
- مقاعد أو أسرّة مؤكدة متبقية
- RAC
- حجز مقابل الإلغاء (RAC): السفر على سرير جانبي مشترك
- WL
- قائمة الانتظار: التذكرة مُباعة وتتقدم كلما ألغى آخرون
أيام التشغيل، لا الجداول فقط
لكل قطار أيام تشغيله، فلا يظهر في بحث يوم الأربعاء قطار لا يسير إلا في عطلة نهاية الأسبوع. والخدمات الموسمية والقطارات الخاصة لمرة واحدة رحلات مؤرخة مستقلة.
كل الدرجات في صف واحد
تظهر درجة النوم والمكيّفة 3 طبقات والمكيّفة طبقتان والأولى المكيّفة وعربة المقاعد كشارات على صف القطار، لكل منها عددها وسعرها، فتتضح أرخص درجة متاحة من النظرة الأولى.
أعداد صحيحة لحظة البحث
أرقام المتاح وRAC وقائمة الانتظار مأخوذة من المقاعد المحجوزة فعلًا لكل درجة وحصة. يُقفل السرير لحظة اختياره، فلا يمكن بيعه لراكبين أبدًا.
أي محطتين على المسار
تُحدَّد الأسعار لكل درجة وزوج محطات، فيستطيع الراكب الحجز من محطة وسيطة إلى أخرى، ويُتاح المقعد لبقية الرحلة.
02الحصص
قواعد حصص تحجز المقاعد للركاب المناسبين
نادرًا ما تبيع السكك الحديدية العربة كمخزون واحد. جزء منها مخصص للسفر في اللحظة الأخيرة، وجزء للنساء المسافرات وحدهن، وجزء لكبار السن. لكل حصة وقت فتح وسعر وإثبات خاص بها، وشاشة الحجز تطبّق ذلك كله.
مقاعد مقسّمة لكل درجة
حدّد أعداد الحصص لكل درجة في كل قطار. يعرض البحث التوفر داخل الحصة التي اختارها الراكب، لا العربة كلها.
أوقات الفتح والأسعار
لكل حصة نافذة حجز وقاعدة سعر خاصة بها، مثل علاوة اللحظة الأخيرة أو خصم كبار السن من السعر الأساسي.
التحقق من الأهلية عند الحجز
يُتحقق من العمر والجنس ونوع الهوية في نموذج الراكب، فلا تُصدر التذكرة إلا في حصة يحق للمسافر استخدامها على متن القطار.
المقاعد غير المُباعة تعود إلى العامة
أسرّة الحصص التي تبقى شاغرة عند إعداد الكشف تُعاد إلى المخزون العام وتُعرض على قائمة الانتظار أولًا.
ديزرت ميل 4113 · مكيّفة 3 طبقات · 64 سريرًا
الأسرّة المخصصة لكل حصة
- عامة40 سريرًا
- تتكال / اللحظة الأخيرة14 سريرًا
- السيدات6 سريرًا
- كبار السن4 سريرًا
- يبدأ الحجز
- قبل المغادرة بـ 60 يومًا، الساعة 08:00
- السعر
- السعر الأساسي للدرجة
- من يحق له الحجز
- أي راكب
- الإثبات على متن القطار
- أي هوية بصورة
- الاسترداد
- حسب شرائح الاسترداد أدناه
- يبدأ الحجز
- قبل المغادرة بيوم، الساعة 10:00 للدرجات المكيّفة
- السعر
- السعر الأساسي مع علاوة اللحظة الأخيرة
- من يحق له الحجز
- أي راكب، حتى 4 في الحجز الواحد
- الإثبات على متن القطار
- الهوية المُدخلة عند الحجز
- الاسترداد
- التذاكر المؤكدة غير قابلة للاسترداد
- يبدأ الحجز
- مع الحصة العامة
- السعر
- السعر الأساسي للدرجة
- من يحق له الحجز
- النساء المسافرات وحدهن أو مع أطفال دون 12 عامًا
- الإثبات على متن القطار
- أي هوية بصورة
- الاسترداد
- حسب شرائح الاسترداد أدناه
- يبدأ الحجز
- مع الحصة العامة
- السعر
- السعر الأساسي مع خصم كبار السن
- من يحق له الحجز
- الرجال من 60 عامًا، والنساء من 58 عامًا
- الإثبات على متن القطار
- هوية تُظهر تاريخ الميلاد
- الاسترداد
- حسب شرائح الاسترداد أدناه
03قائمة الانتظار والحالة
قائمة انتظار تتحول إلى RAC ثم إلى مؤكد
عندما تمتلئ الدرجة لا يتوقف البيع. يشتري الراكب تذكرة انتظار، وكل إلغاء يقدّم الطابور، والكشف المُعدّ قبل المغادرة يحوّل الحالة إلى عربة وسرير أو إلى استرداد تلقائي.
