Сравнение

Self-hosted или SaaS ПО для бронирования путешествий: какая модель подходит вашему бизнесу

Запускайте платформу на своих серверах с исходным кодом или арендуйте платформу, которой управляет поставщик. Честный разбор структуры затрат за три года, работы по обслуживанию, ограничений доработки и того, что будет с вашими данными при уходе.

  • Исходный код включён
  • На своём сервере
  • Без привязки к поставщику
  • Затраты за три года

Коротко

Контроль и затраты в долгую или скорость и ничего не нужно обслуживать

Self-hosted означает, что вы запускаете ПО на своей инфраструктуре и владеете исходным кодом. SaaS означает, что вы арендуете платформу, которой управляет поставщик. Self-hosted выигрывает в контроле, доработках и затратах в долгосрочной перспективе; SaaS выигрывает в скорости запуска и в том, что ничего не нужно обслуживать. Честно ответьте на эти вопросы, и подходящая модель обычно становится очевидной.

  1. Решите, являются ли ваши наценки, уровни агентов и тарифные правила сутью бизнеса
  2. Назовите человека или управляемый хостинг, который будет обслуживать сервер
  3. Определите горизонт: меньше двух лет или больше трёх
  4. Посчитайте обе модели в одной трёхлетней рамке
  5. Прочитайте условия экспорта и расторжения до подписания
Горизонт планирования
3 года и больше
Коммерческая логика
Свои наценки и уровни агентов
Обслуживание сервера
Управляемый хостинг, назначенный контакт
Поставщики
GDS, банки номеров и платёжные шлюзы
Данные
База данных на моём сервере
Открыть self-hosted демо

Затраты за три года

Как два счёта меняются со временем

Без выдуманных цифр: каждый поставщик считает по-своему. Такую картину видит большинство туристических компаний, если подставить свои цифры в одну рамку.

  1. Запуск

    SaaS стартует быстрее. Для self-hosted нужен сервер, установка и ответственный.

  2. Первый год

    SaaS обычно дешевле: несколько платежей по подписке против лицензии, оплаченной заранее.

  3. Второй год

    Для большинства примерно поровну — в зависимости от уровня тарифа и ваших затрат на хостинг.

  4. С третьего года

    Обычно выигрывает self-hosted: подписка не заканчивается, а лицензия оплачивается один раз.

  5. Уход

    При self-hosted переносить нечего. В SaaS сложность определяют условия экспорта.

Интеграции поставщиков

Кому принадлежит подключение к поставщику

Обе модели могут подключать одни и те же GDS, банки номеров и платёжных провайдеров. Разница в том, кому принадлежит подключение и сколько стоит добавить новое.

  • Self-hosted: оплатили раз — и оно ваше

    Интеграция работает внутри ПО под вашим контролем, с вашими учётными данными поставщика, и остаётся при смене тарифов.

  • SaaS: часто с оплатой за поставщика

    Размещённые платформы обычно берут плату за каждую интеграцию и часто ежемесячно после. Уточняйте у каждого поставщика.

  • Подтверждение работы, а не планов

    В любом случае назовите конкретных поставщиков, которых вы продаёте, и попросите подтвердить, что каждый работает уже сегодня.

Статья обслуживания

Что требует от вас self-hosted

Это постоянная работа, а не разовая установка. Определите ответственного за каждую задачу до выбора этой модели, иначе SaaS-платформа подойдёт вам лучше.

  • Обновления и патчи

    Устанавливайте обновления приложения и сервера по графику, а не когда что-то сломалось.

  • Резервные копии

    Автоматические копии базы данных и файлов, проверенные реальным восстановлением.

  • Сертификаты

    SSL-сертификаты продлеваются до истечения на каждом домене сайта и агентов.

  • Мониторинг

    Кто-то получает оповещение, когда сайт, очередь или подключение к поставщику перестаёт отвечать.

  • Назначенный ответственный

    Сотрудник, подрядчик или управляемый хостинг. «Разберёмся потом» — так серверы и остаются без обновлений.

  • Код, который можно проверить

    Плюс: вы можете проверить код, прежде чем доверить ему платежи и данные клиентов.

