Demo ao vivo

Caso de sucesso de cliente

Caso de sucesso Tazkira: operações de voos B2B refinadas para um trabalho de agência mais rápido

A Tazkira distribui voos para agências de viagens no Oriente Médio. O projeto ajustou três coisas que suas equipes usam todo dia: o fluxo de emissão, a carteira e as regras tarifárias.

  • Oriente Médio
  • Voos B2B
  • Otimização da plataforma de agências
  • Lançado em 2024

Em resumo

O caso de sucesso Tazkira em uma página

A Tazkira atua na distribuição B2B de voos: agências de viagens reservam voos pela sua plataforma, e suas próprias equipes cuidam da emissão, do crédito das agências e dos preços.

O projeto não foi um desenvolvimento novo. Foi uma otimização da plataforma de agências com um objetivo claro: controle de tarifas mais limpo, operações de carteira mais claras e um fluxo de reserva mais rápido para as agências e a equipe que as atende.

O trabalho usa o mesmo Voos presente em toda instalação PHPTRAVELS, operado como Portal B2B de viagens para agências parceiras.

Bilhete do projetoLançado
ClienteTazkiraLançamento2024
Setor
Distribuição B2B de voos
Região
Oriente Médio
Modelo
Voos B2B
Escopo
Otimização da plataforma de agências
Sitetazkira.ae
TecnologiaREST APIPHP 8.xMySQL

O console de operações

Três frentes de trabalho por trás de cada reserva de agência

Escolha uma frente para ver o desafio apontado pela Tazkira, o que o projeto mudou e o resultado relatado pela equipe.

Desafio

Ciclos lentos de reserva de agência

Etapas com muitas aprovações atrasavam a emissão rotineira.

O que mudou

O fluxo de reserva foi encurtado para que as reservas rotineiras passem da busca ao bilhete em menos etapas e mais claras, com as verificações de preço e crédito feitas pela plataforma dentro do fluxo.

Produtividade das agênciasEmissão mais rápida
Fluxo de reserva da agênciaIlustrativo
  1. 01Buscar e escolher a tarifaO agente busca e escolhe o voo.Agente
  2. 02Aplicar preços da agênciaRegras de markup e política são aplicadas.Plataforma
  3. 03Pagar com a carteiraO crédito disponível é verificado e bloqueado.Plataforma
  4. 04Emitir o bilheteA reserva é emitida e confirmada.Agente

Desafio

Complexidade da carteira

O controle de crédito precisava de regras mais claras para o uso diário.

O que mudou

O controle de crédito foi reorganizado em torno da Carteira de agentes B2B, para que cada recarga, bloqueio, débito e reembolso siga um único fluxo visível que o financeiro e a agência leem da mesma forma.

Operações de créditoFluxo de carteira mais claro
Fluxo da carteira da agênciaIlustrativo
  1. RecargaEntradaA agência adiciona fundos ou recebe crédito.
  2. Crédito disponívelBloqueadoUm saldo que a agência e o financeiro veem.
  3. Bloqueio da reservaBloqueadoO crédito fica reservado enquanto a reserva avança.
  4. Débito na emissãoSaídaO bloqueio vira débito quando o bilhete é emitido.
  5. ReembolsoEntradaBilhetes cancelados ou reembolsados devolvem crédito à carteira.

Desafio

Pouca visibilidade das regras tarifárias

As equipes precisavam de visões mais limpas de markup e políticas.

O que mudou

Markups e políticas de preço foram reunidos em uma única visão de regras, para ver qual regra se aplica, em qual escopo e se está ativa antes de a tarifa chegar à agência.

Governança de preçosMelhor controle de regras
Visão de regras tarifáriasIlustrativo
EscopoRegraEstado
Companhia aéreaMarkup percentualAtiva
RotaMarkup fixoAtiva
Grupo de agênciasPolítica de preçosAtiva
Canal de reservaTaxa de serviçoEm revisão

As telas são visões ilustrativas de cada frente no PHPTRAVELS, não dados nem configurações reais da Tazkira.

Resultados

O que mudou para as equipes de agência da Tazkira

Três resultados, nas palavras do cliente. Sem percentuais inventados, apenas o que a equipe relatou.

