| Pasażer | Wagon | Kuszetka | Status |
|---|---|---|---|
| Ravi KumarMężczyzna · 42 | B2 | 34 Dolna | CNF |
| Meera KumarKobieta · 39 | B2 | 36 Dolna | CNF |
Moduł pociągów
System sprzedaży biletów kolejowych z dostępnością klas na żywo
Sprzedawaj bilety na pociągi krajowe tak, jak pasażerowie już je kupują: każdy pociąg między dwiema stacjami, miejsca według klasy i kontyngentu, lista oczekujących i RAC przechodzące w potwierdzone, wybór kuszetki, e-bilety z PNR i zwroty zależne od godzin do odjazdu — na Twojej stronie i przez Twoich agentów.
- Dostępność klas na żywo
- Kontyngent ogólny, Tatkal, dla kobiet i seniorów
- Śledzenie listy oczekujących i RAC
- Zwroty zależne od czasu do odjazdu
Oprogramowanie do rezerwacji kolejowych
Jedna rezerwacja, sześć stacji: od wyszukiwania do zwrotu
Bilet na pociąg krajowy to nie zwykła sprzedaż miejsca. Ten sam pociąg kursuje w jedne dni, a w inne nie, każda klasa wagonu ma własną pulę miejsc, miejsca są podzielone na kontyngenty, pełny pociąg nadal sprzedaje bilety z listy oczekujących, a wysokość zwrotu zależy od tego, ile godzin zostało do odjazdu. Moduł pociągów obsługuje każdą z tych reguł za Ciebie, więc pasażer lub agent na każdym ekranie widzi rzetelną odpowiedź.
Powstał dla sieci krajowych i regionalnych, w których pociągi mają klasy z rezerwacją miejsc i kuszetki. Podróże międzynarodowe, bilety sieciowe w stylu Eurail i bilety z punktu do punktu po Europie to zadanie modułu kolei; podróże drogowe należą do modułu autobusów, a oba działają w tej samej instalacji co rezerwacja lotów.
Podążaj za linią poniżej: każda stacja to jedna część rezerwacji, pokazana jako ekran, z którego skorzystają Twoi klienci i agenci. Sprawdź, co jest w cenie, na stronie cennika lub otwórz demo na żywo i zarezerwuj bilet samodzielnie.
01Wyniki wyszukiwania
Każdy pociąg między dwiema stacjami z miejscami w każdej klasie
Pasażer wpisuje dwie stacje i datę. Wyniki pokazują każdy pociąg, który zatrzymuje się na obu, w dni, w które faktycznie kursuje, a każda klasa jest widoczna obok pozostałych z bieżącą liczbą miejsc i ceną, więc nikt nie musi otwierać pięciu pociągów, by znaleźć jedną kuszetkę.
Znaleziono 3 pociągiWedług godziny odjazdu
- 4021Capital IntercityKursujePnWtŚrCzPtSoNd06:05Nowe Delhi NDLS10:35Jaipur Jn JP
- 4113Desert MailKursujePnWtŚrCzPtSoNd17:40Nowe Delhi NDLS22:50Jaipur Jn JP
- 4207Heritage ExpressKursujePnWtŚrCzPtSoNd22:10Nowe Delhi NDLS03:05+1 dzieńJaipur Jn JP
- AVL
- Pozostałe potwierdzone miejsca lub kuszetki
- RAC
- Rezerwacja wobec rezygnacji (RAC): podróż na wspólnej kuszetce bocznej
- WL
- Lista oczekujących: bilet jest sprzedany i przesuwa się w górę, gdy inni rezygnują
Dni kursowania, a nie tylko rozkład
Każdy pociąg ma przypisane dni kursowania, więc wyszukiwanie na środę nigdy nie pokaże pociągu jeżdżącego tylko w weekendy. Kursy sezonowe i jednorazowe to osobne odjazdy z własnymi datami.
Wszystkie klasy w jednym wierszu
Sypialny, AC 3-poziomowy, AC 2-poziomowy, pierwsza klasa AC i wagon z miejscami siedzącymi pojawiają się jako znaczniki w wierszu pociągu, każdy z własną liczbą miejsc i ceną, więc najtańsza dostępna klasa jest widoczna od razu.
