ক্লায়েন্টের সাফল্যের গল্প

Tazkira সাফল্যের গল্প: এজেন্সির দ্রুত কাজের জন্য পরিমার্জিত B2B ফ্লাইট অপারেশন

Tazkira মধ্যপ্রাচ্যের ট্রাভেল এজেন্সিগুলোতে ফ্লাইট বিতরণ করে। প্রকল্পটি দলগুলোর প্রতিদিনের তিনটি জিনিস গুছিয়েছে: টিকেটিংয়ের পথ, ওয়ালেট এবং ভাড়ার নিয়ম।

  • মধ্যপ্রাচ্য
  • B2B ফ্লাইট
  • এজেন্সি প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
  • ২০২৪ সালে চালু

সংক্ষেপে

এক পাতায় Tazkira সাফল্যের গল্প

Tazkira B2B ফ্লাইট বিতরণে কাজ করে: ট্রাভেল এজেন্সিগুলো এর প্ল্যাটফর্মে ফ্লাইট বুক করে, আর এর নিজস্ব দল পর্দার আড়ালে টিকেটিং, এজেন্সি ক্রেডিট ও মূল্য সামলায়।

প্রকল্পটি নতুন নির্মাণ ছিল না। এটি ছিল স্পষ্ট লক্ষ্যসহ এজেন্সি প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন: পরিচ্ছন্ন ভাড়া নিয়ন্ত্রণ, পরিষ্কার ওয়ালেট কার্যক্রম এবং এজেন্সি ও তাদের সহায়ক কর্মীদের জন্য দ্রুত বুকিং পথ।

কাজটি সেই একই ফ্লাইট-এর ওপর দাঁড়িয়ে, যা প্রতিটি PHPTRAVELS ইনস্টলেশন চালায়, এবং পার্টনার এজেন্সিগুলোর জন্য B2B ট্রাভেল পোর্টাল হিসেবে চলে।

প্রকল্পের টিকিটচালু
ক্লায়েন্টTazkiraচালু2024
শিল্প
B2B ফ্লাইট বিতরণ
অঞ্চল
মধ্যপ্রাচ্য
মডেল
B2B ফ্লাইট
পরিধি
এজেন্সি প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ওয়েবসাইটtazkira.ae
প্রযুক্তিREST APIPHP 8.xMySQL

অপারেশন কনসোল

প্রতিটি এজেন্সি বুকিংয়ের পেছনে তিনটি কাজের ধারা

একটি কাজের ধারা বেছে নিন: Tazkira কোন চ্যালেঞ্জের কথা বলেছে, প্রকল্প কী বদলেছে এবং দল কী ফল জানিয়েছে তা দেখুন।

চ্যালেঞ্জ

ধীর এজেন্সি বুকিং চক্র

অনুমোদন-নির্ভর ধাপগুলো নিয়মিত টিকেটিং বিলম্বিত করত।

কী বদলেছে

বুকিং পথ ছোট করা হয়েছে: নিয়মিত বুকিং কম ও পরিষ্কার ধাপে সার্চ থেকে টিকিটে পৌঁছায়, আর দাম ও ক্রেডিট যাচাই প্ল্যাটফর্ম পথের ভেতরেই করে।

এজেন্সির কাজের গতিদ্রুত টিকেটিং
এজেন্সি বুকিং পথউদাহরণ
  1. 01খুঁজুন ও ভাড়া বাছুনএজেন্ট ফ্লাইট খুঁজে বেছে নেন।এজেন্ট
  2. 02এজেন্সি মূল্য প্রয়োগমার্কআপ ও নীতির নিয়ম প্রয়োগ হয়।প্ল্যাটফর্ম
  3. 03এজেন্সি ওয়ালেট থেকে পেমেন্টউপলব্ধ ক্রেডিট যাচাই করে হোল্ড করা হয়।প্ল্যাটফর্ম
  4. 04টিকিট ইস্যুবুকিং ইস্যু হয়ে নিশ্চিত হয়।এজেন্ট

চ্যালেঞ্জ

ওয়ালেট প্রক্রিয়ার জটিলতা

দৈনিক ব্যবহারের জন্য ক্রেডিট ব্যবস্থাপনায় স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ দরকার ছিল।

কী বদলেছে

ক্রেডিট ব্যবস্থাপনা B2B এজেন্ট ওয়ালেট-কে ঘিরে নতুন করে সাজানো হয়েছে, যাতে প্রতিটি টপ-আপ, হোল্ড, কর্তন ও রিফান্ড একটি দৃশ্যমান প্রবাহে চলে, যা ফাইন্যান্স ও এজেন্সি একইভাবে পড়ে।

