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Reservas para agências e OTAs

Sistema de reservas de viagens para agências, OTAs e operadores

Um registro cobre busca, conferência de preço, reserva, pagamento, bilhete ou voucher e depois alteração, cancelamento ou reembolso. O PHPTRAVELS é auto-hospedado para agências, OTAs e operadores. O código-fonte entra numa licença comercial de pagamento único. O comprador traz os contratos com fornecedores.

  • Um registro de reserva
  • B2C, B2B, escritório e API
  • Inventário próprio e APIs
  • Código-fonte, auto-hospedado
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Definição

O que é um sistema de reservas de viagens?

Uma agência, uma OTA ou um operador usa o sistema para buscar, precificar, reservar e atender uma viagem. O registro guarda viajantes, produtos, a confirmação do fornecedor, o pagamento e o voucher ou o bilhete eletrônico. Não é um GDS nem um CRS de um grupo hoteleiro.

A plataforma existe desde maio de 2014. O site informa 4.800+ agências e 5 milhões de reservas até setembro de 2026, em mais de 100 países. Sobre nós apresenta a empresa. Casos de sucesso mostra agências no produto. Nenhum cliente inventado.

Software de reservas de viagens é o produto mais amplo. Portal de viagens B2C é o site público, Portal de viagens B2B a mesa do agente, Portal de viagens white label o portal com a marca e Software para agência de viagens online o negócio no formato de OTA. Esta página trata só do registro compartilhado.

A licença é de pagamento único, não uma assinatura. Hospedagem, taxas de fornecedores e complementos ficam à parte. O PHPTRAVELS não cobra taxa por reserva. Os valores estão só em Preços.

Para quem éTrês tipos de vendedor, uma reserva. A licença define quais canais entram.

  • A agência de viagens

    Vende no domínio da agência, com a própria margem e a própria conta de recebimento. Uma mudança de data altera esta reserva.

  • A OTA

    Vários fornecedores compartilham uma lista de resultados. O voo, a estadia e o passeio podem ficar na mesma reserva, cada um com a referência do fornecedor.

  • O operador de turismo

    Carrega as próprias saídas e anexa um voo, hotel, transfer ou carro de uma API quando o roteiro pede.

Ciclo da reserva

Como funciona um sistema de reservas de viagens?

Busca, conferência de preço, reserva, pagamento, bilhete ou voucher e depois alteração, cancelamento ou reembolso. Os fornecedores mudam. O registro não.

  1. 01

    Busca

    Pede-se uma rota, uma estadia, uma saída ou um veículo. Cada fornecedor ligado é consultado à parte, para que uma conexão lenta não trave as outras.

  2. 02

    Conferência de preço

    A tarifa ou a diária é revalidada com o fornecedor antes do pagamento. Disponibilidade esgotada sai da lista. Tarifas aéreas são revalidadas antes de qualquer pagamento.

  3. 03

    Reserva

    Dados do passageiro ou do hóspede, o PNR ou a referência do fornecedor ficam pendentes até o pagamento voltar. Uma nova tentativa não abre uma segunda reserva.

  4. 04

    Pagamento

    O checkout usa as credenciais do gateway gravadas no admin. O comprador paga a conta de recebimento da agência. O PHPTRAVELS não entra na liquidação e não cobra taxa por reserva.

  5. 05

    Bilhete ou voucher

    A emissão grava o número do bilhete eletrônico no voo quando as regras da tarifa permitem. Hotéis, passeios, transfers e carros recebem um voucher com a marca da agência. A fatura segue o mesmo registro.

  6. 06

    Alterar, cancelar ou reembolsar

    Alteração, cancelamento e reembolso ficam neste registro, segundo as regras do fornecedor. Voos podem ser anulados, reembolsados ou reemitidos. Hotéis e passeios seguem a janela de cancelamento gravada na reserva.

PNR e emissão em detalhe estão em Sistema de reservas aéreas. Os quartos de um grupo hoteleiro estão em Sistema central de reservas. Esta página é a reserva que pode reunir mais de um produto.

Uma reserva

Um registro para voos, estadias, passeios e carros

Cada módulo guarda a referência do fornecedor. A reserva é a pasta dos produtos que a plataforma já entrega.

  • Voos

    Busca, regras de tarifa, PNR, bilhete eletrônico, alterações e reembolsos pelo acordo GDS da agência, mais tarifas NDC e low-cost via um consolidador.

    Voos

  • Estadias

    Tarifas de bedbank e contratos diretos numa busca. Dois bedbanks que devolvem o mesmo quarto apontam para um único registro de hotel.

    Hospedagens

  • Passeios

    Atividades de fornecedores e saídas que o operador carrega. Lugares, voucher e referência do fornecedor ficam na reserva.

    Tours e atividades

  • Carros

    Aluguel de carro de um fornecedor como a CarTrawler, na mesma reserva do voo ou do hotel.

    Carros e transfers

  • Transfers

    Transfers de aeroporto e ponto a ponto pelo módulo de carros e pela API de transporte, com o número do voo para o embarque acompanhar a chegada.

    API de transporte

  • Visto

    Um pedido de visto fica no mesmo admin da reserva. É outro módulo, não outra empresa.

    Vistos

Os passeios estão em Tours e atividades. O fluxo do operador está em Software para operadores turísticos. As atividades ligam-se por API de passeios. Cruzeiros, balsas e trem estão na Visão da plataforma e são opcionais aqui.

Inventário

Posso carregar hotéis, passeios e transfers contratados?

Sim. Contratos e APIs compartilham um registro. A licença inclui conectores, não o contrato, as credenciais nem a aceitação de um fornecedor.

Fornecedores citados nesta página
  • Amadeus
  • Sabre
  • Travelport
  • Duffel
  • Hotelbeds
  • TBO
  • RateHawk
  • Viator
  • Tiqets
  • CarTrawler
  • Stripe
  • PayPal
  • Flutterwave
  • Paystack

A lista viva de conectores está em Todas as integrações.

Contratos com fornecedores

Preciso de um contrato GDS para usar?

Só para conteúdo GDS. Amadeus, Sabre e Travelport exigem o acordo IATA ou de consolidador da agência. O software não concede isso nem autoridade de emissão. Duffel, Kiwi e PKfare podem fornecer tarifas NDC e low-cost. Hotéis podem ser Hotelbeds ou contratos carregados. Passeios podem ser as saídas do operador.

O comprador traz cada contrato e cada credencial. Um conector não abre inventário que a agência não assinou.

Canais

Agentes também podem reservar, além dos clientes?

Sim. Quatro entradas para um sistema de reservas de viagens: B2C, agentes B2B, o back office e uma API REST. A licença define o que entra.

  • Site B2C

    Os viajantes pagam no domínio da agência. O B2C está em toda licença. Startup: inglês, uma moeda, um domínio. Agency acrescenta idiomas, inclusive da direita para a esquerda. Enterprise acrescenta moedas e domínios e remove o link Powered by.

    Portal de viagens B2C

  • Agentes B2B

    Os agentes usam o login, o crédito e a margem da mesa. O portal B2B é Enterprise. Agency e Enterprise incluem uma carteira do cliente. A margem da Startup é fixa. Agency e Enterprise acrescentam uma porcentagem.

    Portal de viagens B2B

  • Back office

    A equipe busca, reserva, altera e reembolsa no admin. Vouchers, faturas e relatórios usam a mesma reserva. O CMS guarda slug, título meta, descrição, imagem social, canonical, robots e sitemap.

    CMS

  • API REST

    O complemento de API JSON deixa outro aplicativo criar e ler reservas. É orçado à parte, não acrescenta inventário e cobre um fornecedor que ainda não está conectado.

    Visão da plataforma

O site público é Portal de viagens B2C. O portal do agente é Portal de viagens B2B. O portal com a marca é Portal de viagens white label. A visão da plataforma é Visão da plataforma.

Pagamentos

Pagamentos num sistema de reservas de viagens

O checkout usa as chaves do gateway no admin. O dinheiro liquida na conta de recebimento da agência.

  • Stripe e PayPal

    Stripe e PayPal são conectores prontos. A cobrança ou o reembolso fica na reserva. O PHPTRAVELS não acrescenta taxa de pagamento por reserva.

    Pagamentos com Stripe

  • Adyen e transferência

    A Adyen fica na lista de gateways ao lado de Stripe, PayPal, transferência bancária e a carteira do agente. A agência liga a conta que já tem.

    Integração de gateways de pagamento

  • Gateways regionais

    A Cashfree é o gateway pronto para a Índia. Flutterwave e Paystack estão prontos no hub da página inicial. Cada um usa a conta da agência.

    Integração de gateways de pagamento

  • Um gateway que ainda não está pronto

    Um gateway sem conector pronto pode entrar como integração personalizada no código-fonte incluído. O escopo vem depois da licença. O guia de gateways mostra o que já está conectado.

    API de gateway de pagamento

O Stripe está em Pagamentos com Stripe. O PayPal está em Pagamentos com PayPal. O guia de gateways está em Integração de gateways de pagamento.

CRS, GDS, sistema de reservas

Qual a diferença entre um CRS, um GDS e um sistema de reservas de viagens?

Três nomes, três sistemas. Uma empresa pode usar os três. Eles não se substituem.

