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Estratégia de conteúdo aéreo

Integração API Amadeus: escolha o acesso certo e comece a vender

Uma integração API Amadeus começa com uma decisão de negócio, não com código: qual acesso à Amadeus você tem, quem emite seus bilhetes e como você trata as alterações. Esta página mostra os dois caminhos e o que o PHPTRAVELS faz em cada etapa de uma reserva aérea.

  • Self-Service ou Enterprise
  • Emissão explicada
  • Alterações e reembolsos
  • Seu portal, seu código-fonte

Mapa de acesso à Amadeus

Dois caminhos para a Amadeus, lado a lado

A Amadeus oferece dois tipos de acesso às suas API. Eles diferem no público, na forma de cadastro, no conteúdo oferecido e na emissão dos bilhetes. Cada linha abaixo vem dos guias oficiais do Amadeus for Developers.

Para quem éAPI Self-ServiceDesenvolvedores independentes e start-ups que querem uma conexão rápida e simples, segundo a Amadeus.Acesso EnterpriseEmpresas em fase de expansão e grandes marcas de viagens, segundo a Amadeus.
Como começarAPI Self-ServiceCadastre-se no Amadeus for Developers e receba chaves de teste em minutos, com uma cota mensal gratuita de requisições.Acesso EnterpriseEntre em contato com a equipe Amadeus Enterprise pelo formulário e escolha sua área de negócio.
ContratoAPI Self-ServicePara entrar em produção, você assina um contrato e informa os dados de faturamento, e então recebe as chaves de produção.Acesso EnterpriseOs requisitos dependem do seu mercado e das funções necessárias. O preço é informado após a assinatura de um NDA.
ConteúdoAPI Self-ServiceUm conjunto de API REST/JSON. Segundo a Amadeus, o Flight Offers Search cobre mais de 500 companhias aéreas, mas não as de baixo custo, American Airlines, Delta nem British Airways.Acesso EnterpriseAcesso ao catálogo completo de API da Amadeus, segundo a Amadeus.
EmissãoAPI Self-ServiceNão é preciso licença IATA nem ARC, porque um consolidador aéreo emite os bilhetes por você. Você precisa desse contrato, ou da sua própria credencial, para reservar em produção.Acesso EnterpriseDefinida no seu contrato Enterprise. A Amadeus não publica um modelo padrão de emissão no site para desenvolvedores.
Alterações e reembolsosAPI Self-ServiceCancele pelo Flight Order Management antes da emissão. Depois da emissão, as alterações passam pelo consolidador e os reembolsos são tratados com ele fora do sistema.Acesso EnterpriseDepende das funções incluídas no seu contrato com a Amadeus.
PreçoAPI Self-ServiceA cota mensal gratuita continua em produção, e as chamadas extras são cobradas conforme o uso.Acesso EnterpriseUm modelo de preços personalizado, com suporte de um gerente de conta dedicado.
Ambiente de testeAPI Self-ServiceDados limitados no teste. Limites publicados: 10 transações por segundo em teste e 40 em produção.Acesso EnterpriseO acesso de teste e os limites são combinados com a Amadeus e não são publicados no site para desenvolvedores.
No PHPTRAVELSAPI Self-ServiceUse as chaves de teste para ver ofertas da Amadeus na busca de voos do PHPTRAVELS enquanto planeja o lançamento.Acesso EnterpriseO módulo Amadeus pronto para uso foi feito para o acesso Enterprise e está incluído no plano Enterprise.

Fonte: guias do Amadeus for Developers (FAQ, guia de reserva de voos e limites de uso), consultados em outubro de 2026. Os termos podem mudar, então confirme seu acesso com a Amadeus.

A configuração de chaves, modo Dev e endpoints é explicada passo a passo em Configuração do conector Amadeus.

Ciclo da reserva

Uma reserva de voo Amadeus, passo a passo

A Amadeus descreve o fluxo aéreo assim: buscar, confirmar o preço, criar o pedido e depois gerenciá-lo. A emissão fica no meio e define com quem você trabalha. Veja quem faz o quê.

