Tecnología de viajes B2B
Motor de reservas B2B que muestra cada margen
Un motor de reservas B2B permite a los agentes de viajes iniciar sesión, buscar su inventario contratado y de proveedores, y reservar al precio que fijan sus reglas. PHPTRAVELS separa en cada reserva la tarifa neta del proveedor, su markup y el markup del agente, y comprueba el crédito del agente antes de confirmar.
- Tarifas netas de proveedor
- Dos niveles de markup
- Límites de crédito por agente
- Bonos y facturas
Cascada de precios
Siga una tarifa de habitación del proveedor al viajero
Toda venta B2B tiene al menos tres precios. Cambie las cifras para ver quién gana qué en una sola reserva.
Calculadora de cascada de precios
Dónde se fija cada precio
- La tarifa neta del proveedor procede de su contrato o de la respuesta de la API del proveedor.
- Su markup procede de sus reglas: global, por agente, por proveedor, con excepciones por producto o mercado.
- El markup del agente lo fija el propio agente en su cuenta, sobre el precio que usted le da.
- 81.2% del precio al cliente–
Tarifa neta del proveedor
Se paga al hotel, al banco de camas o a la aerolínea - 9.7% del precio al cliente+ –
Su markup
Su margen como mayorista - 9.1% del precio al cliente+ –
Markup del agente
El margen del agente con este cliente - 100.0% del precio al cliente–
Precio al cliente
Lo que el viajero paga al agente
- El agente le paga
- –
- Su margen
- –
- 10.7% de su precio de venta
- Margen del agente
- –
- 9.1% del precio al cliente
Markup y margen son cifras distintas. Un markup del 12% sobre el coste es un margen del 10,7% sobre el precio de venta. El motor guarda los markups; sus informes muestran el dinero que conserva cada parte.
Cifras de ejemplo. Las tarifas reales proceden de sus proveedores y de sus reglas de precios.
Vista del agente
Neto y venta, uno junto al otro en la pantalla de reserva
Los agentes trabajan con dos columnas: el importe neto que le deben y el precio de venta que cotizan. Una barra de crédito muestra lo que queda antes de que una reserva quede retenida.
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Estambul · 10 al 13 mar · 2 habitaciones, 4 adultos
Markup del agente
Línea de crédito
| Producto | Neto (paga el agente) | Markup | Venta (paga el cliente) |
|---|---|---|---|
| Bosphorus View HotelDoble deluxe · Desayuno · Su contrato | – | + – | – |
| Old City Boutique HotelTwin estándar · Solo alojamiento · API del proveedor | – | + – | – |
| Traslado aeropuerto IST a SultanahmetFurgoneta privada · Hasta 7 pasajeros | – | + – | – |
| Total de la cesta | – | + – | – |
Crédito disponible– / –
Dentro del límite de crédito: lista para confirmarPor encima del límite de crédito: retenida para aprobación
El neto es lo que el agente le debe
Es la tarifa del proveedor más su markup. Es el importe que se carga a la línea de crédito o al depósito del agente.
La venta es la cotización del agente
El markup propio del agente se suma al neto. Usted lo ve en los informes, y el agente decide cuánto cobra a cada cliente.
El crédito se comprueba antes de confirmar
Cuando el total neto supera el crédito disponible, la reserva se bloquea o se retiene para aprobación, según su configuración.
Crédito y depósitos:Monedero B2B para agentes
Definición
Qué hace un motor de reservas B2B
Un motor de reservas B2B es la parte profesional de un sistema de reservas de viajes. Sus usuarios no son viajeros, sino agentes de viajes, subagentes y gestores de viajes de empresa. Inician sesión, buscan inventario en tiempo real, ven precios construidos con sus reglas y reservan sin llamar a su departamento de reservas.
En PHPTRAVELS el motor funciona en la misma instalación que su web pública. Hoteles, vuelos, tours y traslados comparten un único registro de reserva, de modo que el bono, la factura, el saldo del agente y su coste de proveedor salen del mismo lugar.
Es adecuado para mayoristas con redes de agentes, consolidadores que revenden contenido de GDS y bancos de camas, y agencias de viajes de empresa que reservan para cuentas corporativas.
Siga leyendo:Portal de viajes B2BPortal de viajes B2B de marca blancaMotor de reservas hotelero
- Quién inicia sesión
- Agentes, subagentes y gestores de viajes de empresa, cada uno con los permisos que usted defina
- Qué ven
- Disponibilidad en tiempo real a su precio neto, con su propio markup encima
- Reglas de precios
- Markups fijos y porcentuales, comisiones y cargos por servicio
- Antes de reservar
- Disponibilidad, el precio final y el crédito o depósito del agente
- Después de reservar
- Confirmación, bono, factura y un asiento en el libro mayor del agente
- Alojamiento
- Autoalojado en su servidor, con el código fuente completo incluido
- En PHPTRAVELS
- Incluido en la licencia Enterprise, o añadido a un paquete a medida
Inventario
De dónde proceden las tarifas del motor
El motor no tiene inventario propio. Reúne los acuerdos que usted firma y aplica sus precios encima.
| Origen | Quién firma | Cómo llegan las tarifas | Qué añade el motor |
|---|---|---|---|
| Hoteles, tours y traslados contratados | Usted, con cada establecimiento u operador | Cargados en el panel de administración con cupos, fechas de cierre de ventas y políticas | Markups, precios por agente, bonos |
| Bancos de camas y proveedores XML | Usted, con cada proveedor | En tiempo real por XML o REST, con las credenciales que el proveedor le emite | Una sola lista de resultados, markups, control de crédito |
| Vuelos por GDS | Usted, con Amadeus, Sabre o Travelport | Tarifas en tiempo real, reglas tarifarias y emisión bajo su propio acuerdo | Cargos por servicio, markup del agente, registro de reserva |
| Reservas offline | No requiere acuerdo | Introducidas por su personal para ventas realizadas fuera del motor | El mismo libro mayor, los mismos informes |
Guías de proveedores:Lista de proveedores XML API de viajesIntegración API de AmadeusIntegración API SabreSoftware de reservas de vuelos
Flujo de reserva
Una reserva B2B, paso a paso
Los mismos pasos se aplican a una habitación de hotel, un vuelo o un traslado. Cada paso queda registrado con quién hizo qué.
