Demo langsung

Panduan

Cara memulai agen perjalanan online: rencana peluncuran 12 minggu

Izin, ceruk pasar, kontrak pemasok, pembayaran, platform, konten, dan soft launch. Berikut urutannya, berapa minggu biasanya setiap langkah, dan biaya yang perlu direncanakan.

  • Roadmap 12 minggu
  • Daftar periksa biaya awal
  • Cek kesiapan mandiri
  • Lisensi perangkat lunak sekali bayar

Jawaban singkat

Cara memulai agen perjalanan online dalam 12 minggu

Untuk memulai agen perjalanan online, Anda mendaftarkan usaha, memeriksa izin usaha perjalanan yang diwajibkan di pasar Anda, memilih ceruk pasar, menandatangani kontrak pemasok, dan membuka akun merchant. Lalu Anda menyiapkan platform pemesanan, menerbitkan konten, dan membuka usaha dengan soft launch kecil. Sebagian besar pekerjaan ini berjalan paralel, sehingga 12 minggu adalah rencana realistis untuk tim kecil yang memakai platform siap pakai.

Perangkat lunak jarang menjadi penghambat peluncuran. Izin dan persetujuan pemasok bergantung pada pihak lain, jadi mulailah lebih dulu dan bangun sistem sambil menunggu.

  1. 01

    Pendaftaran usaha dan izin

    Daftarkan perusahaan, buka rekening bank bisnis, dan tanyakan kepada regulator izin usaha perjalanan mana yang berlaku. Menjual paket, seperti tiket pesawat plus hotel, sering membawa kewajiban tambahan, termasuk perlindungan finansial untuk dana pelanggan. Menjual tiket pesawat atas nama sendiri mungkin memerlukan akreditasi IATA atau konsolidator.

    Selesai jika: Perusahaan terdaftar dan jalur perizinan dikonfirmasi secara tertulis.

    Minggu 1 sampai 3

  2. 02

    Memilih ceruk pasar

    Pilih satu jenis pelancong dan satu produk untuk memulai: paket Umrah dari satu negara, hotel kota untuk pelancong bisnis, atau tur di satu destinasi. Ceruk pasar menentukan pemasok mana yang perlu dikontrak, bahasa dan mata uang apa yang ditampilkan, serta konten apa yang ditulis.

    Selesai jika: Satu kalimat yang menjelaskan kepada siapa Anda menjual, apa, dan dari mana.

    Minggu 1 sampai 2

  3. 03

    Kontrak pemasok dan API

    Ajukan kerja sama ke bed bank, konsolidator tiket pesawat, atau GDS, serta ke pemasok aktivitas atau transfer jika ceruk Anda membutuhkannya. Setiap pemasok memeriksa usaha Anda, menandatangani kontrak, dan menerbitkan kredensial uji, lalu kunci produksi setelah sertifikasi. Ini biasanya tahap tunggu terlama, jadi dimulai pada minggu 2.

    Selesai jika: Kredensial uji dari minimal satu pemasok per lini produk.

    Minggu 2 sampai 6

  4. 04

    Payment gateway

    Buka akun merchant di gateway yang menerima usaha perjalanan, yang oleh banyak penyedia dianggap berisiko lebih tinggi. Sepakati cara penanganan refund dan chargeback, mata uang penyelesaian, serta apakah Anda membayar pemasok dengan kartu, deposit, atau batas kredit.

    Selesai jika: Gateway disetujui, mode uji berfungsi, alur refund tertulis.

    Minggu 3 sampai 6

  5. 05

    Penyiapan platform

    Pasang platform pemesanan di domain Anda, tambahkan merek, bahasa, dan mata uang, lalu hubungkan kredensial uji pemasok. Atur markup per produk dan, untuk B2B, grup agen dan batas kredit. Jalankan pemesanan uji dari awal sampai akhir, termasuk pembatalan.

    Selesai jika: Pemesanan, pembayaran, dan refund uji selesai tanpa perbaikan manual.

    Minggu 5 sampai 8

  6. 06

    Konten dan SEO

    Terbitkan halaman yang diperiksa pelanggan sebelum memercayai agen baru: tentang kami, kontak, syarat, privasi, dan kebijakan refund. Tambahkan panduan destinasi dan produk untuk ceruk Anda, lalu siapkan Search Console dan analitik. Trafik pencarian butuh berbulan-bulan, jadi mulailah lebih awal.

    Selesai jika: Halaman legal tayang dan panduan ceruk pertama sudah terbit dan terindeks.

