Módulo de visas
Software de gestión de visas que lleva el mostrador de visas expediente a expediente
Responde en segundos qué se necesita, recibe solicitudes online, revisa cada documento, sigue cada expediente hasta la embajada o el portal de visa electrónica y de vuelta, y deja que tus subagentes soliciten para sus clientes. Un solo sistema de gestión de visas, en el mismo panel que tus reservas.
- Requisitos por pasaporte
- Expedientes con plazos SLA
- Revisión de documentos con motivo
- Agentes B2B y billetera
En el mostrador de visas
Seis ventanillas de un mismo sistema de gestión de visas
Toda consulta de visa pasa por el mismo mostrador: una pregunta sobre requisitos, un expediente, un montón de documentos, un precio, a menudo una cita y un mensajero, y a veces un agente que pregunta en nombre de un cliente. Esta página recorre ese mostrador ventanilla a ventanilla.
- 01 / 06
Buscador de requisitos por país
Tipo de visa, plazo de tramitación, validez, estancia, tasas y documentos para cada pasaporte y destino.
- 02 / 06
Seguimiento de solicitudes y expedientes
Un expediente por solicitante, un indicador de etapas y un plazo SLA en cada expediente.
- 03 / 06
Listas de documentos
Archivos marcados como recibidos, pendientes o rechazados, con el motivo enviado al solicitante.
- 04 / 06
Productos de visa y tasas
Visas de turismo, negocios, tránsito y electrónicas, con la tasa consular y la tarifa de servicio por separado.
- 05 / 06
Citas y mensajería
Citas en embajadas y centros de visados, y envíos de pasaportes, registrados en el expediente.
- 06 / 06
Solicitudes de agentes B2B
Los subagentes solicitan para sus clientes, pagan con su billetera y ganan una comisión.
Requisitos por país
¿Qué necesito? Respondido según pasaporte y destino
La primera pregunta de cada consulta de visa es siempre la misma. El buscador de requisitos la responde a partir de las reglas que mantiene tu equipo, así viajeros y agentes ven la respuesta en pantalla en lugar de esperar un email.
Una regla es un par: una nacionalidad y un destino. Para cada par defines los tipos de visa que ofreces, el plazo de tramitación, la validez de la visa, la estancia permitida, entrada única o múltiple, las tasas y la lista de documentos. Cambia una regla una vez y la web, el portal de agentes y el formulario de solicitud muestran la nueva respuesta.
Los pares que no tramitas quedan ocultos, y un par puede mostrar una nota breve en lugar de un formulario, por ejemplo cuando el pasaporte viaja sin visa o el viajero debe solicitarla en persona.
Funciona conVuelosHotelesSeguro de viaje
Ficha de requisitos
Visa electrónica de turismo
PKAESe solicita en: Portal oficial de visa electrónica
Precio por solicitante
–
- Tramitación
- De 3 a 4 días hábiles
- Validez
- 60 días desde la emisión
- Estancia
- Hasta 30 días
- Entradas
- Entrada única
Documentos
- Pasaporte con 6 meses de validez
- Foto con fondo blanco
- Billete de vuelta
- Reserva de hotel
- Tasa consular
- –
- Tarifa de servicio
- –
Ficha de requisitos
Visa de visitante estándar
INGBSe solicita en: Centro de solicitud de visados
Precio por solicitante
–
- Tramitación
- 15 días hábiles
- Validez
- 6 meses desde la emisión
- Estancia
- Hasta 180 días
- Entradas
- Entradas múltiples
Documentos
- Pasaporte con 6 meses de validez
- Extractos bancarios, últimos 6 meses
- Carta de la empresa
- Itinerario de viaje
- Datos biométricos en el centro de visados
- Tasa consular
- –
- Tarifa de servicio
- –
Ficha de requisitos
Visa de turismo, etiqueta consular
NGTRSe solicita en: Embajada o consulado
Precio por solicitante
–
- Tramitación
- De 10 a 15 días hábiles
- Validez
- 90 días desde la emisión
- Estancia
- Hasta 30 días
- Entradas
- Entrada única
Documentos
- Pasaporte con 6 meses de validez
- Foto con fondo blanco
- Extractos bancarios, últimos 6 meses
- Carta de invitación o bono de tour
- Seguro de viaje
- Billete de vuelta
- Tasa consular
- –
- Tarifa de servicio
- –
Reglas de ejemplo. Tu equipo define los requisitos reales de cada ruta.
Seguimiento de solicitudes
Cada solicitante un expediente, cada expediente una etapa y un reloj
Una familia de tres son tres pasaportes y tres resoluciones. El seguimiento abre un expediente por solicitante dentro de una solicitud común, muestra la etapa en la que está cada uno y descuenta el plazo que prometiste.
- Resolución
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- Documentos
- Revisión
- Presentado
- Resolución
- Pasaporte devuelto
SLAQuedan 2 d 6 hde 15 días hábilesPendiente de: Embajada
- Revisión
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- Documentos
- Revisión
- Presentado
- Resolución
- Pasaporte devuelto
SLAQuedan 9 d 2 hde 15 días hábilesPendiente de: Tu equipo
- Documentos
Anaya SharmaMenor
VZ-24817-3 · •••• 9310
- Documentos
- Revisión
- Presentado
- Resolución
- Pasaporte devuelto
SLA5 h de retrasode 15 días hábilesPendiente de: Solicitante
Actividad del expediente
- 16/01 11:05Solicitud presentada en el centro de visados, referencia guardada
- 13/01 10:52Biometría realizada, cita cerrada
- 12/01 17:20Pasaporte y extractos bancarios aprobados por el gestor
- 12/01 09:14Falta el certificado de nacimiento, recordatorio enviado por email
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Etapas a tu medida
Documentos, revisión, presentado, resolución y pasaporte devuelto por defecto, renombradas o ampliadas por producto de visa.
Un plazo SLA en cada expediente
Cada producto tiene un plazo de tramitación prometido. El contador cuenta días hábiles y marca los expedientes que se retrasan antes de que llame el cliente.
Colas por etapa y gestor
Filtra el mostrador por etapa, destino, gestor o fecha de viaje para ver qué expedientes requieren acción hoy.
Solicitantes informados en cada paso
Se envía un email cuando un expediente cambia de etapa, y el solicitante puede seguirlo desde su cuenta.
Funciona conCRM para agencias de viajesUmrahTours en grupo
- Pasaporte con 6 meses de validezpassport_meera.pdf · 1.2 MBRecibidos
- Foto con fondo blancophoto_meera.jpg · 340 KBMotivo: El fondo no es blanco liso. Sube una foto tomada en los últimos 6 meses.RechazadosNueva subida solicitada
- Extractos bancarios, últimos 6 mesesstatement_oct_dec.pdf · 820 KBMotivo: El extracto cubre 3 meses. La embajada pide 6.RechazadosNueva subida solicitada
- Carta de la empresaemployer_letter.pdf · 210 KBRecibidos
- Itinerario de viajeitinerary_jan.pdf · 96 KBRecibidos
- Reserva de hotelPendientes
- Seguro de viaje(Opcional)Pendientes
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Lista de documentos
Recibido, pendiente o rechazado, con el motivo registrado
Cada producto de visa tiene su propia lista de documentos. Los solicitantes suben sus archivos según ella, los gestores revisan cada uno y un documento rechazado vuelve con un motivo y un enlace para resubirlo, sin llamadas.
Una lista por producto de visa
Los productos de turismo, negocios y tránsito tienen cada uno sus documentos, marcados como obligatorios u opcionales.
Revisión archivo por archivo
Los gestores aceptan o rechazan cada archivo, así un expediente solo pasa a revisión cuando la lista está completa.
Rechazos que se explican solos
Elige un motivo o escríbelo. El solicitante lo recibe por email con un enlace que abre el espacio de subida correcto.
Archivos en tu propio servidor
La plataforma es autoalojada, así los pasaportes escaneados y los extractos se quedan en una infraestructura que tú controlas.
Funciona conSoftware de viajes open sourceRequisitos
Productos de visa
Crea productos de visa con el desglose de tasas a la vista
Un producto de visa es un destino, un tipo de visa y un precio. El configurador separa la tasa consular de tu tarifa de servicio, así el viajero ve un desglose honesto y tu contabilidad sabe qué parte es tuya.
Paga el viajero
–
- Se traslada
- –
- Tus ingresos
- –
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Turismo, negocios, tránsito y visa electrónica
Ofrece tantos tipos de visa por destino como tramites, cada uno con su estancia, entradas y validez.
Tasa consular y tarifa de servicio por separado
Se muestran por separado en el pago y en la factura, y se registran por separado en los informes, así el dinero de terceros nunca cuenta como beneficio.
Opciones exprés
Añade tramitación prioritaria o exprés como opción con precio y su propio SLA más corto.
Precios por canal
Define un precio público para viajeros y un precio neto para agentes en el mismo producto.
Citas y mensajería
Citas en centros de visados y pasaportes en tránsito, en el expediente
Algunas visas exigen acudir a la embajada o a un centro de solicitud de visados como VFS Global para la biometría; muchas requieren enviar el pasaporte y recibirlo de vuelta. Ambas cosas quedan registradas en el expediente, así nadie tiene que preguntar dónde está el pasaporte.
| Lun | Mar | Mié | Jue | Vie | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | Libre | SI | Libre | BA |
| 10:30 | Libre | RS | Libre | AK | Libre |
| 12:00 | NM | Libre | Libre | Libre | ZQ |
| 14:30 | Libre | FT | UK | Libre | Libre |
- Recogido del solicitante09/01 15:40
- Entregado en el centro de visados10/01 11:15
- Listo para recoger22/01 13:05
- En reparto23/01 08:30Actual
- Entregado al solicitante
Datos de ejemplo con fines ilustrativos.
Las citas se reservan en el sistema propio de la embajada o del centro. El expediente guarda la franja, la referencia y los recordatorios.
La cita en el expediente
Centro, fecha, hora, referencia y quién asiste, visible para el gestor y el solicitante.
Recordatorios antes de la cita
El solicitante recibe por email la cita, la dirección y qué debe llevar.
Mensajería de ida y vuelta
Registra la guía de envío de ida y de vuelta y actualiza el estado a medida que se mueve el pasaporte.
Cadena de custodia de cada pasaporte
Cada entrega queda registrada con fecha, así siempre sabes quién tiene el pasaporte de un cliente.
Agentes B2B
Los subagentes solicitan para sus clientes y tu mostrador tramita
Tu red de agentes usa los mismos requisitos, productos y listas de documentos en el portal B2B. Los agentes pagan con su billetera, ganan una comisión sobre la tarifa de servicio y siguen el expediente de cada cliente sin llamar a tu mostrador.
Solicitudes desde el portal B2B
Los agentes consultan requisitos, registran solicitantes y suben documentos para sus propios clientes.
Pago con la billetera
Las tasas se cargan a la billetera o a la línea de crédito del agente al presentar, con cada movimiento en el libro contable.
Comisión sobre la tarifa de servicio
Un importe fijo o un porcentaje por producto, nunca sobre la tasa consular.
Cada agente ve solo a sus clientes
Expedientes, documentos y facturas quedan limitados al agente que los presentó.
Funciona conPortal de viajes B2BMonedero B2B para agentesPortal de viajes B2B de marca blanca
- Saldo de la billetera
- –
- Comisión este mes
- –
- Expedientes abiertos
- 7
| Cliente | Visa | Etapa | Pagado | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AETurismo | Resolución | – | + – |
| Sana Iqbal | GBNegocios | Presentado | – | + – |
| Bilal Ahmed | TRTurismo | Documentos | – | + – |
| Ayesha Khan | AETránsito | Pasaporte devuelto | – | + – |
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el software de gestión de visas
Lo que preguntan agencias y gestorías de visas antes de llevar la tramitación online.
Habla con ventasUn software que permite a los viajeros solicitar una visa online y a tu equipo gestionar cada solicitud: requisitos, datos del solicitante y del pasaporte, documentos, tasas, etapas, citas y avisos en un solo panel en lugar de emails y hojas de cálculo.
Sí. El módulo funciona como un sistema de solicitud de visas online: los viajeros eligen nacionalidad, destino y tipo de visa, introducen los datos del solicitante, suben documentos y pagan las tasas en tu web.
Sí. Cada par de nacionalidad y destino tiene sus propios tipos de visa, validez, plazo de tramitación, lista de documentos y tasas, y puedes ocultar los pares que no tramitas.
Cada solicitante tiene un expediente que avanza por etapas como documentos, revisión, presentado, resolución y pasaporte devuelto. El solicitante recibe un email en cada cambio y puede consultar el expediente en su cuenta.
La tasa consular y tu tarifa de servicio se fijan por separado por destino y tipo de visa, y se pagan online a través de tus pasarelas de pago o con el saldo de la billetera del agente.
Sí. Los expedientes de visa comparten clientes, pagos y agentes con todos los demás módulos, y el módulo de Umrah usa el mismo seguimiento de pasaportes y documentos para los peregrinos.
No. PHPTRAVELS vende software. Las visas solo las emiten los gobiernos a través de sus embajadas, consulados, portales oficiales de visa electrónica y centros autorizados. Tu agencia usa el módulo para organizar y seguir las solicitudes que gestiona.
Sí. Todos los planes incluyen el código fuente completo bajo licencia comercial y lo alojas tú, así los datos de los solicitantes se quedan en tus servidores y tus desarrolladores pueden modificar el módulo.