CRS, GDS e um sistema de reservas de viagens
PerguntaSistema central de reservasGDSSistema de reservas de viagens
O que éCamada de controle dos quartos, tarifas, restrições e reservas de um grupo hoteleiro.Amadeus, Sabre e Travelport distribuem conteúdo aéreo, e algum conteúdo hoteleiro, aos assinantes.O sistema da agência, da OTA ou do operador para voos, estadias, passeios, carros e transfers.
De onde vem o produtoOs allotments e os contratos do grupo.Conteúdo que o assinante pode vender pelo próprio acordo.Inventário que o negócio carrega, mais APIs ligadas com as próprias credenciais.
O que fica gravadoA reserva do quarto, o voucher e a fatura daquele grupo.O PNR e, depois da emissão, o bilhete eletrônico dentro do GDS.Viajantes, produtos, referências de fornecedores, pagamento, voucher ou bilhete eletrônico e alterações posteriores.
Quem operaO grupo hoteleiro ou a empresa que administra as propriedades.A empresa do GDS. A agência é assinante.O negócio de viagens. A instalação é auto-hospedada, com código-fonte incluído.
Onde isso vive aquiA página do sistema central de reservas.A página do sistema de reservas aéreas, mais os guias de GDS.Esta página.

O sistema do grupo hoteleiro é Sistema central de reservas. O recorte aéreo é Sistema de reservas aéreas.

Exemplos

Quais são exemplos de sistemas de reservas de viagens?

Amadeus, Sabre e Travelport são GDS, por isso aparecem ao lado desta busca. O PHPTRAVELS conecta com as credenciais da agência. A licença não é um contrato GDS e não substitui o GDS.

O PHPTRAVELS é o registro em volta desse conteúdo e dos hotéis, passeios e transfers do próprio negócio. O vizinho do grupo hoteleiro é Sistema central de reservas. PNR e emissão estão em Sistema de reservas aéreas.

Back office

Que recursos um sistema de reservas de viagens deve ter?

Margem, moeda, idioma, voucher, fatura e relatório mantêm o registro fiel depois da venda. Empacotamento dinâmico não é afirmado nesta página.

  • Margens

    Um valor fixo na Startup. Agency e Enterprise acrescentam uma porcentagem. O comprador vê o preço de venda. A mesa ainda vê o líquido.

  • Várias moedas

    Uma moeda na Startup e na Agency. Moedas ilimitadas na Enterprise. Um reembolso usa o mesmo registro do pagamento.

  • Vários idiomas

    Inglês na Startup. Idiomas ilimitados, inclusive da direita para a esquerda, a partir da Agency. Uma reserva, não uma cópia por idioma.

  • Vouchers e bilhetes eletrônicos

    Hotéis, passeios, transfers e carros recebem um voucher com a marca da agência. Voos guardam o PNR e o número do bilhete eletrônico nessa reserva.

  • Faturas

    A fatura segue o voucher. Meio de pagamento e resultado ficam na reserva à qual um reembolso ou uma fatura de fornecedor é associado.

  • Relatórios

    Reservas, receita, reembolsos e livros dos agentes saem das reservas no admin.

Hospedagem

É SaaS na nuvem ou auto-hospedado?

Auto-hospedado, com código-fonte em toda licença sob uma licença comercial. Não é um SaaS multi-inquilino alugado nem código aberto.

Licença auto-hospedada e um portal SaaS alugado
PerguntaEsta licença auto-hospedadaUm portal SaaS alugado
Código-fonteIncluído em toda licença. Alterar o código é um termo da Enterprise.Em geral fica com o fornecedor.
Onde rodaO servidor da agência ou hospedagem gerenciada. As reservas ficam nessa instalação.A nuvem do fornecedor. A agência configura um login.
O registro da reservaO banco de dados da agência nessa instalação.O inquilino do fornecedor, com exportação só se o contrato permitir.
FornecedoresConectores do diretório. A agência assina cada fornecedor e informa as chaves.Muitas vezes os fornecedores ou as tarifas do vendedor.
PagamentosA conta de recebimento da agência e as credenciais do gateway.Muitas vezes o checkout do vendedor.

Uma comparação mais longa está em Auto-hospedado vs SaaS. A hospedagem gerenciada está em Hospedagem compartilhada ou Hospedagem VPS. Os valores estão em Preços.

Licença

Quanto custa um sistema de reservas de viagens?

Licenças de pagamento único: Startup, Agency, Enterprise. B2C, admin e código-fonte estão nas três. Agentes B2B são Enterprise. Hospedagem, depósitos, aplicativos e a API JSON ficam à parte. Sem taxa por reserva do PHPTRAVELS.

Os valores estão só em Preços. Taxas de fornecedores e de gateways são os contratos dessas empresas. Trabalho sob medida é escopado depois da licença.

Ver o preço da licença

Implantação

Quanto tempo leva para configurar?

A implantação leva de 7 a 10 dias úteis na Startup, de 1 a 2 dias úteis na Agency e de 4 a 6 horas na Enterprise: instalação, configuração e testes. A aprovação do fornecedor pode demorar mais.