    Minggu 6 sampai 10

  7. 07

    Soft launch

    Buka untuk teman, klien lama, atau sekelompok kecil agen. Pantau setiap pemesanan secara manual, pastikan konfirmasi pemasok masuk, dan perbaiki apa pun yang memperlambat pengguna. Tetap pada satu lini produk sampai benar-benar andal.

    Selesai jika: Pemesanan nyata terkonfirmasi tanpa ada konfirmasi pemasok yang gagal.

    Minggu 9 sampai 10

  8. 08

    Pemasaran

    Mulai iklan pencarian berbayar dengan kata kunci ceruk yang sempit, kirim email ke orang yang sudah mengenal Anda, dan lacak biaya per pemesanan sejak hari pertama. Alihkan anggaran ke yang berhasil.

    Selesai jika: Biaya per pemesanan yang bisa diukur dan diulang.

    Minggu 10 sampai 12

Rentang minggu adalah angka umum untuk tim kecil dengan platform siap pakai. Lama persetujuan izin dan pemasok bergantung pada regulator dan masing-masing pemasok.

Pelajari lebih dalamDaftar pemasok XML API travelGateway pembayaranSoftware agen perjalanan

Anggaran

Daftar periksa biaya awal

Pengeluaran yang biasanya ditanggung agen perjalanan online kecil sebelum dan sesudah peluncuran. Rentang ini adalah angka perencanaan umum, bukan penawaran harga, dan berbeda menurut negara dan pemasok.

BiayaJenisRentang umumCatatan
Pendaftaran perusahaan dan akuntanSekali bayar–Bergantung pada negara dan jenis perusahaan.
Izin usaha perjalanan dan perlindungan finansialSekali bayarBerbeda per pasarBeberapa pasar juga meminta jaminan atau asuransi. Tanyakan kepada regulator Anda.
Lisensi PHPTRAVELSSekali bayarLisensi sekali bayarDari daftar harga kami: lisensi sekali bayar dengan kode sumber, tanpa biaya perangkat lunak bulanan.
Hosting dan domainBulanan–Satu VPS sudah cukup untuk peluncuran kecil. Tingkatkan seiring pertumbuhan trafik.
Deposit pemasok atau saldo prabayarSekali bayar–Sebagian pemasok meminta deposit; yang lain memberi kredit setelah pemeriksaan.
Biaya payment gatewayPer pemesananSekitar 2% sampai 4%Per pembayaran kartu, terkadang ditambah biaya pemasangan atau bulanan.
Branding dan desainSekali bayar–Logo, warna, dan pengerjaan tema. Lebih murah jika mulai dari tema siap pakai.
Konten dan halaman legalSekali bayar–Syarat, kebijakan refund, privasi, dan panduan ceruk pertama Anda.
PemasaranBulanan–Mulai kecil dengan kata kunci sempit dan kembangkan yang menghasilkan konversi.
Alat email, telepon, dan akuntansiBulanan–Email bisnis, nomor telepon, dan perangkat lunak akuntansi.

Ini hanya rentang perencanaan, bukan harga dari PHPTRAVELS atau pemasok mana pun. Hanya baris lisensi perangkat lunak yang berasal dari daftar harga kami.

Lihat isi setiap paketUntuk perkiraan biaya perangkat lunak yang lebih lengkap, baca Berapa biayanya

Cek mandiri

Apakah Anda siap meluncur?

Centang hal yang sudah terpenuhi hari ini. Skor menunjukkan bagian roadmap mana yang masih perlu dikerjakan.

Skor Anda

0dari 10

Fokus pada minggu 1 sampai 4: pendaftaran, izin, dan pengajuan ke pemasok. Ini memakan waktu paling lama, jadi mulailah sekarang.

Fokus pada minggu 5 sampai 8: sisi bisnis sedang berjalan. Siapkan platform dan jalankan pemesanan uji sambil menunggu persetujuan.

Fokus pada minggu 9 sampai 12: Anda sudah dekat. Rencanakan soft launch kecil dan ukur setiap pemesanan.

Jawaban Anda tetap di halaman ini. Tidak ada yang dikirim atau disimpan.

Ceruk pasar

Memilih ceruk yang bisa dimenangkan agen baru

Agen perjalanan online yang menjual segalanya bersaing harga dengan merek terbesar. Agen yang fokus bersaing dengan pengetahuan. Ceruk berikut cocok untuk memulai dari kecil karena jalur pemasoknya jelas.