تنقّل عبر مراحل هذا الحجز
الدرجة ممتلئة، فبيعت التذكرة بحالة WL 12 وWL 13.
ألغى سبعة ركاب قبلهما، فأصبحت التذكرتان WL 5 وWL 6.
وصل الراكبان إلى RAC ويمكنهما الصعود، مع مشاركة سرير جانبي سفلي.
الإلغاءات الأخيرة أفرغت قائمة RAC: العربة B2، السريران 34 و36.
| الراكب | حالة الحجز | الحالة الحالية |
|---|---|---|
| الراكب 1 | WL 12 | WL 12 |
| الراكب 2 | WL 13 | WL 13 |
أُعدّ الكشف قبل المغادرة بـ 4 ساعات، الساعة 13:40لم يُعدّ الكشف بعد
ترتيب صارم للطابور
يذهب السرير الشاغر إلى RAC أولًا، ثم إلى رأس قائمة الانتظار، بترتيب بيع التذاكر. لا أحد يتخطى الطابور من لوحة الإدارة.
RAC مقعد، لا وعد
حدّد عدد الأسرّة الجانبية المشتركة في كل درجة. يستطيع ركاب RAC الصعود، وينتقلون إلى سرير كامل فور توفره.
إعداد الكشف لكل قطار
اختر متى يُعدّ الكشف، مثلًا قبل المغادرة بأربع ساعات، مع كشف ثانٍ قرب المغادرة للإلغاءات الأخيرة.
كل تغيير يُبلَّغ
يُرسل كل تغيير في الحالة بالبريد الإلكتروني ويظهر في حساب الراكب وعلى صفحة عامة لحالة PNR. التذاكر التي تبقى في الانتظار بعد الكشف تُلغى وتُسترد تلقائيًا.
04الركاب والأسرّة
تفضيل السرير وبيانات الركاب في نموذج واحد
يُدخل كل راكب مرة واحدة، مع البيانات التي تتحقق منها السكك الحديدية على متن القطار. تفضيل السرير طلب لا وعد: يُخصص عندما يكون السرير شاغرًا، والنموذج يوضح ذلك قبل الدفع.
العربة B2 · المقصورة 5 · الأسرّة 33 إلى 40
تفضيل السرير
- الاسم الكامل
- رافي كومار
- العمر
- 42
- الجنس
- ذكر
- تفضيل السرير
- سفلي
- وثيقة الهوية
- الهوية الوطنية
- رقم الهوية
- XXXX XXXX 4821
- الاسم الكامل
- ميرا كومار
- العمر
- 39
- الجنس
- أنثى
- تفضيل السرير
- علوي
- وثيقة الهوية
- جواز السفر
- رقم الهوية
- XXXXX6307
- احجز فقط إذا خُصصت أسرّة مؤكدة
- احجز فقط إذا كان السريران في العربة نفسها
- امنح الأسرّة السفلية لكبار السن أولًا
تفضيلات لكل راكب
سفلي أو أوسط أو علوي أو جانبي سفلي أو جانبي علوي، أو بلا تفضيل. يلتزم محرك التخصيص بها بالترتيب ما دامت الأسرّة شاغرة.
أسرّة سفلية لمن يحتاجها
يمكن منح كبار السن والنساء المسافرات وحدهن الأسرّة السفلية أولًا، بقاعدة تفعّلها لكل درجة.
الأطفال والرضّع
حدّد العمر الذي يسافر دونه الطفل بلا سرير وبسعر مخفض، والعمر الذي يُطبق عنده السعر الكامل والسرير.
الهوية محفوظة مع التذكرة
يُحفظ نوع الهوية ورقمها لكل راكب ويُطبعان مُخفيين جزئيًا على التذكرة الإلكترونية، ليتحقق منهما الطاقم على متن القطار.
05تذكرة PNR الإلكترونية والاسترداد
تذكرة PNR بالعربة والسرير، واسترداد بالساعة
يُصدر الدفع التذكرة الإلكترونية فورًا: رقم PNR من عشر خانات، والقطار، وعربة كل راكب وسريره، ورمز QR. وإذا تغيرت الخطط، يُحسب الاسترداد من الوقت المتبقي قبل المغادرة وفق الشرائح التي تحددها.
قبل المغادرة بـ 30 ساعة
- سعر التذكرة
- –
- رسوم الإلغاء
- −–
- المبلغ المسترد للراكب
- –
الشريحة المطبقة
- 48 ساعة أو أكثررسم ثابت لكل راكب
- من 12 إلى 48 ساعة25% من السعر، وبحد أدنى الرسم الثابت
- من 4 إلى 12 ساعة50% من السعر
- بعد إعداد الكشفلا استرداد للتذاكر المؤكدة
مجموعة قواعد على سبيل المثال. أنت تحدد الشرائح لكل درجة وحصة. تذاكر الانتظار التي لا تتأكد أبدًا تُسترد كاملة، مطروحًا منها رسم إداري بسيط.