  1. 01

    Busca

    Lado da Amadeus

    Flight Offers Search

    A Amadeus retorna ofertas de voo para a rota, as datas e os passageiros.

    Papel do PHPTRAVELS

    Executa o formulário de busca no seu site, portal de agentes e apps, aplica sua margem e lista as ofertas da Amadeus ao lado das tarifas dos seus outros fornecedores aéreos.

  2. 02

    Preço

    Lado da Amadeus

    Flight Offers Price

    Segundo a Amadeus, a tarifa escolhida deve ter disponibilidade e preço confirmados antes da reserva.

    Papel do PHPTRAVELS

    Mostra no checkout a tarifa escolhida, a bagagem e as condições, coleta os dados dos viajantes e recebe o pagamento pelos seus gateways ou pela carteira do agente.

  3. 03

    Reservar e criar o PNR

    Lado da Amadeus

    Flight Create Orders

    A oferta confirmada vira um pedido de voo com seu localizador.

    Papel do PHPTRAVELS

    Cria o pedido com os dados do viajante, salva a reserva e o localizador no seu painel e envia por e-mail a confirmação e a fatura.

  4. 04

    Emissão

    Lado da Amadeus

    Consolidador ou sua credencial

    A Amadeus informa que você precisa poder emitir bilhetes para reservar em produção: por um consolidador ou pela sua própria credencial.

    Papel do PHPTRAVELS

    Mantém reserva, pagamento e status do bilhete em um único registro para que sua equipe ou consolidador saiba o que emitir. O PHPTRAVELS não substitui sua autoridade de emissão.

  5. 05

    Alterar, cancelar ou reembolsar

    Lado da Amadeus

    Flight Order Management

    No Self-Service você pode consultar e cancelar pedidos antes da emissão. Alterações e reembolsos posteriores passam pelo seu consolidador.

    Papel do PHPTRAVELS

    Permite que a equipe cancele ou atualize reservas com registro de cada ação, lance reembolsos na reserva e mantenha agentes e viajantes informados.

Guia de caminho

Qual caminho Amadeus combina com seu negócio?

Responda a duas perguntas para ver um ponto de partida sensato. É um guia para preparar suas conversas com a Amadeus, não uma decisão da Amadeus.

Guia de caminho

Em que fase você está hoje?

Quem vai emitir os bilhetes?

Comece com chaves de teste Self-Service

Cadastre-se no Amadeus for Developers, teste as API de voos e use uma demo do PHPTRAVELS para planejar margens, pagamentos e perfis de agentes. Os dados de teste são limitados, então avalie o conteúdo quando estiver em produção.

Self-Service em produção com um consolidador

Assine o contrato Self-Service, informe os dados de faturamento e combine a emissão com um consolidador. Verifique se as companhias aéreas de que você precisa estão cobertas, pois algumas são excluídas.

Fale com a Amadeus Enterprise

Se você emite por conta própria ou precisa do catálogo ampliado, fale com a equipe Enterprise. O módulo Amadeus do PHPTRAVELS foi feito para esse acesso.

Guia de exemplo. Seu acesso final é combinado com a Amadeus.

Custos e contratos

Quanto custa um portal Amadeus e a quem você paga

Não existe um preço único para uma integração API Amadeus. Você paga várias partes, cada uma por algo diferente. Este quadro mostra a origem de cada custo, sem chutar valores.

Item de custoA quem você pagaComo é cobrado
Plataforma de reservasPHPTRAVELSLicença única: Startup, Agency, Enterprise. O módulo Amadeus vem no plano Enterprise.
Acesso à API AmadeusAmadeusSelf-Service: cota mensal gratuita e depois pagamento por uso. Enterprise: preço personalizado após um NDA.
Emissão de bilhetesConsolidador ou sua própria estruturaAs condições do consolidador ou o custo da sua credencial.
HospedagemSeu provedor de hospedagemSeu próprio servidor, porque o PHPTRAVELS é auto-hospedado.
Pagamentos com cartãoSeu gateway de pagamentoAs taxas por transação do gateway na sua conta de lojista.
Trabalho extraPHPTRAVELS ou seus desenvolvedoresOrçado conforme o escopo, por exemplo um endpoint regional ou uma API Amadeus que o módulo ainda não usa.

