รีวิวจากลูกค้า
ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยว: รีวิวจากลูกค้า ด้วยคำพูดของลูกค้าเอง
ธุรกิจท่องเที่ยวสิบเอ็ดแห่งเล่าว่าอะไรเปลี่ยนไปหลังทำโปรเจกต์บน PHPTRAVELS ทุกคำพูดมาจากแฟ้มลูกค้าที่เผยแพร่แล้ว ระบุผู้กล่าวตามที่ลูกค้าเลือก และลิงก์ไปยังเรื่องราวฉบับเต็ม
- คำพูดจากแฟ้มลูกค้าที่เผยแพร่แล้ว
- ระบุผู้กล่าวตามที่ลูกค้าเลือก
- รีวิววิดีโอจากผู้ก่อตั้งหนึ่งคลิป
- ทุกคำพูดลิงก์ไปยังเรื่องราว
มีที่มาชัดเจน
รีวิวจากลูกค้าที่ย้อนกลับไปถึงโปรเจกต์ได้
รีวิวจากลูกค้าเหล่านี้มาจากธุรกิจท่องเที่ยวที่เปิดตัวหรือสร้างงานจองใหม่บน PHPTRAVELS ได้แก่ ผู้ขายตั๋วเครื่องบิน ผู้จัดจำหน่ายตั๋ว B2B ทีมเดินทางธุรกิจ เว็บโรงแรม ผู้ประกอบการทัวร์ และ OTA หลายผลิตภัณฑ์ในแอฟริกา ตะวันออกกลาง เอเชีย และยุโรป
เราตั้งใจให้สั้นและเรียบง่าย แต่ละคำพูดแสดงคู่กับรูปแบบธุรกิจและภูมิภาคที่มา และพาไปยังบทความเต็มใน เรื่องราวความสำเร็จ ของเรา หากต้องการอ่านงานเดียวกันในรูปแบบปัญหา การสร้าง และผลลัพธ์ อ่าน กรณีศึกษา
- การระบุผู้กล่าว
- ตามที่ลูกค้าให้มา
- บริบท
- ลิงก์ไปยังเรื่องราว
- คะแนน
- ไม่มีดาว
แพลตฟอร์มใหม่ทำให้ขั้นตอนการจองของเราเรียบร้อยขึ้น และควบคุมได้แน่นขึ้นทั้งงานค้าปลีกและงานกับเอเจนซี
กำแพงคำพูด
ลูกค้าพูดถึงการดูแลงานจองบน PHPTRAVELS อย่างไร
กรองตามรูปแบบธุรกิจเพื่ออ่านลูกค้าที่ใกล้เคียงกับคุณที่สุด ได้แก่ เว็บค้าปลีก B2C แพลตฟอร์มเอเจนซี B2B หรือธุรกิจที่ทำทั้งสองอย่างในระบบเดียว
- Tazkiraจัดจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน B2Bตะวันออกกลาง
ตอนนี้ทีมของเราจัดการการจองของเอเจนซีได้ราบรื่นขึ้นและเห็นภาพการดำเนินงานชัดขึ้น
ผู้บริหาร Tazkiraทีมผู้นำ, Tazkiraเที่ยวบิน B2Bอ่านเรื่องราว - UmraProOTA หลายผลิตภัณฑ์แอฟริกา
เราเปลี่ยนจากขั้นตอนงานที่กระจัดกระจาย มาเป็นระบบปฏิบัติการเดียวที่ชัดเจนสำหรับทุกผลิตภัณฑ์
ทีม UmraProทีมปฏิบัติการ, UmraProB2B + B2Cอ่านเรื่องราว - Hubabakขายตั๋วเครื่องบิน B2Cตะวันออกกลาง
หน้าร้านออนไลน์ของเราตอนนี้เร็วขึ้นและชัดเจนขึ้นสำหรับลูกค้าที่จองเที่ยวบิน
ทีม Hubabakทีมผลิตภัณฑ์B2Cอ่านเรื่องราว - Insperiaบริการเดินทางธุรกิจตะวันออกกลาง
ขั้นตอนที่ปรับปรุงใหม่ช่วยให้ทีมของเราดำเนินการจองสำหรับองค์กรได้สม่ำเสมอขึ้น
ผู้บริหาร InsperiaทีมบริหารB2Bอ่านเรื่องราว - Jaigo Hotelsการจองที่พักเอเชีย
เส้นทางการจองของเราตอนนี้ชัดเจนขึ้น ตั้งแต่การค้นหาห้องจนถึงการยืนยันการจอง
ทีม Jaigo HotelsทีมดิจิทัลB2Cอ่านเรื่องราว - Engida Travelบริษัทนำเที่ยวระดับภูมิภาคแอฟริกา
แพลตฟอร์มช่วยทีมของเราด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนขึ้นและการส่งงานไปมาน้อยลง
