প্রশংসাপত্র
ট্রাভেল সফটওয়্যার গ্রাহক প্রশংসাপত্র, আমাদের গ্রাহকদের নিজের ভাষায়
এগারোটি ট্রাভেল ব্যবসা জানায় PHPTRAVELS-এ তাদের প্রকল্পের পর কী বদলেছে। প্রতিটি উক্তি প্রকাশিত ক্লায়েন্ট ফাইল থেকে নেওয়া, ক্লায়েন্টের বেছে নেওয়া নামে দেওয়া এবং পূর্ণ গল্পের সঙ্গে যুক্ত।
- প্রকাশিত ক্লায়েন্ট ফাইলের উক্তি
- ক্লায়েন্টের পছন্দমতো নাম
- একজন প্রতিষ্ঠাতার ভিডিও রিভিউ
- প্রতিটি উক্তি গল্পের সঙ্গে যুক্ত
উৎসসহ
যে গ্রাহক প্রশংসাপত্র একটি প্রকল্প পর্যন্ত খুঁজে দেখা যায়
এই গ্রাহক প্রশংসাপত্রগুলো এসেছে সেইসব ট্রাভেল ব্যবসা থেকে যারা PHPTRAVELS-এ তাদের বুকিং কার্যক্রম চালু করেছে বা নতুন করে গড়েছে: ফ্লাইট বিক্রেতা, B2B ফ্লাইট পরিবেশক, কর্পোরেট ট্রাভেল টিম, হোটেল সাইট, ট্যুর অপারেটর এবং আফ্রিকা, মধ্যপ্রাচ্য, এশিয়া ও ইউরোপের মাল্টি-প্রোডাক্ট OTA।
আমরা ইচ্ছা করেই এগুলো ছোট ও সহজ রেখেছি। প্রতিটি উক্তির পাশে তার ব্যবসায়িক মডেল ও অঞ্চল দেখানো হয়েছে, এবং প্রতিটি আমাদের সাফল্যের গল্প-এ পূর্ণ বিবরণে নিয়ে যায়। একই কাজের সমস্যা, নির্মাণ ও ফলাফল সংস্করণের জন্য কেস স্টাডি পড়ুন।
- নাম
- ক্লায়েন্ট যেমন দিয়েছেন
- প্রসঙ্গ
- গল্পের সঙ্গে যুক্ত
- স্কোর
- কোনো স্টার রেটিং নেই
নতুন প্ল্যাটফর্ম আমাদের আরও পরিচ্ছন্ন বুকিং ফ্লো দিয়েছে এবং রিটেল ও এজেন্সি দুই কার্যক্রমেই শক্ত নিয়ন্ত্রণ দিয়েছে।
উক্তির দেয়াল
PHPTRAVELS-এ বুকিং চালানো নিয়ে আমাদের গ্রাহকরা কী বলেন
আপনার সবচেয়ে কাছের গ্রাহকদের পড়তে ব্যবসায়িক মডেল দিয়ে ফিল্টার করুন: B2C রিটেল সাইট, B2B এজেন্সি প্ল্যাটফর্ম, বা দুটোই এক সিস্টেমে চালানো ব্যবসা।
- TazkiraB2B ফ্লাইট পরিবেশনমধ্যপ্রাচ্য
আমাদের টিম এখন কম ঝামেলায় এবং আরও ভালো কার্যক্রম দৃশ্যমানতায় এজেন্সি বুকিং সামলায়।
Tazkira ব্যবস্থাপনানেতৃত্ব দল, TazkiraB2B ফ্লাইটগল্প পড়ুন - UmraProমাল্টি-প্রোডাক্ট OTAআফ্রিকা
আমরা ছড়ানো-ছিটানো কাজের ধারা থেকে আমাদের সব প্রোডাক্টের জন্য একটি স্পষ্ট কার্যক্রম ব্যবস্থায় এসেছি।
UmraPro টিমঅপারেশনস টিম, UmraProB2B + B2Cগল্প পড়ুন - HubabakB2C ফ্লাইট রিটেলমধ্যপ্রাচ্য
ফ্লাইট বুক করা গ্রাহকদের কাছে আমাদের স্টোরফ্রন্ট এখন দ্রুত ও আরও স্পষ্ট মনে হয়।
Hubabak টিমপ্রোডাক্ট টিমB2Cগল্প পড়ুন - Insperiaকর্পোরেট ট্রাভেল সেবামধ্যপ্রাচ্য
হালনাগাদ ফ্লো আমাদের টিমকে কর্পোরেট বুকিং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে করতে সাহায্য করে।
Insperia ব্যবস্থাপনাব্যবস্থাপনা দলB2Bগল্প পড়ুন - Jaigo Hotelsআবাসন বুকিংএশিয়া
রুম খোঁজা থেকে রিজার্ভেশন নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত আমাদের বুকিং যাত্রা এখন আরও স্পষ্ট।
Jaigo Hotels টিমডিজিটাল টিমB2Cগল্প পড়ুন - Engida Travelআঞ্চলিক ট্রাভেল এজেন্সিআফ্রিকা
প্ল্যাটফর্ম এখন আরও স্পষ্ট ধাপ আর কম আসা-যাওয়ার মাধ্যমে আমাদের টিমকে সহায়তা করে।
Engida Travel টিমঅপারেশনস টিমB2C + এজেন্ট ডেস্কগল্প পড়ুন - Tunin Travelঅনলাইন ট্রাভেল সেবাউত্তর আফ্রিকা
প্ল্যাটফর্ম এখন আমাদের গ্রাহকদের সার্চ থেকে বুকিং নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত আরও স্পষ্ট পথ দেয়।
Tunin Travel টিমডিজিটাল অভিজ্ঞতা টিমB2Cগল্প পড়ুন - Tourism Optimizerট্যুর কার্যক্রমইউরোপ
নতুন করে সাজানো সেটআপ আমাদের ট্যুর কার্যক্রম সামলানো সহজ আর সম্পন্ন করা দ্রুত করেছে।
Tourism Optimizer টিমঅপারেশনস টিমB2C + B2Bগল্প পড়ুন - Travigenceট্রাভেল প্রযুক্তিইউরোপ
আমাদের টিম এখন আরও স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ আর আরও অনুমেয় বুকিং কার্যক্রম নিয়ে কাজ করে।
Travigence টিমঅপারেশনস নেতৃত্বB2Bগল্প পড়ুন - Travel Horizontalট্রাভেল মার্কেটপ্লেসবৈশ্বিক
আমাদের ক্রস-চ্যানেল ফ্লো এখন সামলানো সহজ এবং দৈনন্দিন কাজে আরও অনুমেয়।
Travel Horizontal টিমপ্ল্যাটফর্ম টিমB2B + B2Cগল্প পড়ুন
বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট কোনো ব্যক্তির নামের বদলে টিমের নামে উক্তি চেয়েছেন; প্রতিটি ক্লায়েন্ট ফাইলে যেমন আছে আমরা ঠিক তেমনই প্রকাশ করি।
বারবার আসা বিষয়
প্রশংসাপত্রগুলো আসলে কী নিয়ে
উক্তি ও প্রতিটি ক্লায়েন্টের জানানো ফলাফল পাশাপাশি রাখলে ছয়টি বিষয়ে ভাগ হয়। ম্যাট্রিক্স দেখায় কোন ক্লায়েন্ট কোন বিষয়ে বলেছেন।
| ক্লায়েন্ট | বুকিং পথ | কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ | টিমের সামঞ্জস্য | রিটেল ও পার্টনার চ্যানেল | চেকআউট ও ওয়ালেট | মোবাইল ফ্লো |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | আছে | আছে | · | আছে | · | · |
| Tazkira | · | আছে | · | · | আছে | · |
| UmraPro | আছে | আছে | · | আছে | · | · |
| Hubabak | আছে | · | · | · | আছে | · |
| Insperia | · | আছে | আছে | · | · | · |
| Jaigo Hotels | আছে | · | · | · | আছে | · |
| Engida Travel | · | আছে | আছে | · | · | · |
| Tunin Travel | আছে | · | · | · | · | আছে |
| Tourism Optimizer | · | আছে | · | আছে | · | · |
| Travigence | · | আছে | আছে | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | আছে | · | আছে | · | · |
| ক্লায়েন্ট | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
বুকিং পথ
রিটেল ক্লায়েন্টরা সার্চ থেকে নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত কম ও স্পষ্ট ধাপের কথা বলেন। স্টোরফ্রন্টের দিকটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি সফটওয়্যার-এ বর্ণিত।
কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ
সবচেয়ে সাধারণ বিষয়: স্পষ্ট অ্যাডমিন ভিউ, বুকিং স্ট্যাটাস, অনুমোদন এবং কম ম্যানুয়াল ফলো-আপ। ব্যাক অফিস প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি-এর অংশ।
রিটেল ও পার্টনার চ্যানেল
গ্রাহক ও এজেন্ট দুই চ্যানেল চালানো ক্লায়েন্টরা দুটোর জন্য এক সিস্টেমকে মূল্য দেন। এজেন্টের দিকটি ট্রাভেল এজেন্সি-এ আছে।
বিষয়গুলো প্রতিটি ক্লায়েন্ট ফাইলের উক্তি, চ্যালেঞ্জ ও ফলাফল থেকে নেওয়া; বিন্দু মানে ক্লায়েন্ট বিষয়টি তোলেননি, খারাপ হয়েছে এমন নয়।