Liczby prawdziwe w chwili wyszukiwania
Wolne miejsca, RAC i lista oczekujących wynikają z miejsc faktycznie zajętych w danej klasie i kontyngencie. Kuszetka blokuje się w chwili wyboru, więc tej samej nie da się sprzedać dwóm pasażerom.
Dowolne dwa przystanki na trasie
Ceny ustala się dla klasy i pary stacji, więc pasażer może kupić bilet między stacjami pośrednimi, a miejsce zwalnia się na resztę trasy.
02Kontyngenty
Reguły kontyngentów, które trzymają miejsca dla właściwych pasażerów
Koleje rzadko sprzedają wagon jako jedną pulę. Część zostawia się na podróże w ostatniej chwili, część dla kobiet podróżujących samotnie, część dla seniorów. Każdy kontyngent otwiera się o własnej porze, ma własną cenę i wymaga własnego dokumentu, a ekran rezerwacji stosuje to wszystko.
Miejsca podzielone według klas
Nadaj każdej klasie każdego pociągu liczby miejsc w kontyngentach. Wyszukiwarka pokazuje dostępność w kontyngencie wybranym przez pasażera, nigdy w całym wagonie.
Godziny otwarcia i ceny
Każdy kontyngent ma własne okno sprzedaży i regułę ceny, np. dopłatę za ostatnią chwilę lub zniżkę dla seniorów odejmowaną od ceny bazowej.
Uprawnienia sprawdzane przy rezerwacji
Wiek, płeć i rodzaj dokumentu są sprawdzane w formularzu pasażera, więc bilet wystawia się tylko w kontyngencie, z którego podróżny może skorzystać w pociągu.
Niesprzedane miejsca wracają do puli ogólnej
Kuszetki z kontyngentów, które są wolne w chwili sporządzenia listy pasażerów, wracają do puli ogólnej i najpierw trafiają do listy oczekujących.
Desert Mail 4113 · AC 3-poziomowy · 64 kuszetki
Kuszetki według kontyngentu
- Ogólny40 kuszetek
- Tatkal / ostatnia chwila14 kuszetek
- Dla kobiet6 kuszetek
- Dla seniorów4 kuszetek
- Start sprzedaży
- 60 dni przed odjazdem, 08:00
- Cena
- Cena bazowa klasy
- Kto może kupić
- Każdy pasażer
- Dokument w pociągu
- Dowolny dokument ze zdjęciem
- Zwrot
- Według progów zwrotu poniżej
- Start sprzedaży
- 1 dzień przed odjazdem, 10:00 dla klas AC
- Cena
- Cena bazowa plus dopłata za ostatnią chwilę
- Kto może kupić
- Każdy pasażer, do 4 na rezerwację
- Dokument w pociągu
- Dokument podany przy rezerwacji
- Zwrot
- Potwierdzone bilety bez zwrotu
- Start sprzedaży
- Razem z kontyngentem ogólnym
- Cena
- Cena bazowa klasy
- Kto może kupić
- Kobiety podróżujące samotnie lub z dziećmi do 12 lat
- Dokument w pociągu
- Dowolny dokument ze zdjęciem
- Zwrot
- Według progów zwrotu poniżej
- Start sprzedaży
- Razem z kontyngentem ogólnym
- Cena
- Cena bazowa ze zniżką dla seniorów
- Kto może kupić
- Mężczyźni od 60 lat, kobiety od 58 lat
- Dokument w pociągu
- Dokument z datą urodzenia
- Zwrot
- Według progów zwrotu poniżej
03Lista oczekujących i status
Lista oczekujących, która przechodzi w RAC, a potem w potwierdzenie
Gdy klasa jest pełna, sprzedaż się nie zatrzymuje. Pasażer kupuje bilet z listy oczekujących, każda rezygnacja przesuwa kolejkę, a lista pasażerów sporządzana przed odjazdem zamienia status w wagon i kuszetkę albo w automatyczny zwrot.
Przejdź przez całą historię tej rezerwacji
Klasa jest pełna, więc bilety sprzedano jako WL 12 i WL 13.
Siedmiu pasażerów przed nimi zrezygnowało, więc bilety mają teraz WL 5 i WL 6.
Obaj pasażerowie osiągają RAC i mogą wsiąść, dzieląc dolną kuszetkę boczną.
