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Distribuição de viagens e operações de agência

Sistema GDS para agentes de viagem da busca de tarifas à conciliação

Conecte Amadeus, Sabre ou Travelport com seus próprios contratos e venda, emita, fature e concilie cada reserva GDS em uma plataforma auto-hospedada, em vez de um terminal e planilhas.

  • Amadeus, Sabre, Travelport
  • PNR, emissão e alterações
  • Markups e taxas de serviço
  • CRM, faturas e relatórios

O que é

Um GDS fornece conteúdo. Um sistema GDS conduz toda a venda.

Um sistema global de distribuição conecta vendedores de viagens ao inventário de companhias aéreas e hotéis: horários, disponibilidade, tarifas, regras tarifárias, registros de passageiros (PNR) e pós-venda. Para uma agência, isso é só parte do trabalho. Cada reserva também precisa de markup, dados do cliente, pagamento, emissão do bilhete, alterações, reembolsos, faturas e extratos. Um sistema GDS para agentes de viagem coloca esse conteúdo em um único fluxo de reserva, para que nada seja redigitado entre o terminal, o e-mail e a contabilidade.

  1. Escolha o GDS que combina com seu mercado, conteúdo e pós-venda
  2. Conecte com suas credenciais, ao lado de outras APIs de fornecedores
  3. Defina regras tarifárias, taxas, perfis, pagamentos e políticas de reserva
  4. Venda no seu site, no portal de agentes e no back office
  5. Emita, fature e concilie a partir do mesmo registro de reserva
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Fontes GDS
Amadeus · Sabre · Travelport
Rota
Londres LHR → Dubai DXB
Datas
12 nov – 19 nov
Passageiros
2 adultos · Econômica
Cliente
Conta corporativa · taxa de 8%

Fluxo de integração

Do conteúdo do fornecedor ao controle do back office

Uma agência aproveita melhor um GDS quando ele é uma etapa de um processo completo, não uma tela de reservas isolada.

  1. Conectar fontes

    Ligue seu GDS, APIs de fornecedores, provedores de hotéis e canais de venda.

  2. Configurar a lógica

    Defina regras tarifárias, taxas, preços por cliente, perfis, pagamentos e políticas.

  3. Vender e registrar

    Agentes ou clientes buscam, confirmam e criam um registro estruturado por viagem.

  4. Atender e documentar

    Emita bilhetes, trate alterações e envie itinerários, faturas e vouchers.

  5. Conciliar e reportar

    Envie os dados para contabilidade, CRM, extratos e relatórios de desempenho.

Escolher um GDS

Não existe o melhor GDS, só o mais adequado

A escolha depende do seu mercado, do acesso a fornecedores e das necessidades de pós-venda. Valide com cada provedor o credenciamento, o suporte local, as condições comerciais e o escopo da API.

  • Amadeus

    Costuma ser escolhido pelo amplo conteúdo aéreo global, pós-venda estruturado e fluxos de viagens corporativas.

  • Sabre

    Costuma ser escolhido pela profundidade do pós-venda, tratamento de mudanças de horário, filas e automação.

  • Travelport

    Costuma ser escolhido pela combinação de conteúdo aéreo e hoteleiro e por operações de reserva flexíveis.

Fornecedores de voos que você pode conectar:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
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Back office

Margens, agentes e dinheiro acompanhados em cada reserva GDS

O registro de reserva também traz o lado comercial, então financeiro e gestores veem os mesmos números que a equipe de vendas.

  • Markups e taxas de serviço

    Por companhia, rota, agente ou canal, em valor fixo ou percentual.

  • Agentes e subagentes

    Contas B2B com tarifas, visibilidade e limites de reserva próprios.

  • Crédito e carteira

    Os agentes reservam com um depósito ou limite de crédito que você controla.

  • Perfis de clientes

    Documentos, preferências e histórico de reservas para novas vendas.

  • Faturas e extratos

    Criados a partir da reserva, com pagamentos e reembolsos vinculados.

  • Perfis e auditoria

    Quem pode reservar, emitir ou reembolsar, com cada alteração registrada.

