Demo na żywo

Moduł pociągów

System sprzedaży biletów kolejowych z dostępnością klas na żywo

Sprzedawaj bilety na pociągi krajowe tak, jak pasażerowie już je kupują: każdy pociąg między dwiema stacjami, miejsca według klasy i kontyngentu, lista oczekujących i RAC przechodzące w potwierdzone, wybór kuszetki, e-bilety z PNR i zwroty zależne od godzin do odjazdu — na Twojej stronie i przez Twoich agentów.

  • Dostępność klas na żywo
  • Kontyngent ogólny, Tatkal, dla kobiet i seniorów
  • Śledzenie listy oczekujących i RAC
  • Zwroty zależne od czasu do odjazdu

Oprogramowanie do rezerwacji kolejowych

Jedna rezerwacja, sześć stacji: od wyszukiwania do zwrotu

Bilet na pociąg krajowy to nie zwykła sprzedaż miejsca. Ten sam pociąg kursuje w jedne dni, a w inne nie, każda klasa wagonu ma własną pulę miejsc, miejsca są podzielone na kontyngenty, pełny pociąg nadal sprzedaje bilety z listy oczekujących, a wysokość zwrotu zależy od tego, ile godzin zostało do odjazdu. Moduł pociągów obsługuje każdą z tych reguł za Ciebie, więc pasażer lub agent na każdym ekranie widzi rzetelną odpowiedź.

Powstał dla sieci krajowych i regionalnych, w których pociągi mają klasy z rezerwacją miejsc i kuszetki. Podróże międzynarodowe, bilety sieciowe w stylu Eurail i bilety z punktu do punktu po Europie to zadanie modułu kolei; podróże drogowe należą do modułu autobusów, a oba działają w tej samej instalacji co rezerwacja lotów.

Podążaj za linią poniżej: każda stacja to jedna część rezerwacji, pokazana jako ekran, z którego skorzystają Twoi klienci i agenci. Sprawdź, co jest w cenie, na stronie cennika lub otwórz demo na żywo i zarezerwuj bilet samodzielnie.

02Kontyngenty

Reguły kontyngentów, które trzymają miejsca dla właściwych pasażerów

Koleje rzadko sprzedają wagon jako jedną pulę. Część zostawia się na podróże w ostatniej chwili, część dla kobiet podróżujących samotnie, część dla seniorów. Każdy kontyngent otwiera się o własnej porze, ma własną cenę i wymaga własnego dokumentu, a ekran rezerwacji stosuje to wszystko.

  • Miejsca podzielone według klas

    Nadaj każdej klasie każdego pociągu liczby miejsc w kontyngentach. Wyszukiwarka pokazuje dostępność w kontyngencie wybranym przez pasażera, nigdy w całym wagonie.

  • Godziny otwarcia i ceny

    Każdy kontyngent ma własne okno sprzedaży i regułę ceny, np. dopłatę za ostatnią chwilę lub zniżkę dla seniorów odejmowaną od ceny bazowej.

  • Uprawnienia sprawdzane przy rezerwacji

    Wiek, płeć i rodzaj dokumentu są sprawdzane w formularzu pasażera, więc bilet wystawia się tylko w kontyngencie, z którego podróżny może skorzystać w pociągu.

  • Niesprzedane miejsca wracają do puli ogólnej

    Kuszetki z kontyngentów, które są wolne w chwili sporządzenia listy pasażerów, wracają do puli ogólnej i najpierw trafiają do listy oczekujących.

