DMC সফটওয়্যার
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, সেই DMC-এর জন্য যারা গ্রাউন্ড সার্ভিসের দাম ঠিক করে, বিক্রি করে ও পরিচালনা করে
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম হলো সেই সফটওয়্যার যা দিয়ে একটি DMC গ্রুপ প্রোগ্রামের কস্টিং করে, সাপ্লায়ার চুক্তি রাখে এবং এজেন্টদের কাছে গ্রাউন্ড সার্ভিস বিক্রি করে। PHPTRAVELS ট্রান্সফার, ভ্রমণ, হোটেল, গাইড ও খাবার এক কস্টিং শিটে রাখে, তারপর সেটিকে কোটেশন, বুকিং ও ইনভয়েসে রূপ দেয়।
- গ্রুপ কস্টিং শিট
- সরাসরি সাপ্লায়ার চুক্তি
- এজেন্ট পোর্টাল ও API
- বহু-মুদ্রার ইনভয়েস
গ্রাউন্ড সার্ভিস কস্টিং
পাঁচ দিনের গ্রুপ প্রোগ্রামের লাইন ধরে কস্টিং করুন
গ্রুপ ফাইলের প্রতিটি সার্ভিসের একটি দিন, একজন সাপ্লায়ার, একটি নেট খরচ ও একটি মার্জিন থাকে। গ্রুপের আকার বদলান এবং জনপ্রতি দাম কীভাবে বদলায় দেখুন: কোচ ও গাইডের দাম প্রতি গ্রুপে, রুম ও টিকিটের দাম জনপ্রতি।
| দিন | সার্ভিস | সাপ্লায়ার | নেট খরচ | মার্জিন | বিক্রয়মূল্য | চলতি মোট |
|---|---|---|---|---|---|---|
| দিন ১ | আগমন ট্রান্সফার, IST বিমানবন্দর থেকে হোটেলপ্রতি গ্রুপ · 420 | কোচ পার্টনার, ৪৬ আসন | 420 | 15% | 483 | 483 |
| ওল্ড সিটি হোটেল, ২ রাত, টুইন শেয়ার, নাস্তাজনপ্রতি · 140 | বুটিক হোটেল, সুলতানআহমেত | 3,360 | 12% | 3,763 | 4,246 | |
| দিন ২ | সারাদিনের ওল্ড সিটি গাইড, ইংরেজিপ্রতি গ্রুপ · 180 | লাইসেন্সপ্রাপ্ত গাইড | 180 | 15% | 207 | 4,453 |
| প্রাসাদ ও জাদুঘরের প্রবেশ টিকিটজনপ্রতি · 45 | জাদুঘরের টিকিট কাউন্টার | 1,080 | 8% | 1,166 | 5,619 | |
| বসফরাস ডিনার ক্রুজজনপ্রতি · 55 | ক্রুজ অপারেটর | 1,320 | 20% | 1,584 | 7,203 | |
| দিন ৩ | কায়সেরি বিমানবন্দর থেকে কাপাদোকিয়া ট্রান্সফারপ্রতি গ্রুপ · 380 | ট্রান্সফার পার্টনার, কায়সেরি | 380 | 15% | 437 | 7,640 |
| কেভ হোটেল, ২ রাত, হাফ বোর্ডজনপ্রতি · 160 | কেভ হোটেল, গোরেমে | 3,840 | 12% | 4,301 | 11,941 | |
| দিন ৪ | সূর্যোদয়ে বেলুন ভ্রমণজনপ্রতি · 210 | বেলুন অপারেটর | 5,040 | 10% | 5,544 | 17,485 |
| কোচ ও গাইডসহ উপত্যকা ভ্রমণপ্রতি গ্রুপ · 520 | ভ্রমণ পার্টনার | 520 | 18% | 614 | 18,099 | |
| আভানোসে সেট লাঞ্চজনপ্রতি · 18 | স্থানীয় রেস্তোরাঁ | 432 | 25% | 540 | 18,639 | |
| দিন ৫ | কায়সেরি বিমানবন্দরে প্রস্থান ট্রান্সফারপ্রতি গ্রুপ · 220 | ট্রান্সফার পার্টনার, কায়সেরি | 220 | 15% | 253 | 18,892 |