  • Paket Umrah

    Cocok jika
    Anda memahami pasar jemaah di negara Anda dan punya mitra hotel serta transportasi di Makkah dan Madinah.
    Perhatikan
    Aturan perizinan perjalanan ibadah, yang bisa ketat.

    Mulai dengan: Modul Umrah, akomodasi, dan visa

  • Hotel kota

    Cocok jika
    Anda bisa menjangkau satu jenis pelancong dengan baik, seperti pelancong bisnis ke satu wilayah.
    Perhatikan
    Margin hotel tipis. Layanan dan pengetahuan lokal Anda harus menjadi alasan pemesanan.

    Mulai dengan: Modul akomodasi dan satu bed bank

  • Tur dan aktivitas

    Cocok jika
    Anda mengenal satu destinasi dan bisa menambahkan pemandu lokal serta transfer.
    Perhatikan
    Musim. Rencanakan konten dan kas untuk bulan-bulan sepi.

    Mulai dengan: Modul tur dan pemasok lokal

  • Portal B2B untuk agen

    Cocok jika
    Anda sudah bekerja dengan agen-agen kecil yang membutuhkan inventaris dan tarif.
    Perhatikan
    Risiko kredit. Batas agen dan penyelesaian pembayaran perlu aturan tegas.

    Mulai dengan: Portal B2B dan dompet agen

  • Perjalanan korporat

    Cocok jika
    Anda bisa mengontrak beberapa perusahaan dengan perjalanan rutin.
    Perhatikan
    Alur persetujuan, tagihan bulanan, dan tanggung jawab keselamatan karyawan.

    Mulai dengan: Penerbangan, akomodasi, dan akun perusahaan

  • Tiket pesawat saja

    Cocok jika
    Anda punya konsolidator atau jalur IATA dan memahami rute satu pasar dengan baik.
    Perhatikan
    Margin rendah dan aturan penerbitan tiket yang ketat. Tiket pesawat biasanya paling efektif jika dibundel.

    Mulai dengan: Modul penerbangan dan satu konsolidator

Model bisnis

B2C, B2B, atau keduanya

Model bisnis menentukan kepada siapa Anda memasarkan dan bagaimana Anda dibayar. Anda bisa menjalankan keduanya di satu platform, tetapi mulailah dengan yang bisa Anda jual hari ini.

B2C: menjual ke pelancong

B2B: menjual melalui agen

Margin

Anda mendapat seluruh markup dari setiap pemesanan.

Anda berbagi margin melalui markup agen dan tingkatan komisi.

Pelanggan

Anda membayar untuk mendapatkan setiap pelanggan: iklan pencarian, media sosial, dan konten.

Agen membawa pelanggan sendiri, sehingga biaya pemasaran Anda lebih rendah.

Pembayaran

Pembayaran kartu saat memesan; refund kembali ke kartu.

Agen membayar dari dompet, deposit, atau batas kredit yang Anda tetapkan.

Yang paling penting

Merek, ulasan, dan jam layanan.

Onboarding agen, laporan transaksi, dan penyelesaian pembayaran.

Banyak agen menjalankan keduanya: situs B2C untuk ceruknya dan portal B2B untuk agen mitra, dengan inventaris pemasok yang sama. PHPTRAVELS menyediakan storefront B2C dan portal agen B2B dalam satu platform.

Baca selengkapnyaGrosir B2BDompet agen

Arus uang

Bagaimana uang mengalir dalam satu pemesanan

Mengetahui siapa yang memegang uang antara saat pemesanan dan pembayaran ke pemasok membuat agen baru terhindar dari masalah kas.

  1. Pelancong membayar

    Membayar harga jual, termasuk markup Anda, dengan kartu di situs Anda.

  2. Payment gateway

    Memotong biayanya dan menyetorkan sisanya kepada Anda, biasanya beberapa hari kemudian.

  3. Rekening Anda

    Anda memegang dananya. Pisahkan bagian pemasok dari margin Anda.

  4. Pemasok

    Dibayar dari saldo prabayar, dengan kartu, atau secara kredit, sebelum tanggal dalam kontrak.

  • Refund. Refund pelanggan bisa jatuh tempo sebelum pemasok mengembalikan dana kepada Anda. Sediakan cadangan kas untuk itu.

  • Mata uang. Menjual dalam satu mata uang dan membayar dalam mata uang lain menambah biaya kurs. Masukkan ke dalam markup Anda.

