Software de reservas de hotel
Software de reservas de hotel para reservas diretas, tarifas e disponibilidade
Venda quartos no seu próprio site e através de agentes parceiros a partir de um único sistema auto-hospedado. Defina tarifas e disponibilidade por noite, receba reservas diretas sem comissão de canal e envie um voucher com a sua marca em cada confirmação.
- Calendário de tarifas e disponibilidade
- Reservas diretas sem comissão
- Tarifas de agente e corporativas
- Código-fonte, licença única
Tarifas e disponibilidade
Um calendário para cada quarto, tarifa e noite
Um software de reservas de hotel começa pelo inventário. No PHPTRAVELS cada tipo de quarto é uma linha e cada noite é uma célula: o preço dessa noite e os quartos que ainda tem para vender. Altere uma célula e o seu site, o seu portal de agentes e o motor de reservas mostram o novo valor na próxima pesquisa.
As noites de fim de semana e de época alta têm as suas próprias tarifas, definidas por tipo de quarto em vez de digitadas noite a noite. Feche uma noite com stop-sell e esse quarto sai da pesquisa apenas nessa data, enquanto as noites à volta continuam à venda.
Funciona com o módulo Hospedagens, o mesmo inventário por trás do Motor de reservas de hotel.
| Feira comercial | ||||||||||||||
| Tipo de quarto | seg.9 | ter.10 | qua.11 | qui.12 | sex.13 | sáb.14 | dom.15 | seg.16 | ter.17 | qua.18 | qui.19 | sex.20 | sáb.21 | dom.22 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Duplo standard2 adultos | –Restam 8 | –Restam 7 | –Restam 7 | –Restam 6 | –Restam 3 | –Restam 2 | –Restam 6 | –Restam 8 | –Restam 4 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 3 | –Restam 2 | –Restam 7 |
| Twin superior2 adultos | –Restam 5 | –Restam 5 | –Restam 4 | –Restam 4 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 4 | –Restam 5 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 4 |
| Deluxe king2 adultos, 1 criança | –Restam 4 | –Restam 4 | –Restam 3 | –Restam 3 | –Restam 2 | –Restam 2 | –Restam 3 | –Restam 4 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 2 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 3 |
| Suíte familiar4 hóspedes | –Restam 2 | –Restam 2 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 1 | Fechado | –Restam 2 | –Restam 2 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 1 | –Restam 2 |
- Tarifa normal
- Tarifa de fim de semana
- Datas de época alta
- 2Últimos quartos
- Stop-sell
Ecrã de exemplo: o hotel, as tarifas, os quartos e as datas são fictícios.
- Tarifa por noite
- Preços de dias úteis, fim de semana, época e eventos por tipo de quarto, com o regime e a política associados.
- Quartos por noite
- Cada venda reduz a contagem de imediato, por isso o mesmo quarto nunca é vendido duas vezes.
- Stop-sell e libertação
- Feche um quarto, um intervalo de datas ou o hotel inteiro. Os quartos de contrato não vendidos voltam à venda no dia de libertação.
Direto vs terceiros
O que uma reserva direta deixa na sua conta
Os canais de terceiros cobram uma comissão por cada reserva que trazem. Uma reserva no seu próprio site paga apenas a taxa do cartão. Introduza os seus próprios valores.
Canal de terceiros
Comissão paga
–
O seu site direto
Taxa de cartão paga
–
- Poupança por reserva
- –
- Poupança por mês
- –
- Poupança por ano
- –
- Meses de poupança para cobrir uma licença Startup
- Licença única
Valores de exemplo, não um orçamento. A comissão depende do seu contrato com cada canal, e conquistar hóspedes diretos continua a exigir marketing. A maioria dos hotéis mantém os dois: canais para alcance, site direto para margem.
O que é
O que faz um software de reservas de hotel
Um software de reservas de hotel é o sistema que guarda os seus quartos, define o preço de cada noite e recebe a reserva. Substitui a folha de cálculo, as trocas de emails e os vários acessos separados que a maioria dos pequenos hotéis e agências ainda gere.
Um hóspede ou um agente pesquisa datas e ocupação, vê os quartos livres com o preço e a política corretos, paga e recebe um voucher. Por trás desse ecrã, o software atualiza a contagem de quartos, regista o pagamento e arquiva a reserva para a sua equipa.
Não é o mesmo que um sistema de gestão hoteleira, que gere a receção depois de os hóspedes chegarem. Se também precisa disso, consulte Sistema de gestão hoteleira. Para manter as tarifas alinhadas com os canais que já utiliza, leia Integração com channel managers.
- Quarto
- Hotel, tipo de quarto, regime e ocupação
- Datas
- Check-in, check-out e número de noites
- Hóspede
- Hóspede principal, outros viajantes, pedidos e notas
- Tarifa
- Preço líquido, a sua margem ou desconto, impostos e preço de venda
- Pagamento
- Cartão, pagamento no hotel ou saldo do agente, com o respetivo estado
- Política
- Prazo de cancelamento gratuito e penalização, mostrados antes da reserva
- Origem
- Propriedade própria, contrato direto ou API de fornecedor, com a respetiva referência
- Documentos
- Voucher, fatura e recibo com a sua marca
Para quem é
Para hotéis que vendem os seus quartos e agências que os revendem
O mesmo sistema serve os dois lados. O que muda é a origem dos quartos e quem os reserva.