- মোট নেট খরচ
- USD16,792
- মোট বিক্রয়
- USD18,892
- মোট মুনাফা
- USD2,100
- জনপ্রতি দাম
- USD788
নমুনা স্ক্রিন। সাপ্লায়ারের নাম, রেট ও মার্জিন উদাহরণ মাত্র।
- গ্রুপ খরচ ভাগ হয়, ব্যক্তিগত খরচ বাড়ে
- ১৬ বা ৩২ জন অতিথির জন্য একটি কোচের খরচ একই, তাই বড় গ্রুপে জনপ্রতি দাম কমে। রুম, টিকিট ও খাবার প্রতিজন অতিথির সঙ্গে বাড়ে।
- প্রতিটি লাইনে মার্জিন
- প্রতিটি সার্ভিসের জন্য আলাদা মার্জিন ঠিক করুন। হোটেলে প্রায়ই ভ্রমণের চেয়ে কম মার্জিন থাকে, আর কোটেশন পাঠানোর আগেই শিট মুনাফা দেখায়।
- ফ্লাইট আলাদা থাকে
- বেশিরভাগ DMC শুধু গ্রাউন্ড সার্ভিস বিক্রি করে। এজেন্ট চাইলে দেশীয় বা আন্তর্জাতিক ফ্লাইট ফ্লাইট মডিউল থেকে যোগ করা যায়।
সার্ভিস ও সাপ্লায়ার
পাঁচটি গ্রাউন্ড সার্ভিস, সংগ্রহের তিনটি উপায়
একটি DMC কদাচিৎ সব সার্ভিস একইভাবে কেনে। হোটেল আসতে পারে আপনার নিজের চুক্তি বা কোনো হোলসেলার থেকে, আর গাইড ও খাবার প্রায় সবসময় স্থানীয় চুক্তিতে। সিস্টেম প্রতিটি উৎস পাশাপাশি রাখে।
| সার্ভিস | দাম প্রতি | সরাসরি চুক্তি | সাপ্লায়ার এক্সট্রানেট | XML বা API সাপ্লায়ার |
|---|---|---|---|---|
| ট্রান্সফার | গাড়ি, প্রতি ট্রান্সফার বা প্রতি ঘণ্টা | গাড়ির ধরন ও জোন অনুযায়ী রেট | পার্টনার নিজেই রেট আপডেট করে | সংযুক্ত সাপ্লায়ার থেকে লাইভ ট্রান্সফার কনটেন্ট |
| ভ্রমণ | জনপ্রতি, শিশু ও গ্রুপ রেটসহ | সিজন, প্রস্থান ও শিশুদের রেট | পার্টনার নিজেই প্রাপ্যতা পরিচালনা করে | অ্যাক্টিভিটি সাপ্লায়ার থেকে ট্যুর ও টিকিট |
| হোটেল | প্রতি রাতে রুম, সিজন ও বোর্ড অনুযায়ী | সিজন, অ্যালটমেন্ট, নীতি ও স্টপ-সেল | হোটেল রেট ও অফার আপডেট করে | চুক্তিহীন তারিখগুলো হোলসেলারের রুম পূরণ করে |
| গাইড | দিন বা অর্ধদিন, ভাষা অনুযায়ী | দৈনিক রেট সার্ভিস লাইন হিসেবে যোগ হয় | এই সার্ভিসে ব্যবহৃত হয় না | এই সার্ভিসে ব্যবহৃত হয় না |
| খাবার | জনপ্রতি, মেনু অনুযায়ী | মেনুর দাম সার্ভিস লাইন হিসেবে যোগ হয় | এই সার্ভিসে ব্যবহৃত হয় না | এই সার্ভিসে ব্যবহৃত হয় না |
সম্পর্কিত:এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার প্রযুক্তিট্যুর ও অ্যাক্টিভিটিট্রাভেল XML API সরবরাহকারী তালিকা
সংজ্ঞা
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কী করে
