Демоверсия

B2B технологии для туризма

B2B система бронирования, которая показывает каждую маржу

B2B система бронирования позволяет турагентам входить в систему, искать ваш контрактный и поставщицкий инвентарь и бронировать по цене, заданной вашими правилами. PHPTRAVELS хранит нетто-тариф поставщика, вашу наценку и наценку агента раздельно в каждом бронировании и проверяет кредит агента перед подтверждением.

  • Нетто-тарифы поставщиков
  • Два уровня наценки
  • Кредитные лимиты агентов
  • Ваучеры и счета

Каскад цен

Проследите путь цены номера от поставщика до туриста

В каждой B2B продаже есть минимум три цены. Измените цифры и посмотрите, кто сколько зарабатывает на одном бронировании.

Калькулятор каскада цен

–
12%
10%

Где задаётся каждая цена

  • Нетто-тариф поставщика берётся из вашего контракта или из ответа API поставщика.
  • Ваша наценка задаётся вашими правилами: глобально, по агенту, по поставщику, с исключениями по продукту или рынку.
  • Наценку агента устанавливает сам агент в своём кабинете, поверх цены, которую вы ему даёте.

  1. Нетто-тариф поставщика

    Оплачивается отелю, банку номеров или авиакомпании
    –
    81.2% от цены для клиента

  2. Ваша наценка

    Ваша маржа как оптовика
    + –
    9.7% от цены для клиента

  3. Наценка агента

    Маржа агента на этом клиенте
    + –
    9.1% от цены для клиента

  4. Цена для клиента

    Сколько турист платит агенту
    –
    100.0% от цены для клиента
Агент платит вам
–
Ваша маржа
–
10.7% от вашей цены продажи
Маржа агента
–
9.1% от цены для клиента

Наценка и маржа это разные числа. Наценка 12% на себестоимость равна марже 10,7% от цены продажи. Система хранит наценки, а ваши отчёты показывают, сколько денег остаётся у каждой стороны.

Примерные цифры. Реальные тарифы приходят от ваших поставщиков и ваших правил ценообразования.

Интерфейс агента

Нетто и цена продажи рядом на экране бронирования

Агенты работают с двумя колонками: нетто-суммой, которую они должны вам, и ценой продажи для клиента. Полоса кредита показывает остаток до того, как бронирование будет задержано.

Экран бронирования агентаПример экрана

Skyline Travels· Аккаунт агента

Стамбул · 10–13 марта · 2 номера, 4 взрослых

Наценка агента

Кредитная линия

ПродуктНетто (платит агент)НаценкаПродажа (платит клиент)
Bosphorus View HotelДелюкс дабл · Завтрак · Ваш контракт–+ ––
Old City Boutique HotelСтандарт твин · Без питания · API поставщика–+ ––
Трансфер из аэропорта IST в СултанахметИндивидуальный минивэн · До 7 пассажиров–+ ––
Итого в корзине–+ ––

Доступный кредит– / –

В пределах кредитного лимита: можно подтверждатьВыше кредитного лимита: ожидает одобрения

  • Нетто это долг агента перед вами

    Это тариф поставщика плюс ваша наценка. Именно эта сумма списывается с кредитной линии или депозита агента.

  • Цена продажи это предложение агента

    Собственная наценка агента добавляется поверх нетто. Вы видите её в отчётах, а агент сам решает, сколько брать с каждого клиента.

  • Кредит проверяется до подтверждения

    Если сумма нетто превышает доступный кредит, бронирование блокируется или ожидает одобрения, в зависимости от ваших настроек.

Кредит и депозиты:B2B-кошелек агента

Определение

Что делает B2B система бронирования

B2B система бронирования это торговая часть системы онлайн-бронирования. Ваши пользователи не туристы, а турагенты, субагенты и корпоративные заказчики. Они входят в систему, ищут актуальный инвентарь, видят цены по вашим правилам и бронируют без звонка в ваш отдел бронирования.

