عرض تجريبي مباشر

برنامج DMC

نظام إدارة الوجهات لشركات DMC التي تسعّر الخدمات الأرضية وتبيعها وتديرها

نظام إدارة الوجهات هو البرنامج الذي تستخدمه شركة DMC لتسعير برامج المجموعات وحفظ عقود الموردين وبيع الخدمات الأرضية للوكلاء. يجمع PHPTRAVELS التنقلات والرحلات والفنادق والمرشدين والوجبات في ورقة تسعير واحدة، ثم يحوّلها إلى عرض سعر وحجز وفاتورة.

  • أوراق تسعير المجموعات
  • عقود مباشرة مع الموردين
  • بوابة الوكلاء وAPI
  • فواتير متعددة العملات

تسعير الخدمات الأرضية

سعّر برنامج مجموعة لخمسة أيام بندًا ببند

لكل خدمة في ملف المجموعة يوم ومورد وتكلفة صافية وهامش ربح. غيّر حجم المجموعة وراقب تغيّر السعر للفرد: الحافلات والمرشدون يُدفع ثمنهم لكل مجموعة، والغرف والتذاكر لكل فرد.

ملف مجموعة: إسطنبول وكابادوكيا، 5 أيامUSDحجم المجموعة
سعّر برنامج مجموعة لخمسة أيام بندًا ببند
اليومالخدمةالموردالتكلفة الصافيةالهامشسعر البيعالمجموع التراكمي
اليوم 1نقل الوصول من مطار IST إلى الفندقلكل مجموعة · 420شريك حافلات، 46 مقعدًا42015%483483
فندق في المدينة القديمة، ليلتان، غرفة مزدوجة، مع الإفطارلكل فرد · 140فندق بوتيك، السلطان أحمد3,36012%3,7634,246
اليوم 2مرشد ليوم كامل في المدينة القديمة، بالإنجليزيةلكل مجموعة · 180مرشد مرخّص18015%2074,453
تذاكر دخول القصر والمتاحفلكل فرد · 45شباك تذاكر المتحف1,0808%1,1665,619
رحلة عشاء بحرية في البوسفورلكل فرد · 55مشغّل الرحلات البحرية1,32020%1,5847,203
اليوم 3نقل من مطار قيصري إلى كابادوكيالكل مجموعة · 380شريك نقل، قيصري38015%4377,640
فندق كهفي، ليلتان، نصف إقامةلكل فرد · 160فندق كهفي، غوريمه3,84012%4,30111,941
اليوم 4رحلة منطاد عند شروق الشمسلكل فرد · 210مشغّل المناطيد5,04010%5,54417,485
جولة في الوديان مع حافلة ومرشدلكل مجموعة · 520شريك الرحلات52018%61418,099
غداء بقائمة محددة في أفانوسلكل فرد · 18مطعم محلي43225%54018,639
اليوم 5نقل المغادرة إلى مطار قيصريلكل مجموعة · 220شريك نقل، قيصري22015%25318,892
إجمالي التكلفة الصافية
USD16,792
إجمالي البيع
USD18,892
إجمالي الربح
USD2,100
السعر للفرد
USD788

شاشة توضيحية. أسماء الموردين والأسعار والهوامش للتوضيح فقط.

تكاليف المجموعة تُقسَّم وتكاليف الفرد تتضاعف
تكلفة الحافلة واحدة لـ 16 أو 32 ضيفًا، لذا تخفض المجموعة الأكبر السعر للفرد. أما الغرف والتذاكر والوجبات فتزيد مع كل ضيف.
هامش ربح على كل بند
حدّد هامشًا مختلفًا لكل خدمة. غالبًا ما يكون هامش الفنادق أقل من الرحلات، وتعرض الورقة الربح قبل إرسال العرض.
الطيران خارج الحساب
تبيع معظم شركات DMC الخدمات الأرضية فقط. يمكن إضافة رحلات داخلية أو دولية من وحدة الطيران عندما يطلبها الوكيل.

الخدمات والموردون

خمس خدمات أرضية وثلاث طرق للحصول عليها

نادرًا ما تشتري شركة DMC كل خدمة بالطريقة نفسها. قد تأتي الفنادق من عقودك الخاصة أو من موزّع جملة، بينما يكون المرشدون والوجبات غالبًا باتفاقات محلية. يحفظ النظام كل مصدر بجانب الآخر.