Wybór kontyngentu

Desert Mail 4113 · AC 3-poziomowy · 64 kuszetki

Kuszetki według kontyngentu

  • Ogólny40 kuszetek
  • Tatkal / ostatnia chwila14 kuszetek
  • Dla kobiet6 kuszetek
  • Dla seniorów4 kuszetek
W tym kontyngencieRAC 3–za pasażera
Start sprzedaży
60 dni przed odjazdem, 08:00
Cena
Cena bazowa klasy
Kto może kupić
Każdy pasażer
Dokument w pociągu
Dowolny dokument ze zdjęciem
Zwrot
Według progów zwrotu poniżej
W tym kontyngencieWolne 9–za pasażera
Start sprzedaży
1 dzień przed odjazdem, 10:00 dla klas AC
Cena
Cena bazowa plus dopłata za ostatnią chwilę
Kto może kupić
Każdy pasażer, do 4 na rezerwację
Dokument w pociągu
Dokument podany przy rezerwacji
Zwrot
Potwierdzone bilety bez zwrotu
W tym kontyngencieWolne 4–za pasażera
Start sprzedaży
Razem z kontyngentem ogólnym
Cena
Cena bazowa klasy
Kto może kupić
Kobiety podróżujące samotnie lub z dziećmi do 12 lat
Dokument w pociągu
Dowolny dokument ze zdjęciem
Zwrot
Według progów zwrotu poniżej
W tym kontyngencieWolne 2–za pasażera
Start sprzedaży
Razem z kontyngentem ogólnym
Cena
Cena bazowa ze zniżką dla seniorów
Kto może kupić
Mężczyźni od 60 lat, kobiety od 58 lat
Dokument w pociągu
Dokument z datą urodzenia
Zwrot
Według progów zwrotu poniżej

03Lista oczekujących i status

Lista oczekujących, która przechodzi w RAC, a potem w potwierdzenie

Gdy klasa jest pełna, sprzedaż się nie zatrzymuje. Pasażer kupuje bilet z listy oczekujących, każda rezygnacja przesuwa kolejkę, a lista pasażerów sporządzana przed odjazdem zamienia status w wagon i kuszetkę albo w automatyczny zwrot.

Status PNR
PNR482 163 79054113 Desert Mail · AC 3-poziomowy · pt., 14 lis

Przejdź przez całą historię tej rezerwacji

Klasa jest pełna, więc bilety sprzedano jako WL 12 i WL 13.

Siedmiu pasażerów przed nimi zrezygnowało, więc bilety mają teraz WL 5 i WL 6.

Obaj pasażerowie osiągają RAC i mogą wsiąść, dzieląc dolną kuszetkę boczną.

Ostatnie rezygnacje opróżniają listę RAC: wagon B2, kuszetki 34 i 36.

PasażerStatus przy zakupieAktualny status
Pasażer 1WL 12WL 12
Pasażer 2WL 13WL 13

Lista sporządzona 4 godz. przed odjazdem, o 13:40Lista jeszcze nie sporządzona

  • Ścisła kolejność kolejki

    Zwolniona kuszetka trafia najpierw do RAC, potem na szczyt listy oczekujących, w kolejności sprzedaży biletów. Nikt nie przeskoczy kolejki z panelu administratora.

  • RAC to miejsce, a nie obietnica

    Ustal, ile kuszetek bocznych dzieli każda klasa. Pasażerowie z RAC mogą wsiąść i przechodzą na pełną kuszetkę, gdy tylko jakaś się zwolni.

  • Lista pasażerów dla każdego pociągu

    Wybierz, kiedy sporządzana jest lista, np. cztery godziny przed odjazdem, oraz druga lista tuż przed odjazdem dla ostatnich rezygnacji.

  • Każda zmiana zakomunikowana

    Każda zmiana statusu jest wysyłana e-mailem i widoczna na koncie pasażera oraz na publicznej stronie statusu PNR. Bilety nadal na liście oczekujących po sporządzeniu listy są anulowane i zwracane automatycznie.

04Pasażerowie i kuszetki

Wybór kuszetki i dane pasażerów w jednym formularzu

Każdego pasażera wpisuje się raz, z danymi, które kolej sprawdza w pociągu. Preferencja kuszetki to prośba, a nie gwarancja: przydziela się ją, gdy jest wolna, a formularz wyjaśnia to przed płatnością.