Ostatnie rezygnacje opróżniają listę RAC: wagon B2, kuszetki 34 i 36.
| Pasażer | Status przy zakupie | Aktualny status |
|---|---|---|
| Pasażer 1 | WL 12 | WL 12 |
| Pasażer 2 | WL 13 | WL 13 |
Lista sporządzona 4 godz. przed odjazdem, o 13:40Lista jeszcze nie sporządzona
Ścisła kolejność kolejki
Zwolniona kuszetka trafia najpierw do RAC, potem na szczyt listy oczekujących, w kolejności sprzedaży biletów. Nikt nie przeskoczy kolejki z panelu administratora.
RAC to miejsce, a nie obietnica
Ustal, ile kuszetek bocznych dzieli każda klasa. Pasażerowie z RAC mogą wsiąść i przechodzą na pełną kuszetkę, gdy tylko jakaś się zwolni.
Lista pasażerów dla każdego pociągu
Wybierz, kiedy sporządzana jest lista, np. cztery godziny przed odjazdem, oraz druga lista tuż przed odjazdem dla ostatnich rezygnacji.
Każda zmiana zakomunikowana
Każda zmiana statusu jest wysyłana e-mailem i widoczna na koncie pasażera oraz na publicznej stronie statusu PNR. Bilety nadal na liście oczekujących po sporządzeniu listy są anulowane i zwracane automatycznie.
04Pasażerowie i kuszetki
Wybór kuszetki i dane pasażerów w jednym formularzu
Każdego pasażera wpisuje się raz, z danymi, które kolej sprawdza w pociągu. Preferencja kuszetki to prośba, a nie gwarancja: przydziela się ją, gdy jest wolna, a formularz wyjaśnia to przed płatnością.
Wagon B2 · przedział 5 · kuszetki 33–40
Preferowana kuszetka
- Imię i nazwisko
- Ravi Kumar
- Wiek
- 42
- Płeć
- Mężczyzna
- Preferowana kuszetka
- Dolna
- Dokument tożsamości
- Dowód osobisty
- Numer dokumentu
- XXXX XXXX 4821
- Imię i nazwisko
- Meera Kumar
- Wiek
- 39
- Płeć
- Kobieta
- Preferowana kuszetka
- Górna
- Dokument tożsamości
- Paszport
- Numer dokumentu
- XXXXX6307
- Rezerwuj tylko, jeśli przydzielono potwierdzone kuszetki
- Rezerwuj tylko, jeśli obie kuszetki są w tym samym wagonie
- Najpierw dawaj dolne kuszetki seniorom
Preferencje dla każdego pasażera
Dolna, środkowa, górna, boczna dolna lub boczna górna albo bez preferencji. Mechanizm przydziału uwzględnia je po kolei, dopóki są wolne kuszetki.
Dolne kuszetki dla tych, którzy ich potrzebują
Seniorom i kobietom podróżującym samotnie można w pierwszej kolejności przydzielać dolne kuszetki, według reguły włączanej dla każdej klasy.
Dzieci i niemowlęta
Ustal wiek, do którego dziecko podróżuje bez kuszetki po obniżonej cenie, oraz wiek, od którego obowiązuje pełna cena i kuszetka.
Dokument zapisany przy bilecie
Rodzaj i numer dokumentu są zapisywane dla każdego pasażera i drukowane w zamaskowanej formie na e-bilecie, aby obsługa pociągu mogła je sprawdzić.
05E-bilet PNR i zwroty
Bilet PNR z wagonem i kuszetką oraz zwroty według godzin
Płatność od razu wystawia e-bilet: dziesięciocyfrowy PNR, pociąg, wagon i kuszetkę każdego pasażera oraz kod QR. Jeśli plany się zmienią, zwrot jest wyliczany na podstawie czasu pozostałego do odjazdu, według ustalonych przez Ciebie progów.
30 godz. przed odjazdem
- Cena biletu
- –
- Opłata za rezygnację
- −–
- Zwrot dla pasażera
- –
Zastosowany próg
- 48 godzin lub więcejStała opłata od pasażera
- Od 12 do 48 godzin25% ceny, nie mniej niż stała opłata
- Od 4 do 12 godzin50% ceny
- Po sporządzeniu listyBrak zwrotu za potwierdzone bilety
Przykładowy zestaw reguł. Progi ustalasz dla każdej klasy i kontyngentu. Bilety z listy oczekujących, które nigdy nie zostały potwierdzone, są zwracane w całości, pomniejszone o niewielką opłatę manipulacyjną.
06Agenci i dostawcy
System rezerwacji biletów kolejowych dla biur podróży
Agenci rezerwują te same pociągi z portalu B2B, płacą z przedpłaconego portfela i zarabiają prowizję za każdą klasę. Za nimi mogą stać Twoje własne pociągi, pociągi przewoźnika partnerskiego lub podłączony feed kolejowy.
Zakładaj agentów i subagentów w portalu turystycznym B2B, zasilaj ich przez portfel agenta i widź każdy bilet, zwrot i prowizję w jednym rejestrze. Podłączeni dostawcy kolejowi są wymienieni na stronie integracji.
- 01
Twoje własne pociągi
Wgraj obsługiwane połączenia z wagonami, klasami, kontyngentami, rozkładami i cenami.
- 02
Przewoźnicy partnerscy
Przewoźnicy zarządzają swoimi pociągami i liczbą miejsc z własnego konta, a sprzedaż odbywa się z Twoimi marżami.
- 03
Podłączone feedy kolejowe
Dzięki kodowi źródłowemu Twoi programiści mogą podłączyć system rezerwacyjny kolei lub API dostawcy kolejowego.
- Bilet PNR 4821637905, 2 pasażerów−–
- Prowizja, AC 3-poziomowy+–
- Zwrot PNR 4821550312+–
- Doładowanie portfela przelewem bankowym+–
Prowizja według klasy
Dostawcy kolejowi w feedzie na żywo
HKINT
Połączenia z dostawcami zmieniają się wraz z dodawaniem nowych w panelu, dlatego ta lista ładuje się na żywo.
FAQ
Pytania o system sprzedaży biletów kolejowych
O co pytają koleje, przewoźnicy i biura podróży, zanim zaczną sprzedawać bilety kolejowe online.
Kontakt ze sprzedażąTo oprogramowanie, które pozwala pasażerom i agentom wyszukiwać pociągi między dwiema stacjami, widzieć bieżącą dostępność według klasy i kontyngentu, wybierać kuszetki, płacić i otrzymywać e-bilet z PNR, a przewoźnikowi lub agencji zarządzać pociągami, wagonami, cenami, kontyngentami, listą oczekujących i zwrotami z jednego panelu.
Tak. Każdy pociąg ma własne wagony i klasy, np. sypialny, AC 3-poziomowy, AC 2-poziomowy, pierwszą klasę AC i wagon z miejscami siedzącymi, każdą z własnym układem kuszetek lub miejsc, ceną i licznikiem dostępności.
Tak. Ustalasz liczby miejsc w kontyngentach dla każdej klasy każdego pociągu, z godziną otwarcia, regułą ceny, uprawnieniami i wymaganym dokumentem. Miejsca z kontyngentów wolne w chwili sporządzenia listy wracają do puli ogólnej.
Gdy klasa jest pełna, bilety sprzedaje się z listy oczekujących. Rezygnacje przesuwają je do RAC, co pozwala podróżować na wspólnej kuszetce bocznej, a potem do potwierdzenia. Bilety nadal na liście oczekujących po sporządzeniu listy są anulowane i zwracane automatycznie.
Według progów, które definiujesz dla każdej klasy i kontyngentu na podstawie godzin pozostałych do odjazdu, np. stała opłata na dwa dni przed, procent bliżej odjazdu i brak zwrotu po sporządzeniu listy. Zwrot trafia na kartę lub do portfela agenta.
Moduł pociągów to oprogramowanie do rezerwacji kolejowych dla sieci krajowych: klasy z rezerwacją, kuszetki, kontyngenty, lista oczekujących i bilety PNR. Moduł kolei sprzedaje podróże międzynarodowe i bilety sieciowe, np. bilety z punktu do punktu po Europie, przez podłączonych dostawców kolejowych.
Tak. Agenci rezerwują w portalu B2B z własnymi prowizjami dla każdej klasy, płacą z przedpłaconego portfela i otrzymują na niego zwroty — wszystko w tej samej instalacji co Twoja publiczna strona.
Tak. Każdy plan zawiera pełny kod źródłowy na licencji komercyjnej, a hostujesz go samodzielnie, więc Twoi programiści mogą zmieniać reguły, ekrany lub podłączyć własny system kolei.