خمس خدمات أرضية وثلاث طرق للحصول عليها
الخدمةالتسعير لكلعقد مباشرإكسترانت الموردمورد XML أو API
التنقلاتمركبة، لكل نقل أو لكل ساعةأسعار حسب نوع المركبة والمنطقةيحدّث الشريك أسعاره بنفسهمحتوى نقل مباشر من الموردين المتصلين
الرحلاتفرد، مع أسعار للأطفال والمجموعاتمواسم ومواعيد انطلاق وأسعار الأطفاليدير الشريك التوافر بنفسهجولات وتذاكر من موردي الأنشطة
الفنادقغرفة لكل ليلة، حسب الموسم ونوع الإقامةمواسم وحصص وسياسات وإيقاف البيعيحدّث الفندق الأسعار والعروضغرف موزّع الجملة تغطي التواريخ غير المتعاقد عليها
المرشدونيوم أو نصف يوم، حسب اللغةأسعار يومية تُضاف كبند خدمةغير مستخدم لهذه الخدمةغير مستخدم لهذه الخدمة
الوجباتفرد، حسب القائمةأسعار القوائم تُضاف كبند خدمةغير مستخدم لهذه الخدمةغير مستخدم لهذه الخدمة

ذو صلة:تقنية التوصيل من المطارالجولات والأنشطةقائمة موردي XML API للسفر

تعريف

ماذا يفعل نظام إدارة الوجهات

شركة إدارة الوجهات، أو DMC، هي الشريك المحلي الذي يدير الرحلة على أرض الواقع. يرسل إليها منظمو الرحلات ووكلاء السفر الأجانب مجموعات ومسافرين أفرادًا، فتحجز الفنادق وتستقبل الرحلات الجوية وتستأجر الحافلات والمرشدين وتتأكد من تنفيذ كل خدمة في يومها الصحيح.

نظام إدارة الوجهات هو البرنامج الذي يقوم عليه هذا العمل. يحفظ ما تفاوضت عليه مع الموردين المحليين، ويضيف محتوى موزّعي الجملة، ويبني التسعير لكل استفسار، ويحدّث الملف حتى سداد آخر نقل. ومن دونه يُكتب السعر نفسه في جدول وعرض سعر وبريد إلكتروني وفاتورة، وقد تختلف كل نسخة عن الأخرى.

في PHPTRAVELS تدير نسخة واحدة عقودك وعروض أسعارك وقنوات بيعك. يحجز الوكلاء من بوابة B2B، والضيوف المباشرون من موقعك، والشركاء من API الخاص بك.

منظّمو الرحلاتتجّار الجملة B2Bالمكتب الخلفي لمنظمي الرحلات

لمحة سريعة
يستخدمه
شركات DMC الوافدة ومقدمو الخدمات الأرضية ومنظمو الرحلات ووكالات الفعاليات
يحفظ
عقود الموردين والمواسم والحصص والسياسات والعروض
يبني
أوراق التسعير وعروض الأسعار والباقات والرحلات ذات المواعيد الثابتة
يبيع إلى
الوكلاء الأجانب ومنظمي الرحلات والشركات والضيوف المباشرين
يُصدر
القسائم وبرامج الرحلات وأوامر الخدمة والفواتير
في PHPTRAVELS
استضافة ذاتية، الشيفرة المصدرية مرفقة، ترخيص لمرة واحدة

سير العمل

من استفسار الوكيل إلى الدفع للمورد

يمر ملف المجموعة عبر المبيعات والعمليات والمالية. كل خطوة تعمل على السجل نفسه، فلا يعيد أحد إدخال سعر أو اسم.

المبيعات

  1. 01الاستفساريرسل الوكيل التواريخ وحجم المجموعة والطلبات. يُسجَّل الاستفسار ويُسند إلى أحد أعضاء الفريق.
  2. 02التسعيريبني المستشار البرنامج يومًا بيوم ويختار موردًا وهامشًا لكل خدمة.
  3. 03عرض السعريصبح التسعير عرض سعر بعملة الوكيل، مع السعر للفرد وقائمة الخدمات المشمولة.

العمليات

  1. 04التأكيدعندما يقبل الوكيل، يتحول العرض إلى حجز وتُطلب الخدمات من كل مورد.
  2. 05توزيع الغرف والأسماءتصل الأسماء وأنواع الغرف والاحتياجات الخاصة من الوكيل وتُرفق بالحجز.
  3. 06القسائم وبرنامج الرحلةتُرسل القسائم إلى الموردين، ويُرسل برنامج الرحلة يومًا بيوم إلى الوكيل والمرشد.

المالية

  1. 07الفاتورة والدفعيتلقى الوكيل فاتورة، وتُسجَّل الدفعات على الملف.
  2. 08تسوية الموردينما تدين به لكل مورد يظهر بجانب ما دفعه الوكيل، فيتضح الربح الحقيقي للملف.

محاسبة وكالات السفر

قواعد التسعير

سعر صافٍ واحد وسعر مختلف لكل قناة

تتعاقد على الخدمة مرة واحدة. ثم تحدد قواعد الزيادة ما يراه كل مشترٍ، فيحصل الوكيل الشريك والضيف المباشر وشريك API كلٌّ على سعره من التكلفة الصافية نفسها.

