Hướng dẫn
Cách mở đại lý du lịch trực tuyến: danh sách kiểm tra sáu bước
Đăng ký doanh nghiệp, ký hợp đồng nhà cung cấp, chọn B2C hay B2B, thiết lập thanh toán, rồi mới chọn phần mềm. Thứ tự quan trọng hơn nhiều so với dự đoán của hầu hết đại lý mới.
- Danh sách sáu bước
- Hợp đồng nhà cung cấp trước
- B2C, B2B hoặc cả hai
- Tự xây, SaaS hay tự lưu trữ
Trả lời ngắn
Phần mềm là bước cuối, không phải bước đầu
Để mở đại lý du lịch trực tuyến, hãy ổn định việc kinh doanh trước khi lo công nghệ. Một booking engine không có hợp đồng nhà cung cấp thì không có gì để bán, và một giấy phép bạn chưa kiểm tra có thể thay đổi những gì bạn được phép bán. Làm lần lượt các bước này, rồi chọn phần mềm phù hợp với mô hình bạn đã dựng.
- Đăng ký doanh nghiệp và kiểm tra giấy phép lữ hành mà thị trường của bạn yêu cầu
- Ký hợp đồng với bed bank, nhà gom vé hoặc GDS
- Quyết định bán B2C, qua đại lý B2B hay cả hai
- Mở tài khoản merchant và lên quy trình hoàn tiền
- Chọn tự xây, nền tảng SaaS hoặc phần mềm tự lưu trữ
- Giấy phép lữ hành
- Đã xác nhận với cơ quan quản lý
- Hợp đồng nhà cung cấp
- 1 bed bank, 1 nhà gom vé
- Cổng thanh toán
- Tài khoản merchant đã duyệt
- Mô hình phần mềm
- Giấy phép tự lưu trữ
- Dòng sản phẩm đầu tiên
- Khách sạn, một nhà cung cấp
Sáu bước
Việc cần làm, theo đúng thứ tự thực sự quan trọng
Năm trong sáu bước không liên quan đến phần mềm, và chính chúng quyết định booking đầu tiên đến nhanh hay chậm.
- Tự xâyVài tháng đến booking đầu tiên · Chi phí ban đầu cao nhất
- SaaS được quản lýVài ngày đến booking đầu tiên · Phí hàng tháng
- Giấy phép tự lưu trữVài ngày đến vài tuần · Kèm mã nguồn2.499 US$một lần
1. Giấy phép
Bán tour trọn gói thường kéo theo nhiều nghĩa vụ hơn bán vé máy bay lẻ: giấy phép, ký quỹ hoặc bảo đảm tài chính, và chứng nhận để xuất vé.
2. Hợp đồng nhà cung cấp
Phần mềm kết nối với nguồn hàng, không cấp nguồn hàng. Bạn ký với từng nhà cung cấp và họ cấp thông tin truy cập cho bạn.
3. B2C hay B2B
B2C là chi phí marketing và toàn bộ biên lợi nhuận. B2B là cấp bậc đại lý, markup, hạn mức tín dụng và đối soát.
4. Thanh toán
Tài khoản merchant, biết rõ ai giữ tiền giữa lúc đặt chỗ và lúc trả nhà cung cấp, cùng quy trình hoàn tiền.
5. Mô hình phần mềm
Tự xây, SaaS hay tự lưu trữ quyết định cấu trúc chi phí của bạn trong nhiều năm và là quyết định tốn kém nhất để đảo ngược.
6. Bắt đầu nhỏ
Trước tiên một hoặc hai nhà cung cấp và một dòng sản phẩm. Làm cho luồng đặt chỗ đó ổn định rồi mới thêm cái tiếp theo.
Kế hoạch ra mắt
Từ nền tảng đã cài đặt đến booking thật đầu tiên
Khi hợp đồng và thanh toán đã sẵn sàng, việc ra mắt kỹ thuật đi theo một trình tự ngắn, lặp lại được.
Cài đặt
Cài nền tảng trên máy chủ của bạn hoặc hosting được quản lý, với thương hiệu và tên miền riêng.