Os preços da plataforma estão em Preços e um passo a passo completo do orçamento está em Guia de custo do software.

Além da API

O que um portal Amadeus vendável precisa além da API

A Amadeus fornece conteúdo aéreo e chamadas de reserva. Clientes e agentes precisam de muito mais antes de reservar. Construir cada item por conta própria é um projeto à parte. No PHPTRAVELS, cada um já faz parte do produto.

  • Busca pública de voos, resultados e checkout com a sua marca
  • Um portal B2B de agentes com logins, perfis, crédito e carteiras
  • Margens fixas ou percentuais antes de qualquer preço ser exibido
  • Gateways de pagamento ligados a cada reserva antes da confirmação
  • Tarifas Amadeus misturadas a outros fornecedores aéreos em uma só lista
  • Uma lista de reservas com dados dos viajantes, status e localizadores
  • 24 idiomas e várias moedas, incluindo escrita da direita para a esquerda
  • Código-fonte completo no seu servidor, para seus desenvolvedores ampliarem

Veja como as peças se encaixam:VoosPortal de viagens B2BCarteira B2B para agentesSoftware Amadeus para agentes

Multifornecedor

A Amadeus é uma fonte, não o portal inteiro

A maioria das agências não fica com uma única fonte aérea. Algumas rotas têm preço melhor em outro GDS, e algumas companhias vendem suas melhores tarifas via NDC. No PHPTRAVELS cada fornecedor usa suas próprias credenciais, e os resultados aparecem na mesma busca com as mesmas regras de margem e pagamento.

Assim sua integração API Amadeus continua flexível. Comece com a Amadeus e adicione conteúdo Sabre, Travelport ou NDC quando o negócio precisar, sem refazer o checkout nem o painel.

Teste a demo de voosVer preços

FAQ

Perguntas sobre integração API Amadeus

O que agências e OTA perguntam antes de escolher seu acesso à Amadeus.

Fale com vendas

Ela conecta seu site de viagens ou portal de agentes à Amadeus para buscar, tarifar, reservar e gerenciar voos dentro da sua própria plataforma. O PHPTRAVELS acrescenta o portal, o checkout, as margens, os pagamentos e o painel em torno dessas chamadas.

A Amadeus direciona o Self-Service a desenvolvedores independentes e start-ups, e o Enterprise a empresas em expansão e grandes marcas. Se você precisa do catálogo completo ou de emitir sob seu próprio contrato, fale com a equipe Enterprise. O módulo Amadeus do PHPTRAVELS foi feito para o acesso Enterprise.

Não para o Self-Service, segundo a Amadeus. Você trabalha com um consolidador aéreo que emite os bilhetes por você. Para reservar em produção, você precisa desse contrato com o consolidador ou da sua própria credencial de emissão.

Não. A Amadeus informa que companhias de baixo custo, American Airlines, Delta e British Airways não estão disponíveis nas API de voos Self-Service. Se essas companhias forem importantes, consulte a Amadeus sobre o acesso Enterprise ou adicione outro fornecedor aéreo.

No Self-Service, a Amadeus permite cancelar um pedido antes da emissão. Depois da emissão, as alterações passam pelo seu consolidador e os reembolsos são tratados com ele fora do sistema. O PHPTRAVELS registra cada etapa e o resultado na reserva.

Você paga ao PHPTRAVELS uma licença única, à Amadeus pelo acesso à API, ao consolidador ou pela credencial de emissão, além de hospedagem e taxas de pagamento. A Amadeus define seus próprios preços: pagamento por uso no Self-Service e preço personalizado no Enterprise.

A parte do PHPTRAVELS é de configuração: instalar, inserir suas chaves, definir margens e testar. A maior parte do tempo vai para a aprovação da Amadeus e o seu acordo de emissão, então comece essas conversas cedo.

A página de configuração do conector Amadeus explica como criar as chaves, inseri-las no painel, usar o modo Dev e passar para produção. Esta página trata das decisões de negócio que vêm antes.

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