قواعد يمكنك ضبطها

  • حسب المورد أو الخدمة أو الوجهة أو الوكيل أو القناة
  • كمبلغ ثابت أو نسبة مئوية
  • أسعار موسمية وعروض من العقد
  • تحويل تلقائي إلى عملة المشتري
  • ضرائب تُطبَّق على كل فاتورة

محفظة الوكيل B2B

معاينة السعر

جولة الوديان، للفرد

التكلفة الصافية–
القاعدة المطبّقةزيادة الوكيل، 12%
السعر المعروض–
القاعدة المطبّقةزيادة B2C، 25%
السعر المعروض–
القاعدة المطبّقةزيادة الشريك، 8%
السعر المعروض–

شاشة توضيحية. الأسعار ونسب الزيادة للتوضيح فقط.

مقارنة الأساليب

الجداول والبريد الإلكتروني أم نظام إدارة الوجهات

تبدأ كثير من شركات DMC بالجداول، وهي تكفي لبضعة ملفات في الشهر. لكنها تبدأ بالتعثر عندما يعدّ عدة أشخاص عروض الأسعار في الوقت نفسه.

  • الجداول والبريد الإلكترونيتُنسخ الأسعار من ملفات العقود إلى كل عرض جديدنظام إدارة الوجهاتتُحمَّل الأسعار مرة واحدة ويستخدمها كل عرض
  • الجداول والبريد الإلكترونييُتحقق من الحصص بمراسلة الفندقنظام إدارة الوجهاتالحصص وإيقاف البيع محفوظة في العقد
  • الجداول والبريد الإلكترونيتتنقل عدة نسخ من العرض عبر البريدنظام إدارة الوجهاتملف واحد يضم العرض والحجز وسجله
  • الجداول والبريد الإلكترونيتُكتب القسائم والفواتير يدويًانظام إدارة الوجهاتتُنشأ القسائم والفواتير من الحجز
  • الجداول والبريد الإلكترونيينتظر الوكلاء الرد لمعرفة السعرنظام إدارة الوجهاتيسعّر الوكلاء ويحجزون بأنفسهم على بوابة B2B
  • الجداول والبريد الإلكترونييُعرف ربح الملف بعد انتهاء الموسمنظام إدارة الوجهاتربح الملف ظاهر قبل التأكيد

البدء

ما الذي تجهّزه قبل نقل شركتك DMC

يتعلق الانتقال في معظمه ببيانات لديك بالفعل. اجمعها وسيتم الإعداد بسرعة.

  • عقود الموردينأسعار الفنادق والتنقلات والرحلات مع المواسم والسياسات. يمكن رفع ملفات Excel دفعة واحدة.
  • حسابات الموردينبيانات الدخول لأي موزّعي جملة أو موردي أنشطة تريد ربطهم.
  • سياسة الزيادةالهوامش حسب نوع الخدمة والقناة، وأي أسعار خاصة بوكلاء معيّنين.
  • قائمة الوكلاءالوكلاء الشركاء مع عملتهم وشروط الائتمان وجهة الاتصال.
  • قوالب المستنداتشعارك ونصوصك للقسائم وبرامج الرحلات والفواتير.
  • الفريق والأدوارمن يستقبل الاستفسارات، ومن يسعّرها، ومن يؤكد مع الموردين.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام إدارة الوجهات

ما تسأل عنه شركات DMC قبل نقل التسعير والعقود والمبيعات إلى نظام واحد.

تحدّث مع المبيعات

هو البرنامج الذي تستخدمه شركة إدارة الوجهات لإدارة أعمالها: عقود الموردين، وتسعير برامج المجموعات والأفراد، وعروض الأسعار، والحجوزات، والقسائم، والفواتير، ومدفوعات الموردين، كلها في سجل واحد لكل ملف.

نعم، الاسمان يصفان النوع نفسه من الأنظمة. «نظام إدارة الوجهات» يسمّي المنصة، و«برنامج DMC» يسمّي من يستخدمها.

كل خدمة بند له يوم ومورد وتكلفة صافية وهامش. الخدمات المسعّرة لكل مجموعة، مثل الحافلات والمرشدين، تُقسَّم على الضيوف، والخدمات المسعّرة لكل فرد تُضرب في حجم المجموعة. وتعرض الورقة إجمالي البيع والربح والسعر للفرد.

نعم. تظهر العقود المباشرة وموردو XML أو API المتصلون جنبًا إلى جنب، فتستخدم سعرك حيث يتوفر وتسد الفجوات من موزّع جملة.

نعم. يحصل الوكلاء الشركاء على بوابة B2B بأسعارهم وعملتهم، ويمكن للشركاء الأكبر الاتصال بمخزونك عبر API الخاص بك.

نعم. تتحول الأسعار وعروض الأسعار والفواتير بين العملات تلقائيًا، وتُطبَّق الضرائب وفق قواعدك.

تبدأ التراخيص من كدفعة لمرة واحدة، مع الشيفرة المصدرية. الاستضافة وعقود الموردين على عاتقك. تقارن صفحة الأسعار بين الخطط.