Hotéis e grupos hoteleiros
Uma propriedade ou várias, cada uma com os seus quartos, épocas, impostos e políticas, num único site de reservas diretas.
Agências de viagens e grossistas
Os agentes reservam quartos para clientes em hotéis contratados e API de fornecedores, com a sua margem aplicada.
Canais de venda
Um inventário, quatro formas de o vender
Todos os canais leem o mesmo calendário, por isso um quarto vendido na receção desaparece do site no mesmo instante.
| Canal | Preço mostrado | Pagamento | Após a reserva |
|---|---|---|---|
| Site direto | Tarifa pública na moeda do hóspede | Cartão através do seu gateway de pagamento | Voucher e recibo por email |
| Portal de agentes B2B | Tarifa de agente líquida ou comissionável | Saldo pré-pago ou limite de crédito do agente | Voucher com a marca do agente |
| Contas corporativas | Tarifa negociada com a empresa | Cartão ou as condições acordadas com a empresa | Reserva e fatura na conta da empresa |
| Equipa e call center | As tarifas que a sua equipa pode vender | Cartão ou pagamento no hotel | Reserva registada em nome do colaborador |
Os saldos dos agentes são explicados na página Carteira B2B para agentes, e os pagamentos com cartão em Integração de gateways de pagamento.
Cronologia da reserva
Uma reserva da primeira tarifa ao relatório final
Sete momentos na vida de uma reserva e o que o software faz em cada um deles.
Início da época
Tarifas carregadas
Tipos de quarto, preços por noite, regimes, impostos e políticas entram no calendário.
Antes da chegada
Passam os dias de libertação
Os quartos não vendidos reservados para um contrato ou agente voltam à venda geral.
Dia da reserva
Quarto reservado
O hóspede ou o agente reserva; a contagem de quartos desce em todos os canais.
Segundos depois
Voucher enviado
Voucher, fatura e recibo são gerados com a sua marca e enviados por email.
Antes do prazo
Alterar ou cancelar
As datas mudam ou a reserva é cancelada segundo a sua política; o quarto volta à venda.
Chegada
O hóspede faz check-in
A receção encontra a reserva pelo seu número ou pela referência do fornecedor.
Após a partida
Relatório pronto
Receita por quarto, canal e agente, mais os valores a pagar a fornecedores, prontos a exportar.
Lista do comprador
Oito perguntas a fazer a qualquer sistema de reservas de hotel
Assinale o que é importante para si. Cada linha é algo que o PHPTRAVELS já faz hoje; experimente na demo antes de decidir.
0 de 8 assinaladas
Perguntas frequentes
Perguntas sobre software de reservas de hotel
O que hotéis, grupos hoteleiros e agências de viagens perguntam antes de escolher.
Fale com vendasÉ o sistema que guarda os seus quartos e tarifas, mostra o que está livre para determinadas datas, recebe a reserva e o pagamento e envia o voucher. O PHPTRAVELS faz isto para o seu próprio site, agentes parceiros e clientes corporativos a partir de um único painel de administração.
Cada tipo de quarto tem um calendário com um preço e uma contagem de quartos para cada noite. Define tarifas de dias úteis, fim de semana, época e eventos, fecha noites com stop-sell, e cada alteração aparece ao mesmo tempo em todos os seus canais de venda.
Não. O PHPTRAVELS é uma licença única, não um serviço por reserva, por isso uma reserva no seu próprio site custa apenas a taxa do seu gateway de pagamento. Os canais de terceiros onde também vende continuam a cobrar a sua própria comissão.
Não. O software de reservas de hotel trata da venda de quartos e da receção de reservas. Um sistema de gestão hoteleira gere a receção, a limpeza dos quartos e as contas dos hóspedes. Muitos hotéis usam os dois e ligam-nos entre si.
Sim. Os agentes têm os seus próprios acessos no portal B2B, veem as suas próprias tarifas, pagam com saldo pré-pago ou limite de crédito e recebem vouchers que podem enviar aos seus clientes.
Sim. Cada propriedade tem os seus próprios quartos, épocas, impostos e políticas, enquanto os hóspedes pesquisam e reservam em todas elas num único site.
Sim. Hotéis contratados e API de fornecedores como Hotelbeds, TBO e RateHawk podem aparecer na mesma pesquisa que os seus próprios quartos, cada um com a sua margem.
Os planos começam em como licença única com o código-fonte completo. Aloja-o você mesmo, por isso não há mensalidade por quarto nem por reserva.
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Mais sobre a plataforma
- HospedagensBedbanks e contratos diretos
- Motor de reservas de hotelReservas diretas no site do seu hotel
- Sistema de gestão hoteleiraQuartos, tarifas e reservas por propriedade
- Integração com channel managersSincronize tarifas, disponibilidade e reservas de hotel
- Carteira B2B para agentesDepósitos, limites de crédito e um razão por agente
- Preços