- 1
El agente inicia sesión
Se abre una cuenta de agente o subagente con los permisos que usted asignó.
Permisos - 2
Busca inventario
Los resultados contratados y de proveedores aparecen en una sola lista, ya al precio neto del agente.
Su markup - 3
Fija el precio de venta
El agente mantiene el margen por defecto o fija uno para este cliente.
Markup del agente - 4
Control de crédito
El total neto se compara con la línea de crédito o el saldo del depósito del agente.
Límite de crédito - 5
Confirma
La reserva se confirma con el proveedor, o queda retenida cuando una regla exige aprobación.
Aprobación - 6
Emisión de documentos
La confirmación, el bono y la factura se generan a partir del registro de reserva.
Bono - 7
Cambios y cancelaciones
Se aplica la política del proveedor y se actualiza el saldo del agente.
Política - 8
Liquidación
Los pagos de los agentes, el coste de proveedor y su margen se concilian en los informes.
Libro mayor
Antes y después
Cotizar por correo frente a un motor de autoservicio
Muchos mayoristas siguen cotizando a los agentes por correo y por teléfono. Esto es lo que cambia cuando los agentes reservan por sí mismos.
Departamento manual de agentes
Motor de reservas B2B
Cotización
Departamento manual de agentes: Un agente de reservas calcula cada solicitud, a menudo horas después
Motor de reservas B2B: Los agentes ven precios en tiempo real y reservan con el cliente al teléfono
Markups
Departamento manual de agentes: Se calculan a mano y se vuelven a escribir en cada cotización
Motor de reservas B2B: Sus reglas se aplican igual en cada búsqueda
Crédito del agente
Departamento manual de agentes: Saldos en una hoja de cálculo, revisados a posteriori
Motor de reservas B2B: Crédito comprobado antes de cada confirmación
Documentos
Departamento manual de agentes: Bonos y facturas escritos uno a uno
Motor de reservas B2B: Generados a partir del registro de reserva
Crecimiento
Departamento manual de agentes: Más agentes significa más personal de reservas
Motor de reservas B2B: Más agentes significa más accesos
Informes
Departamento manual de agentes: Se rehacen cada mes a partir de hilos de correo
Motor de reservas B2B: Informes en tiempo real por agente, proveedor y producto
Primeros pasos
Lista de control antes de que entre su primer agente
La mayor parte del trabajo es comercial, no técnico. Con esto preparado, la puesta en marcha es rápida.
Acuerdos con proveedores
Firmados con cada banco de camas, GDS u operador, con las credenciales de API recibidas.
Política de markup
Su markup por defecto, más las excepciones por agente, proveedor y producto.
Condiciones de crédito
Para cada agente: un límite de crédito, un depósito o solo prepago.
Lista de agentes
Empresa, contacto, moneda y la oficina que atiende cada cuenta.
Plantillas de documentos
Diseños de bono y factura con su logotipo y sus condiciones.
Métodos de pago
Cómo recargan los agentes sus depósitos y liquidan sus extractos.
Reservas de prueba
Realícelas en el entorno de pruebas de cada proveedor antes de salir en producción.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el motor de reservas B2B
Lo que preguntan mayoristas, consolidadores y agencias antes de pasar a sus agentes a un motor de reservas.
Habla con ventasEs un software donde los agentes de viajes inician sesión, buscan inventario en tiempo real de hoteles, vuelos, tours y traslados, ven el precio que permiten sus reglas y reservan dentro de su límite de crédito. El bono, la factura y la liquidación salen del mismo registro de reserva.
No exactamente. El motor es el núcleo de búsqueda, precios y reserva. Un portal añade a su alrededor gestión de agentes, crédito, pagos, webs de marca blanca e informes. PHPTRAVELS incluye ambos en una sola instalación.
Sí. Usted fija markups fijos o porcentuales de forma global, por agente o por proveedor, con excepciones por producto o mercado. El agente añade después su propio margen para sus clientes, y ambos importes se guardan en la reserva.
Cada agente reserva contra una línea de crédito o un saldo de depósito. Antes de confirmar, el motor compara el total neto con lo disponible. Las reservas que lo superan se bloquean o se retienen para su aprobación.
Su propio inventario contratado, proveedores XML y REST como los bancos de camas, y conexiones GDS como Amadeus, Sabre y Travelport. Usted firma con cada proveedor y utiliza las credenciales que le emite.
B2B forma parte de la licencia Enterprise, un pago único con código fuente y actualizaciones de por vida. Si tiene un plan menor, puede añadir B2B a un paquete a medida. No hay cuota por agente ni por reserva.
Sí. Puede ofrecer portales B2B2B y B2B2C a revendedores, afiliados o socios regionales, con su marca y sus reglas de precios por debajo.
Sí. Usted aloja el motor y recibe el código fuente completo bajo una licencia comercial, para que sus desarrolladores añadan sus propias reglas de precios, aprobación o informes.
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Más sobre la plataforma
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