旅游 App 开发服务
旅游移动应用开发：预订、支付与供应商同步
打造自有品牌的 iOS 和 Android 旅游 App：搜索实时库存、在线收款，并把每一笔预订同步到供应商和后台，让团队在业务增长中始终掌握全局。
- 实时搜索与预订
- 应用内结账
- 供应商与 GDS 同步
- 后台已连接
按业务模式确定范围
旅游移动应用开发从您的销售方式开始
直接预订 App、代理商 App 和平台型 App 所需的页面、价格和客服规则并不相同。选择一种模式，看看 App 需要承载什么。
旅游移动应用开发把搜索、定价、支付、行程查看和客服整合进一个自有品牌的 App，让移动端流量变成确认的预订，而不是被放弃的搜索。
已经确定模式？比较我们 iOS 和 Android App 的功能，或了解 自有品牌的旅游移动 App 如何上架 App Store 和 Google Play。
01 / 04
B2C 直接预订 App
适合希望旅客在一个 App 内搜索、预订、付款并管理行程的品牌，由一家企业负责结账与服务。
- 谁登录
- 访客和注册旅客
- 展示的价格
- 含您的加价、优惠券和货币的公开价格
- 如何付款
- 结账时使用银行卡、钱包和本地支付方式
- 谁负责服务
- 您的团队处理每一笔预订
02 / 04
B2B 代理商 App
适合通过代理商和分代理销售的企业：按登录身份定价、佣金、授信和账户服务都在手机上完成。
- 谁登录
- 已审核的代理商和分代理
- 展示的价格
- 按代理商分组的净价或佣金
- 如何付款
- 代理商授信、押金或钱包余额
- 谁负责服务
- 客户经理为每家代理机构提供服务
03 / 04
B2B2C 混合 App
适合同时服务代理商和终端客户的企业：App 根据登录者的身份切换价格、权限和预订规则。
- 谁登录
- 旅客和代理商，按角色区分
- 展示的价格
- 访客看零售价，代理商看净价
- 如何付款
- 访客结账付款，代理商使用授信
- 谁负责服务
- 由规则决定谁服务哪笔预订
04 / 04
平台型 App
适合列出多家供应商或服务商的 App：发现、上架规则、佣金，以及预订后明确的客服责任方。
- 谁登录
- 浏览多家供应方的旅客
- 展示的价格
- 供应商价格加上您的佣金规则
- 如何付款
- 一次结账，按供应商记录佣金
- 谁负责服务
- 每条房源和每起争议都有指定负责人
请尽早在直接销售与平台模式之间做出选择：它会改变定价控制、客服流程和后台的复杂度。
第一阶段
决定首个版本包含什么
评判一款旅游 App 的标准是交易流程，而不是页面数量。在首发和后续版本之间移动模块，看看您的第一个版本有多聚焦。
第一阶段上线
5个模块
后续版本
4个模块
精简上线
测试起来很快，但请确认旅客仍然可以付款、收到凭证并联系客服。只有搜索的 App 增加的是阻力，而不是减少阻力。
均衡的首个版本
搜索、支付、账户和行程先上线；等真实预订显示旅客常用的功能后，再加入互动类功能。
全面的首个版本
一次上线所有功能意味着在应用商店审核前要测试更多集成。如果您的供应商和后台已经连接，可以保留这个方案。
iOS 和 Android App 是每个 PHPTRAVELS 套餐 的附加项，开发费用按您在此确定的范围报价。标准 App 之外的页面，请与 我们的旅游 App 开发人员 合作。
集成流程
从供应商到旅客的五个步骤
移动端必须融入供应商、支付、销售、履约和财务的工作流程，而不产生重复记录。选择一个步骤，查看它留下的事件。
# 在 App 中完成一笔酒店预订的示例事件
[01] search.request product=hotel city=DXB rooms=1
[01] supplier.offers sources=hotelbeds,tbo,contract
[02] pricing.applied markup=b2c tax=incl currency=AED
[02] access.checked role=guest
[03] traveller.saved guests=2
[03] payment.captured status=paid
[03] booking.confirmed ref=PT-20931
[04] voucher.issued ref=PT-20931
[04] invoice.created ref=PT-20931
[04] crm.updated customer=C-5512
[05] push.sent type=reminder
[05] trip.changed status=updated
[05] ticket.opened ref=PT-20931
市场上的做法
通用 App 外壳还是连接完整的预订 App
许多 App 项目止步于设计。旅游预订 App 还需要供应商连接、支付流程、CRM 同步和后台控制。下面公正地比较几种常见路线。
| 标准 | 通用 App 外壳 | 平台型前端 | 单一供应商 App | PHPTRAVELS 连接式开发 |
|---|---|---|---|---|
| 适合 | 基础的品牌展示 | 列表式的发现 | 绑定单一来源的企业 | 旅行社、OTA、酒店、旅游运营商和 DMC |
| 旅游预订逻辑 | 通常有限 | 因房源而异 | 有，仅限该供应商 | 预订、支付、行程和凭证 |
| 供应商组合 | 通常没有 | 大量房源 | 单一来源 | 多家供应商加自有库存 |
| 后台同步 | 通常手动 | 常常未连接 | 取决于供应商 | CRM、发票、凭证和报表 |
| 需要注意 | 交易流程薄弱 | 客服和争议的责任归属 | 交叉销售和定价自由度较低 | 需要明确产品和规则的范围 |
原生还是共享代码库
这既是商业决策也是技术决策：上线速度、预算、功能深度和长期维护。
我们会在确定范围阶段与您商定方案，然后才开始任何设计工作。
原生开发
- 适合
- 更深入的设备级能力和更定制化的移动体验
- 取舍
- 开发和维护投入更多，灵活性更高
共享代码库
- 适合
- 在可控的上线范围内更快地同时发布 iOS 和 Android
- 取舍
- 维护更简单，前提是早期阶段保持聚焦
应用场景
不同旅游企业的 App 以什么为先
旅游移动平台必须契合其背后企业的销售与服务模式。
首屏
套餐搜索和报价，转化为直接预订
预订之后
旅客文件和客服集中在一个品牌渠道
首屏
高流量的发现、筛选和促销
预订之后
基于账户的留存和复购
首屏
直接预订、客房库存和增值服务
预订之后
住客消息和预订变更
首屏
出发日历和套餐销售
预订之后
接送信息、导游协调、凭证和当日服务更新
首屏
行程交付和服务确认
预订之后
地接更新、代理商消息和行程级控制
PHPTRAVELS 客户经营 B2B 和 B2C 旅游业务的市场包括
- 阿联酋
- 尼日利亚
- 美国
- 埃及
- 约旦
- 巴基斯坦
- 沙特阿拉伯
- 孟加拉国
- 摩洛哥
- 英国
在 我们的客户名单 查看已上线的平台。
所有权与控制
拥有数据，从后台直接调整 App
预订数据、旅客记录、定价逻辑和服务流程都保留在您自托管的平台上，商业许可证包含源代码。
为什么数据所有权很重要
客户记录、预订历史、供应商交易和支付活动始终在您的安装环境中可见，这对报表、留存、服务和增长都至关重要。
管理团队可以控制什么
产品、价格、加价、用户权限、内容、凭证、客服操作和预订变更，无需脱节的手工工具。
套餐为一次性付费：Startup 2499 美元、Agency 4999 美元、Enterprise 9999 美元。iOS 和 Android App 可添加到任一套餐，按您的范围报价。
- 价格和加价无需商店更新
- 优惠和优惠券无需商店更新
- 目的地内容和页面无需商店更新
- 启用的产品和供应商无需商店更新
- 代理商账户和用户权限无需商店更新
- App 名称、图标或新的原生页面需要商店发布
即为旅游企业开发一款移动 App，让客户可以搜索、预订、付款并管理行程，同时企业在主平台上控制价格、库存、服务流程和预订记录。
可以。App 使用您的名称、图标和配色，遵循您的预订流程和支付规则，并始终连接您的供应商库存和内部运营。
要实现实时库存、实时价格和即时确认，需要。例外是只销售自有合同库存的企业，这类库存可以在后台录入并定价。
预订应流入旅客记录、凭证、发票、通知、客服流程和报表，让 App 始终与企业的实际运作保持一致。
范围、供应商集成、支付配置、预订流程复杂度、用户角色、行程功能和后台连接。App 是 Startup、Agency 和 Enterprise 套餐的附加项，按商定的范围报价。
可以。移动端可以扩展已经拥有供应商集成和后台流程的平台，也可以作为全新开发的一部分。我们会在确定范围时核实哪种情况适用。