তারা কোথায় কাজ করেন
অঞ্চল অনুযায়ী গ্রাহকের কণ্ঠ
এই প্রশংসাপত্রের পেছনের ব্যবসাগুলো খুব ভিন্ন বাজারে ট্রাভেল বিক্রি করে। আপনার সবচেয়ে কাছের অঞ্চল বেছে নিয়ে আগে সেই গল্পটি পড়ুন।
- ইউরোপ2
সরাসরি ও পার্টনার বিক্রি করা একটি ট্যুর অপারেটর, এবং একটি B2B ট্রাভেল প্রযুক্তি টিম।
- মধ্যপ্রাচ্য4
ফ্লাইট রিটেল, B2B ফ্লাইট পরিবেশন, কর্পোরেট ট্রাভেল এবং একটি লাক্সারি মার্কেটপ্লেস।
- এশিয়া1
আবাসন খোঁজা ও হালকা চেকআউটে মনোযোগী একটি হোটেল বুকিং সাইট।
- উত্তর আফ্রিকা1
একটি অনলাইন ট্রাভেল সেবা যা গ্রাহকের বুকিং পথ সহজ করেছে।
- আফ্রিকা2
এজেন্ট ডেস্কসহ একটি আঞ্চলিক এজেন্সি, এবং একটি মাল্টি-প্রোডাক্ট OTA।
- বৈশ্বিক1
এক প্ল্যাটফর্ম থেকে গ্রাহক ও পার্টনার চ্যানেল সেবা দেওয়া একটি মার্কেটপ্লেস।
অঞ্চলগুলো প্রতিটি ক্লায়েন্ট ফাইলে যেমন বলা আছে তেমন।
সরাসরি শুনুন
রেফারেন্স গ্রাহককে জিজ্ঞাসার প্রশ্ন
একটি ছোট উক্তি কেবল শুরু। আমাদেরটিসহ যেকোনো ট্রাভেল সফটওয়্যার কেনার আগে যাঁরা প্রতিদিন এটি ব্যবহার করেন তাঁদের সঙ্গে কথা বলুন।
আমাদের কাছে পরিচয় করিয়ে দিতে বলুন; কোনো ক্লায়েন্ট কলে রাজি হলে আমরা যোগাযোগ করিয়ে দেব। ততক্ষণে লাইভ ডেমো চালিয়ে দেখুন, বিনিয়োগ খাতওয়ারি দেখতে খরচ কত দেখুন, অথবা যোগাযোগ-এর মাধ্যমে টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন
এই প্রশংসাপত্রগুলো সম্পর্কে
উক্তিগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে, কেন এমন দেখায়, এবং নিজে কীভাবে যাচাই করবেন।
সেলসের সাথে কথা বলুনহ্যাঁ। প্রতিটি উক্তি সেই ক্লায়েন্টের সাফল্যের গল্পের সঙ্গে প্রকাশিত ক্লায়েন্ট ফাইল থেকে নেওয়া, এবং প্রতিটি কার্ড মডেল, অঞ্চল, চ্যালেঞ্জ ও জানানো ফলাফলসহ পূর্ণ গল্পে যুক্ত।
অনেক ক্লায়েন্ট ভেন্ডরের পেজে কর্মীর নাম রাখতে চান না। ক্লায়েন্ট যেমন দিয়েছেন তেমনই আমরা প্রকাশ করি: Skyvela-র ক্ষেত্রে নামসহ প্রতিষ্ঠাতা, বাকিদের বেশিরভাগের ক্ষেত্রে টিম বা ব্যবস্থাপনা।
প্রসঙ্গ ছাড়া স্টার স্কোর বা আয়ের সংখ্যা যাচাই করা যায় না। আমরা দেখাই প্রতিটি ক্লায়েন্ট কী বলেছেন, তাঁদের মডেল ও অঞ্চল, এবং জানানো চ্যালেঞ্জ ও ফলাফলসহ গল্প।
হ্যাঁ। উক্তির দেয়াল B2C রিটেল সাইট, B2B এজেন্সি প্ল্যাটফর্ম এবং দুই চ্যানেল এক সিস্টেমে চালানো ব্যবসায় ফিল্টার করা যায়, যাতে আপনি আগে নিজের মডেলের সবচেয়ে কাছের ক্লায়েন্টদের পড়তে পারেন।
আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। কোনো ক্লায়েন্ট রেফারেন্স কলে রাজি হলে আমরা পরিচয় করিয়ে দিতে পারি। এই পেজের চেকলিস্টে যেকোনো সফটওয়্যার ভেন্ডরের গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করার মতো প্রশ্ন আছে।
সবচেয়ে বেশি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ: স্পষ্ট অ্যাডমিন ভিউ, বুকিং স্ট্যাটাস ও অনুমোদন। রিটেল ক্লায়েন্টরা ছোট বুকিং পথে জোর দেন, আর B2B ও B2C দুটোই করা ব্যবসা এক প্ল্যাটফর্ম থেকে দুই চ্যানেল চালানোয়।