Poradnik
Jak założyć internetowe biuro podróży: lista kontrolna w sześciu krokach
Zarejestruj firmę, podpisz umowy z dostawcami, wybierz B2C lub B2B, uruchom płatności, a dopiero potem wybierz oprogramowanie. Kolejność ma większe znaczenie, niż spodziewa się większość nowych biur.
- Lista w sześciu krokach
- Najpierw umowy z dostawcami
- B2C, B2B lub oba
- Własny system, SaaS czy self-hosted
Krótka odpowiedź
Oprogramowanie to ostatni krok, nie pierwszy
Aby założyć internetowe biuro podróży, uporządkuj biznes przed technologią. Silnik rezerwacji bez umów z dostawcami nie ma czego sprzedawać, a niesprawdzona licencja może zmienić to, co w ogóle wolno ci sprzedawać. Przejdź przez te kroki po kolei, a potem wybierz oprogramowanie dopasowane do zbudowanego biznesu.
- Zarejestruj firmę i sprawdź, jakiej licencji turystycznej wymaga twój rynek
- Podpisz umowy z bankami łóżek, konsolidatorami lub GDS
- Zdecyduj, czy sprzedajesz B2C, przez agentów B2B, czy na oba sposoby
- Otwórz konto akceptanta i zaplanuj ścieżkę zwrotów
- Wybierz własny system, platformę SaaS lub oprogramowanie self-hosted
- Licencja turystyczna
- Sprawdzona u regulatora
- Umowy z dostawcami
- 1 bank łóżek, 1 konsolidator
- Bramka płatności
- Konto akceptanta zatwierdzone
- Model oprogramowania
- Licencja self-hosted
- Pierwsza linia produktów
- Hotele, jeden dostawca
Sześć kroków
Co zrobić, w kolejności, która naprawdę ma znaczenie
Pięć z sześciu kroków nie ma nic wspólnego z oprogramowaniem, a to one decydują, jak szybko pojawi się pierwsza rezerwacja.
- Własny systemMiesiące do pierwszej rezerwacji · Najwyższy koszt początkowy
- Zarządzany SaaSDni do pierwszej rezerwacji · Opłata miesięczna
- Licencja self-hostedOd dni do tygodni · Kod źródłowy w zestawie2499 USDjednorazowo
1. Licencje
Sprzedaż pakietów zwykle oznacza więcej obowiązków niż sprzedaż samych lotów: licencję, zabezpieczenie finansowe i akredytację do wystawiania biletów.
2. Umowy z dostawcami
Oprogramowanie łączy się z ofertą, ale jej nie daje. Podpisujesz umowę z każdym dostawcą, a on wydaje ci dane dostępowe.
3. B2C czy B2B
B2C to koszty marketingu i cała marża. B2B to poziomy agentów, narzuty, limity kredytowe i rozliczenia.
4. Płatności
Konto akceptanta, jasność, kto trzyma środki między rezerwacją a zapłatą dostawcy, oraz ścieżka zwrotów.
5. Model oprogramowania
Własny system, SaaS lub self-hosted ustala strukturę kosztów na lata i najdrożej go odwrócić.
6. Zacznij od małego
Najpierw jeden lub dwóch dostawców i jedna linia produktów. Dopracuj ten proces rezerwacji, potem dodaj kolejny.
Plan startu
Od zainstalowanej platformy do pierwszej prawdziwej rezerwacji
Gdy umowy i płatności są gotowe, techniczny start przebiega według krótkiej, powtarzalnej sekwencji.
Instalacja
Uruchom platformę na swoim serwerze lub zarządzanym hostingu, z własną marką i domeną.
Połączenie
Dodaj dane dostępowe wydane przez dostawców dla jednej linii produktów.
Ceny
Ustaw narzuty, waluty, a w B2B poziomy agentów i limity kredytowe.
Testy
Przeprowadź testowe rezerwacje od początku do końca, z anulacją i zwrotem.
Start
Otwórz jedną linię produktów dla klientów lub agentów i obserwuj każdą rezerwację.
Rozbudowa
Dodaj kolejnego dostawcę lub produkt dopiero wtedy, gdy pierwszy proces działa niezawodnie.
Realia dostawców
Umowy potrzebne przed oprogramowaniem
Każde API dostawcy dokłada pracy przy mapowaniu, testach i wsparciu. Zacznij te rozmowy wcześnie, bo zwykle to najdłuższy etap.
Banki łóżek
Hurtownicy hotelowi wydają dane dostępowe do API po podpisaniu umowy; niektórzy wymagają minimalnych wolumenów lub działającej firmy.
Konsolidatorzy lotniczy
Sprzedawaj bilety lotnicze w ramach umowy konsolidatora, jeśli nie masz akredytacji do ich wystawiania.
Dostęp do GDS
Bezpośrednia umowa z GDS daje najszerszą ofertę lotów, przy surowszym procesie przyjęcia i warunkach handlowych.
Przepływ pieniędzy
Zaplanuj płatności i zwroty przed startem
Chargebacki w turystyce są bezlitosne. Ustal, jak płyną pieniądze, przed pierwszym sporem, a nie po nim.
Konto akceptanta
Bramka płatności, która akceptuje turystykę, w walutach, w których płacą twoi klienci.
Kto trzyma środki
Wiedz, gdzie są pieniądze między rezerwacją a zapłatą dostawcy.