ক্রেডিট কার্যক্রমপরিষ্কার ওয়ালেট প্রবাহ
এজেন্সি ওয়ালেট প্রবাহউদাহরণ
  1. টপ-আপজমাএজেন্সি টাকা যোগ করে বা ক্রেডিট পায়।
  2. উপলব্ধ ক্রেডিটহোল্ডএকটি ব্যালান্স যা এজেন্সি ও ফাইন্যান্স দেখে।
  3. বুকিং হোল্ডহোল্ডবুকিং চলাকালীন ক্রেডিট সংরক্ষিত থাকে।
  4. টিকেটিংয়ে কর্তনখরচটিকিট ইস্যু হলে হোল্ড কর্তনে পরিণত হয়।
  5. রিফান্ডজমাবাতিল বা রিফান্ড হওয়া টিকিট ক্রেডিট ওয়ালেটে ফেরত দেয়।

চ্যালেঞ্জ

ভাড়ার নিয়মে দৃশ্যমানতার ঘাটতি

দলগুলোর মার্কআপ ও নীতি ব্যবস্থাপনার পরিচ্ছন্ন ভিউ দরকার ছিল।

কী বদলেছে

মার্কআপ ও মূল্যনীতি একটি নিয়ম ভিউতে আনা হয়েছে, যাতে ভাড়া এজেন্সিতে পৌঁছানোর আগেই দেখা যায় কোন নিয়ম, কোন পরিধিতে প্রযোজ্য এবং তা সক্রিয় কি না।

মূল্য ব্যবস্থাপনানিয়মে ভালো নিয়ন্ত্রণ
ভাড়ার নিয়ম ভিউউদাহরণ
পরিধিনিয়মঅবস্থা
এয়ারলাইনশতাংশ মার্কআপসক্রিয়
রুটনির্দিষ্ট মার্কআপসক্রিয়
এজেন্সি গ্রুপমূল্যনীতিসক্রিয়
বুকিং চ্যানেলসার্ভিস ফিপর্যালোচনায়

স্ক্রিনগুলো PHPTRAVELS-এ প্রতিটি কাজের ধারার উদাহরণ ভিউ, Tazkira-র আসল ডেটা বা সেটিং নয়।

ফলাফল

Tazkira-র এজেন্সি দলগুলোর জন্য কী বদলেছে

ক্লায়েন্টের নিজের কথায় তিনটি ফল। কোনো বানানো শতাংশ নেই, শুধু দল যা জানিয়েছে।

অপারেশন স্ট্যাটাস বোর্ড২০২৪ থেকে চালু
  • TZ-01এজেন্সির কাজের গতিদ্রুত টিকেটিংজানানো হয়েছে
  • TZ-02ক্রেডিট কার্যক্রমপরিষ্কার ওয়ালেট প্রবাহজানানো হয়েছে
  • TZ-03মূল্য ব্যবস্থাপনানিয়মে ভালো নিয়ন্ত্রণজানানো হয়েছে

ক্লায়েন্টের মন্তব্য

আমাদের দলগুলো এখন কম জটিলতায় ও আরও ভালো কার্যক্রম-দৃশ্যমানতায় এজেন্সি বুকিং সামলায়।

Tazkira ব্যবস্থাপনা, নেতৃত্ব দল, Tazkira

ফলাফলগুলো ক্লায়েন্টের নিজের দেওয়া পরিবর্তনের বর্ণনা, যা PHPTRAVELS-এর সঙ্গে শেয়ার করা হয়েছে।

স্ক্রিন

এজেন্সির জন্য তৈরি ফ্লাইট সার্চ

প্রকল্পের মূল স্ক্রিন: ডেস্কে বসা এজেন্টের জন্য তৈরি ফ্লাইট সার্চ, শুধু ঘুরে দেখা যাত্রীর জন্য নয়।

এজেন্সির কর্মীরা সারাদিন সার্চ করেন, তাই স্ক্রিন দরকারি ফিল্ড এক জায়গায় রাখে এবং যাত্রার পাশে ব্যবসার প্রেক্ষাপট দেখায়: কোন এজেন্সি বুক করছে, কীভাবে পেমেন্ট করে এবং এজেন্ট কোন দাম দেখছেন। এটি ফ্লাইট বুকিং সফটওয়্যার পাতায় বর্ণিত একই সার্চ কোর।

  • যাত্রা, যাত্রী ও বুকিং এজেন্সি একসঙ্গে রাখা মনোযোগী সার্চ ফর্ম।
  • এজেন্সি ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট প্রবাহের ভেতরেই, আলাদা স্ক্রিনে নয়।
  • নেট ও গ্রস ভিউ, যাতে এজেন্ট খরচ ও কোট করা দাম দেখেন।
এজেন্সি ফ্লাইট সার্চউদাহরণ
কোথা থেকে
শহর বা বিমানবন্দর
কোথায়
শহর বা বিমানবন্দর
যাত্রা
তারিখ বাছুন
যাত্রী
প্রাপ্তবয়স্ক, শিশু, নবজাতক
বুকিং এজেন্সি
লগ-ইন করা এজেন্সি
পেমেন্ট
এজেন্সি ওয়ালেট

