服务
定制旅游解决方案,围绕您的业务逐步构建
新的供应商 API、定制模块、应用、数据迁移与系统集成:先以书面形式确定范围,再以您可见的短周期开发,最后连同源代码一起交付。
- 先出书面范围
- 开工前提供报价
- 边开发边演示
- 交付源代码
项目如何推进
从首次沟通到上线支持的六个阶段
PHPTRAVELS 的定制旅游解决方案以一个可运行的预订平台为起点,而不是从零开始。定制旅游软件开发只增加您业务真正需要的部分,分六个阶段进行,每个阶段都有明确的成果。
每个阶段结束时,您都会得到可以阅读、测试或确认的成果。只有在您认可上一阶段的成果后,才会进入下一阶段。选择一个阶段,查看您需要提供什么、您将得到什么,以及该阶段的完成条件。
01
需求沟通电话
了解您如何销售、预订和服务行程。
- 与您共享的通话记录
- 核心系统已覆盖功能的初步清单
- 确定范围前需要回答的问题
02
书面范围
用通俗的语言逐项描述工作内容。
- 逐项列出功能的范围文档
- 首个版本包含哪些内容,哪些稍后进行
- 每一项的验收说明
03
报价与时间表
开工前确定工时、费用和日期。
- 每个范围项的预估工时
- 总费用与交付时间表
- 需预订的首个工时包
04
带演示的开发周期
短周期开发,每个周期都交付可运行的软件。
- 每日进度报告
- 每个周期结束时演示已完成的功能
- 实时更新的已完成、进行中和待办清单
05
测试
根据范围和您的数据测试每一项变更。
- 对每项已交付变更的测试
- 必要时进行供应商沙盒测试或认证
- 上线前关闭的问题修复清单
06
交付与支持
代码归您所有,平台也归您所有。
- 已交付工作的完整源代码
- 免费修复已交付工作中的缺陷
- 按您的套餐提供支持,并规划下一阶段
您需提供
您的商业模式、正在使用或计划接入的供应商,以及平台需要解决的问题。
完成条件
双方就首个版本的目标达成一致。
您需提供
原型图、参考网站、供应商文档、截图或 PDF。需求越清晰,范围越精准。
完成条件
您签字确认范围。此后的变更作为新项目处理。
您需提供
PHPTRAVELS 授权许可。定制工作仅面向授权用户,确保每个项目都得到专注的投入。
完成条件
您批准报价并支付首个 8 小时工时包。
您需提供
及时回答问题,并对每次演示给出反馈。
完成条件
所有范围项均已开发完成并向您演示。
您需提供
测试预订、真实的供应商测试凭据,以及实际使用人员的确认。
完成条件
您根据验收说明验收工作成果。
您需提供
您服务器的访问权限,或您偏好的交付方式。
完成条件
工作成果已在您的服务器上正式运行。
需求目录
客户通常要求我们开发什么
大多数定制工作来自以下五类需求。每类需求都有典型范围、简短的所需资料清单,以及会增加工期的因素。
新供应商 API
典型需求
我们与一家不在标准列表中的供应商签有合同。能帮我们对接吗?
- 典型范围
- 将搜索、可用性、价格核验、预订和取消映射到平台的预订模型中,并在其上叠加加价规则。
- 我们需要您提供
- 您的供应商合同、API 文档和沙盒凭据。
- 增加工期的因素
- 供应商认证、静态内容导入以及特殊的取消规则。
了解更多定制API集成
定制模块
典型需求
我们团队的工作方式没有任何标准页面能够支持。我们需要一个新流程。
- 典型范围
- 新的预订流程、审批步骤、字段组、报表或后台工具,作为独立模块构建在核心旁边。
- 我们需要您提供
- 当前实际运行的工作流程、使用人员以及需要的输出结果。
- 增加工期的因素
- 众多用户角色、大量边界情况以及对结账流程的修改。
了解更多旅游软件开发
移动应用
典型需求
我们希望拥有自己品牌的 iOS 和 Android 应用,并与我们的平台连接。
- 典型范围
- 基于平台预订数据的品牌应用,并根据您的产品调整页面和流程。
- 我们需要您提供
- 您的品牌素材、应用商店账号,以及最重要的页面清单。
- 增加工期的因素
- 应用商店审核规则、推送通知以及网页版没有的功能。
了解更多旅游 App 开发
数据迁移
典型需求
我们要停用旧的预订系统和电子表格。能保留我们的数据吗?
- 典型范围
- 将客户、代理、产品和预订历史迁移到 PHPTRAVELS,并对旧 URL 进行重定向,以保留搜索流量。
- 我们需要您提供
- 当前数据的导出文件,以及带来流量的页面清单。
- 增加工期的因素
- 杂乱或不完整的源数据,以及必须完全一致的记录。
了解更多旅游技术顾问
业务系统集成
典型需求
预订数据应自动进入我们的会计、CRM 和支付工具,无需重复录入。
- 典型范围
- 将预订、支付和客户事件发送到您使用的工具,或在结账时接入新的支付网关。
- 我们需要您提供
- 每个工具的 API 访问权限,以及各团队需要查看的字段。
- 增加工期的因素
- 双向同步、定时导出以及没有 API 的老旧系统。
了解更多旅游财务对接
小时费率和计费方式请参见定制服务页面。由于每个范围都不同,我们不在此报价。 定制
方案对比
获得定制旅游软件的三种方式
正确的选择取决于您的业务实际有多独特、需要多快上线,以及由谁来维护代码。
| 问题 | 配置核心系统 | 核心系统加定制开发 | 从零开始完全定制 |
|---|---|---|---|
| 最适合 | 标准 OTA、旅行社或 B2B 模式 | 标准核心加少量真正的差异 | 与旅游核心毫无共同点的产品 |
| 首个版本 | 完成设置即可上线 | 核心尽早上线,定制项按周期添加 | 须等所有旅游功能编写完成 |
| 搜索、预订、凭证、发票 | 现成可用 | 现成可用,按需扩展 | 由您自行开发和测试 |
| 供应商连接 | 现有集成 | 现有集成加您需要的新 API | 所有 API 均由内部开发和维护 |
| 交付风险 | 低 | 仅限于定制项 | 分布在整个系统 |
| 源代码 | 包含在授权许可中 | 包含在内,另加定制工作的代码 | 归您所有,也完全由您维护 |
沟通之前
提供哪些资料,才能获得快速准确的报价
一份好的需求说明能节省数天时间。您不需要技术文档,只需清楚回答以下问题。
- 1您的商业模式:谁预订、谁付款、您卖给谁
- 2您使用的供应商和 GDS,以及合同状态和 API 文档
- 3需要修改的页面或流程,附截图或草图
- 4您喜欢的参考网站,以及具体喜欢哪些地方
- 5预订数据需要进入的工具:会计、CRM、支付、报表
- 6需要从当前系统迁移的数据及其格式
- 7首个版本必须包含哪些内容,哪些可以稍后进行
- 8您的目标上线日期,以及背后是否有硬性截止期限
有些问题还不确定?照样预约沟通电话。需求沟通正是为了解决这些未决问题。
这条路是否适合您
何时适合定制开发,何时不适合
我们宁愿尽早告诉您不需要定制开发,也不愿为您本可省下的工时收费。
适合定制
- 您签有平台尚未对接的供应商合同
- 您的团队采用标准页面无法支持的预订或审批流程
- 预订数据需要进入会计、CRM 或报表,无需重复录入
- 您要弃用旧系统,并需要保留数据和搜索流量
- 您的品牌或应用必须在外观和功能上与众不同
可能不需要
- 所需变更只是一项设置:加价、币种、语言或内容
- 现成主题加上您的标志和配色已经足够
- 您还不确定要开发什么。请先从演示和咨询开始
- 计划逐页复制另一个网站,却没有说明这对销售有何帮助
它是对一个可运行的旅游预订平台进行的修改和扩展:新的供应商 API、新模块、应用、数据迁移,或与您业务工具的集成。核心系统保持标准,只开发让您的业务与众不同的部分。
本页面介绍定制项目从首次沟通到交付的全过程,以及客户通常提出的需求。定制服务页面则介绍如何订购定制工作、按小时计费的角色以及计费规则。
需要。定制工作仅面向 PHPTRAVELS 授权用户。授权许可为一次性购买,起价 ,您可以在范围明确后购买合适的套餐。
报价会在开工前给出已确定范围的预期工时、费用和时间表。工作以 8 小时为一包预先支付,最终费用以实际耗用的工时为准。签字确认后新增的项目将单独报价。
这取决于范围。单个模块或支付网关的开发速度,要快于需要认证的新供应商 API 或数据量庞大的迁移。您会在开工前随报价一起收到时间表。
定制工作会尽可能放在核心旁边的独立模块中,使变更保持清晰,也更便于更新。Enterprise 包含终身更新;其他套餐可在需要时购买更新。
您将获得已交付工作的完整源代码。Enterprise 还包含让您自己的开发人员修改源代码的权利。