Karta, przelew i portfel
Płatności kartą, przelewy i saldo portfela agenta zwraca się na różne sposoby.
Ścieżka zwrotów
Ustal opłaty za anulację i zwroty dla każdego dostawcy przed rozpoczęciem sprzedaży.
Limity kredytowe agentów
W B2B ustal limity kredytowe i warunki rozliczeń dla agenta lub poziomu.
Uzgadnianie
Uzgadniaj rezerwacje, zobowiązania wobec dostawców i wpłaty w raportach do eksportu.
Wybierz oprogramowanie
Zarządzany SaaS czy licencja self-hosted
Oba dają działającą OTA. Różnią się tym, co potem do ciebie należy, i kosztem każdej zmiany.
| Pytanie | Zarządzany SaaS | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Czas do pierwszej rezerwacji | Zarządzany SaaSDni | PHPTRAVELSOd dni do tygodni, na twoim serwerze |
| Koszt początkowy | Zarządzany SaaSNajniższy | PHPTRAVELSLicencja jednorazowa od 2499 USD |
| Koszt w trzecim roku | Zarządzany SaaSNadal opłata co miesiąc | PHPTRAVELSJuż zapłacone, plus hosting |
| Kto utrzymuje serwery | Zarządzany SaaSDostawca | PHPTRAVELSTy lub zarządzany hosting |
| Zmiana działania | Zarządzany SaaSZwykle według roadmapy dostawcy | PHPTRAVELSTwoi programiści, z kodem źródłowym |
| Gdy przestaniesz płacić | Zarządzany SaaSZwykle usługa się kończy | PHPTRAVELSZostaje u ciebie |
Która droga pasuje
Kiedy każda opcja jest właściwą odpowiedzią
Własny system
Twój model biznesowy naprawdę nie przypomina niczego na rynku i możesz sfinansować miesiące prac.
Zarządzany SaaS
Nikt w zespole nie utrzyma serwera PHP i MySQL, a chcesz wystartować bez dotykania serwera.
Licencja self-hosted
Chcesz posiadać platformę, swobodnie ją zmieniać i masz osobę techniczną lub zarządzany hosting do jej utrzymania.
Miejsce PHPTRAVELS
Jedna licencja, własny hosting, swoboda zmian
Kod źródłowy w zestawie
Licencja komercyjna, a nie publiczny projekt open source: możesz używać i modyfikować kod.
Plany jednorazowe
Startup 2499 USD, Agency 4999 USD i Enterprise 9999 USD, bez miesięcznej opłaty za platformę.
Każda linia produktów
Moduły lotów, hoteli, wycieczek, aut, promów, kolei i wiz: zacznij od jednego i dodawaj kolejne.
B2C i B2B
Publiczna strona i portal agentów z jednej instalacji.
FAQ
Pytania o zakładanie internetowego biura podróży
O co pytają założyciele nowych biur, zanim wybiorą model.
Kontakt ze sprzedażąZarejestruj firmę i sprawdź licencje, podpisz umowy z dostawcami, wybierz między B2C a B2B, uruchom płatności, a potem wybierz oprogramowanie i wystartuj z jedną linią produktów. Umowy z dostawcami zwykle trwają najdłużej, więc zacznij od nich.
To zależy od kraju i tego, co sprzedajesz. Pakiety zwykle niosą więcej obowiązków niż pojedyncze usługi, a wiele rynków wymaga licencji lub zabezpieczenia finansowego dla imprez turystycznych. Samodzielne wystawianie biletów lotniczych zwykle wymaga akredytacji. Najpierw zapytaj swojego regulatora.
Nie w sensowny sposób. Oprogramowanie rezerwacyjne łączy się z dostawcami, ale nie daje dostępu do ich oferty. Podpisujesz umowę z każdym bankiem łóżek, konsolidatorem lub GDS, a oni wydają dane dostępowe, z których korzysta platforma.
Oprogramowanie to tylko jedna pozycja. Zaplanuj budżet na rejestrację i licencje, przyjęcie u dostawców, hosting, opłaty bramki płatności, platformę i marketing. PHPTRAVELS to licencja jednorazowa: Startup 2499 USD, Agency 4999 USD lub Enterprise 9999 USD.
W B2C ponosisz koszty marketingu i zatrzymujesz marżę. W B2B reklamę zastępuje zarządzanie agentami: poziomy, narzuty, limity kredytowe i rozliczenia. Wybierz jedno na start; robienie obu od pierwszego dnia zwykle oznacza, że żadne nie wychodzi dobrze.
Oprogramowanie rzadko jest wąskim gardłem. Umowy i dane dostępowe od dostawców to zwykle najdłuższy etap, a licencja może ograniczyć to, co sprzedajesz. Zespoły, które zaczynają od rozmów z dostawcami, startują zwykle znacznie wcześniej.
Odkryj więcej
Więcej o platformie
- Ile to kosztujeCennik wyjaśniony pozycja po pozycji
- Lista dostawców travel XML APIBedbanki, hurtownicy, GDS, rejsy i nie tylko
- Oprogramowanie dla agentów podróżyNarzędzia biura podróży i ich połączenia
- Self-hosted czy SaaSWłasność kontra wygoda
- Biura podróży onlineUruchom i skaluj OTA
- Portal B2B white labelPortale subagentów pod ich marką