В PHPTRAVELS система работает в той же установке, что и ваш публичный сайт. Отели, авиабилеты, туры и трансферы используют одну запись бронирования, поэтому ваучер, счёт, баланс агента и ваша себестоимость берутся из одного места.

Она подходит оптовикам с агентскими сетями, консолидаторам, перепродающим контент GDS и банков номеров, и компаниям по управлению деловыми поездками, которые бронируют для корпоративных клиентов.

Читайте далее:B2B тревел-порталWhite label B2B-портал для турагентствМодуль бронирования отеля

Краткая справка
Кто входит
Агенты, субагенты и корпоративные заказчики, каждый с правами, которые вы задали
Что они видят
Актуальную доступность по своей нетто-цене, со своей наценкой сверху
Правила цен
Фиксированные и процентные наценки, комиссии и сервисные сборы
Перед бронированием
Доступность, итоговая цена и кредит или депозит агента
После бронирования
Подтверждение, ваучер, счёт и запись в реестре агента
Хостинг
На вашем сервере, полный исходный код включён
В PHPTRAVELS
Входит в лицензию Enterprise или добавляется в индивидуальный пакет

Инвентарь

Откуда берутся тарифы в системе

Система не хранит собственный инвентарь. Она объединяет заключённые вами соглашения и добавляет сверху ваше ценообразование.

ИсточникКто подписываетКак поступают тарифыЧто добавляет система
Контрактные отели, туры и трансферыВы, с каждым объектом или операторомЗагружаются в админке с квотами, датами stop-sell и условиямиНаценки, цены для агентов, ваучеры
Банки номеров и XML-поставщикиВы, с каждым поставщикомВ реальном времени по XML или REST, с доступами, которые поставщик выдаёт вамЕдиный список результатов, наценки, проверка кредита
Авиабилеты из GDSВы, с Amadeus, Sabre или TravelportАктуальные тарифы, правила тарифов и выписка по вашему собственному договоруСервисные сборы, наценка агента, запись бронирования
Офлайн-бронированияДоговор не нуженВносятся вашими сотрудниками для продаж вне системыТот же реестр, те же отчёты

Руководства по поставщикам:Список XML API поставщиковИнтеграция Amadeus APIИнтеграция Sabre APIПО для бронирования авиабилетов

Процесс бронирования

Одно B2B бронирование, шаг за шагом

Одни и те же шаги действуют для номера в отеле, авиабилета или трансфера. Каждый шаг записывается в журнал: кто и что сделал.

  1. 1

    Агент входит

    Аккаунт агента или субагента открывается с правами, которые вы назначили.

    Права
  2. 2

    Ищет инвентарь

    Контрактные результаты и результаты поставщиков появляются в одном списке, сразу по нетто-цене агента.

    Ваша наценка
  3. 3

    Задаёт цену продажи

    Агент оставляет маржу по умолчанию или задаёт свою для этого клиента.

    Наценка агента
  4. 4

    Проверка кредита

    Сумма нетто сравнивается с кредитной линией или балансом депозита агента.

    Кредитный лимит
  5. 5

    Подтверждение

    Бронирование подтверждается у поставщика или задерживается, если правило требует одобрения.

    Одобрение
  6. 6

    Выпуск документов

    Подтверждение, ваучер и счёт создаются из записи бронирования.

    Ваучер
  7. 7

    Изменения и отмены

    Применяются условия поставщика, а баланс агента обновляется.

    Условия
  8. 8

    Взаиморасчёты

    Платежи агентов, себестоимость поставщиков и ваша маржа сходятся в отчётах.

    Реестр

До и после

Расчёт цен по почте или система самообслуживания

Многие оптовики до сих пор рассчитывают цены для агентов по почте и телефону. Вот что меняется, когда агенты бронируют сами.

