Operaciones de reserva en Galileo
Sistema de reservas Galileo para agencias que reservan y emiten en Galileo
Gestione cada reserva de Galileo desde un único registro: cotice, retenga, emita, reemita y reembolse con aprobaciones y registro de auditoría, mientras clientes, agentes y sucursales comparten el mismo backend autoalojado.
- Un registro por reserva
- Retención, emisión, reemisión, reembolso
- Agentes, sucursales y roles
- Cargos, crédito y facturas
Cómo funciona
De la búsqueda en Galileo al billete y la posventa en un solo flujo
Un sistema de reservas Galileo es mucho más que un buscador. Ventas, operaciones, finanzas y agentes trabajan sobre el mismo registro de reserva, de modo que el PNR, el perfil del cliente, el pago, el billete y cada cambio permanecen juntos. El personal deja de saltar entre la terminal, el correo y las hojas de cálculo, y los responsables ven quién hizo qué y cuándo.
- Defina su flujo de reserva, reglas de aprobación y estructura de agentes
- Conecte Galileo con su propio acuerdo con Travelport
- Configure márgenes, cargos por servicio, límites de crédito y roles
- Forme a ventas, operaciones y finanzas en el mostrador de reservas
- Arranque sucursal por sucursal y abra después los canales B2B y B2C
- Localizador
- 1G · K7Q2LM
- Perfil del cliente
- Sara Malik · cuenta corporativa
- Sucursal y agente
- Sucursal Dubái · Omar R.
- Acción de emisión
- Emitir billete tras el pago
- Aprobación
- Requiere visto bueno de finanzas
Reservas y billetes
Cada reserva de Galileo con su estado, billete e historial
La lista de reservas muestra en qué punto está cada una, para que los equipos atiendan retenciones, pagos y cambios antes de que venzan los plazos.
- 1GDXB → LHR · 14 nov · 2 adultosTurista · cuenta corporativa1284 US$total
- GDSDXB → IST · 20 nov · 1 adultoTurista · retenida hasta el pago396 US$total
- DXB → JFK · 3 dic · 3 adultosTurista premium · cambio de fecha3870 US$total
Un registro por reserva
PNR, datos de viajeros, pagos, billetes y mensajes vinculados a una sola reserva.
Flujos de emisión
Retención, emisión, reemisión, canje, reembolso y anulación con pasos claros y registros.
Inventario y reglas de reserva
Reglas de proveedores, comprobación de disponibilidad y restricciones aplicadas en una sola capa.
Perfiles de clientes
Documentos, preferencias, notas e historial de reservas de cada viajero para repetir ventas.
Aprobaciones
Pasos de visto bueno para reembolsos, canjes, crédito y cambios de cargos donde los necesite.
Informes operativos
Reservas, billetes, cambios, cancelaciones y actividad del equipo, listos para exportar.
Ciclo de la reserva
De la cotización al billete y la factura, bajo control
Cada paso queda registrado en la reserva, así las aprobaciones, los cambios y las conciliaciones son trazables.
Cotizar
Busque tarifas en Galileo y envíe al cliente una opción con precio.
Retener
Cree el PNR y retenga las plazas hasta el límite de la tarifa.
Cobrar
Cobre en línea, por factura o con el crédito del agente.
Emitir
Emita el billete y envíe el billete electrónico y la factura.
Modificar
Reemita, canjee o reembolse con aprobaciones y reglas de cargos.
Conciliar
Cuadre billetes, pagos y reembolsos en los informes financieros.
Fuentes
Galileo junto a sus otros proveedores
Combine la disponibilidad de Galileo con contratos directos y otros proveedores sin imponer un segundo proceso al personal.
Galileo en Travelport
Contenido de Galileo con su propio acuerdo con Travelport, PCC y credenciales.
Otros GDS y API de vuelos
Amadeus, Sabre o API de vuelos pueden alimentar la misma búsqueda y el mismo registro.
Contratos directos
Sus propios hoteles, tours y tarifas negociadas vendidos junto a los resultados de Galileo.
Proveedores de vuelos que puede conectar:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Back office
Agentes, sucursales y finanzas en el mismo sistema
Quién puede ver, reservar, emitir y reembolsar se define por rol, y el dinero se controla desde la misma reserva.
