Servicios de desarrollo de apps de viajes
Desarrollo de apps móviles de viajes con reservas, pagos y sincronización de proveedores
Cree una app de viajes con su marca para iOS y Android que busque inventario en vivo, cobre y sincronice cada reserva con sus proveedores y su back office, para que su equipo mantenga el control total mientras el negocio crece.
- Búsqueda y reserva en vivo
- Pago dentro de la app
- Sincronización con proveedores y GDS
- Back office conectado
Alcance según el modelo de negocio
El desarrollo de una app móvil de viajes empieza por cómo vende
Una app de reserva directa, una app para agentes y un marketplace no necesitan las mismas pantallas, precios ni reglas de soporte. Elija un modelo para ver qué debe incluir la app.
El desarrollo de apps móviles de viajes conecta búsqueda, precios, pago, acceso al itinerario y soporte dentro de una sola app con su marca, para que el tráfico móvil se convierta en reservas confirmadas y no en búsquedas abandonadas.
¿Ya tiene claro el modelo? Compare las funciones de nuestras apps iOS y Android o vea cómo una app móvil de viajes con su marca se publica en App Store y Google Play.
01 / 04
App de reserva directa B2C
Para marcas que quieren que los viajeros busquen, reserven, paguen y gestionen sus viajes en una sola app, con un único negocio a cargo del pago y del servicio.
- Quién inicia sesión
- Invitados y viajeros registrados
- Precios mostrados
- Precios públicos con sus márgenes, cupones y monedas
- Cómo pagan
- Tarjetas, monederos y métodos locales al pagar
- Quién da el servicio
- Su equipo gestiona cada reserva
02 / 04
App B2B para agentes
Para negocios que venden a través de agentes y subagentes: precios según el inicio de sesión, comisiones, crédito y gestión de cuentas desde el teléfono.
- Quién inicia sesión
- Agentes y subagentes aprobados
- Precios mostrados
- Tarifas netas o comisión por grupo de agentes
- Cómo pagan
- Crédito del agente, depósito o saldo del monedero
- Quién da el servicio
- Los gestores de cuenta atienden a cada agencia
03 / 04
App híbrida B2B2C
Para negocios que atienden a agentes y clientes finales a la vez: la app cambia precios, accesos y reglas de reserva según quién haya iniciado sesión.
- Quién inicia sesión
- Viajeros y agentes, según su rol
- Precios mostrados
- Precio público para invitados, neto para agentes
- Cómo pagan
- Pago para invitados, crédito para agentes
- Quién da el servicio
- Las reglas deciden quién atiende cada reserva
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App tipo marketplace
Para apps que listan varios proveedores o prestadores de servicios: descubrimiento, reglas de publicación, comisiones y un responsable claro del soporte tras la reserva.
- Quién inicia sesión
- Viajeros que exploran muchos proveedores
- Precios mostrados
- Tarifas de proveedor más sus reglas de comisión
- Cómo pagan
- Un solo pago, comisión registrada por proveedor
- Quién da el servicio
- Un responsable asignado a cada anuncio y disputa
Decida pronto entre venta directa y marketplace: cambia el control de precios, el flujo de soporte y la complejidad de la administración.
Fase uno
Decida qué incluye la primera versión
Una app de viajes se juzga por su flujo de transacción, no por el número de pantallas. Mueva módulos entre el lanzamiento y las versiones posteriores para ver qué tan enfocada queda su primera versión.
Lanzamiento de fase uno
5módulos
Versiones posteriores
4módulos
Lanzamiento ligero
Rápido de probar, pero compruebe que los viajeros aún puedan pagar, recibir vouchers y contactar con soporte. Una app solo de búsqueda añade fricción en lugar de eliminarla.
Primera versión equilibrada
Búsqueda, pago, cuentas y viajes salen primero; las funciones de fidelización llegan cuando las reservas reales muestren qué usan los viajeros.
Primera versión amplia
Todo a la vez implica más integraciones que probar antes de la revisión de las tiendas. Manténgalo si sus proveedores y su back office ya están conectados.
Las apps iOS y Android son un complemento de cada plan PHPTRAVELS, y el desarrollo se presupuesta según el alcance que defina aquí. Para pantallas más allá de las apps estándar, trabaje con nuestros desarrolladores de apps de viajes.
Flujo de integración
Del proveedor al viajero en cinco pasos
La capa móvil debe encajar en el trabajo de proveedores, pagos, ventas, operación y contabilidad sin crear registros duplicados. Seleccione un paso para ver los eventos que deja.
# eventos ilustrativos de una reserva de hotel hecha en la app
[01] search.request product=hotel city=DXB rooms=1
[01] supplier.offers sources=hotelbeds,tbo,contract
[02] pricing.applied markup=b2c tax=incl currency=AED
[02] access.checked role=guest
[03] traveller.saved guests=2
[03] payment.captured status=paid
[03] booking.confirmed ref=PT-20931
[04] voucher.issued ref=PT-20931
[04] invoice.created ref=PT-20931
[04] crm.updated customer=C-5512
[05] push.sent type=reminder
[05] trip.changed status=updated
[05] ticket.opened ref=PT-20931
Configuraciones de proveedores ya en marcha en PHPTRAVELS
- TBO
- Amadeus
- Duffel
- Hotelbeds
- Agoda
- NDC
- Inventario propio contratado
Vea todas las conexiones en el directorio de integraciones.
Enfoques del mercado
Carcasa de app genérica o app de reservas conectada
Muchos proyectos de apps se quedan en el diseño. Una app de reservas de viajes también necesita conectividad con proveedores, flujos de pago, sincronización con el CRM y control desde la administración. Esta es una comparación justa de las rutas habituales.
| Criterios | Carcasa de app genérica | Front end de marketplace | App de un solo proveedor | Desarrollo conectado con PHPTRAVELS |
|---|---|---|---|---|
| Ideal para | Una presencia básica con marca | Descubrimiento tipo catálogo | Negocios ligados a una sola fuente | Agencias, OTAs, hoteles, turoperadores y DMCs |
| Lógica de reserva de viajes | A menudo limitada | Varía según el anuncio | Sí, para ese proveedor | Reserva, pagos, itinerario y vouchers |
| Mezcla de proveedores | Normalmente ninguna | Muchos anuncios | Una fuente | Varios proveedores más inventario propio |
| Sincronización con el back office | Normalmente manual | A menudo desconectada | Depende del proveedor | CRM, facturas, vouchers e informes |
| Atención a | Flujo de transacción débil | Responsabilidad del soporte y las disputas | Menos venta cruzada y libertad de precios | Requiere un alcance claro de productos y reglas |
Nativo o código compartido
Una decisión tan empresarial como técnica: velocidad de lanzamiento, presupuesto, profundidad de funciones y mantenimiento a largo plazo.
Acordamos el enfoque con usted durante la definición del alcance, antes de iniciar cualquier trabajo de diseño.
Desarrollo nativo
- Ideal para
- Comportamiento más profundo a nivel de dispositivo y experiencias móviles más personalizadas
- Contrapartida
- Más esfuerzo de desarrollo y mantenimiento, más flexibilidad
Código compartido
- Ideal para
- Despliegue más rápido en iOS y Android con un alcance de lanzamiento controlado
- Contrapartida
- Mantenimiento más sencillo, siempre que las primeras fases se mantengan enfocadas
Casos de uso
Con qué arranca la app en cada negocio de viajes
Una plataforma móvil de viajes debe encajar en el modelo de venta y servicio del negocio que la respalda.
Primera pantalla
Búsqueda de paquetes y cotizaciones que se convierten en reservas directas
Después de la reserva
Documentos del viajero y soporte en un solo canal con su marca
Primera pantalla
Descubrimiento de alto volumen, filtros y promociones
Después de la reserva
Fidelización basada en cuentas y reservas repetidas
Primera pantalla
Reservas directas, inventario de habitaciones y servicios adicionales
Después de la reserva
Mensajería con el huésped y cambios de reserva
Primera pantalla
Calendarios de salidas y venta de paquetes
Después de la reserva
Datos de recogida, coordinación de guías, vouchers y novedades del día del servicio
Primera pantalla
Entrega del itinerario y confirmación de servicios
Después de la reserva
Novedades de operación en destino, mensajes de agentes y control a nivel de viaje
Entre los mercados donde los clientes de PHPTRAVELS operan negocios de viajes B2B y B2C están
- EAU
- Nigeria
- EE. UU.
- Egipto
- Jordania
- Pakistán
- Arabia Saudita
- Bangladés
- Marruecos
- Reino Unido
Vea las plataformas en producción en nuestra lista de clientes.
Propiedad y control
Sea dueño de los datos y cambie la app desde su administración
Los datos de reservas, los registros de viajeros, la lógica de precios y los flujos de servicio permanecen en su propia plataforma autoalojada, y el código fuente se incluye con la licencia comercial.
Por qué importa la propiedad de los datos
Los registros de clientes, el historial de reservas, las transacciones con proveedores y la actividad de pagos siguen visibles en su instalación, lo que importa para informes, fidelización, servicio y crecimiento.
Qué controlan los equipos de administración
Productos, precios, márgenes, accesos de usuarios, contenido, vouchers, acciones de soporte y cambios de reserva, sin herramientas manuales desconectadas.
Los planes son de pago único: Startup 2499 $, Agency 4999 $ y Enterprise 9999 $. Las apps iOS y Android se añaden a cualquiera de ellos y se presupuestan según su alcance.
- Precios y márgenesSin actualización en tiendas
- Ofertas y cuponesSin actualización en tiendas
- Contenido de destinos y páginasSin actualización en tiendas
- Productos y proveedores activadosSin actualización en tiendas
- Cuentas de agentes y accesos de usuariosSin actualización en tiendas
- Nombre de la app, icono o nuevas pantallas nativasPublicación en tiendas
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre desarrollo de apps móviles de viajes
Lo que agencias, OTAs, hoteles y turoperadores preguntan antes de definir una app de reservas de viajes.
Habla con ventasEs el trabajo de crear una app móvil para un negocio de viajes que permite a los clientes buscar, reservar, pagar y gestionar viajes, mientras el negocio controla precios, inventario, flujos de servicio y registros de reservas desde su plataforma principal.
Sí. La app lleva su nombre, icono y colores, sigue su flujo de reserva y sus reglas de pago, y permanece conectada al inventario de sus proveedores y a sus operaciones internas.
Para inventario en vivo, precios en tiempo real y confirmación instantánea, sí. La excepción es un negocio que vende solo su propio inventario contratado, que puede cargarse y tarificarse desde la administración.
La reserva debería fluir hacia los registros de viajeros, vouchers, facturas, notificaciones, flujos de soporte e informes, para que la app siga ligada a cómo funciona realmente el negocio.
El alcance, las integraciones con proveedores, la configuración de pagos, la complejidad del flujo de reserva, los roles de usuario, las funciones de itinerario y la conectividad con el back office. Las apps son un complemento de los planes Startup, Agency y Enterprise y se presupuestan según el alcance acordado.
Sí. Una capa móvil puede ampliar una plataforma que ya tiene integraciones con proveedores y flujos de back office, o formar parte de un desarrollo nuevo. Comprobamos cuál aplica durante la definición del alcance.
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