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি, বা DMC, হলো সেই স্থানীয় পার্টনার যে মাঠে ভ্রমণ পরিচালনা করে। বিদেশি ট্যুর অপারেটর ও ট্রাভেল এজেন্ট তার কাছে গ্রুপ ও একক ভ্রমণকারী পাঠায়, আর DMC হোটেল বুক করে, ফ্লাইটে অভ্যর্থনা জানায়, কোচ ও গাইড ভাড়া করে এবং নিশ্চিত করে প্রতিটি সার্ভিস সঠিক দিনে হয়।
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এই কাজের পেছনের সফটওয়্যার। এটি স্থানীয় সাপ্লায়ারদের সঙ্গে আলোচিত শর্ত রাখে, হোলসেলারের কনটেন্ট যোগ করে, প্রতিটি অনুসন্ধানের কস্টিং তৈরি করে এবং শেষ ট্রান্সফারের পেমেন্ট পর্যন্ত ফাইল হালনাগাদ রাখে। এটি ছাড়া একই রেট স্প্রেডশিট, কোটেশন, ইমেইল ও ইনভয়েসে টাইপ হয়, আর প্রতিটি কপি আলাদা হয়ে যেতে পারে।
PHPTRAVELS-এ একটি ইনস্টলেশনই আপনার চুক্তি, কোটেশন ও বিক্রয় চ্যানেল চালায়। এজেন্টরা B2B পোর্টাল থেকে বুক করে, সরাসরি অতিথিরা আপনার ওয়েবসাইট থেকে, আর পার্টনাররা আপনার নিজের API থেকে।
- ব্যবহারকারী
- ইনবাউন্ড DMC, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলার, ট্যুর অপারেটর ও ইভেন্ট এজেন্সি
- রাখে
- সাপ্লায়ার চুক্তি, সিজন, অ্যালটমেন্ট, নীতি ও অফার
- তৈরি করে
- কস্টিং শিট, কোটেশন, প্যাকেজ ও নির্দিষ্ট তারিখের ট্যুর
- বিক্রি করে
- বিদেশি এজেন্ট, ট্যুর অপারেটর, কর্পোরেট ও সরাসরি অতিথিদের কাছে
- ইস্যু করে
- ভাউচার, ট্যুর প্ল্যান, সার্ভিস অর্ডার ও ইনভয়েস
- PHPTRAVELS-এ
- সেলফ-হোস্টেড, সোর্স কোডসহ, এককালীন লাইসেন্স
ওয়ার্কফ্লো
এজেন্টের অনুসন্ধান থেকে সাপ্লায়ার পেমেন্ট পর্যন্ত
একটি গ্রুপ ফাইল বিক্রয়, অপারেশনস ও ফিন্যান্সের মধ্য দিয়ে যায়। প্রতিটি ধাপ একই রেকর্ডে কাজ করে, তাই কেউ রেট বা নাম আবার টাইপ করে না।
বিক্রয়
- 01অনুসন্ধানএজেন্ট তারিখ, গ্রুপের আকার ও চাহিদা পাঠায়। অনুসন্ধানটি নথিভুক্ত হয়ে টিমের একজন সদস্যকে দেওয়া হয়।
- 02কস্টিংকনসালট্যান্ট দিন ধরে প্রোগ্রাম তৈরি করেন এবং প্রতিটি সার্ভিসের জন্য সাপ্লায়ার ও মার্জিন বেছে নেন।
- 03কোটেশনকস্টিং এজেন্টের মুদ্রায় কোটেশনে পরিণত হয়, জনপ্রতি দাম ও অন্তর্ভুক্ত সার্ভিসের তালিকাসহ।
অপারেশনস
- 04নিশ্চিতকরণএজেন্ট গ্রহণ করলে কোটেশন বুকিংয়ে পরিণত হয় এবং প্রতিটি সাপ্লায়ারের কাছে সার্ভিস চাওয়া হয়।
- 05রুমিং ও নামনাম, রুমের ধরন ও বিশেষ প্রয়োজন এজেন্টের কাছ থেকে আসে এবং বুকিংয়ের সঙ্গে যুক্ত হয়।
- 06ভাউচার ও ট্যুর প্ল্যানভাউচার যায় সাপ্লায়ারদের কাছে, আর দিন ধরে ট্যুর প্ল্যান যায় এজেন্ট ও গাইডের কাছে।
ফিন্যান্স
- 07ইনভয়েস ও পেমেন্টএজেন্ট ইনভয়েস পায়, আর পেমেন্টগুলো ফাইলে নথিভুক্ত হয়।
