가이드
온라인 여행사 창업 방법: 6단계 체크리스트
사업자를 등록하고, 공급사와 계약하고, B2C 또는 B2B를 정하고, 결제를 준비한 다음 소프트웨어를 고르세요. 순서는 대부분의 신규 여행사가 생각하는 것보다 훨씬 중요합니다.
- 6단계 체크리스트
- 공급사 계약이 먼저
- B2C, B2B 또는 둘 다
- 자체 개발 vs SaaS vs 자체 호스팅
핵심 답변
소프트웨어는 첫 단계가 아니라 마지막 단계입니다
온라인 여행사를 창업하려면 기술보다 사업을 먼저 정리하세요. 공급사 계약이 없는 예약 엔진은 팔 것이 없고, 확인하지 않은 여행업 등록 요건은 판매할 수 있는 상품 자체를 바꿀 수 있습니다. 이 단계를 순서대로 진행한 뒤, 갖춰 놓은 사업에 맞는 소프트웨어를 선택하세요.
- 사업자를 등록하고 시장에서 요구하는 여행업 등록 요건을 확인
- 베드뱅크, 항공권 콘솔리데이터 또는 GDS와 공급 계약 체결
- B2C, B2B 에이전트 판매, 또는 둘 다 중에서 결정
- 가맹점 계정을 열고 환불 절차를 설계
- 자체 개발, SaaS 플랫폼, 자체 호스팅 소프트웨어 중 선택
- 여행업 등록
- 관할 기관에 확인 완료
- 공급사 계약
- 베드뱅크 1곳, 콘솔리데이터 1곳
- 결제 게이트웨이
- 가맹점 계정 승인
- 소프트웨어 모델
- 자체 호스팅 라이선스
- 첫 상품 라인
- 호텔, 공급사 1곳
6단계
해야 할 일을 실제로 중요한 순서대로
6단계 중 5단계는 소프트웨어와 관계가 없으며, 첫 예약을 얼마나 빨리 받을지는 바로 이 단계들이 결정합니다.
- 자체 개발첫 예약까지 수개월 · 초기 비용 최고
- 관리형 SaaS첫 예약까지 며칠 · 월 이용료
- 자체 호스팅 라이선스며칠에서 몇 주 · 소스 코드 포함US$2,499일회성
1. 여행업 등록
패키지 판매는 보통 항공권 단품 판매보다 의무가 많습니다. 등록, 보증 또는 재정 보호, 그리고 발권을 위한 인증이 필요합니다.
2. 공급사 계약
소프트웨어는 재고에 연결할 뿐 재고를 주지 않습니다. 공급사마다 직접 계약하고 공급사가 접속 정보를 발급합니다.
3. B2C 또는 B2B
B2C는 마케팅 비용과 전체 마진을 뜻합니다. B2B는 에이전트 등급, 마크업, 신용 한도, 정산을 뜻합니다.
4. 결제
가맹점 계정, 예약부터 공급사 지급까지 누가 자금을 보유하는지에 대한 명확한 이해, 그리고 환불 절차.
5. 소프트웨어 모델
자체 개발, SaaS, 자체 호스팅 중 무엇을 고르느냐가 수년간의 비용 구조를 정하며, 되돌리기 가장 비싼 결정입니다.
6. 작게 시작
먼저 공급사 한두 곳과 상품 라인 하나로 시작하세요. 그 예약 흐름을 안정시킨 뒤 다음을 추가합니다.
출시 계획
플랫폼 설치부터 첫 실제 예약까지
계약과 결제가 준비되면 기술적 출시는 짧고 반복 가능한 순서를 따릅니다.
설치
자체 서버나 관리형 호스팅에 브랜드와 도메인을 적용해 플랫폼을 설치합니다.
연결
상품 라인 하나에 대해 공급사가 발급한 접속 정보를 등록합니다.
가격 설정
마크업과 통화, B2B라면 에이전트 등급과 신용 한도를 설정합니다.
테스트
취소와 환불을 포함해 처음부터 끝까지 테스트 예약을 진행합니다.
출시
상품 라인 하나를 고객이나 에이전트에게 열고 모든 예약을 지켜봅니다.
확장
첫 흐름이 안정된 뒤에만 다음 공급사나 상품을 추가합니다.
공급사의 현실
소프트웨어보다 먼저 필요한 계약
공급사 API가 하나 늘 때마다 매핑, 테스트, 지원 업무가 늘어납니다. 보통 가장 오래 걸리는 단계이므로 협의를 일찍 시작하세요.
베드뱅크
호텔 도매사는 계약 후 API 접속 정보를 발급하며, 일부는 최소 물량이나 기존 사업 실적을 요구합니다.
항공권 콘솔리데이터
직접 발권할 인증이 없다면 콘솔리데이터 계약을 통해 항공권을 판매합니다.
GDS 접속
GDS 직접 계약은 가장 폭넓은 항공 콘텐츠를 제공하지만, 가입 절차와 상업 조건이 더 엄격합니다.
자금 흐름
출시 전에 결제와 환불을 계획하세요
여행업의 차지백은 냉정합니다. 첫 분쟁이 생긴 뒤가 아니라 그 전에 자금 흐름을 정하세요.
가맹점 계정
여행업을 받아 주고 고객이 결제하는 통화를 지원하는 결제 게이트웨이.
자금 보유 주체
예약부터 공급사 지급까지 돈이 어디에 있는지 파악합니다.
카드, 계좌, 지갑
카드 결제, 계좌 이체, 에이전트 지갑 잔액은 환불 방식이 각각 다릅니다.
환불 절차
판매 전에 공급사별 취소 수수료와 환불을 정리합니다.
에이전트 신용 한도
B2B에서는 에이전트나 등급별로 신용 한도와 정산 조건을 정합니다.
대사
예약, 공급사 미지급금, 입금을 내보내기 가능한 보고서로 맞춰 봅니다.
소프트웨어 선택
관리형 SaaS vs 자체 호스팅 라이선스
둘 다 작동하는 OTA를 만들어 줍니다. 차이는 이후 무엇을 소유하느냐와 변경 비용입니다.
| 질문 | 관리형 SaaS | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 첫 예약까지 기간 | 관리형 SaaS며칠 | PHPTRAVELS며칠에서 몇 주, 자체 서버에서 |
| 초기 비용 | 관리형 SaaS가장 낮음 | PHPTRAVELS일회성 라이선스 $2,499부터 |
| 3년 차 비용 | 관리형 SaaS여전히 매달 지불 | PHPTRAVELS이미 지불 완료, 호스팅 비용만 |
| 서버 운영 주체 | 관리형 SaaS벤더 | PHPTRAVELS직접 또는 관리형 호스팅 |
| 작동 방식 변경 | 관리형 SaaS보통 벤더 로드맵에 따름 | PHPTRAVELS소스 코드로 자사 개발자가 직접 |
| 결제를 중단하면 | 관리형 SaaS보통 서비스 중단 | PHPTRAVELS그대로 보유 |
어떤 길이 맞을까
각 선택지가 정답이 되는 경우
자체 개발
사업 모델이 시장의 어떤 제품과도 확실히 다르고, 수개월의 개발 비용을 감당할 수 있을 때.
관리형 SaaS
팀에 PHP와 MySQL 서버를 관리할 사람이 없고, 서버를 건드리지 않고 출시하고 싶을 때.
자체 호스팅 라이선스
플랫폼을 소유하고 자유롭게 바꾸고 싶으며, 운영할 기술 인력이나 관리형 호스팅이 있을 때.
PHPTRAVELS의 위치
한 번의 라이선스, 자체 호스팅, 자유로운 변경
소스 코드 포함
공개 오픈소스 프로젝트가 아닌 상용 라이선스로, 코드를 사용하고 수정할 수 있습니다.
일회성 요금제
Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999이며 월 플랫폼 이용료가 없습니다.
모든 상품 라인
항공, 호텔, 투어, 렌터카, 페리, 철도, 비자 모듈로 하나부터 시작해 나머지를 추가합니다.
B2C와 B2B
한 번의 설치로 일반 웹사이트와 에이전트 포털을 함께 운영합니다.
사업자를 등록하고 여행업 등록 요건을 확인한 뒤, 공급사와 계약하고, B2C와 B2B 중 하나를 정하고, 결제를 준비한 다음 소프트웨어를 골라 상품 라인 하나로 출시하세요. 공급사 계약이 보통 가장 오래 걸리므로 먼저 시작하세요.
국가와 판매 상품에 따라 다릅니다. 패키지는 보통 단품보다 의무가 많고, 많은 시장에서 패키지 여행에 등록, 보증 또는 재정 보호를 요구합니다. 항공권을 직접 발권하려면 보통 인증이 필요합니다. 먼저 관할 기관에 확인하세요.
실질적으로는 불가능합니다. 예약 소프트웨어는 공급사에 연결할 뿐 재고에 대한 접근 권한을 주지 않습니다. 베드뱅크, 콘솔리데이터, GDS와 각각 계약하면 그들이 접속 정보를 발급하고 플랫폼이 이를 사용합니다.
소프트웨어는 한 항목일 뿐입니다. 등록과 인허가, 공급사 온보딩, 호스팅, 결제 게이트웨이 수수료, 플랫폼, 마케팅 예산을 잡으세요. PHPTRAVELS는 일회성 라이선스로 Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999입니다.
B2C는 마케팅 비용을 부담하고 마진을 가져갑니다. B2B는 광고 대신 에이전트 관리, 즉 등급, 마크업, 신용 한도, 정산이 필요합니다. 하나를 골라 시작하세요. 첫날부터 둘 다 하면 대개 어느 쪽도 제대로 하지 못합니다.
소프트웨어가 병목인 경우는 드뭅니다. 공급사 계약과 접속 정보가 보통 가장 오래 걸리며, 여행업 등록이 판매 가능한 상품을 제한할 수도 있습니다. 공급사 협의부터 시작한 팀이 대체로 훨씬 빨리 출시합니다.