Gateway yang bekerja dengan platform

Perangkat lunak

Tiga cara mendapatkan platform pemesanan

Pilihan perangkat lunak menentukan struktur biaya Anda selama bertahun-tahun. Pengembangan khusus memberi kendali penuh, tetapi butuh berbulan-bulan dan sebuah tim. SaaS terkelola cepat dimulai, lalu menagih setiap bulan dan mengikuti roadmap vendor.

PHPTRAVELS adalah cara ketiga: lisensi self-hosted. Anda membayar sekali, mendapatkan kode sumber, dan menjalankan penerbangan, akomodasi, tur, dan lainnya di server sendiri, dengan merek sendiri.

Bandingkan pilihan secara rinci

Coba demo langsungLihat harga
Perbandingan pilihan
Struktur biaya
Biaya awal tertinggi, ditambah tim untuk pemeliharaan.
Waktu hingga pemesanan pertama
Berbulan-bulan.
Kendali
Kendali penuh setelah selesai dibangun.
Struktur biaya
Awal murah, lalu biaya bulanan yang naik seiring pertumbuhan.
Waktu hingga pemesanan pertama
Beberapa hari hingga minggu.
Kendali
Terbatas pada apa yang ditawarkan vendor.
Struktur biaya
Lisensi sekali bayar, ditambah hosting Anda sendiri.
Waktu hingga pemesanan pertama
Beberapa hari hingga minggu.
Kendali
Termasuk kode sumber; ubah sesuai kebutuhan.

Ringkasan untuk agen baru berskala kecil. Kondisi Anda bisa berbeda.

Hindari

Lima kesalahan yang menunda peluncuran

  1. Membeli perangkat lunak sebelum kontrak pemasok

    Mesin pemesanan tanpa inventaris tidak punya apa pun untuk dijual. Ajukan ke pemasok lebih dulu.

  2. Meluncurkan semua produk sekaligus

    Satu lini produk yang andal lebih baik daripada lima yang setengah teruji. Tambahkan berikutnya setelah yang pertama berjalan lancar.

  3. Melewatkan pemeriksaan izin

    Hal ini bisa mengubah apa yang boleh Anda jual dan cara Anda wajib menyimpan dana pelanggan.

  4. Tidak punya rencana refund

    Pembatalan sering datang sebelum refund dari pemasok. Rencanakan kas sebelum pembatalan pertama.

  5. Menulis konten setelah peluncuran

    Mesin pencari butuh berbulan-bulan untuk mengirim trafik. Terbitkan halaman ceruk yang bermanfaat mulai minggu 6.

FAQ

Memulai agen perjalanan online: pertanyaan

Hubungi sales

Dengan platform siap pakai, sekitar 12 minggu adalah rencana realistis untuk tim kecil. Perangkat lunak bisa aktif dalam hitungan hari; izin dan persetujuan pemasok biasanya menentukan kecepatan.

Sering kali ya, tetapi bergantung pada negara dan apa yang Anda jual. Paket biasanya membawa lebih banyak kewajiban daripada produk tunggal. Tanyakan kepada regulator pariwisata nasional sebelum menerima pemesanan.

Tidak selalu. Banyak agen baru menjual tiket melalui konsolidator yang menerbitkan tiket untuk mereka, lalu mengajukan akreditasi IATA nanti saat volumenya sudah memadai.

Bergantung pada negara dan ceruk Anda. Rencanakan biaya pendaftaran, izin, hosting, desain, konten, pemasaran, dan deposit pemasok. Lisensi PHPTRAVELS adalah pembayaran sekali mulai dari; daftar periksa biaya di halaman ini menunjukkan rentang umum untuk sisanya.

Bisa. Banyak agen memulai dengan tim kecil tanpa kantor. Beberapa izin mensyaratkan alamat usaha terdaftar, jadi periksa terlebih dahulu.

Dari pemasok: bed bank, konsolidator, penyedia GDS, dan kontrak langsung. Anda menandatangani kontrak dengan masing-masing, lalu mereka menerbitkan kredensial API yang Anda tambahkan ke platform.

Bisa. PHPTRAVELS mencakup storefront B2C dan portal agen B2B, sehingga Anda bisa menjual ke pelancong dan ke agen dari pemasok yang sama.

Gateway yang menerima merchant perjalanan, melakukan penyelesaian dalam mata uang Anda, dan menangani refund dengan baik. Pastikan platform Anda mendukungnya sebelum mengajukan.

Jelajahi lebih lanjut

Selengkapnya tentang platform