ทดลองใช้งานจริง

ซอฟต์แวร์ DMC

ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง สำหรับ DMC ที่คำนวณต้นทุน ขาย และดำเนินบริการภาคพื้น

ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางคือซอฟต์แวร์ที่ DMC ใช้คำนวณต้นทุนโปรแกรมกรุ๊ป จัดเก็บสัญญาซัพพลายเออร์ และขายบริการภาคพื้นให้เอเจนต์ PHPTRAVELS รวมรถรับส่ง ทัวร์ โรงแรม ไกด์ และอาหารไว้ในตารางคำนวณต้นทุนเดียว แล้วแปลงเป็นใบเสนอราคา การจอง และใบแจ้งหนี้

  • ตารางคำนวณต้นทุนกรุ๊ป
  • สัญญาตรงกับซัพพลายเออร์
  • พอร์ทัลเอเจนต์และ API
  • ใบแจ้งหนี้หลายสกุลเงิน

การคำนวณต้นทุนบริการภาคพื้น

คำนวณต้นทุนโปรแกรมกรุ๊ป 5 วันทีละรายการ

ทุกบริการในแฟ้มกรุ๊ปมีวัน ซัพพลายเออร์ ต้นทุนสุทธิ และกำไรส่วนเพิ่ม เมื่อเปลี่ยนจำนวนผู้เดินทาง ราคาต่อคนจะเปลี่ยนตาม รถโค้ชและไกด์คิดค่าบริการต่อกรุ๊ป ส่วนห้องพักและบัตรเข้าชมคิดต่อคน

แฟ้มกรุ๊ป: อิสตันบูลและคัปปาโดเกีย 5 วันUSDจำนวนผู้เดินทาง
คำนวณต้นทุนโปรแกรมกรุ๊ป 5 วันทีละรายการ
วันบริการซัพพลายเออร์ต้นทุนสุทธิกำไรส่วนเพิ่มราคาขายยอดสะสม
วันที่ 1รถรับจากสนามบิน IST ไปโรงแรมต่อกรุ๊ป · 420พาร์ทเนอร์รถโค้ช 46 ที่นั่ง42015%483483
โรงแรมย่านเมืองเก่า 2 คืน ห้องคู่ รวมอาหารเช้าต่อคน · 140บูทีคโฮเทล ย่านสุลต่านอาห์เมต3,36012%3,7634,246
วันที่ 2ไกด์เต็มวันย่านเมืองเก่า ภาษาอังกฤษต่อกรุ๊ป · 180ไกด์ที่มีใบอนุญาต18015%2074,453
บัตรเข้าชมพระราชวังและพิพิธภัณฑ์ต่อคน · 45ช่องขายบัตรพิพิธภัณฑ์1,0808%1,1665,619
ล่องเรือดินเนอร์ช่องแคบบอสฟอรัสต่อคน · 55ผู้ให้บริการเรือสำราญ1,32020%1,5847,203
วันที่ 3รถรับส่งจากสนามบินไกเซรีไปคัปปาโดเกียต่อกรุ๊ป · 380พาร์ทเนอร์รถรับส่ง ไกเซรี38015%4377,640
โรงแรมถ้ำ 2 คืน รวมอาหาร 2 มื้อต่อคน · 160โรงแรมถ้ำ เกอเรเม3,84012%4,30111,941
วันที่ 4ขึ้นบอลลูนชมพระอาทิตย์ขึ้นต่อคน · 210ผู้ให้บริการบอลลูน5,04010%5,54417,485
ทัวร์หุบเขาพร้อมรถโค้ชและไกด์ต่อกรุ๊ป · 520พาร์ทเนอร์ทัวร์52018%61418,099
อาหารกลางวันแบบเซตที่อาวานอสต่อคน · 18ร้านอาหารท้องถิ่น43225%54018,639
วันที่ 5รถส่งสนามบินไกเซรีต่อกรุ๊ป · 220พาร์ทเนอร์รถรับส่ง ไกเซรี22015%25318,892
ต้นทุนสุทธิรวม
USD16,792
ราคาขายรวม
USD18,892
กำไรขั้นต้น
USD2,100
ราคาต่อคน
USD788

หน้าจอตัวอย่าง ชื่อซัพพลายเออร์ ราคา และกำไรส่วนเพิ่มเป็นเพียงตัวอย่าง

ค่าใช้จ่ายต่อกรุ๊ปถูกเฉลี่ย ค่าใช้จ่ายต่อคนเพิ่มตามจำนวน
รถโค้ชมีค่าใช้จ่ายเท่ากันไม่ว่าจะมีผู้เดินทาง 16 หรือ 32 คน กรุ๊ปที่ใหญ่ขึ้นจึงทำให้ราคาต่อคนลดลง ส่วนห้องพัก บัตรเข้าชม และอาหารเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้เดินทาง
กำไรส่วนเพิ่มในทุกรายการ
กำหนดกำไรส่วนเพิ่มแยกตามบริการได้ โรงแรมมักมีกำไรน้อยกว่าทัวร์ และตารางจะแสดงกำไรก่อนที่คุณจะส่งใบเสนอราคา
ตั๋วเครื่องบินแยกต่างหาก
DMC ส่วนใหญ่ขายเฉพาะบริการภาคพื้น หากเอเจนต์ต้องการ สามารถเพิ่มเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศจากโมดูลเที่ยวบินได้

บริการและซัพพลายเออร์

บริการภาคพื้น 5 ประเภท จัดหาได้ 3 ช่องทาง

DMC แทบไม่เคยซื้อทุกบริการด้วยวิธีเดียวกัน โรงแรมอาจมาจากสัญญาของคุณเองหรือโฮลเซลเลอร์ ส่วนไกด์และอาหารแทบทั้งหมดเป็นข้อตกลงท้องถิ่น ระบบจะจัดเก็บแต่ละแหล่งไว้เคียงกัน

บริการภาคพื้น 5 ประเภท จัดหาได้ 3 ช่องทาง
บริการคิดราคาต่อสัญญาตรงเอ็กซ์ทราเน็ตซัพพลายเออร์ซัพพลายเออร์ XML หรือ API
รถรับส่งต่อคัน ต่อเที่ยวหรือต่อชั่วโมงราคาตามประเภทรถและโซนพาร์ทเนอร์อัปเดตราคาเองข้อมูลรถรับส่งแบบเรียลไทม์จากซัพพลายเออร์ที่เชื่อมต่อ
ทัวร์ต่อคน มีราคาเด็กและราคากรุ๊ปฤดูกาล รอบออกเดินทาง และราคาเด็กพาร์ทเนอร์จัดการที่ว่างเองทัวร์และบัตรเข้าชมจากซัพพลายเออร์กิจกรรม
โรงแรมห้องต่อคืน ตามฤดูกาลและแผนอาหารฤดูกาล โควตาห้อง นโยบาย และการปิดขายโรงแรมอัปเดตราคาและโปรโมชั่นเองห้องจากโฮลเซลเลอร์เติมวันที่คุณไม่มีสัญญา
ไกด์เต็มวันหรือครึ่งวัน ตามภาษาเพิ่มอัตรารายวันเป็นรายการบริการไม่ใช้สำหรับบริการนี้ไม่ใช้สำหรับบริการนี้
อาหารต่อที่ ตามเมนูเพิ่มราคาเมนูเป็นรายการบริการไม่ใช้สำหรับบริการนี้ไม่ใช้สำหรับบริการนี้

ที่เกี่ยวข้อง:เทคโนโลยีรถรับส่งสนามบินทัวร์และกิจกรรมรายชื่อซัพพลายเออร์ XML API ท่องเที่ยว

คำจำกัดความ

ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางทำอะไร

บริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง หรือ DMC คือพาร์ทเนอร์ท้องถิ่นที่ดูแลการเดินทางในพื้นที่ บริษัททัวร์และเอเจนต์ต่างประเทศส่งกรุ๊ปและนักเดินทางอิสระมาให้ แล้ว DMC จะจองโรงแรม รับที่สนามบิน จัดรถโค้ชและไกด์ และดูแลให้ทุกบริการเกิดขึ้นในวันที่ถูกต้อง

ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางคือซอฟต์แวร์เบื้องหลังงานนั้น ระบบจัดเก็บสิ่งที่คุณเจรจากับซัพพลายเออร์ท้องถิ่น เพิ่มข้อมูลจากโฮลเซลเลอร์ สร้างการคำนวณต้นทุนสำหรับทุกคำขอ และอัปเดตแฟ้มจนกว่าค่ารถรับส่งเที่ยวสุดท้ายจะชำระครบ หากไม่มีระบบ ราคาเดียวกันต้องพิมพ์ลงสเปรดชีต ใบเสนอราคา อีเมล และใบแจ้งหนี้ และแต่ละสำเนาอาจคลาดเคลื่อนได้

ใน PHPTRAVELS การติดตั้งเพียงชุดเดียวรองรับทั้งสัญญา ใบเสนอราคา และช่องทางการขาย เอเจนต์จองผ่านพอร์ทัล B2B ลูกค้าตรงจองผ่านเว็บไซต์ของคุณ และพาร์ทเนอร์จองผ่าน API ของคุณเอง

ผู้ประกอบการทัวร์ผู้ค้าส่ง B2Bระบบหลังบ้านบริษัททัวร์

ภาพรวม
ผู้ใช้งาน
DMC ขาเข้า บริษัทรับจัดบริการภาคพื้น บริษัททัวร์ และเอเจนซีจัดงาน
จัดเก็บ
สัญญาซัพพลายเออร์ ฤดูกาล โควตาห้อง นโยบาย และโปรโมชั่น
สร้าง
ตารางคำนวณต้นทุน ใบเสนอราคา แพ็กเกจ และทัวร์ออกเดินทางประจำ
ขายให้
เอเจนต์ต่างประเทศ บริษัททัวร์ ลูกค้าองค์กร และลูกค้าตรง
ออกเอกสาร
วอยเชอร์ แผนการเดินทาง ใบสั่งบริการ และใบแจ้งหนี้
ใน PHPTRAVELS
โฮสต์เอง รวมซอร์สโค้ด ไลเซนส์ซื้อครั้งเดียว

ขั้นตอนการทำงาน

จากคำขอของเอเจนต์ถึงการชำระเงินให้ซัพพลายเออร์

แฟ้มกรุ๊ปผ่านฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายการเงิน ทุกขั้นตอนทำงานบนระเบียนเดียวกัน จึงไม่มีใครต้องพิมพ์ราคาหรือชื่อซ้ำ

ฝ่ายขาย

  1. 01คำขอเอเจนต์ส่งวันที่ จำนวนผู้เดินทาง และความต้องการ คำขอจะถูกบันทึกและมอบหมายให้ทีมงาน
  2. 02คำนวณต้นทุนที่ปรึกษาจัดโปรแกรมทีละวัน และเลือกซัพพลายเออร์และกำไรส่วนเพิ่มสำหรับทุกบริการ
  3. 03ใบเสนอราคาการคำนวณต้นทุนกลายเป็นใบเสนอราคาในสกุลเงินของเอเจนต์ พร้อมราคาต่อคนและรายการที่รวมอยู่

ฝ่ายปฏิบัติการ

  1. 04ยืนยันเมื่อเอเจนต์ตอบรับ ใบเสนอราคาจะเปลี่ยนเป็นการจอง และส่งคำขอบริการไปยังซัพพลายเออร์แต่ละราย
  2. 05รายชื่อและการจัดห้องชื่อ ประเภทห้อง และความต้องการพิเศษจากเอเจนต์จะถูกแนบกับการจอง
  3. 06วอยเชอร์และแผนการเดินทางวอยเชอร์ส่งถึงซัพพลายเออร์ และแผนการเดินทางรายวันส่งถึงเอเจนต์และไกด์

ฝ่ายการเงิน

  1. 07ใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเอเจนต์ได้รับใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินจะถูกบันทึกในแฟ้ม
  2. 08ชำระเงินซัพพลายเออร์ยอดที่ต้องจ่ายซัพพลายเออร์แต่ละรายแสดงคู่กับยอดที่เอเจนต์ชำระ ทำให้เห็นกำไรจริงของแฟ้มชัดเจน

บัญชีเอเจนซี่ท่องเที่ยว

กฎการตั้งราคา

ต้นทุนสุทธิเดียว ราคาต่างกันในทุกช่องทาง

คุณทำสัญญาบริการเพียงครั้งเดียว จากนั้นกฎมาร์กอัปจะกำหนดราคาที่ผู้ซื้อแต่ละรายเห็น เอเจนต์พาร์ทเนอร์ ลูกค้าตรง และพาร์ทเนอร์ API จึงได้ราคาของตนเองจากต้นทุนสุทธิเดียวกัน

กฎที่คุณตั้งได้

  • ตามซัพพลายเออร์ บริการ จุดหมายปลายทาง เอเจนต์ หรือช่องทาง
  • เป็นจำนวนคงที่หรือเปอร์เซ็นต์
  • ราคาตามฤดูกาลและโปรโมชั่นจากสัญญา
  • แปลงเป็นสกุลเงินของผู้ซื้ออัตโนมัติ
  • คิดภาษีในทุกใบแจ้งหนี้

กระเป๋าเงินเอเจนต์ B2B

ตัวอย่างราคา

ทัวร์หุบเขา ต่อคน

ต้นทุนสุทธิ–
กฎที่ใช้มาร์กอัปเอเจนต์ 12%
ราคาที่แสดง–
กฎที่ใช้มาร์กอัป B2C 25%
ราคาที่แสดง–
กฎที่ใช้มาร์กอัปพาร์ทเนอร์ 8%
ราคาที่แสดง–

หน้าจอตัวอย่าง ราคาและมาร์กอัปเป็นเพียงตัวอย่าง

เปรียบเทียบแนวทาง

สเปรดชีตและอีเมล หรือระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง

DMC จำนวนมากเริ่มต้นด้วยสเปรดชีต ซึ่งใช้ได้ดีเมื่อมีไม่กี่แฟ้มต่อเดือน แต่จะเริ่มมีปัญหาเมื่อหลายคนเสนอราคาพร้อมกัน

  • สเปรดชีตและอีเมลคัดลอกราคาจากไฟล์สัญญาลงในทุกใบเสนอราคาใหม่ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางบันทึกราคาครั้งเดียว ใช้ได้กับทุกใบเสนอราคา
  • สเปรดชีตและอีเมลตรวจโควตาห้องด้วยการส่งอีเมลถึงโรงแรมระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางโควตาห้องและการปิดขายอยู่ในสัญญา
  • สเปรดชีตและอีเมลใบเสนอราคาหลายเวอร์ชันส่งไปมาทางอีเมลระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางแฟ้มเดียวเก็บใบเสนอราคา การจอง และประวัติ
  • สเปรดชีตและอีเมลพิมพ์วอยเชอร์และใบแจ้งหนี้ด้วยมือระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางวอยเชอร์และใบแจ้งหนี้สร้างจากการจองโดยอัตโนมัติ
  • สเปรดชีตและอีเมลเอเจนต์ต้องรอคำตอบจึงจะเห็นราคาระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางเอเจนต์เช็กราคาและจองเองผ่านพอร์ทัล B2B
  • สเปรดชีตและอีเมลรู้กำไรต่อแฟ้มหลังจบฤดูกาลระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางเห็นกำไรต่อแฟ้มก่อนยืนยัน

เริ่มต้นใช้งาน

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนย้ายระบบ DMC ของคุณ

การย้ายระบบส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว เตรียมสิ่งเหล่านี้ไว้ การตั้งค่าก็จะเสร็จได้รวดเร็ว

  • สัญญาซัพพลายเออร์ราคาโรงแรม รถรับส่ง และทัวร์ พร้อมฤดูกาลและนโยบาย อัปโหลดไฟล์ Excel ได้ครั้งละหลายรายการ
  • บัญชีซัพพลายเออร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของโฮลเซลเลอร์หรือซัพพลายเออร์กิจกรรมที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
  • นโยบายมาร์กอัปกำไรส่วนเพิ่มตามประเภทบริการและช่องทาง รวมถึงราคาเฉพาะเอเจนต์
  • รายชื่อเอเจนต์เอเจนต์พาร์ทเนอร์พร้อมสกุลเงิน เงื่อนไขเครดิต และผู้ติดต่อ
  • แม่แบบเอกสารโลโก้และข้อความสำหรับวอยเชอร์ แผนการเดินทาง และใบแจ้งหนี้
  • ทีมและบทบาทใครรับคำขอ ใครคำนวณต้นทุน และใครยืนยันกับซัพพลายเออร์

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง

สิ่งที่ DMC มักถามก่อนย้ายการคำนวณต้นทุน สัญญา และการขายมาไว้ในระบบเดียว

คุยกับฝ่ายขาย

คือซอฟต์แวร์ที่บริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทางใช้ดำเนินธุรกิจ ครอบคลุมสัญญาซัพพลายเออร์ การคำนวณต้นทุนโปรแกรมกรุ๊ปและรายบุคคล ใบเสนอราคา การจอง วอยเชอร์ ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ ทั้งหมดอยู่ในระเบียนเดียวต่อแฟ้ม

ใช่ ทั้งสองชื่อหมายถึงระบบประเภทเดียวกัน ระบบบริหารจัดการจุดหมายปลายทางเรียกตามแพลตฟอร์ม ส่วนซอฟต์แวร์ DMC เรียกตามผู้ใช้งาน

แต่ละบริการเป็นหนึ่งรายการที่มีวัน ซัพพลายเออร์ ต้นทุนสุทธิ และกำไรส่วนเพิ่ม บริการที่คิดราคาต่อกรุ๊ป เช่น รถโค้ชและไกด์ จะถูกเฉลี่ยตามจำนวนผู้เดินทาง ส่วนบริการที่คิดต่อคนจะคูณด้วยจำนวนผู้เดินทาง ตารางจะแสดงราคาขายรวม กำไร และราคาต่อคน

ได้ สัญญาตรงและซัพพลายเออร์ XML หรือ API ที่เชื่อมต่อจะแสดงเคียงกัน คุณจึงใช้ราคาของตัวเองเมื่อมี และเติมส่วนที่ขาดด้วยโฮลเซลเลอร์ได้

ได้ เอเจนต์พาร์ทเนอร์ใช้พอร์ทัล B2B พร้อมราคาและสกุลเงินของตนเอง และพาร์ทเนอร์รายใหญ่สามารถเชื่อมต่อกับสินค้าของคุณผ่าน API ของคุณเอง

รองรับ ราคา ใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้แปลงสกุลเงินอัตโนมัติ และภาษีคิดตามกฎที่คุณกำหนด

ไลเซนส์เริ่มต้นที่ ชำระครั้งเดียว รวมซอร์สโค้ด ค่าโฮสติ้งและสัญญาซัพพลายเออร์เป็นของคุณเอง หน้าราคามีการเปรียบเทียบแพ็กเกจ

สำรวจต่อ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม