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Storia di successo cliente

Storia di successo Tazkira: operazioni voli B2B affinate per un lavoro di agenzia più rapido

Tazkira distribuisce voli alle agenzie di viaggio in Medio Oriente. Il progetto ha snellito tre cose che i suoi team usano ogni giorno: il percorso di emissione, il wallet e le regole tariffarie.

  • Medio Oriente
  • Voli B2B
  • Ottimizzazione della piattaforma agenzie
  • Lanciato nel 2024

In breve

La storia di successo Tazkira in una pagina

Tazkira opera nella distribuzione B2B di voli: le agenzie di viaggio prenotano voli sulla sua piattaforma e i suoi team gestiscono dietro le quinte emissione, credito delle agenzie e prezzi.

Il progetto non è stato un nuovo sviluppo. È stata un'ottimizzazione della piattaforma agenzie con un obiettivo chiaro: controllo tariffario più pulito, operazioni di wallet più chiare e un percorso di prenotazione più rapido per le agenzie e il personale che le segue.

Il lavoro si basa sullo stesso Voli che alimenta ogni installazione PHPTRAVELS, gestito come Portale B2B viaggi per le agenzie partner.

Biglietto del progettoLanciato
ClienteTazkiraLancio2024
Settore
Distribuzione B2B di voli
Regione
Medio Oriente
Modello
Voli B2B
Ambito
Ottimizzazione della piattaforma agenzie
Sito webtazkira.ae
TecnologiaREST APIPHP 8.xMySQL

La console operativa

Tre flussi di lavoro dietro ogni prenotazione d'agenzia

Scegli un flusso per vedere il problema indicato da Tazkira, cosa ha cambiato il progetto e il risultato riportato dal team.

Problema

Cicli di prenotazione lenti

Passaggi pieni di approvazioni ritardavano l'emissione ordinaria.

Cosa è cambiato

Il percorso di prenotazione è stato accorciato: le prenotazioni ordinarie passano dalla ricerca al biglietto in meno passaggi, più chiari, con i controlli di prezzo e credito svolti dalla piattaforma nel percorso.

Produttività delle agenzieEmissione più rapida
Percorso di prenotazione agenziaIllustrativo
  1. 01Cercare e scegliere la tariffaL'agente cerca e sceglie il volo.Agente
  2. 02Applicare i prezzi agenziaSi applicano regole di markup e policy.Piattaforma
  3. 03Pagare con il walletIl credito disponibile viene verificato e bloccato.Piattaforma
  4. 04Emettere il bigliettoLa prenotazione viene emessa e confermata.Agente

Problema

Complessità del wallet

La gestione del credito richiedeva controlli più chiari per l'uso quotidiano.

Cosa è cambiato

La gestione del credito è stata riorganizzata attorno al Wallet agenti B2B: ogni ricarica, blocco, addebito e rimborso segue un unico flusso visibile, letto allo stesso modo da amministrazione e agenzia.

Operazioni di creditoFlusso del wallet più chiaro
Flusso del wallet agenziaIllustrativo
  1. RicaricaEntrataL'agenzia aggiunge fondi o riceve credito.
  2. Credito disponibileBloccatoUn saldo visto da agenzia e amministrazione.
  3. Blocco della prenotazioneBloccatoIl credito resta riservato mentre la prenotazione procede.
  4. Addebito all'emissioneUscitaIl blocco diventa addebito quando il biglietto è emesso.
  5. RimborsoEntrataI biglietti annullati o rimborsati restituiscono credito al wallet.

Problema

Scarsa visibilità delle regole tariffarie

I team avevano bisogno di viste più pulite su markup e policy.

Cosa è cambiato

Markup e policy di prezzo sono stati riuniti in un'unica vista delle regole: si vede quale regola si applica, a quale livello e se è attiva prima che la tariffa arrivi all'agenzia.

Governance dei prezziMiglior controllo delle regole
Vista delle regole tariffarieIllustrativo
LivelloRegolaStato
Compagnia aereaMarkup percentualeAttiva
RottaMarkup fissoAttiva
Gruppo di agenziePolicy di prezzoAttiva
Canale di prenotazioneCommissione di servizioIn revisione

Le schermate sono viste illustrative di ogni flusso su PHPTRAVELS, non dati o impostazioni reali di Tazkira.