Dane pasażerów

Wagon B2 · przedział 5 · kuszetki 33–40

Preferowana kuszetka

  • Imię i nazwisko
    Ravi Kumar
    Wiek
    42
    Płeć
    Mężczyzna
    Preferowana kuszetka
    Dolna
    Dokument tożsamości
    Dowód osobisty
    Numer dokumentu
    XXXX XXXX 4821
  • Imię i nazwisko
    Meera Kumar
    Wiek
    39
    Płeć
    Kobieta
    Preferowana kuszetka
    Górna
    Dokument tożsamości
    Paszport
    Numer dokumentu
    XXXXX6307
  • Rezerwuj tylko, jeśli przydzielono potwierdzone kuszetki
  • Rezerwuj tylko, jeśli obie kuszetki są w tym samym wagonie
  • Najpierw dawaj dolne kuszetki seniorom
  • Preferencje dla każdego pasażera

    Dolna, środkowa, górna, boczna dolna lub boczna górna albo bez preferencji. Mechanizm przydziału uwzględnia je po kolei, dopóki są wolne kuszetki.

  • Dolne kuszetki dla tych, którzy ich potrzebują

    Seniorom i kobietom podróżującym samotnie można w pierwszej kolejności przydzielać dolne kuszetki, według reguły włączanej dla każdej klasy.

  • Dzieci i niemowlęta

    Ustal wiek, do którego dziecko podróżuje bez kuszetki po obniżonej cenie, oraz wiek, od którego obowiązuje pełna cena i kuszetka.

  • Dokument zapisany przy bilecie

    Rodzaj i numer dokumentu są zapisywane dla każdego pasażera i drukowane w zamaskowanej formie na e-bilecie, aby obsługa pociągu mogła je sprawdzić.

05E-bilet PNR i zwroty

Bilet PNR z wagonem i kuszetką oraz zwroty według godzin

Płatność od razu wystawia e-bilet: dziesięciocyfrowy PNR, pociąg, wagon i kuszetkę każdego pasażera oraz kod QR. Jeśli plany się zmienią, zwrot jest wyliczany na podstawie czasu pozostałego do odjazdu, według ustalonych przez Ciebie progów.

Elektroniczny bilet rezerwacyjnyTwoja marka kolejowaPotwierdzony
PNR482 163 7905
Skąd17:40Nowe Delhi NDLSDokąd22:50Jaipur Jn JP
Pociąg4113 Desert Mail
KlasaAC 3-poziomowy (3A)
KontyngentOgólny
PasażerWagonKuszetkaStatus
Ravi KumarMężczyzna · 42B234 DolnaCNF
Meera KumarKobieta · 39B236 DolnaCNF
Zapłacono–z opłatą rezerwacyjnąZeskanuj, aby sprawdzić
Rezygnacja i zwrot

30 godz. przed odjazdem

Cena biletu
–
Opłata za rezygnację
−–
Zwrot dla pasażera
–

Zastosowany próg

  • 48 godzin lub więcejStała opłata od pasażera
  • Od 12 do 48 godzin25% ceny, nie mniej niż stała opłata
  • Od 4 do 12 godzin50% ceny
  • Po sporządzeniu listyBrak zwrotu za potwierdzone bilety

Przykładowy zestaw reguł. Progi ustalasz dla każdej klasy i kontyngentu. Bilety z listy oczekujących, które nigdy nie zostały potwierdzone, są zwracane w całości, pomniejszone o niewielką opłatę manipulacyjną.

06Agenci i dostawcy

System rezerwacji biletów kolejowych dla biur podróży

Agenci rezerwują te same pociągi z portalu B2B, płacą z przedpłaconego portfela i zarabiają prowizję za każdą klasę. Za nimi mogą stać Twoje własne pociągi, pociągi przewoźnika partnerskiego lub podłączony feed kolejowy.

Zakładaj agentów i subagentów w portalu turystycznym B2B, zasilaj ich przez portfel agenta i widź każdy bilet, zwrot i prowizję w jednym rejestrze. Podłączeni dostawcy kolejowi są wymienieni na stronie integracji.