Расчёт цен

Ручной отдел для агентов: Каждый запрос оценивает сотрудник бронирования, часто через несколько часов

B2B система бронирования: Агенты видят актуальные цены и бронируют, пока клиент на связи

Наценки

Ручной отдел для агентов: Считаются вручную и заново вписываются в каждое предложение

B2B система бронирования: Ваши правила одинаково применяются к каждому поиску

Кредит агентов

Ручной отдел для агентов: Балансы ведутся в таблице и проверяются задним числом

B2B система бронирования: Кредит проверяется перед каждым подтверждением

Документы

Ручной отдел для агентов: Ваучеры и счета набираются по одному

B2B система бронирования: Формируются из записи бронирования

Рост

Ручной отдел для агентов: Больше агентов значит больше сотрудников бронирования

B2B система бронирования: Больше агентов значит больше логинов

Отчётность

Ручной отдел для агентов: Каждый месяц собирается заново из почтовой переписки

B2B система бронирования: Отчёты в реальном времени по агентам, поставщикам и продуктам

С чего начать

Чек-лист до входа первого агента

Большая часть работы коммерческая, а не техническая. Когда всё это готово, настройка проходит быстро.

  • Договоры с поставщиками

    Подписаны с каждым банком номеров, GDS или оператором, доступы к API получены.

  • Политика наценок

    Ваша наценка по умолчанию и исключения по агентам, поставщикам и продуктам.

  • Условия кредита

    Для каждого агента: кредитный лимит, депозит или только предоплата.

  • Список агентов

    Компания, контакт, валюта и филиал, который обслуживает каждый аккаунт.

  • Шаблоны документов

    Макеты ваучера и счёта с вашим логотипом и условиями.

  • Способы оплаты

    Как агенты пополняют депозиты и оплачивают свои выписки.

  • Тестовые бронирования

    Проведите их в тестовой среде каждого поставщика до запуска.

FAQ

Вопросы о B2B системе бронирования

О чём спрашивают оптовики, консолидаторы и агентства, прежде чем перевести своих агентов на систему бронирования.

Отдел продаж

Это программное обеспечение, где турагенты входят в систему, ищут актуальный инвентарь отелей, авиабилетов, туров и трансферов, видят цену, разрешённую вашими правилами, и бронируют в пределах своего кредитного лимита. Ваучер, счёт и взаиморасчёт берутся из одной записи бронирования.

Не совсем. Система бронирования это ядро поиска, ценообразования и бронирования. Портал добавляет вокруг него управление агентами, кредит, платежи, white-label сайты и отчётность. PHPTRAVELS поставляет и то, и другое в одной установке.

Да. Вы задаёте фиксированные или процентные наценки глобально, по агенту или по поставщику, с исключениями по продукту или рынку. Затем агент добавляет свою маржу для своих клиентов, и обе суммы сохраняются в бронировании.

Каждый агент бронирует в счёт кредитной линии или баланса депозита. Перед подтверждением система сравнивает сумму нетто с доступным остатком. Бронирования сверх него блокируются или ожидают вашего одобрения.

Ваш собственный контрактный инвентарь, XML и REST поставщики, такие как банки номеров, и подключения к GDS, такие как Amadeus, Sabre и Travelport. Вы заключаете договор с каждым поставщиком и используете выданные вам доступы.

B2B входит в лицензию Enterprise: разовый платёж с исходным кодом и пожизненными обновлениями. Если у вас тариф поменьше, B2B можно добавить в индивидуальный пакет. Платы за агента или за бронирование нет.

Да. Вы можете запускать B2B2B и B2B2C порталы для реселлеров, партнёров или региональных представителей, с их брендом и вашими правилами цен в основе.

Да. Вы размещаете систему сами и получаете полный исходный код по коммерческой лицензии, поэтому ваши разработчики могут добавлять собственные правила ценообразования, одобрения или отчётности.

Узнайте больше

Ещё о платформе