Module visa
Phần mềm quản lý visa vận hành quầy visa theo từng hồ sơ
Trả lời câu hỏi về yêu cầu trong vài giây, nhận hồ sơ online, kiểm tra từng giấy tờ, theo dõi mỗi hồ sơ đến đại sứ quán hoặc cổng e-visa và trở về, và để đại lý cấp dưới nộp hồ sơ cho khách của họ. Một hệ thống quản lý visa, trong cùng trang quản trị với các booking của bạn.
- Yêu cầu theo hộ chiếu
- Hồ sơ có đồng hồ SLA
- Kiểm tra giấy tờ kèm lý do
- Đại lý B2B và ví
Tại quầy visa
Sáu quầy của một hệ thống quản lý visa
Mọi yêu cầu visa đều đi qua cùng một quầy: một câu hỏi về yêu cầu, một hồ sơ, một chồng giấy tờ, một mức giá, thường là một lịch hẹn và chuyển phát, và đôi khi là một đại lý hỏi thay khách. Trang này đi qua quầy đó từng bước một.
- 01 / 06
Tra cứu yêu cầu theo quốc gia
Loại visa, thời gian xử lý, thời hạn, thời gian lưu trú, phí và giấy tờ cho từng hộ chiếu và điểm đến.
- 02 / 06
Theo dõi đơn và hồ sơ
Mỗi người nộp một hồ sơ, có thanh tiến trình và đồng hồ SLA trên từng hồ sơ.
- 03 / 06
Danh mục giấy tờ
Giấy tờ tải lên được đánh dấu đã nhận, còn thiếu hoặc bị trả lại, kèm lý do gửi cho người nộp.
- 04 / 06
Sản phẩm visa và phí
Sản phẩm du lịch, công tác, quá cảnh và e-visa, tách riêng phí chính phủ và phí dịch vụ.
- 05 / 06
Lịch hẹn và chuyển phát
Lịch hẹn tại đại sứ quán, trung tâm visa và việc chuyển phát hộ chiếu được ghi trên hồ sơ.
- 06 / 06
Hồ sơ từ đại lý B2B
Đại lý cấp dưới nộp hồ sơ cho khách, thanh toán từ ví và nhận hoa hồng.
Yêu cầu theo quốc gia
Tôi cần gì? Trả lời theo hộ chiếu và điểm đến
Câu hỏi đầu tiên của mọi yêu cầu visa đều giống nhau. Công cụ tra cứu trả lời từ các quy tắc do đội của bạn quản lý, nên khách và đại lý thấy câu trả lời ngay trên màn hình thay vì chờ email.
Mỗi quy tắc là một cặp: một quốc tịch, một điểm đến. Với từng cặp, bạn thiết lập các loại visa cung cấp, thời gian xử lý, thời hạn visa, thời gian lưu trú cho phép, nhập cảnh một lần hay nhiều lần, các khoản phí và danh mục giấy tờ. Sửa quy tắc một lần, website, cổng đại lý và mẫu đơn đều hiển thị câu trả lời mới.
Các cặp bạn không xử lý sẽ được ẩn, và một cặp có thể hiện ghi chú ngắn thay cho mẫu đơn, chẳng hạn khi hộ chiếu được miễn visa hoặc khách phải nộp trực tiếp.
