Отзывы
Туристическое ПО: отзывы клиентов их собственными словами
Одиннадцать туристических компаний рассказывают, что изменилось после их проектов на PHPTRAVELS. Каждая цитата взята из опубликованной карточки клиента, подписана так, как выбрал клиент, и ведёт к полной истории.
- Цитаты из опубликованных карточек клиентов
- Подписаны так, как выбрал клиент
- Один видеоотзыв основателя
- Каждая цитата ведёт к истории
С именем и контекстом
Отзывы клиентов, которые можно связать с проектом
Эти отзывы клиентов получены от туристических компаний, которые запустили или перестроили бронирование на PHPTRAVELS: продавцов авиабилетов, B2B-дистрибьюторов авиабилетов, команд корпоративных поездок, сайтов отелей, туроператоров и многопродуктовых OTA в Африке, на Ближнем Востоке, в Азии и Европе.
Мы намеренно сделали их короткими и простыми. Каждая цитата стоит рядом с бизнес-моделью и регионом, откуда она пришла, и ведёт к полному рассказу в наших Истории успеха. Версию «проблема, решение, результат» той же работы читайте в разделе Кейсы.
- Подпись
- Как указал клиент
- Контекст
- Связано с историей
- Оценки
- Без звёзд
Новая платформа дала нам более чистый процесс бронирования и более сильный контроль как в рознице, так и в работе с агентствами.
Стена цитат
Что клиенты говорят о работе с бронированиями на PHPTRAVELS
Отфильтруйте по бизнес-модели, чтобы читать клиентов, похожих на вас: B2C-сайты, B2B-платформы для агентств или компании, которые ведут оба направления в одной системе.
- TazkiraB2B-дистрибуция авиабилетовБлижний Восток
Наши команды теперь обрабатывают бронирования агентств с меньшими трениями и лучшей видимостью операций.
Руководство TazkiraКоманда руководства, TazkiraB2B авиабилетыЧитать историю - UmraProМногопродуктовое OTAАфрика
Мы перешли от разрозненных процессов к одной понятной операционной системе для всех наших продуктов.
Команда UmraProОперационная команда, UmraProB2B + B2CЧитать историю - HubabakB2C-продажа авиабилетовБлижний Восток
Наша витрина теперь кажется быстрее и понятнее для клиентов, бронирующих авиабилеты.
Команда HubabakПродуктовая командаB2CЧитать историю - InsperiaКорпоративные поездкиБлижний Восток
Обновлённый процесс помогает нашей команде выполнять корпоративные бронирования более единообразно.
Руководство InsperiaУправленческая командаB2BЧитать историю - Jaigo HotelsБронирование жильяАзия
Наш путь бронирования теперь понятнее, от выбора номера до подтверждения брони.
Команда Jaigo HotelsЦифровая командаB2CЧитать историю - Engida TravelРегиональное турагентствоАфрика
Платформа теперь поддерживает нашу команду более понятными шагами и меньшим количеством операционных согласований туда-обратно.
Команда Engida TravelОперационная командаB2C + стойка агентовЧитать историю - Tunin TravelОнлайн-туруслугиСеверная Африка
Платформа теперь даёт нашим клиентам более понятный путь от поиска до подтверждения бронирования.
Команда Tunin TravelКоманда цифрового опытаB2CЧитать историю - Tourism OptimizerОрганизация туровЕвропа
Обновлённая настройка сделала наши турооперации проще в управлении и быстрее в исполнении.
Команда Tourism OptimizerОперационная командаB2C + B2BЧитать историю - TravigenceТуристические технологииЕвропа
Наши команды теперь работают с более понятными настройками и более предсказуемым процессом бронирования.
Команда TravigenceОперационное руководствоB2BЧитать историю - Travel HorizontalТуристический маркетплейсВесь мир
Наш многоканальный процесс теперь проще в управлении и предсказуемее в ежедневной работе.
Команда Travel HorizontalКоманда платформыB2B + B2CЧитать историю
Большинство клиентов попросили подпись от имени команды, а не конкретного человека; мы публикуем подпись точно так, как она указана в каждой карточке клиента.