- 08সাপ্লায়ার নিষ্পত্তিপ্রতিটি সাপ্লায়ারের পাওনা এজেন্টের পরিশোধের পাশে দেখা যায়, তাই ফাইলের প্রকৃত মুনাফা স্পষ্ট থাকে।
মূল্য নির্ধারণের নিয়ম
একটি নেট রেট, প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদা দাম
আপনি একটি সার্ভিসের চুক্তি একবারই করেন। তারপর মার্কআপ নিয়ম ঠিক করে প্রতিটি ক্রেতা কী দেখবে, তাই পার্টনার এজেন্ট, সরাসরি অতিথি ও API পার্টনার একই নেট খরচ থেকে নিজ নিজ দাম পায়।
যে নিয়মগুলো আপনি ঠিক করতে পারেন
- সাপ্লায়ার, সার্ভিস, গন্তব্য, এজেন্ট বা চ্যানেল অনুযায়ী
- নির্দিষ্ট অঙ্ক বা শতাংশ হিসেবে
- চুক্তি থেকে মৌসুমি রেট ও অফার
- ক্রেতার মুদ্রায় স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর
- প্রতিটি ইনভয়েসে কর প্রয়োগ
উপত্যকা ভ্রমণ, জনপ্রতি
নমুনা স্ক্রিন। রেট ও মার্কআপ উদাহরণ মাত্র।
পদ্ধতির তুলনা
স্প্রেডশিট ও ইমেইল, নাকি ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
অনেক DMC স্প্রেডশিট দিয়ে শুরু করে, আর মাসে কয়েকটি ফাইলের জন্য তা চলে যায়। সমস্যা শুরু হয় যখন একাধিক মানুষ একসঙ্গে কোটেশন তৈরি করে।
স্প্রেডশিট ও ইমেইল
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলরেট চুক্তির ফাইল থেকে প্রতিটি নতুন কোটেশনে কপি হয়ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমরেট একবার লোড হয়ে প্রতিটি কোটেশনে ব্যবহৃত হয়
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলহোটেলে ইমেইল করে অ্যালটমেন্ট যাচাই হয়ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমঅ্যালটমেন্ট ও স্টপ-সেল চুক্তিতেই থাকে
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলকোটেশনের একাধিক সংস্করণ ইমেইলে ঘোরেডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমএকটি ফাইলে কোটেশন, বুকিং ও তার ইতিহাস
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলভাউচার ও ইনভয়েস হাতে টাইপ হয়ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমভাউচার ও ইনভয়েস বুকিং থেকে তৈরি হয়
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলদাম জানতে এজেন্টরা উত্তরের অপেক্ষায় থাকেডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমএজেন্টরা B2B পোর্টালে নিজেরাই দাম দেখে ও বুক করে
- স্প্রেডশিট ও ইমেইলফাইলপ্রতি মুনাফা জানা যায় সিজন শেষেডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমনিশ্চিত করার আগেই ফাইলপ্রতি মুনাফা দেখা যায়
শুরু করা