ทีม Engida TravelทีมปฏิบัติการB2C + เคาน์เตอร์เอเจนต์อ่านเรื่องราว - Tunin Travelบริการท่องเที่ยวออนไลน์แอฟริกาเหนือ
แพลตฟอร์มให้ลูกค้าของเรามีเส้นทางที่ชัดเจนขึ้นตั้งแต่การค้นหาจนถึงการยืนยันการจอง
ทีม Tunin Travelทีมประสบการณ์ดิจิทัลB2Cอ่านเรื่องราว - Tourism Optimizerการดำเนินงานทัวร์ยุโรป
การตั้งค่าใหม่ทำให้งานทัวร์ของเราจัดการง่ายขึ้นและดำเนินการได้เร็วขึ้น
ทีม Tourism OptimizerทีมปฏิบัติการB2C + B2Bอ่านเรื่องราว - Travigenceเทคโนโลยีการท่องเที่ยวยุโรป
ทีมของเราตอนนี้ทำงานด้วยการควบคุมที่ชัดเจนขึ้นและงานจองที่คาดการณ์ได้มากขึ้น
ทีม Travigenceผู้นำฝ่ายปฏิบัติการB2Bอ่านเรื่องราว - Travel Horizontalมาร์เก็ตเพลสท่องเที่ยวทั่วโลก
ขั้นตอนข้ามช่องทางของเราตอนนี้จัดการง่ายขึ้นและคาดการณ์ได้มากขึ้นในงานประจำวัน
ทีม Travel Horizontalทีมแพลตฟอร์มB2B + B2Cอ่านเรื่องราว
ลูกค้าส่วนใหญ่ขอให้ระบุในนามทีมแทนชื่อบุคคล เราเผยแพร่ตามที่ระบุไว้ในแฟ้มลูกค้าแต่ละรายทุกประการ
ประเด็นที่พบซ้ำ
รีวิวเหล่านี้พูดถึงอะไรจริง ๆ
เมื่อวางคำพูดและผลลัพธ์ที่ลูกค้าแต่ละรายรายงานไว้เคียงกัน จะแบ่งได้เป็นหกประเด็น ตารางแสดงว่าลูกค้ารายใดพูดถึงประเด็นใด
| ลูกค้า | เส้นทางการจอง | การควบคุมงาน | ความสม่ำเสมอของทีม | ช่องทางค้าปลีกและพันธมิตร | ชำระเงินและวอลเล็ต | ขั้นตอนบนมือถือ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | กล่าวถึง | กล่าวถึง | · | กล่าวถึง | · | · |
| Tazkira | · | กล่าวถึง | · | · | กล่าวถึง | · |
| UmraPro | กล่าวถึง | กล่าวถึง | · | กล่าวถึง | · | · |
| Hubabak | กล่าวถึง | · | · | · | กล่าวถึง | · |
| Insperia | · | กล่าวถึง | กล่าวถึง | · | · | · |
| Jaigo Hotels | กล่าวถึง | · | · | · | กล่าวถึง | · |
| Engida Travel | · | กล่าวถึง | กล่าวถึง | · | · | · |
| Tunin Travel | กล่าวถึง | · | · | · | · | กล่าวถึง |
| Tourism Optimizer | · | กล่าวถึง | · | กล่าวถึง | · | · |
| Travigence | · | กล่าวถึง | กล่าวถึง | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | กล่าวถึง | · | กล่าวถึง | · | · |
| จำนวนลูกค้า | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
เส้นทางการจอง
ลูกค้าค้าปลีกพูดถึงขั้นตอนที่น้อยลงและชัดเจนขึ้นตั้งแต่ค้นหาจนยืนยัน ฝั่งหน้าร้านอธิบายไว้ใน ซอฟต์แวร์บริษัทนำเที่ยวออนไลน์
การควบคุมงาน
ประเด็นที่พบบ่อยที่สุด: หน้าจอผู้ดูแลที่ชัดขึ้น สถานะการจอง การอนุมัติ และงานติดตามด้วยมือที่ลดลง ระบบหลังบ้านเป็นส่วนหนึ่งของ ภาพรวมแพลตฟอร์ม
ช่องทางค้าปลีกและพันธมิตร
ลูกค้าที่มีทั้งช่องทางลูกค้าและเอเจนต์ให้ความสำคัญกับการใช้ระบบเดียวสำหรับทั้งสอง ฝั่งเอเจนต์อธิบายไว้ใน เอเจนซี่ท่องเที่ยว
