راهنما

چگونه آژانس مسافرتی آنلاین راه بیندازیم: چک‌لیست شش‌گامی

کسب‌وکار را ثبت کنید، با تأمین‌کنندگان قرارداد ببندید، B2C یا B2B را انتخاب کنید، پرداخت را راه بیندازید و سپس نرم‌افزار را برگزینید. ترتیب این کارها مهم‌تر از آن است که بیشتر آژانس‌های تازه‌کار فکر می‌کنند.

  • چک‌لیست شش‌گامی
  • اول قرارداد تأمین‌کنندگان
  • B2C، B2B یا هر دو
  • توسعه اختصاصی، SaaS یا میزبانی شخصی

پاسخ کوتاه

نرم‌افزار گام آخر است، نه گام اول

برای راه‌اندازی آژانس مسافرتی آنلاین، پیش از فناوری، کسب‌وکار را سامان دهید. موتور رزروی که قرارداد تأمین‌کننده ندارد چیزی برای فروش ندارد، و مجوزی که بررسی نکرده‌اید می‌تواند آنچه اجازه فروشش را دارید تغییر دهد. این گام‌ها را به ترتیب طی کنید و سپس نرم‌افزاری را انتخاب کنید که با کسب‌وکار شما جور باشد.

  1. کسب‌وکار را ثبت کنید و مجوز گردشگری لازم در بازار خود را بررسی کنید
  2. با بانک‌های تخت، کانسالیداتورها یا یک GDS قرارداد ببندید
  3. تصمیم بگیرید B2C، از طریق نمایندگان B2B یا هر دو بفروشید
  4. حساب پذیرنده باز کنید و مسیر استرداد وجه را برنامه‌ریزی کنید
  5. از میان توسعه اختصاصی، پلتفرم SaaS یا نرم‌افزار با میزبانی شخصی انتخاب کنید
مجوز گردشگری
نزد نهاد ناظر بررسی شد
قرارداد تأمین‌کنندگان
۱ بانک تخت، ۱ کانسالیداتور
درگاه پرداخت
حساب پذیرنده تأیید شد
مدل نرم‌افزار
لایسنس با میزبانی شخصی
نخستین خط محصول
هتل، یک تأمین‌کننده

برنامه راه‌اندازی

از نصب پلتفرم تا نخستین رزرو واقعی

وقتی قراردادها و پرداخت آماده باشند، راه‌اندازی فنی از یک توالی کوتاه و تکرارپذیر پیروی می‌کند.

  1. نصب

    پلتفرم را روی سرور خود یا میزبانی مدیریت‌شده، با برند و دامنه خودتان راه بیندازید.

  2. اتصال

    اطلاعات دسترسی صادرشده توسط تأمین‌کنندگان را برای یک خط محصول وارد کنید.

  3. قیمت‌گذاری

    مارک‌آپ، ارزها و در B2B سطح نمایندگان و سقف اعتبار را تنظیم کنید.

  4. آزمایش

    رزروهای آزمایشی را از ابتدا تا انتها، شامل لغو و استرداد، اجرا کنید.

  5. راه‌اندازی

    یک خط محصول را برای مشتریان یا نمایندگان باز کنید و هر رزرو را زیر نظر بگیرید.

  6. گسترش

    تأمین‌کننده یا محصول بعدی را فقط وقتی اضافه کنید که جریان اول قابل اعتماد شده باشد.

واقعیت تأمین‌کنندگان

قراردادهایی که پیش از نرم‌افزار لازم دارید

هر API تأمین‌کننده کار نگاشت، آزمایش و پشتیبانی می‌آورد. این گفتگوها را زود شروع کنید، چون معمولاً طولانی‌ترین گام هستند.

  • بانک‌های تخت

    عمده‌فروشان هتل پس از قرارداد اطلاعات دسترسی API صادر می‌کنند؛ برخی حداقل حجم یا کسب‌وکار فعال می‌خواهند.

  • کانسالیداتورهای پرواز

    وقتی خودتان اعتبارنامه صدور بلیت ندارید، بلیت را تحت توافق یک کانسالیداتور بفروشید.

  • دسترسی به GDS

    قرارداد مستقیم با GDS گسترده‌ترین محتوای پرواز را می‌دهد، با فرایند عضویت و شرایط تجاری سخت‌گیرانه‌تر.

جریان پول

پرداخت و استرداد را پیش از راه‌اندازی برنامه‌ریزی کنید

برگشت وجه (chargeback) در گردشگری بی‌رحم است. پیش از نخستین اختلاف تصمیم بگیرید پول چگونه جابه‌جا می‌شود، نه بعد از آن.

  • حساب پذیرنده

    درگاه پرداختی که کسب‌وکار گردشگری را بپذیرد، به ارزهایی که مشتریان شما می‌پردازند.

  • پول نزد کیست

    بدانید پول بین رزرو و پرداخت به تأمین‌کننده کجاست.

  • کارت، بانک و کیف پول

    پرداخت کارتی، انتقال بانکی و موجودی کیف پول نماینده به شکل‌های متفاوتی مسترد می‌شوند.

  • مسیر استرداد

    پیش از فروش، جریمه لغو و استرداد هر تأمین‌کننده را مشخص کنید.

  • سقف اعتبار نمایندگان

    در B2B برای هر نماینده یا سطح، سقف اعتبار و شرایط تسویه تعیین کنید.

  • تطبیق حساب

    رزروها، بدهی به تأمین‌کنندگان و دریافتی‌ها را در گزارش‌های قابل خروجی تطبیق دهید.