06الوكلاء والمورّدون
نظام حجز قطارات لوكلاء السفر
يحجز الوكلاء القطارات نفسها من بوابة B2B، ويدفعون من محفظة مسبقة الدفع، ويكسبون عمولة لكل درجة. ومن خلفهم، قد يكون المخزون قطاراتك أنت أو قطارات مشغّل شريك أو مصدر بيانات سكك حديدية متصل.
أنشئ الوكلاء والوكلاء الفرعيين في بوابة السفر B2B، وموّلهم عبر محفظة الوكيل، وتابع كل تذكرة واسترداد وعمولة في سجل واحد. مورّدو السكك الحديدية المتصلون مدرجون في صفحة التكاملات.
- 01
قطاراتك الخاصة
حمّل الخدمات التي تشغّلها بعرباتها ودرجاتها وحصصها وجداولها وأسعارها.
- 02
المشغّلون الشركاء
يدير المشغّلون قطاراتهم وأعداد مقاعدهم من حساباتهم، وتُباع بهوامش الربح التي تحددها.
- 03
مصادر سكك حديدية متصلة
مع الكود المصدري، يستطيع مطوّروك ربط نظام حجز تابع لسكة حديد أو واجهة API لمورّد سكك حديدية.
- تذكرة PNR 4821637905، راكبان−–
- عمولة، مكيّفة 3 طبقات+–
- استرداد PNR 4821550312+–
- شحن المحفظة بتحويل بنكي+–
العمولة لكل درجة
مورّدو السكك الحديدية في المصدر المباشر
HKINT
تتغير اتصالات المورّدين كلما أُضيف جديد في لوحة الإدارة، لذا تُحمّل هذه القائمة مباشرة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول برنامج حجز تذاكر القطارات
ما تسأل عنه السكك الحديدية والمشغّلون ووكالات السفر قبل بيع تذاكر القطارات عبر الإنترنت.
تحدّث مع المبيعاتبرنامج يتيح للركاب والوكلاء البحث عن القطارات بين محطتين، ورؤية التوفر المباشر لكل درجة وحصة، واختيار الأسرّة، والدفع واستلام تذكرة إلكترونية برقم PNR، بينما يدير المشغّل أو الوكالة القطارات والعربات والأسعار والحصص وقائمة الانتظار والاسترداد من لوحة إدارة واحدة.
نعم. لكل قطار عرباته ودرجاته الخاصة، مثل درجة النوم والمكيّفة 3 طبقات والمكيّفة طبقتان والأولى المكيّفة وعربة المقاعد، ولكلٍّ منها تخطيط أسرّتها أو مقاعدها وسعرها وعدد المتاح فيها.
نعم. تحدد أعداد الحصص لكل درجة في كل قطار، مع وقت الفتح وقاعدة السعر والأهلية والهوية المطلوبة. مقاعد الحصص التي تبقى شاغرة عند إعداد الكشف تعود إلى المخزون العام.
عندما تمتلئ الدرجة، تُباع التذاكر على قائمة الانتظار. الإلغاءات تقدّمها إلى RAC، الذي يسمح بالسفر على سرير جانبي مشترك، ثم إلى مؤكد. التذاكر التي تبقى في الانتظار بعد إعداد الكشف تُلغى وتُسترد تلقائيًا.
وفق شرائح تحددها لكل درجة وحصة، بناءً على الساعات المتبقية قبل المغادرة، مثل رسم ثابت قبل يومين، ونسبة مئوية كلما اقتربت المغادرة، ولا استرداد بعد الكشف. يُضاف المبلغ المسترد إلى البطاقة أو محفظة الوكيل.
وحدة القطارات نظام حجز للشبكات الوطنية: درجات محجوزة وأسرّة وحصص وقائمة انتظار وتذاكر PNR. أما وحدة السكك الحديدية فتبيع الرحلات الدولية وتذاكر التنقل، مثل التذاكر من نقطة إلى نقطة عبر أوروبا، من خلال مورّدي سكك حديدية متصلين.
نعم. يحجز الوكلاء في بوابة B2B بعمولاتهم الخاصة لكل درجة، ويدفعون من محفظة مسبقة الدفع ويستلمون المبالغ المستردة فيها، كل ذلك من التثبيت نفسه الذي يعمل عليه موقعك العام.
نعم. تتضمن كل باقة الكود المصدري الكامل بترخيص تجاري وتستضيفه بنفسك، فيستطيع مطوّروك تغيير القواعد أو الشاشات أو ربط نظام السكك الحديدية الخاص.