আপনার DMC স্থানান্তরের আগে কী প্রস্তুত করবেন
স্থানান্তর মূলত আপনার কাছে আগে থেকেই থাকা ডেটা নিয়ে। এগুলো জোগাড় করুন, সেটআপ দ্রুত হয়ে যাবে।
- আপনার সাপ্লায়ার চুক্তিসিজন ও নীতিসহ হোটেল, ট্রান্সফার ও ভ্রমণের রেট। Excel ফাইল একসঙ্গে আপলোড করা যায়।
- সাপ্লায়ার অ্যাকাউন্টযেসব হোলসেলার বা অ্যাক্টিভিটি সাপ্লায়ার যুক্ত করতে চান তাদের অ্যাক্সেস তথ্য।
- আপনার মার্কআপ নীতিসার্ভিসের ধরন ও চ্যানেল অনুযায়ী মার্জিন, এবং এজেন্টভিত্তিক রেট।
- আপনার এজেন্ট তালিকাপার্টনার এজেন্ট, তাদের মুদ্রা, ক্রেডিট শর্ত ও যোগাযোগ ব্যক্তিসহ।
- ডকুমেন্ট টেমপ্লেটভাউচার, ট্যুর প্ল্যান ও ইনভয়েসের জন্য আপনার লোগো ও লেখা।
- টিম ও ভূমিকাকে অনুসন্ধান গ্রহণ করে, কে কস্টিং করে এবং কে সাপ্লায়ারের সঙ্গে নিশ্চিত করে।
প্রশ্নোত্তর
ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নিয়ে প্রশ্ন
কস্টিং, চুক্তি ও বিক্রয় এক সিস্টেমে আনার আগে DMC যা জানতে চায়।
সেলসের সাথে কথা বলুনএটি সেই সফটওয়্যার যা দিয়ে একটি ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি তার ব্যবসা চালায়: সাপ্লায়ার চুক্তি, গ্রুপ ও একক প্রোগ্রামের কস্টিং, কোটেশন, বুকিং, ভাউচার, ইনভয়েস ও সাপ্লায়ার পেমেন্ট, সবই প্রতিটি ফাইলের একটি রেকর্ডে।
হ্যাঁ, দুটি নামই একই ধরনের সিস্টেম বোঝায়। ডেস্টিনেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্ল্যাটফর্মের নাম, আর DMC সফটওয়্যার বোঝায় কারা এটি ব্যবহার করে।
প্রতিটি সার্ভিস একটি লাইন, যাতে দিন, সাপ্লায়ার, নেট খরচ ও মার্জিন থাকে। প্রতি গ্রুপে দাম ধরা সার্ভিস, যেমন কোচ ও গাইড, অতিথিদের মধ্যে ভাগ হয়, আর জনপ্রতি দামের সার্ভিস গ্রুপের আকার দিয়ে গুণ হয়। শিট মোট বিক্রয়, মুনাফা ও জনপ্রতি দাম দেখায়।
হ্যাঁ। সরাসরি চুক্তি এবং সংযুক্ত XML বা API সাপ্লায়ার পাশাপাশি দেখা যায়, তাই যেখানে নিজের রেট আছে তা ব্যবহার করুন আর ঘাটতি হোলসেলার দিয়ে পূরণ করুন।
হ্যাঁ। পার্টনার এজেন্টরা নিজেদের রেট ও মুদ্রাসহ B2B পোর্টাল পায়, আর বড় পার্টনাররা আপনার নিজের API দিয়ে আপনার ইনভেন্টরিতে যুক্ত হতে পারে।
হ্যাঁ। রেট, কোটেশন ও ইনভয়েস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুদ্রার মধ্যে রূপান্তরিত হয়, আর কর আপনার নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োগ হয়।
লাইসেন্স শুরু থেকে, এককালীন পেমেন্টে, সোর্স কোডসহ। হোস্টিং ও সাপ্লায়ার চুক্তি আপনার নিজের। প্রাইসিং পেজে প্ল্যানগুলোর তুলনা আছে।
আরও দেখুন