ভাড়ার ভিউ

এজেন্সির মার্কআপের আগের সাপ্লায়ার ভাড়া, শুধু এজেন্ট দেখেন।

এজেন্সি যাত্রীকে যে দাম বলে, মার্কআপ নিয়ম প্রয়োগের পর।

ভেতরের কাঠামো

PHP 8.x, MySQL ও REST API-তে তৈরি

প্রকল্প ফাইলে তালিকাভুক্ত প্রযুক্তি, এজেন্সির অনুরোধ থেকে তার বুকিং ও ব্যালান্স সংরক্ষণের জায়গা পর্যন্ত।

  1. REST APIস্তর 1যে ইন্টারফেসের সঙ্গে এজেন্সির টুল ও বুকিং স্ক্রিন কথা বলে, যাতে সার্চ, বুকিং ও ওয়ালেটের কাজ একটি নথিভুক্ত দরজা দিয়ে যায়।
  2. PHP 8.xস্তর 2অ্যাপ্লিকেশন স্তর, যেখানে বুকিং ধাপ, ওয়ালেট লেনদেন ও ভাড়ার নিয়ম চলে।
  3. MySQLস্তর 3ডেটাবেস, যা বুকিং, এজেন্সি অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এন্ট্রি ও নিয়ম এক জায়গায় রাখে।

আপনার ফ্লাইট প্ল্যাটফর্ম নিয়ে কথা বলুন

B2B ফ্লাইট বিতরণ করেন বা এজেন্সি নেটওয়ার্ক চালান? আপনার নিজের হোস্ট করা ও মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মে টিকেটিং, ক্রেডিট ও মূল্য গুছিয়ে নিতে আমরা সাহায্য করতে পারি।

B2B ফ্লাইট দলের জন্য সম্পর্কিত পাতা

সাধারণ প্রশ্ন

Tazkira প্রকল্প নিয়ে প্রশ্ন

কী বদলেছে, কোন প্রযুক্তি এবং একই রকম প্রকল্প কীভাবে শুরু হয়, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর।

সেলসের সাথে কথা বলুন

এটি Tazkira-র গল্প, মধ্যপ্রাচ্যের একটি B2B ফ্লাইট ডিস্ট্রিবিউটর, যারা নিজেদের দল ও পার্টনার এজেন্সির ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করেছে। ২০২৪ সালে চালু হওয়া প্রকল্পটি দ্রুত বুকিং পথ, পরিষ্কার ওয়ালেট কার্যক্রম ও পরিচ্ছন্ন ভাড়া নিয়ন্ত্রণে মনোযোগ দিয়েছে।

তিনটি: অনুমোদন-নির্ভর ধাপের কারণে ধীর বুকিং চক্র, দৈনিক ক্রেডিটের জন্য স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ দরকার এমন ওয়ালেট প্রক্রিয়া, এবং মার্কআপ ও মূল্যনীতি দেখা ও সামলানোর ঘাটতি।

দলটি এজেন্সির কাজের গতিতে দ্রুত টিকেটিং, ক্রেডিট কার্যক্রমে পরিষ্কার ওয়ালেট প্রবাহ এবং মূল্য ব্যবস্থাপনায় নিয়মে ভালো নিয়ন্ত্রণ জানিয়েছে। ক্লায়েন্টের ভাষায়, দলগুলো এখন কম জটিলতায় ও ভালো দৃশ্যমানতায় বুকিং সামলায়।

প্রতিটি এজেন্সির একটি ব্যালান্স থাকে, যা টপ-আপ করা হয় বা ক্রেডিট হিসেবে পাওয়া যায়। এজেন্ট বুক করলে প্ল্যাটফর্ম অর্থ হোল্ড করে, টিকিট ইস্যুর সময় কাটে এবং রিফান্ডে ফেরত দেয়, ফলে ফাইন্যান্স ও এজেন্সি একই এন্ট্রি দেখে।

প্রকল্প ফাইলে PHP 8.x, MySQL ও REST API উল্লেখ আছে। PHPTRAVELS বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সোর্স কোডসহ বিক্রি হয় এবং সেলফ-হোস্টেড, তাই ক্লায়েন্ট নিজের সার্ভারে এটি চালায়।

হ্যাঁ। বেশিরভাগ প্রকল্প শুরু হয় একটি ডেমো এবং আপনার বুকিং পথ, ক্রেডিট নিয়ম ও মূল্য নিয়ে স্ট্র্যাটেজি কল দিয়ে। প্ল্যান ও এককালীন লাইসেন্স মূল্যের পাতায় ব্যাখ্যা করা আছে।