DMC 소프트웨어
지상 서비스의 원가 계산, 판매, 운영을 위한 DMC 목적지 관리 시스템
목적지 관리 시스템은 DMC가 단체 프로그램의 원가를 계산하고, 공급업체 계약을 관리하며, 여행사에 지상 서비스를 판매할 때 사용하는 소프트웨어입니다. PHPTRAVELS는 픽업, 투어, 호텔, 가이드, 식사를 하나의 원가 계산표에 담고 이를 견적, 예약, 인보이스로 전환합니다.
- 단체 원가 계산표
- 공급업체 직접 계약
- 여행사 포털과 API
- 다중 통화 인보이스
지상 서비스 원가 계산
5일 단체 프로그램을 항목별로 원가 계산
단체 파일의 모든 서비스에는 날짜, 공급업체, 순원가, 마진이 있습니다. 인원을 바꾸면 1인당 요금이 달라지는 것을 확인할 수 있습니다. 버스와 가이드는 단체당, 객실과 입장권은 1인당 비용이 발생합니다.
| 일차 | 서비스 | 공급업체 | 순원가 | 마진 | 판매가 | 누계 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1일차 | 도착 픽업, IST 공항에서 호텔단체당 · 420 | 버스 파트너, 46인승 | 420 | 15% | 483 | 483 |
| 구시가지 호텔, 2박, 트윈, 조식 포함1인당 · 140 | 부티크 호텔, 술탄아흐메트 | 3,360 | 12% | 3,763 | 4,246 | |
| 2일차 | 구시가지 종일 가이드, 영어단체당 · 180 | 공인 가이드 | 180 | 15% | 207 | 4,453 |
| 궁전 및 박물관 입장권1인당 · 45 | 박물관 매표소 | 1,080 | 8% | 1,166 | 5,619 | |
| 보스포루스 디너 크루즈1인당 · 55 | 크루즈 운영사 | 1,320 | 20% | 1,584 | 7,203 | |
| 3일차 | 카이세리 공항에서 카파도키아 이동단체당 · 380 | 카이세리 이동 파트너 | 380 | 15% | 437 | 7,640 |
| 동굴 호텔, 2박, 하프 보드1인당 · 160 | 동굴 호텔, 괴레메 | 3,840 | 12% | 4,301 | 11,941 | |
| 4일차 | 일출 열기구 비행1인당 · 210 | 열기구 운영사 | 5,040 | 10% | 5,544 | 17,485 |
| 버스와 가이드 포함 계곡 투어단체당 · 520 | 투어 파트너 | 520 | 18% | 614 | 18,099 | |
| 아바노스 세트 점심1인당 · 18 | 현지 레스토랑 | 432 | 25% | 540 | 18,639 | |
| 5일차 | 카이세리 공항 출발 샌딩단체당 · 220 | 카이세리 이동 파트너 | 220 | 15% | 253 | 18,892 |
- 총 순원가
- USD16,792
- 총 판매가
- USD18,892
- 매출 총이익
- USD2,100
- 1인당 요금
- USD788
샘플 화면입니다. 공급업체 이름, 요금, 마진은 예시입니다.
- 단체 비용은 나누고, 개인 비용은 늘어납니다
- 버스는 16명이든 32명이든 비용이 같으므로 단체가 클수록 1인당 요금이 낮아집니다. 객실, 입장권, 식사는 인원마다 늘어납니다.
- 모든 항목에 마진
- 서비스마다 다른 마진을 설정할 수 있습니다. 호텔은 보통 투어보다 마진이 낮으며, 견적을 보내기 전에 원가 계산표에서 이익을 확인할 수 있습니다.
- 항공권은 별도
- 대부분의 DMC는 지상 서비스만 판매합니다. 여행사가 요청하면 항공 모듈에서 국내선이나 국제선을 추가할 수 있습니다.
서비스와 공급업체
다섯 가지 지상 서비스, 세 가지 조달 방식
DMC가 모든 서비스를 같은 방식으로 구매하는 경우는 드뭅니다. 호텔은 자체 계약이나 홀세일러에서, 가이드와 식사는 거의 항상 현지 계약으로 확보합니다. 시스템은 각 조달처를 나란히 관리합니다.
| 서비스 | 요금 기준 | 직접 계약 | 공급업체 엑스트라넷 | XML 또는 API 공급업체 |
|---|---|---|---|---|
| 이동 | 차량 기준, 1회 또는 시간당 | 차종과 지역별 요금 | 파트너가 직접 요금 업데이트 | 연동된 공급업체의 실시간 이동 서비스 |
| 투어 | 1인 기준, 아동 및 단체 요금 포함 | 시즌, 출발일, 아동 요금 | 파트너가 직접 재고 관리 | 액티비티 공급업체의 투어와 입장권 |
| 호텔 | 객실 1박, 시즌과 식사 조건별 | 시즌, 할당량, 규정, 판매 중지 | 호텔이 요금과 프로모션 업데이트 | 계약하지 않은 날짜는 홀세일러 객실로 보완 |
| 가이드 | 종일 또는 반일, 언어별 | 일일 요금을 서비스 항목으로 추가 | 이 서비스에는 사용하지 않음 | 이 서비스에는 사용하지 않음 |
| 식사 | 1인분, 메뉴별 | 메뉴 가격을 서비스 항목으로 추가 | 이 서비스에는 사용하지 않음 | 이 서비스에는 사용하지 않음 |
정의
목적지 관리 시스템이 하는 일
목적지 관리 회사(DMC)는 현지에서 여행을 운영하는 파트너입니다. 해외 투어 오퍼레이터와 여행사가 단체와 개별 여행객을 보내면, DMC는 호텔을 예약하고, 항공편을 마중하며, 버스와 가이드를 섭외하고, 모든 서비스가 정확한 날짜에 진행되도록 관리합니다.
목적지 관리 시스템은 이 업무를 뒷받침하는 소프트웨어입니다. 현지 공급업체와 협상한 내용을 저장하고, 홀세일러 콘텐츠를 더하며, 문의마다 원가 계산을 작성하고, 마지막 이동 비용이 지급될 때까지 파일을 최신 상태로 유지합니다. 시스템이 없으면 같은 요금을 스프레드시트, 견적, 이메일, 인보이스에 각각 입력해야 하며, 각 사본이 서로 어긋날 수 있습니다.
PHPTRAVELS에서는 하나의 설치로 계약, 견적, 판매 채널을 모두 운영합니다. 여행사는 B2B 포털에서, 개인 고객은 웹사이트에서, 파트너는 자체 API를 통해 예약할 수 있습니다.
- 사용자
- 인바운드 DMC, 지상 수배업체, 투어 오퍼레이터, 이벤트 대행사
- 관리 항목
- 공급업체 계약, 시즌, 할당량, 규정, 프로모션
- 작성
- 원가 계산표, 견적, 패키지, 정기 출발 상품
- 판매 대상
- 해외 여행사, 투어 오퍼레이터, 기업, 개인 고객
- 발행
- 바우처, 여행 일정표, 서비스 지시서, 인보이스
- PHPTRAVELS에서는
- 자체 호스팅, 소스 코드 포함, 일회성 라이선스
업무 흐름
여행사 문의부터 공급업체 지급까지
단체 파일은 영업, 운영, 재무를 거칩니다. 모든 단계가 같은 레코드를 사용하므로 요금이나 이름을 다시 입력할 필요가 없습니다.
영업
- 01문의여행사가 날짜, 인원, 요청 사항을 보냅니다. 문의는 기록되고 담당자에게 배정됩니다.
- 02원가 계산담당자가 일자별로 프로그램을 구성하고 각 서비스의 공급업체와 마진을 선택합니다.
- 03견적원가 계산은 여행사 통화로 된 견적이 되며, 1인당 요금과 포함 사항이 표시됩니다.
운영
- 04확정여행사가 수락하면 견적이 예약으로 전환되고 각 공급업체에 서비스를 요청합니다.
- 05객실 배정과 명단여행사가 보낸 이름, 객실 유형, 특별 요청이 예약에 첨부됩니다.
- 06바우처와 일정표바우처는 공급업체에, 일자별 일정표는 여행사와 가이드에게 전달됩니다.
재무
- 07인보이스와 결제여행사는 인보이스를 받고, 결제 내역은 파일에 기록됩니다.
- 08공급업체 정산각 공급업체에 지급할 금액과 여행사가 결제한 금액이 나란히 표시되어 파일의 실제 이익이 명확해집니다.
요금 규칙
하나의 순원가, 채널마다 다른 판매가
서비스는 한 번만 계약합니다. 마크업 규칙이 각 구매자에게 보이는 가격을 정하므로, 제휴 여행사, 개인 고객, API 파트너는 같은 순원가에서 각자의 가격을 받습니다.
계곡 투어, 1인당
샘플 화면입니다. 요금과 마크업은 예시입니다.
방식 비교
스프레드시트와 이메일, 또는 목적지 관리 시스템
많은 DMC가 스프레드시트로 시작하며, 한 달에 몇 건의 파일이라면 충분합니다. 하지만 여러 사람이 동시에 견적을 내기 시작하면 한계가 드러납니다.
스프레드시트와 이메일
목적지 관리 시스템
- 스프레드시트와 이메일견적마다 계약 파일에서 요금을 복사목적지 관리 시스템요금을 한 번 등록하면 모든 견적에 사용
- 스프레드시트와 이메일할당량은 호텔에 이메일로 확인목적지 관리 시스템할당량과 판매 중지는 계약에 기록
- 스프레드시트와 이메일여러 버전의 견적이 이메일로 오감목적지 관리 시스템하나의 파일에 견적, 예약, 이력을 보관
- 스프레드시트와 이메일바우처와 인보이스를 수작업으로 입력목적지 관리 시스템바우처와 인보이스는 예약에서 자동 생성
- 스프레드시트와 이메일여행사는 회신을 기다려야 가격을 확인목적지 관리 시스템여행사는 B2B 포털에서 직접 가격 확인과 예약
- 스프레드시트와 이메일파일별 이익은 시즌이 끝난 뒤에야 파악목적지 관리 시스템확정 전에 파일별 이익을 확인
시작하기
DMC 업무를 옮기기 전에 준비할 것
이전 작업은 대부분 이미 보유한 데이터에 관한 것입니다. 아래 항목을 준비하면 설정이 빠르게 진행됩니다.
- 공급업체 계약시즌과 규정이 포함된 호텔, 이동, 투어 요금. Excel 파일은 일괄 업로드할 수 있습니다.
- 공급업체 계정연동하려는 홀세일러나 액티비티 공급업체의 인증 정보.
- 마크업 정책서비스 유형과 채널별 마진, 여행사별 요금.
- 여행사 목록제휴 여행사의 통화, 신용 조건, 담당자.
- 문서 템플릿바우처, 일정표, 인보이스에 사용할 로고와 문구.
- 팀과 역할누가 문의를 받고, 누가 원가를 계산하며, 누가 공급업체와 확정하는지.
목적지 관리 회사가 사업을 운영하는 데 사용하는 소프트웨어입니다. 공급업체 계약, 단체 및 개별 프로그램의 원가 계산, 견적, 예약, 바우처, 인보이스, 공급업체 지급을 파일마다 하나의 레코드로 관리합니다.
네, 두 이름은 같은 종류의 시스템을 가리킵니다. 목적지 관리 시스템은 플랫폼을, DMC 소프트웨어는 사용자를 기준으로 한 이름입니다.
각 서비스는 날짜, 공급업체, 순원가, 마진이 있는 한 줄입니다. 버스와 가이드처럼 단체당 요금인 서비스는 인원으로 나누고, 1인당 요금인 서비스는 인원을 곱합니다. 원가 계산표에는 총 판매가, 이익, 1인당 요금이 표시됩니다.
네. 직접 계약과 연동된 XML 또는 API 공급업체가 나란히 표시되므로, 자체 요금이 있으면 그것을 사용하고 부족한 부분은 홀세일러로 채울 수 있습니다.
네. 제휴 여행사는 전용 요금과 통화가 적용된 B2B 포털을 사용하며, 대형 파트너는 자체 API를 통해 재고에 연동할 수 있습니다.
네. 요금, 견적, 인보이스는 통화 간에 자동으로 환산되며, 세금은 설정한 규칙에 따라 적용됩니다.
라이선스는 부터 시작하는 일회성 결제이며 소스 코드가 포함됩니다. 호스팅과 공급업체 계약은 고객이 직접 준비합니다. 요금 페이지에서 플랜을 비교할 수 있습니다.