Рядом

Self-hosted против SaaS по статьям затрат

За что вы платите в каждой модели, а не сколько. Подставьте свои предложения в каждую строку, чтобы увидеть, где линии пересекаются.

Статья затратSaaS-платформаPHPTRAVELS
ПОSaaS-платформаПодписка, ежемесячно на весь срок использованияPHPTRAVELSРазовая лицензия: $2 499, $4 999 или $9 999
РостSaaS-платформаЧасто по уровням: бронирования, пользователи или объёмPHPTRAVELSФиксировано: больше бронирований не стоит дороже
Хостинг и обслуживаниеSaaS-платформаВключеноPHPTRAVELSВаша зона ответственности или платный управляемый хостинг
Интеграции поставщиковSaaS-платформаЗа каждую интеграцию и обычно ежемесячно послеPHPTRAVELSЗа каждую интеграцию, затем она ваша
ДоработкиSaaS-платформаСмета поставщика, если он возьмётсяPHPTRAVELSВремя ваших разработчиков, по полному исходному коду
УходSaaS-платформаЭкспорт, если его предусматривает договорPHPTRAVELSНичего: код и данные уже ваши

Решение

Какая модель подходит вашему подходу к работе

  • Выбирайте self-hosted

    Ваши наценки, уровни агентов и тарифные правила приносят деньги, вы планируете работать на платформе три года и больше, и кто-то будет обслуживать сервер.

  • Выбирайте SaaS

    Вы продаёте стандартно, горизонт меньше двух лет или в команде некому обслуживать сервер. Арендуйте платформу — так будет спокойнее.

  • Пока не решили

    Сравните конкретные платформы рядом, затем попробуйте демо PHPTRAVELS на своих маршрутах и агентах.

Где находится PHPTRAVELS

Вариант self-hosted, без обиняков

  • Исходный код включён

    Устанавливается на вашу инфраструктуру и поставляется с исходным кодом по коммерческой лицензии.

  • Разовая лицензия

    Startup $2 499, Agency $4 999 или Enterprise $9 999 — оплата один раз, а не аренда.

  • B2C и B2B вместе

    Интеграции поставщиков и платежей с инструментами для B2B-агентов рядом с B2C-витриной.

  • Прямой совет

    Если сервер обслуживать некому, мы лучше скажем арендовать платформу сейчас, чем после покупки.

FAQ

Self-hosted или SaaS: частые вопросы

Прямые ответы о затратах, обслуживании, безопасности и переходе между моделями.

Отдел продаж

ПО, которое вы устанавливаете на серверы под своим контролем, на свой домен и со своей базой данных, вместо платформы, которой управляет поставщик. Обычно оно поставляется с исходным кодом, который можно проверять и изменять, а взамен вы берёте на себя обслуживание сервера.

Обычно не в первый год и обычно да к третьему. Лицензия оплачивается один раз, а подписка — постоянно, поэтому у большинства туристических компаний линии пересекаются на второй год. Перед сравнением честно добавьте стоимость обслуживания сервера: именно эту статью чаще всего упускают.

Нужен ответственный за сервер: обновления, резервные копии, сертификаты и мониторинг. Это может быть сотрудник, подрядчик или управляемый хостинг. Для ежедневной работы разработчики не нужны, но они нужны, чтобы использовать преимущества исходного кода.

Ни одна модель не безопаснее сама по себе. SaaS перекладывает обновления на поставщика, что помогает, если вы сами бы их не ставили. Self-hosted означает, что взлом другой компании — не ваш взлом, и вы можете проверить код, прежде чем доверить ему платежи. Решает то, действительно ли ваш сервер обслуживается.

Часто да, но всё зависит от того, что экспортирует поставщик. Закрепите условия экспорта письменно в начале договора SaaS, а не в конце. Вам нужны бронирования, клиенты и настройки поставщиков в машиночитаемом формате.

Обе подключают одних и тех же поставщиков; разница в том, кому принадлежит подключение и сколько стоит новое. Self-hosted держит интеграцию внутри ПО под вашим контролем, а размещённые платформы часто берут плату за поставщика и за месяц. В любом случае попросите подтвердить, что ваши конкретные поставщики уже работают, а не запланированы.