  1. Percorrer a demo

    Busque um voo, uma estadia, um passeio ou um carro na demo ao vivo e abra a reserva antes de escolher um plano.

  2. Ler o plano

    Startup é inglês, uma moeda, um domínio. Agency acrescenta idiomas. Enterprise acrescenta agentes, moedas e domínios.

  3. Pedir a licença

    A licença é um pedido de pagamento único. A hospedagem é o servidor da agência ou hospedagem gerenciada. Os contratos de fornecedores ficam no nome da agência.

  4. Configurar e testar

    Instale, aplique a marca, informe as credenciais, defina a margem, ligue o gateway e leve uma reserva até um voucher ou um bilhete eletrônico.

A demo está em Demo ao vivo. Os planos e as janelas de implantação estão em Preços.

Encaixe honesto

Para quem um sistema de reservas de viagens serve

Serve

Uma agência, OTA ou operador que assina os próprios fornecedores e quer o registro auto-hospedado com código-fonte incluído. Startup é um idioma, uma moeda e um domínio. Agency acrescenta idiomas. Enterprise acrescenta agentes, moedas e domínios.

Serve pouco

Os quartos de um grupo hoteleiro ficam na página do CRS. PNR e emissão ficam na página aérea. Conteúdo GDS e autoridade de emissão não estão incluídos. Empacotamento dinâmico não é prometido.

Grupos hoteleiros: Sistema central de reservas. Emissão aérea: Sistema de reservas aéreas. O produto mais amplo: Software de reservas de viagens.

Próximo passo

Veja o sistema de reservas de viagens na demo

Siga uma reserva da busca ao voucher e depois leia a licença na página de preços.

Abrir a demo ao vivoVer o preço da licençaFale com vendas

Sistemas relacionados

FAQ

Perguntas sobre um sistema de reservas de viagens

Respostas do produto como é vendido. Os valores ficam na página de preços.

Fale com vendas

O sistema que uma agência, uma OTA ou um operador usa para buscar, precificar, reservar e atender uma viagem. Um registro guarda viajantes, produtos, referências de fornecedores, pagamento e o voucher ou o bilhete eletrônico. O PHPTRAVELS é auto-hospedado, com código-fonte, numa licença comercial de pagamento único.

Busque, revalide a tarifa ou a diária, grave o PNR ou a referência do fornecedor, receba o pagamento no gateway da agência, emita o bilhete eletrônico ou o voucher e depois altere, cancele ou reembolse nesse registro.

Um CRS guarda os quartos e as tarifas de um grupo hoteleiro. Um GDS como Amadeus, Sabre ou Travelport distribui conteúdo pelo acordo do assinante. O sistema de reservas de viagens é o registro da agência. O PHPTRAVELS conecta a um GDS e não o substitui.

Amadeus, Sabre e Travelport são GDS. O PHPTRAVELS conecta a eles e é o sistema de reservas para voos, estadias, passeios, carros e transfers. As páginas de CRS e de aéreo cobrem os outros dois sistemas.

Um registro, uma conferência de preço, margens, moeda e idioma conforme a licença, vouchers, bilhetes eletrônicos, faturas e relatórios. O B2C está em todo plano. Agentes B2B são Enterprise. A API REST é um complemento. Empacotamento dinâmico não é afirmado.

Sim. Allotments, tarifas e stop-sell de hotéis entram no extranet. Os passeios são as saídas do operador. Transfers podem ser o serviço da agência. As APIs de fornecedores ficam ao lado desse inventário. A agência traz os contratos.

Só para tarifas GDS. Amadeus, Sabre e Travelport exigem o acordo IATA ou de consolidador da agência. A licença não concede isso nem autoridade de emissão. Hotelbeds, Viator, Tiqets, CarTrawler e contratos carregados não precisam de GDS.

Os clientes usam o B2C em toda licença. Os agentes usam o portal B2B na Enterprise, com logins, crédito e margens. Agency e Enterprise acrescentam uma carteira do cliente. A equipe usa o back office. O complemento de API REST usa as mesmas reservas.

Auto-hospedado. O código-fonte está em toda licença sob uma licença comercial, não uma licença de código aberto. Use o servidor da agência ou hospedagem gerenciada. Alterar o código e as atualizações vitalícias são termos da Enterprise.

Startup, Agency e Enterprise são licenças de pagamento único. Os valores estão só na página de preços. Hospedagem, taxas de fornecedores, aplicativos e a API JSON ficam à parte. Não há taxa por reserva do PHPTRAVELS.

De 7 a 10 dias úteis na Startup, de 1 a 2 na Agency e de 4 a 6 horas na Enterprise, incluindo instalação, configuração e testes. A aprovação do fornecedor pode demorar mais.

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