क्लाइंट सफलता कहानी

Tazkira सफलता कहानी: एजेंसी के तेज़ काम के लिए निखारे गए B2B फ्लाइट ऑपरेशंस

Tazkira मध्य पूर्व में ट्रैवल एजेंसियों को फ्लाइट्स वितरित करती है। इस प्रोजेक्ट ने उन तीन चीज़ों को कसा जिन्हें टीमें रोज़ इस्तेमाल करती हैं: टिकटिंग का रास्ता, वॉलेट और फेयर नियम।

  • मध्य पूर्व
  • B2B फ्लाइट्स
  • एजेंसी प्लेटफ़ॉर्म का अनुकूलन
  • 2024 में लॉन्च

संक्षेप में

एक पेज में Tazkira सफलता कहानी

Tazkira B2B फ्लाइट वितरण में काम करती है: ट्रैवल एजेंसियाँ इसके प्लेटफ़ॉर्म से फ्लाइट बुक करती हैं, और इसकी अपनी टीमें पर्दे के पीछे टिकटिंग, एजेंसी क्रेडिट और कीमतें संभालती हैं।

यह प्रोजेक्ट नया निर्माण नहीं था। यह स्पष्ट लक्ष्य वाला एजेंसी प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलन था: साफ़ फेयर नियंत्रण, स्पष्ट वॉलेट संचालन और एजेंसियों व उन्हें सहायता देने वाले स्टाफ़ के लिए तेज़ बुकिंग रास्ता।

यह काम उसी फ़्लाइट पर टिका है जो हर PHPTRAVELS इंस्टॉलेशन को चलाता है, और पार्टनर एजेंसियों के लिए B2B ट्रैवल पोर्टल के रूप में चलता है।

प्रोजेक्ट टिकटलॉन्च हुआ
क्लाइंटTazkiraलॉन्च2024
उद्योग
B2B फ्लाइट वितरण
क्षेत्र
मध्य पूर्व
मॉडल
B2B फ्लाइट्स
दायरा
एजेंसी प्लेटफ़ॉर्म का अनुकूलन
वेबसाइटtazkira.ae
तकनीकREST APIPHP 8.xMySQL

ऑपरेशंस कंसोल

हर एजेंसी बुकिंग के पीछे तीन कार्यधाराएँ

कोई कार्यधारा चुनें और देखें कि Tazkira ने कौन सी चुनौती बताई, प्रोजेक्ट ने क्या बदला और टीम ने क्या नतीजा बताया।

चुनौती

धीमे एजेंसी बुकिंग चक्र

ज़्यादा मंज़ूरी वाले चरण सामान्य टिकटिंग में देरी करते थे।

क्या बदला

बुकिंग का रास्ता छोटा किया गया: सामान्य बुकिंग कम और साफ़ चरणों में खोज से टिकट तक पहुँचती हैं, और कीमत व क्रेडिट की जाँच प्लेटफ़ॉर्म रास्ते के भीतर ही करता है।

एजेंसी थ्रूपुटतेज़ टिकटिंग
एजेंसी बुकिंग का रास्ताउदाहरण
  1. 01खोजें और फेयर चुनेंएजेंट फ्लाइट खोजकर चुनता है।एजेंट
  2. 02एजेंसी प्राइसिंग लागू करेंमार्कअप और पॉलिसी नियम लागू होते हैं।प्लेटफ़ॉर्म
  3. 03एजेंसी वॉलेट से भुगतानउपलब्ध क्रेडिट जाँचा और होल्ड किया जाता है।प्लेटफ़ॉर्म
  4. 04टिकट जारी करेंबुकिंग टिकट होकर कन्फ़र्म होती है।एजेंट

चुनौती

वॉलेट प्रक्रिया की जटिलता

क्रेडिट संभालने के लिए रोज़ाना उपयोग में स्पष्ट नियंत्रण चाहिए थे।

क्या बदला

क्रेडिट प्रबंधन को B2B एजेंट वॉलेट के इर्द-गिर्द फिर से व्यवस्थित किया गया, ताकि हर टॉप-अप, होल्ड, कटौती और रिफ़ंड एक ही दिखने वाले फ्लो पर चले जिसे फ़ाइनेंस और एजेंसी एक जैसा पढ़ें।

क्रेडिट संचालनसाफ़ वॉलेट फ्लो
एजेंसी वॉलेट फ्लोउदाहरण
  1. टॉप-अपआवकएजेंसी पैसे जोड़ती है या क्रेडिट पाती है।
  2. उपलब्ध क्रेडिटहोल्डएक बैलेंस जिसे एजेंसी और फ़ाइनेंस दोनों देखते हैं।
  3. बुकिंग होल्डहोल्डबुकिंग चलने तक क्रेडिट आरक्षित रहता है।
  4. टिकटिंग पर कटौतीजावकटिकट जारी होने पर होल्ड कटौती बन जाता है।
  5. रिफ़ंडआवकरद्द या रिफ़ंड हुए टिकट क्रेडिट वॉलेट में लौटाते हैं।

चुनौती

फेयर नियमों में दृश्यता की कमी

टीमों को मार्कअप और पॉलिसी प्रबंधन के साफ़ व्यू चाहिए थे।

क्या बदला

मार्कअप और प्राइसिंग पॉलिसी एक ही नियम व्यू में लाई गईं, ताकि फेयर एजेंसी तक पहुँचने से पहले दिखे कि कौन सा नियम, किस दायरे में लागू है और क्या वह सक्रिय है।

प्राइसिंग गवर्नेंसबेहतर नियम नियंत्रण
फेयर नियम व्यूउदाहरण
दायरानियमस्थिति
एयरलाइनप्रतिशत मार्कअपसक्रिय
रूटनिश्चित मार्कअपसक्रिय
एजेंसी समूहप्राइसिंग पॉलिसीसक्रिय
बुकिंग चैनलसर्विस फ़ीससमीक्षा में

स्क्रीनें PHPTRAVELS पर हर कार्यधारा के उदाहरण व्यू हैं, Tazkira का असली डेटा या सेटिंग्स नहीं।

नतीजे

Tazkira की एजेंसी टीमों के लिए क्या बदला

क्लाइंट के अपने शब्दों में तीन नतीजे। कोई गढ़े हुए प्रतिशत नहीं, सिर्फ़ वही जो टीम ने बताया।

ऑपरेशंस स्टेटस बोर्ड2024 से लाइव
  • TZ-01एजेंसी थ्रूपुटतेज़ टिकटिंगरिपोर्ट किया
  • TZ-02क्रेडिट संचालनसाफ़ वॉलेट फ्लोरिपोर्ट किया
  • TZ-03प्राइसिंग गवर्नेंसबेहतर नियम नियंत्रणरिपोर्ट किया

क्लाइंट का नोट

हमारी टीमें अब एजेंसी बुकिंग कम रुकावट और बेहतर परिचालन दृश्यता के साथ संभालती हैं।

Tazkira प्रबंधन, नेतृत्व टीम, Tazkira

नतीजे क्लाइंट का अपना बदलाव-विवरण हैं, जैसा PHPTRAVELS के साथ साझा किया गया।

स्क्रीन

एजेंसियों के लिए बनी फ्लाइट खोज

प्रोजेक्ट की मुख्य स्क्रीन: डेस्क पर बैठे एजेंट के लिए बनी फ्लाइट खोज, न कि सिर्फ़ देखने वाले यात्री के लिए।

एजेंसी स्टाफ़ दिन भर खोज करता है, इसलिए स्क्रीन ज़रूरी फ़ील्ड एक जगह रखती है और यात्रा के साथ कारोबारी संदर्भ दिखाती है: कौन सी एजेंसी बुक कर रही है, कैसे भुगतान करती है और एजेंट कौन सी कीमत देख रहा है। यह वही सर्च कोर है जो फ़्लाइट बुकिंग सॉफ़्टवेयर पेज पर बताया गया है।

  • यात्रा, यात्रियों और बुकिंग एजेंसी के साथ केंद्रित सर्च फ़ॉर्म।
  • एजेंसी वॉलेट से भुगतान फ्लो के अंदर है, अलग स्क्रीन पर नहीं।
  • नेट और ग्रॉस व्यू, ताकि एजेंट अपनी लागत और कोट कीमत देखे।
एजेंसी फ्लाइट खोजउदाहरण
कहाँ से
शहर या एयरपोर्ट
कहाँ तक
शहर या एयरपोर्ट
प्रस्थान
तारीख़ चुनें
यात्री
वयस्क, बच्चे, शिशु
बुकिंग एजेंसी
लॉग-इन एजेंसी
भुगतान
एजेंसी वॉलेट

फेयर व्यू

एजेंसी मार्कअप से पहले सप्लायर फेयर, सिर्फ़ एजेंट को दिखता है।

वह कीमत जो एजेंसी यात्री को बताती है, मार्कअप नियम लागू होने के बाद।

अंदर की बात

PHP 8.x, MySQL और REST API पर बना

प्रोजेक्ट फ़ाइल में दी गई तकनीक, एजेंसी के अनुरोध से लेकर उसकी बुकिंग और बैलेंस के सहेजे जाने तक।

  1. REST APIपरत 1वह इंटरफ़ेस जिससे एजेंसी टूल और बुकिंग स्क्रीनें बात करती हैं, ताकि खोज, बुकिंग और वॉलेट के काम एक दस्तावेज़ीकृत दरवाज़े से गुज़रें।
  2. PHP 8.xपरत 2ऐप्लिकेशन परत जहाँ बुकिंग चरण, वॉलेट लेन-देन और फेयर नियम चलते हैं।
  3. MySQLपरत 3डेटाबेस जो बुकिंग, एजेंसी खाते, वॉलेट एंट्री और नियम एक जगह रखता है।

अपने फ्लाइट प्लेटफ़ॉर्म पर बात करें

B2B फ्लाइट्स वितरित करते हैं या एजेंसी नेटवर्क चलाते हैं? हम आपके ख़ुद होस्ट और स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म पर टिकटिंग, क्रेडिट और प्राइसिंग को सुव्यवस्थित करने में मदद कर सकते हैं।

B2B फ्लाइट टीमों के लिए संबंधित पेज

सामान्य प्रश्न

Tazkira प्रोजेक्ट के बारे में प्रश्न

क्या बदला, कौन सी तकनीक लगी और ऐसा प्रोजेक्ट कैसे शुरू होता है, इसके छोटे जवाब।

सेल्स से बात करें

यह Tazkira की कहानी है, जो मध्य पूर्व में B2B फ्लाइट डिस्ट्रीब्यूटर है और जिसने अपनी टीमों और पार्टनर एजेंसियों के इस्तेमाल वाले प्लेटफ़ॉर्म को अनुकूलित किया। 2024 में लॉन्च हुए प्रोजेक्ट का ध्यान तेज़ बुकिंग रास्ते, स्पष्ट वॉलेट संचालन और साफ़ फेयर नियंत्रण पर था।

तीन: ज़्यादा मंज़ूरी वाले चरणों से धीमे बुकिंग चक्र, वॉलेट प्रक्रियाएँ जिन्हें रोज़ के क्रेडिट के लिए स्पष्ट नियंत्रण चाहिए थे, और मार्कअप व प्राइसिंग पॉलिसी देखने और संभालने में कमियाँ।

टीम ने एजेंसी थ्रूपुट में तेज़ टिकटिंग, क्रेडिट संचालन में साफ़ वॉलेट फ्लो और प्राइसिंग गवर्नेंस में बेहतर नियम नियंत्रण बताया। क्लाइंट के शब्दों में, टीमें अब कम रुकावट और बेहतर दृश्यता के साथ बुकिंग संभालती हैं।

हर एजेंसी का एक बैलेंस होता है जिसे वह टॉप-अप करती है या क्रेडिट के रूप में पाती है। एजेंट के बुक करने पर प्लेटफ़ॉर्म राशि होल्ड करता है, टिकट जारी होने पर काटता है और रिफ़ंड पर लौटाता है, इसलिए फ़ाइनेंस और एजेंसी एक जैसी एंट्री पढ़ते हैं।

प्रोजेक्ट फ़ाइल में PHP 8.x, MySQL और REST API दर्ज हैं। PHPTRAVELS वाणिज्यिक लाइसेंस के तहत सोर्स कोड के साथ बिकता है और सेल्फ़-होस्टेड है, इसलिए क्लाइंट इसे अपने सर्वर पर चलाता है।

हाँ। ज़्यादातर प्रोजेक्ट डेमो और आपके बुकिंग रास्ते, क्रेडिट नियमों और कीमतों पर स्ट्रैटेजी कॉल से शुरू होते हैं। प्लान और एकमुश्त लाइसेंस कीमतों वाले पेज पर बताए गए हैं।