Kết nối
Thêm thông tin truy cập do nhà cung cấp cấp cho một dòng sản phẩm.
Định giá
Thiết lập markup, tiền tệ và với B2B là cấp bậc đại lý, hạn mức tín dụng.
Kiểm thử
Chạy booking thử từ đầu đến cuối, gồm cả hủy và hoàn tiền.
Ra mắt
Mở một dòng sản phẩm cho khách hàng hoặc đại lý và theo dõi từng booking.
Mở rộng
Chỉ thêm nhà cung cấp hoặc sản phẩm tiếp theo khi luồng đầu tiên đã ổn định.
Thực tế về nhà cung cấp
Các hợp đồng cần có trước phần mềm
Mỗi API nhà cung cấp lại thêm việc ánh xạ, kiểm thử và hỗ trợ. Hãy bắt đầu đàm phán sớm, vì đây thường là bước lâu nhất.
Bed bank
Nhà bán buôn khách sạn cấp thông tin truy cập API sau khi ký; một số yêu cầu sản lượng tối thiểu hoặc doanh nghiệp đang hoạt động.
Nhà gom vé máy bay
Bán vé máy bay theo thỏa thuận của nhà gom vé khi bạn chưa được chứng nhận để tự xuất vé.
Truy cập GDS
Hợp đồng GDS trực tiếp cho nội dung chuyến bay rộng nhất, kèm thủ tục gia nhập và điều khoản thương mại khắt khe hơn.
Dòng tiền
Lên kế hoạch thanh toán và hoàn tiền trước khi ra mắt
Chargeback trong ngành du lịch rất khắc nghiệt. Hãy quyết định tiền đi thế nào trước tranh chấp đầu tiên, không phải sau đó.
Tài khoản merchant
Cổng thanh toán chấp nhận ngành du lịch, bằng các loại tiền khách hàng của bạn sử dụng.
Ai giữ tiền
Biết tiền nằm ở đâu giữa lúc đặt chỗ và lúc trả nhà cung cấp.
Thẻ, ngân hàng và ví
Thanh toán thẻ, chuyển khoản và số dư ví đại lý được hoàn tiền theo những cách khác nhau.
Quy trình hoàn tiền
Xác định phí hủy và hoàn tiền của từng nhà cung cấp trước khi bán.
Hạn mức tín dụng đại lý
Với B2B, đặt hạn mức tín dụng và điều khoản đối soát theo từng đại lý hoặc cấp bậc.
Đối soát
Khớp booking, công nợ nhà cung cấp và khoản thu trong báo cáo có thể xuất.
Chọn phần mềm
SaaS được quản lý hay giấy phép tự lưu trữ
Cả hai đều cho ra một OTA hoạt động được. Khác biệt nằm ở thứ bạn sở hữu sau đó và chi phí cho một thay đổi.
| Câu hỏi | SaaS được quản lý | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Thời gian đến booking đầu tiên | SaaS được quản lýVài ngày | PHPTRAVELSVài ngày đến vài tuần, trên máy chủ của bạn |
| Chi phí ban đầu | SaaS được quản lýThấp nhất | PHPTRAVELSGiấy phép một lần từ 2.499 USD |
| Chi phí năm thứ ba | SaaS được quản lýVẫn trả hàng tháng | PHPTRAVELSĐã trả xong, cộng phí hosting |
| Ai vận hành máy chủ | SaaS được quản lýNhà cung cấp | PHPTRAVELSBạn, hoặc hosting được quản lý |
| Thay đổi cách hoạt động | SaaS được quản lýThường theo lộ trình của nhà cung cấp | PHPTRAVELSLập trình viên của bạn, với mã nguồn |
| Nếu ngừng trả tiền | SaaS được quản lýThường sẽ ngừng hoạt động | PHPTRAVELSBạn vẫn giữ |
Lựa chọn nào phù hợp
Khi nào mỗi lựa chọn là câu trả lời đúng
Tự xây
Mô hình kinh doanh của bạn thực sự khác mọi thứ trên thị trường và bạn đủ ngân sách cho nhiều tháng phát triển.
SaaS được quản lý
Không ai trong nhóm quản lý được máy chủ PHP và MySQL và bạn muốn ra mắt mà không phải đụng đến máy chủ.
Giấy phép tự lưu trữ
Bạn muốn sở hữu nền tảng, tự do thay đổi và có người kỹ thuật hoặc hosting được quản lý để vận hành.
Vị trí của PHPTRAVELS
Cấp phép một lần, tự lưu trữ, tùy ý thay đổi
Kèm mã nguồn
Giấy phép thương mại, không phải dự án mã nguồn mở công khai: bạn được dùng và sửa đổi mã.
Gói trả một lần
Startup 2.499 USD, Agency 4.999 USD và Enterprise 9.999 USD, không có phí nền tảng hàng tháng.
Mọi dòng sản phẩm
Các module vé máy bay, khách sạn, tour, thuê xe, phà, đường sắt và visa: bắt đầu với một, thêm dần phần còn lại.
B2C và B2B
Website công khai và cổng đại lý từ một lần cài đặt.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về việc mở đại lý du lịch trực tuyến
Những điều nhà sáng lập đại lý mới hỏi trước khi chọn mô hình.
Liên hệ kinh doanhĐăng ký doanh nghiệp và kiểm tra giấy phép, ký hợp đồng nhà cung cấp, chọn giữa B2C và B2B, thiết lập thanh toán, rồi chọn phần mềm và ra mắt với một dòng sản phẩm. Hợp đồng nhà cung cấp thường mất nhiều thời gian nhất, nên hãy bắt đầu từ đó.
Tùy quốc gia và những gì bạn bán. Tour trọn gói thường kéo theo nhiều nghĩa vụ hơn dịch vụ lẻ, và nhiều thị trường yêu cầu giấy phép, ký quỹ hoặc bảo đảm tài chính cho tour trọn gói. Tự xuất vé máy bay thường cần chứng nhận. Hãy hỏi cơ quan quản lý của bạn trước.
Không theo cách có ý nghĩa. Phần mềm đặt chỗ kết nối với nhà cung cấp; nó không cấp quyền truy cập nguồn hàng của họ. Bạn ký với từng bed bank, nhà gom vé hoặc GDS và họ cấp thông tin truy cập để nền tảng sử dụng.
Phần mềm chỉ là một khoản. Hãy dự trù đăng ký và giấy phép, gia nhập nhà cung cấp, hosting, phí cổng thanh toán, nền tảng và marketing. PHPTRAVELS là giấy phép trả một lần: Startup 2.499 USD, Agency 4.999 USD hoặc Enterprise 9.999 USD.
Với B2C, bạn chịu chi phí marketing và giữ biên lợi nhuận. Với B2B, quảng cáo được thay bằng quản lý đại lý: cấp bậc, markup, hạn mức tín dụng và đối soát. Hãy chọn một để bắt đầu; làm cả hai ngay từ ngày đầu thường có nghĩa là không làm tốt cái nào.
Phần mềm hiếm khi là điểm nghẽn. Hợp đồng và thông tin truy cập từ nhà cung cấp thường là bước lâu nhất, và giấy phép có thể giới hạn những gì bạn bán. Nhóm nào bắt đầu đàm phán với nhà cung cấp trước thường ra mắt sớm hơn nhiều.
Khám phá thêm
Thêm về nền tảng
- Chi phí bao nhiêuGiải thích bảng giá từng dòng
- Danh sách nhà cung cấp XML API du lịchBedbank, nhà bán buôn, GDS, du thuyền và hơn thế
- Phần mềm cho đại lý du lịchCác công cụ của đại lý và cách chúng kết nối
- Tự lưu trữ hay SaaSQuyền sở hữu so với sự tiện lợi
- Đại lý du lịch onlineKhởi chạy và mở rộng OTA
- Cổng B2B white-labelCổng đại lý cấp dưới mang thương hiệu riêng