Повторяющиеся темы
О чём на самом деле говорят отзывы
Если поставить рядом цитаты и результаты, указанные каждым клиентом, они складываются в шесть тем. Матрица показывает, какой клиент о чём говорил.
| Клиент | Путь бронирования | Контроль операций | Единообразие команды | Розничные и партнёрские каналы | Оплата и кошелёк | Мобильный сценарий |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | Затронуто | Затронуто | · | Затронуто | · | · |
| Tazkira | · | Затронуто | · | · | Затронуто | · |
| UmraPro | Затронуто | Затронуто | · | Затронуто | · | · |
| Hubabak | Затронуто | · | · | · | Затронуто | · |
| Insperia | · | Затронуто | Затронуто | · | · | · |
| Jaigo Hotels | Затронуто | · | · | · | Затронуто | · |
| Engida Travel | · | Затронуто | Затронуто | · | · | · |
| Tunin Travel | Затронуто | · | · | · | · | Затронуто |
| Tourism Optimizer | · | Затронуто | · | Затронуто | · | · |
| Travigence | · | Затронуто | Затронуто | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | Затронуто | · | Затронуто | · | · |
| Клиенты | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
Путь бронирования
Розничные клиенты говорят о меньшем числе более понятных шагов от поиска до подтверждения. Витрина описана в разделе ПО для онлайн-турагентства.
Контроль операций
Самая частая тема: более понятные админ-экраны, статусы бронирований, согласования и меньше ручной работы. Бэк-офис входит в Обзор платформы.
Розничные и партнёрские каналы
Клиенты с клиентскими и агентскими каналами ценят одну систему для обоих. Агентская часть описана в разделе Турагентства.
Темы взяты из цитаты, задач и результатов в каждой карточке клиента; точка означает, что клиент не поднимал тему, а не что что-то пошло плохо.
Где они работают
Голоса клиентов по регионам
Компании, стоящие за этими отзывами, продают путешествия на очень разных рынках. Выберите регион, ближайший к вашему, и начните с этой истории.
- Европа2
Туроператор с прямыми и партнёрскими продажами и B2B-команда туристических технологий.
- Ближний Восток4
Продажа авиабилетов, B2B-дистрибуция авиабилетов, корпоративные поездки и люксовый маркетплейс.
- Азия1
Сайт бронирования отелей с упором на поиск жилья и более лёгкую оплату.
- Северная Африка1
Онлайн-туруслуга, упростившая путь бронирования для клиентов.
- Африка2
Региональное агентство со стойкой агентов и многопродуктовое OTA.
- Весь мир1
Маркетплейс, обслуживающий клиентские и партнёрские каналы с одной платформы.
Регионы указаны так, как в каждой карточке клиента.
Услышать напрямую
Вопросы для клиента-референса
Короткая цитата — это только начало. Прежде чем покупать любое туристическое ПО, включая наше, поговорите с теми, кто работает с ним каждый день.
Попросите нас о знакомстве: если клиент согласится на звонок, мы вас свяжем. А пока попробуйте Демоверсия, посмотрите раздел Сколько это стоит с разбивкой инвестиций по статьям или свяжитесь с командой через Контакты.
Вопросы
Об этих отзывах
Как собирались цитаты, почему они выглядят именно так и как проверить их самостоятельно.
Отдел продажДа. Каждая цитата взята из карточки клиента, опубликованной вместе с его историей успеха, и каждая карточка ведёт к полной истории с моделью, регионом, задачами и указанными результатами.
Многие клиенты предпочитают не размещать имя сотрудника на странице поставщика. Мы публикуем подпись так, как её дал клиент: основатель по имени у Skyvela и команда или руководство у большинства остальных.
Звёздную оценку или цифру выручки без контекста нельзя проверить. Мы показываем, что сказал каждый клиент, его модель и регион, а также историю с указанными задачами и результатами.
Да. Стену цитат можно отфильтровать на B2C-сайты, B2B-платформы для агентств и компании, ведущие оба канала в одной системе, чтобы сначала читать клиентов, ближайших к вашей модели.
Спросите нас. Если клиент соглашается на референс-звонок, мы можем вас познакомить. Чек-лист на этой странице содержит вопросы, которые стоит задать клиентам любого поставщика ПО.
Чаще всего контроль операций: более понятные админ-экраны, статусы бронирований и согласования. Розничные клиенты говорят о коротком пути бронирования, а смешанные B2B и B2C компании о работе обоих каналов на одной платформе.