Painel de status das operaçõesNo ar desde 2024
  • TZ-01Produtividade das agênciasEmissão mais rápidaRelatado
  • TZ-02Operações de créditoFluxo de carteira mais claroRelatado
  • TZ-03Governança de preçosMelhor controle de regrasRelatado

Nota do cliente

Nossas equipes agora lidam com as reservas das agências com menos atrito e melhor visibilidade operacional.

Diretoria da Tazkira, Equipe de liderança, Tazkira

Os resultados são a descrição do próprio cliente, compartilhada com a PHPTRAVELS.

A tela

Uma busca de voos pensada para agências

A tela principal do projeto: busca de voos feita para o agente no balcão, não para um viajante navegando.

A equipe da agência busca o dia todo, por isso a tela reúne os campos necessários e coloca o contexto comercial ao lado da viagem: qual agência reserva, como paga e qual preço o agente está vendo. É o mesmo motor de busca descrito na página de Software de reserva de voos.

  • Um formulário focado com viagem, viajantes e agência no mesmo lugar.
  • O pagamento pela carteira da agência fica no fluxo, não em outra tela.
  • Visão líquida e bruta, para o agente ver seu custo e o preço que cota.
Busca de voos para agênciasIlustrativo
Origem
Cidade ou aeroporto
Destino
Cidade ou aeroporto
Partida
Escolha uma data
Viajantes
Adultos, crianças, bebês
Agência que reserva
Agência conectada
Pagar com
Carteira da agência

Visão da tarifa

A tarifa do fornecedor antes do markup da agência, visível só para o agente.

O preço que a agência cota ao viajante, com suas regras de markup aplicadas.

Por dentro

Construído com PHP 8.x, MySQL e uma REST API

A tecnologia listada na ficha do projeto, da requisição de uma agência até onde ficam suas reservas e saldos.

  1. REST APICamada 1A interface com que as ferramentas da agência e as telas de reserva conversam, para que buscas, reservas e ações da carteira passem por uma única porta documentada.
  2. PHP 8.xCamada 2A camada de aplicação onde rodam as etapas de reserva, os movimentos da carteira e as regras tarifárias.
  3. MySQLCamada 3O banco de dados que guarda reservas, contas de agência, lançamentos da carteira e regras em um só lugar.

Converse sobre sua plataforma de voos

Distribui voos B2B ou opera uma rede de agências? Podemos ajudar a agilizar emissão, crédito e preços em uma plataforma que você hospeda e possui.

Agende uma conversa estratégicaVer preços

Páginas relacionadas para equipes de voos B2B

Perguntas frequentes

Perguntas sobre o projeto Tazkira

Respostas curtas sobre o que mudou, a tecnologia usada e como começa um projeto parecido.

Fale com vendas

É a história da Tazkira, distribuidora B2B de voos no Oriente Médio, otimizando a plataforma usada por suas equipes e agências parceiras. O projeto, lançado em 2024, focou em um fluxo de reserva mais rápido, operações de carteira mais claras e controle de tarifas mais limpo.

Três: ciclos de reserva lentos por etapas com muitas aprovações, processos de carteira que precisavam de controles mais claros para o crédito diário e lacunas na forma de ver e gerenciar markups e políticas de preço.

A equipe relatou emissão mais rápida para a produtividade das agências, um fluxo de carteira mais claro para as operações de crédito e melhor controle de regras para a governança de preços. Nas palavras do cliente, as equipes lidam com as reservas com menos atrito e melhor visibilidade operacional.

Cada agência tem um saldo que recarrega ou recebe como crédito. Quando um agente reserva, a plataforma bloqueia o valor, debita na emissão do bilhete e devolve em caso de reembolso, para que financeiro e agência leiam os mesmos lançamentos.

A ficha do projeto lista PHP 8.x, MySQL e uma REST API. O PHPTRAVELS é vendido com código-fonte sob licença comercial e é auto-hospedado, então o cliente o executa em seus próprios servidores.

Sim. A maioria dos projetos começa com uma demo e uma conversa estratégica sobre seu fluxo de reserva, regras de crédito e preços. Os planos e a licença de pagamento único estão explicados na página de preços.

Continue a explorar

Mais sobre a plataforma