Kết hợp vớiVé máy bayKhách sạnBảo hiểm du lịch
Thẻ yêu cầu
E-visa du lịch
PKAENộp qua: Cổng e-visa chính thức
Phí mỗi người nộp
–
- Xử lý
- 3 đến 4 ngày làm việc
- Thời hạn
- 60 ngày kể từ ngày cấp
- Lưu trú
- Tối đa 30 ngày
- Số lần nhập cảnh
- Một lần
Giấy tờ
- Hộ chiếu còn hạn 6 tháng
- Ảnh nền trắng
- Vé khứ hồi
- Xác nhận đặt khách sạn
- Phí chính phủ
- –
- Phí dịch vụ
- –
Thẻ yêu cầu
Visa thăm thân tiêu chuẩn
INGBNộp qua: Trung tâm tiếp nhận hồ sơ visa
Phí mỗi người nộp
–
- Xử lý
- 15 ngày làm việc
- Thời hạn
- 6 tháng kể từ ngày cấp
- Lưu trú
- Tối đa 180 ngày
- Số lần nhập cảnh
- Nhiều lần
Giấy tờ
- Hộ chiếu còn hạn 6 tháng
- Sao kê ngân hàng 6 tháng gần nhất
- Thư xác nhận công việc
- Lịch trình chuyến đi
- Lấy sinh trắc học tại trung tâm visa
- Phí chính phủ
- –
- Phí dịch vụ
- –
Thẻ yêu cầu
Visa du lịch, dán tại đại sứ quán
NGTRNộp qua: Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán
Phí mỗi người nộp
–
- Xử lý
- 10 đến 15 ngày làm việc
- Thời hạn
- 90 ngày kể từ ngày cấp
- Lưu trú
- Tối đa 30 ngày
- Số lần nhập cảnh
- Một lần
Giấy tờ
- Hộ chiếu còn hạn 6 tháng
- Ảnh nền trắng
- Sao kê ngân hàng 6 tháng gần nhất
- Thư mời hoặc voucher tour
- Bảo hiểm du lịch
- Vé khứ hồi
- Phí chính phủ
- –
- Phí dịch vụ
- –
Quy tắc mẫu. Đội của bạn thiết lập yêu cầu thực tế cho từng tuyến.
Theo dõi hồ sơ
Mỗi người nộp một hồ sơ, mỗi hồ sơ một bước và một đồng hồ
Một gia đình ba người là ba hộ chiếu và ba kết quả. Công cụ theo dõi mở một hồ sơ cho từng người trong cùng một đơn, cho thấy mỗi người đang ở bước nào và đếm ngược thời gian bạn đã cam kết.
- Kết quả
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- Giấy tờ
- Kiểm tra
- Đã nộp
- Kết quả
- Trả hộ chiếu
SLACòn 2 ngày 6 giờtrên 15 ngày làm việcĐang chờ: Đại sứ quán
- Kiểm tra
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- Giấy tờ
- Kiểm tra
- Đã nộp
- Kết quả
- Trả hộ chiếu
SLACòn 9 ngày 2 giờtrên 15 ngày làm việcĐang chờ: Đội của bạn
- Giấy tờ
Anaya SharmaTrẻ em
VZ-24817-3 · •••• 9310
- Giấy tờ
- Kiểm tra
- Đã nộp
- Kết quả
- Trả hộ chiếu
SLAQuá 5 giờtrên 15 ngày làm việcĐang chờ: Người nộp
Hoạt động hồ sơ
- 16/01 11:05Đã nộp hồ sơ tại trung tâm visa, lưu số biên nhận
- 13/01 10:52Đã lấy sinh trắc học, đóng lịch hẹn
- 12/01 17:20Điều phối viên duyệt hộ chiếu và sao kê ngân hàng
- 12/01 09:14Thiếu giấy khai sinh, đã nhắc người nộp qua email
Dữ liệu mẫu để minh họa.
Các bước do bạn định nghĩa
Mặc định là giấy tờ, kiểm tra, đã nộp, kết quả và trả hộ chiếu, có thể đổi tên hoặc thêm bước theo từng sản phẩm visa.
Đồng hồ SLA trên mọi hồ sơ
Mỗi sản phẩm có thời gian xử lý cam kết. Đồng hồ đếm theo ngày làm việc và cảnh báo hồ sơ trễ hạn trước khi khách gọi điện.
Hàng đợi theo bước và điều phối viên
Lọc theo bước, điểm đến, điều phối viên hoặc ngày đi để biết hồ sơ nào cần xử lý hôm nay.
Báo cho người nộp ở mỗi bước
Email được gửi khi hồ sơ chuyển bước, và người nộp có thể theo dõi trong tài khoản của mình.
Kết hợp vớiCRM đại lý du lịchUmrahTour ghép đoàn
- Hộ chiếu còn hạn 6 thángpassport_meera.pdf · 1.2 MBĐã nhận
- Ảnh nền trắngphoto_meera.jpg · 340 KBLý do: Nền ảnh không phải màu trắng trơn. Vui lòng tải lên ảnh chụp trong 6 tháng gần đây.Bị trả lạiĐã yêu cầu tải lại
- Sao kê ngân hàng 6 tháng gần nhấtstatement_oct_dec.pdf · 820 KBLý do: Sao kê chỉ có 3 tháng. Đại sứ quán yêu cầu 6 tháng.Bị trả lạiĐã yêu cầu tải lại
- Thư xác nhận công việcemployer_letter.pdf · 210 KBĐã nhận
- Lịch trình chuyến điitinerary_jan.pdf · 96 KBĐã nhận
- Xác nhận đặt khách sạnCòn thiếu
- Bảo hiểm du lịch(Không bắt buộc)Còn thiếu
Dữ liệu mẫu để minh họa.
Danh mục giấy tờ
Đã nhận, còn thiếu hay bị trả lại, có ghi rõ lý do
Mỗi sản phẩm visa có danh mục riêng. Người nộp tải lên theo danh mục, điều phối viên kiểm tra từng tệp, và giấy tờ bị trả lại được gửi kèm lý do và đường dẫn tải lại thay vì một cuộc gọi.
Danh mục theo từng sản phẩm visa
Sản phẩm du lịch, công tác và quá cảnh có danh sách giấy tờ riêng, đánh dấu bắt buộc hoặc không bắt buộc.
Kiểm tra từng tệp
Điều phối viên duyệt hoặc trả lại từng tệp tải lên, nên hồ sơ chỉ chuyển sang kiểm tra khi danh mục đã đủ.
Trả lại có giải thích rõ ràng
Chọn lý do hoặc tự viết. Người nộp nhận qua email cùng đường dẫn mở đúng ô tải lên.
Tệp nằm trên máy chủ của bạn
Nền tảng tự lưu trữ, nên bản scan hộ chiếu và sao kê nằm trên hạ tầng do bạn kiểm soát.
Kết hợp vớiPhần mềm du lịch mã nguồn mởYêu cầu hệ thống
Sản phẩm visa
Tạo sản phẩm visa với cơ cấu phí minh bạch
Một sản phẩm visa là một điểm đến, một loại visa và một mức giá. Trình tạo sản phẩm tách riêng phí chính phủ và phí dịch vụ của bạn, nên khách thấy bảng phí rõ ràng và sổ sách biết phần nào là của bạn.
Khách trả
–
- Thu hộ
- –
- Doanh thu của bạn
- –
Dữ liệu mẫu để minh họa.
Du lịch, công tác, quá cảnh và e-visa
Cung cấp bao nhiêu loại visa cho mỗi điểm đến tùy bạn xử lý, mỗi loại có thời gian lưu trú, số lần nhập cảnh và thời hạn riêng.
Tách phí chính phủ và phí dịch vụ
Hiển thị riêng khi thanh toán và trên hóa đơn, ghi nhận riêng trong báo cáo, nên tiền thu hộ không bao giờ bị tính là lợi nhuận.
Tùy chọn xử lý khẩn
Thêm xử lý ưu tiên hoặc khẩn như một tùy chọn có giá, với SLA ngắn hơn.
Giá theo kênh bán
Đặt giá công khai cho khách và giá net cho đại lý trên cùng một sản phẩm.
Lịch hẹn và chuyển phát
Lịch hẹn tại trung tâm visa và hộ chiếu đang vận chuyển, đều trên hồ sơ
Một số visa cần đến đại sứ quán hoặc trung tâm tiếp nhận hồ sơ visa như VFS Global để lấy sinh trắc học; nhiều visa cần gửi hộ chiếu đến đó và nhận lại. Cả hai đều được ghi trên hồ sơ, nên không ai phải hỏi hộ chiếu đang ở đâu.
| T2 | T3 | T4 | T5 | T6 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | Trống | SI | Trống | BA |
| 10:30 | Trống | RS | Trống | AK | Trống |
| 12:00 | NM | Trống | Trống | Trống | ZQ |
| 14:30 | Trống | FT | UK | Trống | Trống |
- Đã nhận từ người nộp09/01 15:40
- Đã giao đến trung tâm visa10/01 11:15
- Sẵn sàng để nhận22/01 13:05
- Đang giao23/01 08:30Hiện tại
- Đã giao cho người nộp
Dữ liệu mẫu để minh họa.
Lịch hẹn được đặt trên hệ thống riêng của đại sứ quán hoặc trung tâm. Hồ sơ lưu khung giờ, số tham chiếu và lời nhắc.
Khung giờ ghi trên hồ sơ
Trung tâm, ngày, giờ, số tham chiếu và người đến hẹn, hiển thị cho điều phối viên và người nộp.
Nhắc trước buổi hẹn
Người nộp nhận email về lịch hẹn, địa chỉ và những thứ cần mang theo.
Chuyển phát hai chiều
Ghi mã vận đơn chiều đi và chiều về, cập nhật trạng thái theo đường đi của hộ chiếu.
Lịch sử giữ hộ chiếu
Mỗi lần bàn giao được ghi kèm ngày, nên bạn luôn biết ai đang giữ hộ chiếu của khách.
Đại lý B2B
Đại lý cấp dưới nộp hồ sơ cho khách, quầy của bạn xử lý
Mạng lưới đại lý của bạn dùng cùng yêu cầu, sản phẩm và danh mục giấy tờ trên cổng B2B. Đại lý thanh toán từ ví, nhận hoa hồng trên phí dịch vụ và theo dõi hồ sơ của từng khách mà không cần gọi cho bạn.
Hồ sơ từ cổng B2B
Đại lý tra cứu yêu cầu, nhập người nộp và tải giấy tờ lên cho chính khách của mình.
Thanh toán từ ví
Phí được trừ vào ví hoặc hạn mức tín dụng của đại lý khi nộp, mọi biến động đều ghi vào sổ cái.
Hoa hồng trên phí dịch vụ
Số tiền cố định hoặc phần trăm theo từng sản phẩm, không bao giờ tính trên phí chính phủ.
Mỗi đại lý chỉ thấy khách của mình
Hồ sơ, giấy tờ và hóa đơn chỉ hiển thị cho đại lý đã nộp.
Kết hợp vớiCổng du lịch B2BVí đại lý B2BCổng du lịch B2B white label
- Số dư ví
- –
- Hoa hồng tháng này
- –
- Hồ sơ đang mở
- 7
| Khách | Visa | Bước | Đã trả | Hoa hồng |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AEDu lịch | Kết quả | – | + – |
| Sana Iqbal | GBCông tác | Đã nộp | – | + – |
| Bilal Ahmed | TRDu lịch | Giấy tờ | – | + – |
| Ayesha Khan | AEQuá cảnh | Trả hộ chiếu | – | + – |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về phần mềm quản lý visa
Những điều đại lý và công ty tư vấn visa thường hỏi trước khi đưa việc xử lý visa lên online.
Liên hệ kinh doanhLà phần mềm cho phép khách xin visa online và giúp đội của bạn quản lý mọi hồ sơ: yêu cầu, thông tin người nộp và hộ chiếu, giấy tờ, phí, các bước, lịch hẹn và thông báo trong một trang quản trị thay vì email và bảng tính.
Có. Module hoạt động như phần mềm nộp hồ sơ visa online: khách chọn quốc tịch, điểm đến và loại visa, nhập thông tin người nộp, tải giấy tờ lên và thanh toán phí ngay trên website của bạn.
Có. Mỗi cặp quốc tịch và điểm đến có loại visa, thời hạn, thời gian xử lý, danh mục giấy tờ và mức phí riêng, và bạn có thể ẩn các cặp mình không xử lý.
Mỗi người nộp có một hồ sơ đi qua các bước như giấy tờ, kiểm tra, đã nộp, kết quả và trả hộ chiếu. Người nộp nhận email ở mỗi lần thay đổi và có thể xem hồ sơ trong tài khoản của mình.
Phí chính phủ và phí dịch vụ của bạn được định giá riêng theo điểm đến và loại visa, sau đó thanh toán online qua cổng thanh toán của bạn hoặc trừ vào số dư ví của đại lý.
Có. Hồ sơ visa dùng chung khách hàng, thanh toán và đại lý với mọi module khác, và module Umrah dùng cùng cách theo dõi hộ chiếu và giấy tờ cho khách hành hương.
Không. PHPTRAVELS bán phần mềm. Visa chỉ do chính phủ cấp thông qua đại sứ quán, lãnh sự quán, cổng e-visa chính thức và các trung tâm được chỉ định. Đại lý của bạn dùng module để tổ chức và theo dõi các hồ sơ mình xử lý.
Có. Mọi gói đều bao gồm toàn bộ mã nguồn theo giấy phép thương mại và bạn tự lưu trữ, nên dữ liệu người nộp nằm trên máy chủ của bạn và lập trình viên của bạn có thể chỉnh sửa module.