Risultati

Cosa è cambiato per i team agenzia di Tazkira

Tre risultati, con le parole del cliente. Nessuna percentuale inventata, solo ciò che il team ha riportato.

Tabellone stato operazioniAttivo dal 2024
  • TZ-01Produttività delle agenzieEmissione più rapidaRiportato
  • TZ-02Operazioni di creditoFlusso del wallet più chiaroRiportato
  • TZ-03Governance dei prezziMiglior controllo delle regoleRiportato

Nota del cliente

I nostri team ora gestiscono le prenotazioni delle agenzie con meno attrito e una migliore visibilità operativa.

Direzione di Tazkira, Team dirigenziale, Tazkira

I risultati sono la descrizione del cliente stesso, condivisa con PHPTRAVELS.

La schermata

Una ricerca voli pensata per le agenzie

La schermata principale del progetto: ricerca voli costruita per l'agente alla scrivania, non per un viaggiatore che naviga.

Il personale d'agenzia cerca tutto il giorno, quindi la schermata tiene insieme i campi necessari e affianca al viaggio il contesto commerciale: quale agenzia prenota, come paga e quale prezzo sta guardando l'agente. È lo stesso motore di ricerca descritto nella pagina Software di prenotazione voli.

  • Un modulo mirato con viaggio, viaggiatori e agenzia insieme.
  • Il pagamento con il wallet agenzia è nel flusso, non in un'altra schermata.
  • Vista netta e lorda, per vedere il costo e il prezzo da proporre.
Ricerca voli per agenzieIllustrativo
Da
Città o aeroporto
A
Città o aeroporto
Partenza
Scegli una data
Viaggiatori
Adulti, bambini, neonati
Agenzia che prenota
Agenzia collegata
Paga con
Wallet agenzia

Vista tariffa

La tariffa del fornitore prima del markup dell'agenzia, visibile solo all'agente.

Il prezzo che l'agenzia propone al viaggiatore, con le sue regole di markup applicate.

Sotto il cofano

Costruito con PHP 8.x, MySQL e una REST API

La tecnologia indicata nella scheda del progetto, dalla richiesta di un'agenzia fino a dove sono salvati prenotazioni e saldi.

  1. REST APILivello 1L'interfaccia con cui dialogano gli strumenti d'agenzia e le schermate di prenotazione, così ricerche, prenotazioni e azioni del wallet passano da un'unica porta documentata.
  2. PHP 8.xLivello 2Il livello applicativo dove girano passaggi di prenotazione, movimenti del wallet e regole tariffarie.
  3. MySQLLivello 3Il database che conserva prenotazioni, account agenzia, movimenti del wallet e regole in un unico posto.

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FAQ

Domande sul progetto Tazkira

Risposte brevi su cosa è cambiato, la tecnologia usata e come inizia un progetto simile.

Contatta il team vendite

Racconta come Tazkira, distributore B2B di voli in Medio Oriente, ha ottimizzato la piattaforma usata dai suoi team e dalle agenzie partner. Il progetto, lanciato nel 2024, si è concentrato su un percorso di prenotazione più rapido, operazioni di wallet più chiare e un controllo tariffario più pulito.

Tre: cicli di prenotazione lenti per passaggi pieni di approvazioni, processi di wallet che richiedevano controlli più chiari per il credito quotidiano e lacune nella visibilità e gestione di markup e policy di prezzo.

Il team ha riportato un'emissione più rapida per la produttività delle agenzie, un flusso del wallet più chiaro per le operazioni di credito e un miglior controllo delle regole per la governance dei prezzi. Secondo il cliente, i team gestiscono le prenotazioni con meno attrito e migliore visibilità.

Ogni agenzia ha un saldo che ricarica o riceve come credito. Quando un agente prenota, la piattaforma blocca l'importo, lo addebita all'emissione del biglietto e lo restituisce in caso di rimborso, così amministrazione e agenzia leggono gli stessi movimenti.

La scheda del progetto indica PHP 8.x, MySQL e una REST API. PHPTRAVELS è venduto con il codice sorgente sotto licenza commerciale ed è self-hosted, quindi il cliente lo esegue sui propri server.

Sì. La maggior parte dei progetti parte da una demo e una call strategica su percorso di prenotazione, regole di credito e prezzi. Piani e licenza a pagamento unico sono spiegati nella pagina dei prezzi.

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