Agentes y subagentes
Cuentas para agentes y subagentes con sus propios límites y visibilidad.
Sucursales
Sucursales separadas con su propio personal, informes y colas de reservas.
Roles y permisos
Ventas, operaciones y finanzas solo ven y hacen lo que permite su rol.
Márgenes y cargos por servicio
Por ruta, aerolínea, agente o canal, como importes fijos o porcentajes.
Límites de crédito y monedero
Los agentes reservan contra un depósito o línea de crédito que usted controla.
Registro de auditoría
Cambios en reservas, billetes, pagos y perfiles registrados con usuario y hora.
Comparar
Terminal, correo y hojas de cálculo frente a un sistema de reservas
Muchas agencias gestionan las reservas de Galileo entre la terminal, el correo y hojas de cálculo. Esto es lo que cambia.
| Tarea | Terminal y hojas de cálculo | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Registros de reserva | Terminal y hojas de cálculoPNR en el GDS, pagos y notas en otro sitio | PHPTRAVELSPNR, cliente, pago y billete en un solo registro |
| Retenciones y plazos | Terminal y hojas de cálculoControlados de memoria o en una hoja de cálculo | PHPTRAVELSReservas retenidas listadas con su plazo límite |
| Reemisiones y reembolsos | Terminal y hojas de cálculoPor correo, a menudo sin aprobación | PHPTRAVELSPasos de aprobación e historial registrado por cambio |
| Ventas de agentes | Terminal y hojas de cálculoLos agentes llaman o escriben para cada reserva | PHPTRAVELSLos agentes reservan en línea con sus tarifas y crédito |
| Cargos y facturas | Terminal y hojas de cálculoAñadidos a mano tras la emisión | PHPTRAVELSCargos por servicio y facturas generados desde la reserva |
| Informes | Terminal y hojas de cálculoTotales rehechos cada mes | PHPTRAVELSInformes en vivo por sucursal, agente y estado |
Casos de uso
Quién gestiona reservas de Galileo con PHPTRAVELS
Agencias con varias sucursales
Un mismo proceso de reserva en todas las sucursales, con el trabajo de cada equipo visible para los responsables.
Consolidadores y agencias anfitrionas
Los subagentes reservan tarifas de Galileo en un portal B2B con márgenes y límites de crédito.
Equipos de viajes corporativos
Perfiles de viajeros, aprobaciones e informes para las reservas de la empresa.
Por qué PHPTRAVELS
Un sistema de reservas propio y ampliable
Código fuente incluido
Autoalojado con licencia comercial, para que sus desarrolladores adapten cada flujo.
Su propio acuerdo con Travelport
Las reservas usan su PCC y sus credenciales, no una cuenta compartida.
B2B y B2C en un backend
Su web, el portal de agentes y el back office comparten las mismas reservas.
24 idiomas
Gestione reservas en los idiomas y monedas de sus mercados, incluidos los de derecha a izquierda.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el sistema de reservas Galileo
Lo que preguntan las agencias antes de llevar sus reservas de Galileo a un único flujo.
Habla con ventasGalileo es un sistema de distribución global propiedad de Travelport que las agencias usan para reservar y emitir vuelos; su código de host es 1G. Un sistema de reservas Galileo es el software que lo rodea: con él las agencias cotizan, retienen, emiten y gestionan esas reservas, con registros de clientes, pagos e informes en un mismo lugar.
Esta página trata las operaciones diarias de reserva: retenciones, emisión, posventa, agentes, sucursales y finanzas. La página de software Galileo trata la conexión técnica con Travelport, sus entornos y la automatización.
Sí. El acceso, los precios y las credenciales de Galileo provienen de su acuerdo con Travelport. PHPTRAVELS se conecta a él y ejecuta encima el flujo de reservas.
Sí. Las acciones de emisión siguen pasos claros, con aprobaciones donde las necesite y un historial registrado, para que la responsabilidad sea trazable en todo el equipo.
Sí. El acceso por roles permite que los agentes reserven en un portal B2B y los clientes en su web, mientras las reglas comerciales siguen bajo su control.
Su modelo de abastecimiento, los pasos del flujo de reserva, las reglas de aprobación, la estructura de agentes y sucursales, la gestión financiera y las necesidades de informes. Con eso trazamos un alcance y un calendario realistas.
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