Comparação

Acesso GDS isolado vs um sistema GDS conectado

Um terminal dá poder de reserva a agentes experientes. Um sistema conectado acrescenta o fluxo de clientes, financeiro e pós-venda ao redor dele.

ÁreaTerminal GDS isoladoPHPTRAVELS
Da busca à faturaTerminal GDS isoladoBusca em uma ferramenta, cotação em outra e fatura fora da reservaPHPTRAVELSBusca, regras, venda e registro do cliente em um fluxo
Taxas e margensTerminal GDS isoladoTaxas de serviço e margens adicionadas à mãoPHPTRAVELSRegras de markup e taxa aplicadas a cada tarifa
Itinerários e vouchersTerminal GDS isoladoRedigidos manualmente após a vendaPHPTRAVELSGerados pela reserva e enviados ao cliente
Alterações e reembolsosTerminal GDS isoladoDifíceis de rastrear com dados espalhadosPHPTRAVELSTratados na reserva com histórico registrado
Canais de vendaTerminal GDS isoladoSomente a equipe da agênciaPHPTRAVELSSite, portal B2B de agentes e back office no mesmo backend
RelatóriosTerminal GDS isoladoRefeitos a partir de exportações e planilhasPHPTRAVELSVendas, pós-venda e desempenho de agentes em um só lugar

Casos de uso

Como as agências usam um sistema GDS no dia a dia

  • Balcão de agência

    Busque voos, cote opções, registre passageiros, emita documentos e guarde o histórico do cliente para novas vendas.

  • Viagens corporativas

    Aprovações, controle de tarifas, políticas, faturamento e relatórios para viajantes corporativos e gerentes de conta.

  • Distribuição estilo OTA

    Conteúdo GDS ao vivo em um site público ou portal de agentes, com regras de margem, captura de pagamento e visão no back office.

Por que PHPTRAVELS

Uma plataforma GDS sua e que você pode ampliar

  • Código-fonte incluído

    Auto-hospedado sob licença comercial, para que seus desenvolvedores adaptem qualquer fluxo GDS.

  • Seus próprios contratos GDS

    As reservas usam suas credenciais e condições comerciais, não uma conta compartilhada.

  • GDS e APIs diretas

    Combine conteúdo GDS com APIs de fornecedores e seus contratos próprios em uma busca.

  • 24 idiomas

    Venda nos idiomas e moedas dos seus mercados, incluindo escrita da direita para a esquerda.

Perguntas frequentes

Sistema GDS para agentes de viagem: perguntas

O que as agências perguntam antes de conectar um GDS ao fluxo de reservas e ao back office.

Fale com vendas

É um ambiente de distribuição e reservas que permite às agências acessar conteúdo aéreo e hoteleiro, criar reservas, aplicar regras tarifárias, gerenciar registros de passageiros e emitir bilhetes. O PHPTRAVELS coloca esse conteúdo em um único fluxo com regras de preço, CRM, faturamento e relatórios.

Depende do seu mercado, do mix de fornecedores, das necessidades de pós-venda e das condições comerciais. Amadeus, Sabre e Travelport são amplamente usados. A decisão mais importante é se o GDS funciona dentro de um fluxo de agência com CRM, faturamento, relatórios e atendimento.

Sim. Acesso, preços e credenciais vêm do seu contrato com Amadeus, Sabre ou Travelport. O PHPTRAVELS se conecta a essa conta e executa o fluxo de reservas sobre ela.

Sim, se o processo estiver organizado. Uma equipe pequena trabalha bem com um GDS quando reservas, pagamentos, documentos e registros de clientes ficam em um sistema conectado, e não em várias ferramentas.

Muitas vezes sim, quando é preciso ampla cobertura e pós-venda maduro. APIs diretas servem para fornecedores específicos ou nichos, mas fragmentam o trabalho se não forem reunidas em uma plataforma de reservas, que é o que o PHPTRAVELS faz.

Os dados da reserva ficam ligados ao perfil do cliente, pagamentos, itinerário, vouchers, faturas e relatórios, e a agência gerencia todo o ciclo comercial de cada venda a partir de um registro.

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