Operações de reserva no Galileo
Sistema de reservas Galileo para agências que reservam e emitem no Galileo
Gerencie cada reserva do Galileo a partir de um único registro: cotação, bloqueio, emissão, reemissão e reembolso com aprovações e trilha de auditoria, enquanto clientes, agentes e filiais compartilham o mesmo backend auto-hospedado.
- Um registro por reserva
- Bloqueio, emissão, reemissão, reembolso
- Agentes, filiais e perfis
- Taxas, crédito e faturas
Como funciona
Da busca no Galileo ao bilhete e ao pós-venda em um só fluxo
Um sistema de reservas Galileo é muito mais do que uma caixa de busca. Vendas, operações, financeiro e agentes trabalham no mesmo registro de reserva, de modo que o PNR, o perfil do cliente, o pagamento, o bilhete e cada alteração ficam juntos. A equipe deixa de alternar entre o terminal, o e-mail e as planilhas, e os gestores veem quem fez o quê e quando.
- Mapeie seu fluxo de reserva, regras de aprovação e estrutura de agentes
- Conecte o Galileo com o seu próprio contrato com a Travelport
- Defina markups, taxas de serviço, limites de crédito e perfis
- Treine vendas, operações e financeiro no balcão de reservas
- Entre em produção filial por filial e depois abra os canais B2B e B2C
- Localizador
- 1G · K7Q2LM
- Perfil do cliente
- Sara Malik · conta corporativa
- Filial e agente
- Filial Dubai · Omar R.
- Ação de emissão
- Emitir bilhete após o pagamento
- Aprovação
- Exige aprovação do financeiro
Reservas e bilhetes
Cada reserva do Galileo com status, bilhete e histórico
A lista de reservas mostra em que ponto está cada uma, para que as equipes tratem bloqueios, pagamentos e alterações antes que os prazos vençam.
- 1GDXB → LHR · 14 nov · 2 adultosEconômica · conta corporativaUS$ 1.284total
- GDSDXB → IST · 20 nov · 1 adultoEconômica · bloqueada até o pagamentoUS$ 396total
- DXB → JFK · 3 dez · 3 adultosEconômica premium · mudança de dataUS$ 3.870total
Um registro por reserva
PNR, dados dos viajantes, pagamentos, bilhetes e mensagens ligados a uma única reserva.
Fluxos de emissão
Bloqueio, emissão, reemissão, troca, reembolso e cancelamento com etapas claras e registros.
Inventário e regras de reserva
Regras de fornecedores, verificação de disponibilidade e restrições aplicadas em uma única camada.
Perfis de clientes
Documentos, preferências, notas e histórico de reservas de cada viajante para novas vendas.
Aprovações
Etapas de aprovação para reembolsos, trocas, crédito e ajustes de taxas onde for preciso.
Relatórios operacionais
Reservas, bilhetes, alterações, cancelamentos e atividade da equipe, prontos para exportar.
Ciclo da reserva
Da cotação ao bilhete e à fatura, sob controle
Cada etapa fica registrada na reserva, então aprovações, alterações e conciliações são rastreáveis.
Cotar
Pesquise tarifas no Galileo e envie ao cliente uma opção com preço.
Bloquear
Crie o PNR e bloqueie os assentos até o prazo da tarifa.
Cobrar
Receba online, por fatura ou pelo crédito do agente.
Emitir
Emita o bilhete e envie o bilhete eletrônico e a fatura.
Alterar
Reemita, troque ou reembolse com aprovações e regras de taxas.
Conciliar
Confira bilhetes, pagamentos e reembolsos nos relatórios financeiros.
Fontes
Galileo ao lado dos seus outros fornecedores
Combine a disponibilidade do Galileo com contratos diretos e outros fornecedores sem criar um segundo processo para a equipe.
Galileo na Travelport
Conteúdo do Galileo pelo seu próprio contrato com a Travelport, PCC e credenciais.
Outros GDS e APIs de voos
Amadeus, Sabre ou APIs de voos podem alimentar a mesma busca e o mesmo registro.
Contratos diretos
Seus próprios hotéis, passeios e tarifas negociadas vendidos junto com os resultados do Galileo.
Fornecedores de voos que você pode conectar:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Back office
Agentes, filiais e financeiro no mesmo sistema
Quem pode ver, reservar, emitir e reembolsar é definido pelo perfil, e o dinheiro é acompanhado a partir da mesma reserva.
Agentes e subagentes
Contas para agentes e subagentes com seus próprios limites e visibilidade.
Filiais
Filiais separadas com sua própria equipe, relatórios e filas de reservas.
Perfis e permissões
Vendas, operações e financeiro veem e fazem apenas o que o perfil permite.
Markups e taxas de serviço
Por rota, companhia aérea, agente ou canal, em valores fixos ou percentuais.
Limites de crédito e carteira
Os agentes reservam com um depósito ou linha de crédito que você controla.
Trilha de auditoria
Alterações em reservas, bilhetes, pagamentos e perfis registradas com usuário e horário.
Comparar
Terminal, e-mail e planilhas vs um sistema de reservas
Muitas agências gerenciam reservas do Galileo entre o terminal, o e-mail e planilhas. Veja o que muda.
| Tarefa | Terminal e planilhas | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Registros de reserva | Terminal e planilhasPNR no GDS, pagamentos e notas em outro lugar | PHPTRAVELSPNR, cliente, pagamento e bilhete em um só registro |
| Bloqueios e prazos | Terminal e planilhasControlados de memória ou em planilha | PHPTRAVELSReservas bloqueadas listadas com seus prazos |
| Reemissões e reembolsos | Terminal e planilhasPor e-mail, muitas vezes sem aprovação | PHPTRAVELSEtapas de aprovação e histórico registrado por alteração |
| Vendas de agentes | Terminal e planilhasAgentes ligam ou enviam e-mail a cada reserva | PHPTRAVELSAgentes reservam online com suas tarifas e crédito |
| Taxas e faturas | Terminal e planilhasAdicionadas manualmente após a emissão | PHPTRAVELSTaxas de serviço e faturas geradas a partir da reserva |
| Relatórios | Terminal e planilhasTotais refeitos todo mês | PHPTRAVELSRelatórios ao vivo por filial, agente e status |
Casos de uso
Quem gerencia reservas do Galileo no PHPTRAVELS
Agências com várias filiais
Um mesmo processo de reserva em todas as filiais, com o trabalho de cada equipe visível para os gestores.
Consolidadoras e agências host
Subagentes reservam tarifas do Galileo em um portal B2B com markups e limites de crédito.
Equipes de viagens corporativas
Perfis de viajantes, aprovações e relatórios para as reservas da empresa.
Por que PHPTRAVELS
Um sistema de reservas que é seu e pode crescer
Código-fonte incluído
Auto-hospedado sob licença comercial, para que seus desenvolvedores adaptem cada fluxo.
Seu próprio contrato com a Travelport
As reservas usam seu PCC e suas credenciais, não uma conta compartilhada.
B2B e B2C em um backend
Seu site, o portal de agentes e o back office compartilham as mesmas reservas.
24 idiomas
Gerencie reservas nos idiomas e moedas dos seus mercados, incluindo os da direita para a esquerda.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre o sistema de reservas Galileo
O que as agências perguntam antes de levar as reservas do Galileo para um único fluxo.
Fale com vendasO Galileo é um sistema de distribuição global da Travelport, usado por agências para reservar e emitir voos; seu código de host é 1G. Um sistema de reservas Galileo é o software ao redor dele com o qual as agências cotam, bloqueiam, emitem e atendem essas reservas, com registros de clientes, pagamentos e relatórios em um só lugar.
Esta página trata das operações diárias de reserva: bloqueios, emissão, pós-venda, agentes, filiais e financeiro. A página do software Galileo trata da conexão técnica com a Travelport, seus ambientes e a automação.
Sim. O acesso, os preços e as credenciais do Galileo vêm do seu contrato com a Travelport. O PHPTRAVELS se conecta a ele e executa o fluxo de reservas por cima.
Sim. As ações de emissão seguem etapas claras, com aprovações onde você precisar e um histórico registrado, para que a responsabilidade seja rastreável em toda a equipe.
Sim. O acesso por perfis permite que agentes reservem em um portal B2B e clientes no seu site, enquanto as regras comerciais continuam sob seu controle.
Seu modelo de fornecimento, as etapas do fluxo de reserva, as regras de aprovação, a estrutura de agentes e filiais, o tratamento financeiro e as necessidades de relatórios. Com isso definimos um escopo e um cronograma realistas.
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