  1. 01

    Twoje własne pociągi

    Wgraj obsługiwane połączenia z wagonami, klasami, kontyngentami, rozkładami i cenami.

  2. 02

    Przewoźnicy partnerscy

    Przewoźnicy zarządzają swoimi pociągami i liczbą miejsc z własnego konta, a sprzedaż odbywa się z Twoimi marżami.

  3. 03

    Podłączone feedy kolejowe

    Dzięki kodowi źródłowemu Twoi programiści mogą podłączyć system rezerwacyjny kolei lub API dostawcy kolejowego.

Portfel agenta
Konto agenta AG-1024Dostępne saldo–
  • Bilet PNR 4821637905, 2 pasażerów−–
  • Prowizja, AC 3-poziomowy+–
  • Zwrot PNR 4821550312+–
  • Doładowanie portfela przelewem bankowym+–

Prowizja według klasy

SLSypialny3%3AAC 3-poziomowy5%2AAC 2-poziomowy5%1APierwsza klasa AC6%CCSiedzący klimatyzowany4%

Dostawcy kolejowi w feedzie na żywo

  • HKINT

Połączenia z dostawcami zmieniają się wraz z dodawaniem nowych w panelu, dlatego ta lista ładuje się na żywo.

FAQ

Pytania o system sprzedaży biletów kolejowych

O co pytają koleje, przewoźnicy i biura podróży, zanim zaczną sprzedawać bilety kolejowe online.

Kontakt ze sprzedażą

To oprogramowanie, które pozwala pasażerom i agentom wyszukiwać pociągi między dwiema stacjami, widzieć bieżącą dostępność według klasy i kontyngentu, wybierać kuszetki, płacić i otrzymywać e-bilet z PNR, a przewoźnikowi lub agencji zarządzać pociągami, wagonami, cenami, kontyngentami, listą oczekujących i zwrotami z jednego panelu.

Tak. Każdy pociąg ma własne wagony i klasy, np. sypialny, AC 3-poziomowy, AC 2-poziomowy, pierwszą klasę AC i wagon z miejscami siedzącymi, każdą z własnym układem kuszetek lub miejsc, ceną i licznikiem dostępności.

Tak. Ustalasz liczby miejsc w kontyngentach dla każdej klasy każdego pociągu, z godziną otwarcia, regułą ceny, uprawnieniami i wymaganym dokumentem. Miejsca z kontyngentów wolne w chwili sporządzenia listy wracają do puli ogólnej.

Gdy klasa jest pełna, bilety sprzedaje się z listy oczekujących. Rezygnacje przesuwają je do RAC, co pozwala podróżować na wspólnej kuszetce bocznej, a potem do potwierdzenia. Bilety nadal na liście oczekujących po sporządzeniu listy są anulowane i zwracane automatycznie.

Według progów, które definiujesz dla każdej klasy i kontyngentu na podstawie godzin pozostałych do odjazdu, np. stała opłata na dwa dni przed, procent bliżej odjazdu i brak zwrotu po sporządzeniu listy. Zwrot trafia na kartę lub do portfela agenta.

Moduł pociągów to oprogramowanie do rezerwacji kolejowych dla sieci krajowych: klasy z rezerwacją, kuszetki, kontyngenty, lista oczekujących i bilety PNR. Moduł kolei sprzedaje podróże międzynarodowe i bilety sieciowe, np. bilety z punktu do punktu po Europie, przez podłączonych dostawców kolejowych.

Tak. Agenci rezerwują w portalu B2B z własnymi prowizjami dla każdej klasy, płacą z przedpłaconego portfela i otrzymują na niego zwroty — wszystko w tej samej instalacji co Twoja publiczna strona.

Tak. Każdy plan zawiera pełny kod źródłowy na licencji komercyjnej, a hostujesz go samodzielnie, więc Twoi programiści mogą zmieniać reguły, ekrany lub podłączyć własny system kolei.