ประเด็นอ่านจากคำพูด ความท้าทาย และผลลัพธ์ในแฟ้มลูกค้าแต่ละราย จุดหมายถึงลูกค้าไม่ได้ยกประเด็นนั้น ไม่ได้หมายความว่าผลออกมาไม่ดี
พื้นที่ที่ดำเนินธุรกิจ
เสียงลูกค้าแยกตามภูมิภาค
ธุรกิจเบื้องหลังรีวิวเหล่านี้ขายการท่องเที่ยวในตลาดที่ต่างกันมาก เลือกภูมิภาคที่ใกล้คุณที่สุดแล้วอ่านเรื่องราวนั้นก่อน
- ยุโรป2
ผู้ประกอบการทัวร์ที่ขายตรงและผ่านพันธมิตร และทีมเทคโนโลยีการท่องเที่ยว B2B
- ตะวันออกกลาง4
ขายตั๋วเครื่องบิน จัดจำหน่ายตั๋ว B2B เดินทางธุรกิจ และมาร์เก็ตเพลสหรู
- เอเชีย1
เว็บจองโรงแรมที่เน้นการค้นหาที่พักและขั้นตอนชำระเงินที่เบาลง
- แอฟริกาเหนือ1
บริการท่องเที่ยวออนไลน์ที่ทำให้เส้นทางการจองของลูกค้าง่ายขึ้น
- แอฟริกา2
เอเจนซีระดับภูมิภาคที่มีเคาน์เตอร์เอเจนต์ และ OTA หลายผลิตภัณฑ์
- ทั่วโลก1
มาร์เก็ตเพลสที่ให้บริการช่องทางลูกค้าและพันธมิตรจากแพลตฟอร์มเดียว
ภูมิภาคเป็นไปตามที่ระบุในแฟ้มลูกค้าแต่ละราย
ฟังจากปากผู้ใช้
คำถามสำหรับลูกค้าอ้างอิง
คำพูดสั้น ๆ เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ก่อนซื้อซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวใดก็ตาม รวมถึงของเรา ควรคุยกับคนที่ใช้มันทุกวัน
ขอให้เราแนะนำได้ หากลูกค้ารายใดยินดีรับสาย เราจะเชื่อมต่อให้ ระหว่างนี้ลองใช้ ทดลองใช้งานจริง ดู ค่าใช้จ่ายเท่าไร เพื่อเห็นการลงทุนทีละรายการ หรือติดต่อทีมผ่าน ติดต่อ
คำถาม
เกี่ยวกับรีวิวเหล่านี้
รวบรวมคำพูดอย่างไร ทำไมจึงออกมาเป็นแบบนี้ และตรวจสอบเองได้อย่างไร
คุยกับฝ่ายขายใช่ แต่ละคำพูดมาจากแฟ้มลูกค้าที่เผยแพร่พร้อมเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้ารายนั้น และทุกการ์ดลิงก์ไปยังเรื่องราวฉบับเต็มพร้อมรูปแบบธุรกิจ ภูมิภาค ความท้าทาย และผลลัพธ์ที่รายงาน
ลูกค้าหลายรายไม่ต้องการให้ชื่อพนักงานปรากฏบนหน้าเว็บของผู้ขาย เราเผยแพร่ตามที่ลูกค้าให้มา: ผู้ก่อตั้งพร้อมชื่อสำหรับ Skyvela และทีมหรือคณะผู้บริหารสำหรับรายอื่นส่วนใหญ่
คะแนนดาวหรือตัวเลขรายได้ที่ไม่มีบริบทตรวจสอบไม่ได้ เราแสดงสิ่งที่ลูกค้าแต่ละรายพูด รูปแบบธุรกิจและภูมิภาค และเรื่องราวพร้อมความท้าทายและผลลัพธ์ที่รายงาน
ใช่ กำแพงคำพูดกรองได้เป็นเว็บค้าปลีก B2C แพลตฟอร์มเอเจนซี B2B และธุรกิจที่ทำทั้งสองช่องทางในระบบเดียว เพื่อให้อ่านลูกค้าที่ใกล้กับรูปแบบของคุณก่อน
สอบถามเราได้ หากลูกค้ารายใดยินดีรับสายอ้างอิง เราจะแนะนำให้ เช็กลิสต์ในหน้านี้รวบรวมคำถามที่ควรถามลูกค้าของผู้ขายซอฟต์แวร์ทุกราย
การควบคุมงานถูกพูดถึงมากที่สุด ได้แก่ หน้าจอผู้ดูแลที่ชัดขึ้น สถานะการจอง และการอนุมัติ ลูกค้าค้าปลีกเน้นเส้นทางการจองที่สั้นลง ส่วนธุรกิจที่ทำทั้ง B2B และ B2C เน้นการดูแลทั้งสองช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียว