指南
如何创办在线旅行社：六步清单
注册公司、签订供应商合同、选择B2C或B2B、搭建支付，然后再选择软件。顺序比大多数新旅行社预想的更重要。
- 六步清单
- 先签供应商合同
- B2C、B2B或两者兼顾
- 定制开发、SaaS还是自托管
六个步骤
该做什么，按真正重要的顺序
六个步骤中有五个与软件无关，而它们决定了您多快能拿到第一笔预订。
- 定制开发数月才有首笔预订 · 前期成本最高
- 托管SaaS数天即有首笔预订 · 按月付费
- 自托管授权数天到数周 · 包含源代码US$2,499一次性
1. 执照
销售套餐通常比单卖机票承担更多义务：执照、保证金或财务保障，以及出票资质。
2. 供应商合同
软件连接库存，但不会给您库存。您需要与每家供应商签约，由对方发放凭证。
3. B2C或B2B
B2C意味着承担营销成本、获得全部利润。B2B意味着代理商等级、加价、信用额度和结算。
4. 支付
商户账户、清楚预订到支付供应商之间资金由谁持有，以及退款流程。
5. 软件模式
定制、SaaS或自托管决定了您未来多年的成本结构，也是最难逆转的决定。
6. 小规模起步
先接一两家供应商、一条产品线。把这一预订流程做稳，再加下一个。
上线计划
从平台安装到第一笔真实预订
合同和支付到位后，技术上线遵循一个简短、可重复的流程。
安装
在您的服务器或托管主机上部署平台，配置品牌和域名。
连接
为一条产品线添加供应商发放的凭证。
定价
设置加价、货币，B2B还需设置代理商等级和信用额度。
测试
端到端进行测试预订，包括取消和退款。
上线
向客户或代理商开放一条产品线，关注每一笔预订。
扩展
只有在第一个流程稳定后，才添加下一家供应商或产品。
供应商现实
在软件之前需要的合同
每个供应商API都会带来映射、测试和支持工作。尽早开始这些洽谈，因为它们通常是耗时最长的一步。
酒店批发商
签约后酒店批发商会发放API凭证；有些会要求最低业务量或已有业务。
机票代理商
在您尚无出票资质时，通过代理商的协议销售机票。
GDS接入
直接签约GDS可获得最广泛的航班内容，但入驻要求和商务条款更严格。
资金流
上线前规划好支付和退款
旅游业的拒付处理毫不留情。在第一次纠纷之前，而不是之后，决定资金如何流转。
商户账户
接受旅游业务的支付网关，支持客户付款所用的货币。
资金由谁持有
清楚从预订到支付供应商期间资金存放在哪里。
银行卡、转账和钱包
银行卡付款、银行转账和代理商钱包余额的退款方式各不相同。
退款流程
在销售前为每家供应商梳理取消费用和退款。
代理商信用额度
B2B模式下，按代理商或等级设置信用额度和结算条款。
对账
在可导出的报表中核对预订、供应商应付款和收款。
选择软件
托管SaaS与自托管授权对比
两者都能上线一个可用的OTA。区别在于之后您拥有什么，以及一次修改的成本。
| 问题 | 托管SaaS | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 首笔预订所需时间 | 托管SaaS数天 | PHPTRAVELS数天到数周，运行在您自己的服务器上 |
| 前期成本 | 托管SaaS最低 | PHPTRAVELS一次性授权，2,499美元起 |
| 第三年的成本 | 托管SaaS仍在按月付费 | PHPTRAVELS已付清，另加主机费用 |
| 谁运维服务器 | 托管SaaS供应商 | PHPTRAVELS您自己或托管主机 |
| 修改运作方式 | 托管SaaS通常取决于供应商路线图 | PHPTRAVELS您的开发人员，借助源代码 |
| 停止付费后 | 托管SaaS通常即停止服务 | PHPTRAVELS仍归您所有 |
哪条路线适合
每种选择在什么情况下是正确答案
定制开发
您的商业模式与市场上任何产品都截然不同，并且能承担数月的开发投入。
托管SaaS
团队中没人能维护PHP和MySQL服务器，而您希望无需接触服务器就能上线。
自托管授权
您希望拥有平台、自由修改，并有技术人员或托管主机来运行它。
PHPTRAVELS的定位
一次授权，自行托管，自由修改
包含源代码
这是商业授权，而非公开的开源项目：您可以使用和修改代码。
一次性方案
Startup 2,499美元、Agency 4,999美元、Enterprise 9,999美元，无月度平台费。
覆盖所有产品线
机票、酒店、旅游线路、租车、渡轮、铁路和签证模块，可先用一个再逐步添加。
B2C与B2B
一套安装同时支持您的公开网站和代理商门户。
注册公司并核实执照，签订供应商合同，在B2C和B2B之间做出选择，搭建支付，然后选择软件并以一条产品线上线。供应商合同通常耗时最长，所以要最先开始。
取决于您所在的国家和销售的产品。套餐通常比单项产品承担更多义务，许多市场要求度假套餐具备执照、保证金或财务保障。自行出具机票通常需要相应资质。请先咨询当地监管机构。
实际上不行。预订软件连接供应商，但不会授予其库存的访问权。您需要与每家酒店批发商、机票代理商或GDS签约，由对方发放凭证，平台再使用这些凭证。
软件只是其中一项。请为注册和执照、供应商入驻、主机、支付网关费用、平台和营销编制预算。PHPTRAVELS为一次性授权：Startup 2,499美元、Agency 4,999美元或Enterprise 9,999美元。
B2C意味着您承担营销成本并保留利润。B2B用代理商管理取代广告投放：等级、加价、信用额度和结算。先选一个开始；第一天就两者兼做，往往两者都做不好。
软件很少是瓶颈。供应商合同和凭证通常是最耗时的一步，执照也可能限制您能销售的产品。先开始与供应商洽谈的团队往往上线快得多。