نرم‌افزارتان را انتخاب کنید

SaaS مدیریت‌شده در برابر لایسنس با میزبانی شخصی

هر دو یک OTA کارآمد تحویل می‌دهند. تفاوت در چیزی است که بعداً مال شماست و هزینه هر تغییر.

پرسشSaaS مدیریت‌شدهPHPTRAVELS
زمان تا نخستین رزروSaaS مدیریت‌شدهچند روزPHPTRAVELSچند روز تا چند هفته، روی سرور خودتان
هزینه اولیهSaaS مدیریت‌شدهکمترینPHPTRAVELSلایسنس یک‌باره از ۲٬۴۹۹ دلار
هزینه در سال سومSaaS مدیریت‌شدههنوز پرداخت ماهانهPHPTRAVELSپرداخت‌شده، به‌علاوه میزبانی
چه کسی سرورها را اداره می‌کندSaaS مدیریت‌شدهفروشندهPHPTRAVELSشما یا میزبانی مدیریت‌شده
تغییر نحوه کارSaaS مدیریت‌شدهمعمولاً طبق نقشه راه فروشندهPHPTRAVELSتوسعه‌دهندگان شما، با کد منبع
اگر پرداخت را قطع کنیدSaaS مدیریت‌شدهمعمولاً سرویس متوقف می‌شودPHPTRAVELSنزد شما می‌ماند

کدام مسیر مناسب است

هر گزینه چه زمانی پاسخ درست است

  • توسعه اختصاصی

    مدل تجاری شما واقعاً با هر چیزی در بازار فرق دارد و می‌توانید ماه‌ها توسعه را تأمین مالی کنید.

  • SaaS مدیریت‌شده

    کسی در تیم شما نمی‌تواند سرور PHP و MySQL را نگهداری کند و می‌خواهید بدون دست زدن به سرور راه بیفتید.

  • لایسنس با میزبانی شخصی

    می‌خواهید مالک پلتفرم باشید، آزادانه تغییرش دهید و فردی فنی یا میزبانی مدیریت‌شده برای اداره‌اش دارید.

جایگاه PHPTRAVELS

یک بار لایسنس، میزبانی شخصی، آزادی تغییر

  • کد منبع همراه

    یک لایسنس تجاری، نه یک پروژه متن‌باز عمومی: می‌توانید کد را استفاده و ویرایش کنید.

  • طرح‌های یک‌باره

    Startup ۲٬۴۹۹ دلار، Agency ۴٬۹۹۹ دلار و Enterprise ۹٬۹۹۹ دلار، بدون هزینه ماهانه پلتفرم.

  • همه خطوط محصول

    ماژول‌های پرواز، هتل، تور، خودرو، کشتی، قطار و ویزا؛ با یکی شروع کنید و بقیه را اضافه کنید.

  • B2C و B2B

    سایت عمومی و پورتال نمایندگان شما از یک نصب.

پرسش‌های متداول

پرسش‌های راه‌اندازی آژانس مسافرتی آنلاین

آنچه بنیان‌گذاران آژانس‌های تازه پیش از انتخاب مدل می‌پرسند.

گفتگو با فروش

کسب‌وکار را ثبت و مجوزها را بررسی کنید، با تأمین‌کنندگان قرارداد ببندید، بین B2C و B2B انتخاب کنید، پرداخت را راه بیندازید، سپس نرم‌افزار را انتخاب کنید و با یک خط محصول شروع کنید. قراردادهای تأمین‌کنندگان معمولاً بیشترین زمان را می‌برند، پس از آن‌ها شروع کنید.

بستگی به کشور و محصولاتی دارد که می‌فروشید. تورهای پکیج معمولاً تعهدات بیشتری از خدمات تکی دارند و بسیاری از بازارها برای آن‌ها مجوز، ضمانت یا پوشش مالی می‌خواهند. صدور مستقیم بلیت هواپیما معمولاً اعتبارنامه می‌خواهد. ابتدا از نهاد ناظر خود بپرسید.

نه به شکلی معنادار. نرم‌افزار رزرو به تأمین‌کنندگان وصل می‌شود اما دسترسی به موجودی آن‌ها را نمی‌دهد. با هر بانک تخت، کانسالیداتور یا GDS قرارداد می‌بندید و آن‌ها اطلاعات دسترسی‌ای صادر می‌کنند که پلتفرم از آن استفاده می‌کند.

نرم‌افزار فقط یک قلم است. برای ثبت و مجوز، عضویت نزد تأمین‌کنندگان، میزبانی، کارمزد درگاه پرداخت، پلتفرم و بازاریابی بودجه بگذارید. PHPTRAVELS لایسنس یک‌باره است: Startup ۲٬۴۹۹ دلار، Agency ۴٬۹۹۹ دلار یا Enterprise ۹٬۹۹۹ دلار.

در B2C هزینه بازاریابی با شماست و حاشیه سود هم مال شما. در B2B مدیریت نمایندگان جای تبلیغات را می‌گیرد: سطح‌بندی، مارک‌آپ، سقف اعتبار و تسویه. برای شروع یکی را انتخاب کنید؛ انجام هر دو از روز اول معمولاً یعنی هیچ‌کدام را خوب انجام ندادن.

نرم‌افزار به‌ندرت گلوگاه است. قراردادها و اطلاعات دسترسی تأمین‌کنندگان معمولاً طولانی‌ترین گام‌اند و مجوز می‌تواند محدوده فروش شما را تعیین کند. تیم‌هایی که اول گفتگو با تأمین‌کنندگان را شروع می‌کنند معمولاً خیلی زودتر راه می‌افتند.