Demo na żywo

Dla biur podróży obsługujących klientów indywidualnych

System rezerwacji dla biura podróży, który oddaje Państwa stanowisku czas

Przeszukujcie Państwo wszystkich dostawców naraz, wysyłajcie ofertę, potwierdzajcie rezerwację i wystawiajcie voucher oraz fakturę z jednego rekordu. Bez przepisywania, bez zgubionych wątków, bez zgadywania na koniec miesiąca.

  • Jedno wyszukiwanie dostawców
  • Od oferty do rezerwacji
  • Vouchery i faktury
  • Kod źródłowy w zestawie

Dzień przy stanowisku biura podróży

Od 09:00 do 18:00, z systemem rezerwacji i bez niego

Większość czasu w biurze podróży nie idzie na sprzedaż. Idzie na kopiowanie danych między skrzynkami, stronami dostawców i szablonami. Oto zwykły dzień, godzina po godzinie, i to, co na każdym etapie robi zamiast tego system rezerwacji dla biura podróży.

  1. Stanowisko ręcznePrzeczytać nocne zapytania z maila i czatu, a potem skopiować nazwiska, daty i budżety do arkusza.
    09:00

    Otwarcie skrzynki

    Z PHPTRAVELSJedna lista rezerwacji pokazuje otwarte oferty, dzisiejsze wyjazdy i nieopłacone salda, więc dzień zaczyna się od planu.
  2. Stanowisko ręczneLogować się po kolei do czterech extranetów dostawców i wklejać każdą stawkę do dokumentu.
    10:00

    Wycena wyjazdu rodzinnego

    Z PHPTRAVELSJedno wyszukiwanie zwraca Państwa stawki kontraktowe i podłączonych dostawców API obok siebie na jednej liście.
  3. Stanowisko ręcznePoliczyć marżę na kalkulatorze, sformatować opcje w mailu i dołączyć PDF.
    11:00

    Wysłanie oferty

    Z PHPTRAVELSWybieracie Państwo opcje, reguła marży stosuje się sama, a oferta zapisuje się w karcie klienta.
  4. Stanowisko ręczneZadzwonić do hotelu, czy pokój rodzinny jest jeszcze wolny, i zapisać odpowiedź na karteczce.
    12:00

    Telefon do dostawcy

    Z PHPTRAVELSStawki API są ponownie sprawdzane przy rezerwacji, a Państwa kontraktowe alokacje pokazują, ile pokoi zostało.
  5. Stanowisko ręczneKoleżanka odbiera telefon, ale nie może znaleźć wątku mailowego, o którym mówi klient.
    13:00

    Zastępstwo w porze lunchu

    Z PHPTRAVELSKażdy agent z dostępem otwiera rezerwację i widzi po kolei ofertę, zmiany i płatności.
  6. Stanowisko ręcznePrzepisać nazwiska, dane paszportowe, daty i ceny z oferty na stronę dostawcy.
    14:00

    Klient mówi tak

    Z PHPTRAVELSZaakceptowana oferta zamienia się w rezerwację. Każdą daną wpisano tylko raz, na początku.
  7. Stanowisko ręczneWypełnić jeden szablon dla vouchera, drugi dla faktury, a potem sprawdzić, czy sumy się zgadzają.
    15:00

    Voucher i faktura

    Z PHPTRAVELSVoucher i faktura z Państwa logo powstają z rezerwacji, więc sumy zawsze się zgadzają.
  8. Stanowisko ręczneZ pamięci przypominać klientom w wiadomościach o dopłatach i brakujących nazwiskach z paszportów.
    16:00

    Przypomnienia

    Z PHPTRAVELSKażda rezerwacja pokazuje, co zapłacono i co pozostało, więc przypomnienia trafiają do właściwych osób z właściwą kwotą.
  9. Stanowisko ręczneSzukać pierwotnej rezerwacji w starych mailach, odtworzyć cenę i ręcznie wyliczyć zwrot.
    17:00

    Zmiana terminu

    Z PHPTRAVELSZmieniacie Państwo samą rezerwację. Zmiana, ewentualna opłata i zwrot zostają w tym samym rekordzie.
  10. Stanowisko ręczneZaktualizować arkusz sprzedaży i liczyć, że zgadza się z wpłatami, które dotarły do banku.
    18:00

    Zamknięcie dnia

    Z PHPTRAVELSRezerwacje, płatności i zwroty są już w raportach biura, gotowe do eksportu.
Stanowisko o 18:00Przełączajcie Państwo między dwiema wersjami tego samego dnia i porównajcie, co zostaje na biurku.
Oferty wysłane dziś
6 w wysłanych, status nieznany6 w kartach klientów, 2 zaakceptowane
Potwierdzone rezerwacje
2, przepisane na stronach dostawców2, utworzone z ofert
Vouchery i faktury
1 faktura jeszcze do wystawieniaWszystkie wystawione z rezerwacji
Należne płatności
W arkuszu, aktualizowanym w poniedziałekPrzy każdej rezerwacji, z należną kwotą
Zmiany
Zwrot wyliczony na kartceZmiana i zwrot w rezerwacji
Przekazanie na jutro
Notatki w głowie jednego agentaKażdy agent przejmie każdą podróż

Przykładowy ekran: ilustracyjny dzień w małym biurze, nie są to dane klientów.

Definicja

Co robi system rezerwacji dla biura podróży

System rezerwacji dla biura podróży to narzędzie, którego Państwa agenci używają, aby znaleźć produkty turystyczne, wycenić je dla klienta, potwierdzić rezerwację i wystawić dokumenty. Jego zadanie jest proste: każda podróż żyje w jednym rekordzie od pierwszej oferty do ostatniego zwrotu, więc nikt nie wpisuje tej samej danej dwa razy.

W PHPTRAVELS taki rekord obejmuje loty, hotele, wycieczki, transfery i wizy. Stawki negocjowane samodzielnie stoją obok dostawców podłączonych przez API, a do obu stosują się te same reguły marży, dokumentów i płatności. Historia klienta należy do Państwa CRM dla biura podróży, a dane na koniec miesiąca trafiają do księgowości Państwa biura podróży.

Jeśli prowadzicie Państwo większą firmę z oddziałami i zespołami back office, przeczytajcie o oprogramowaniu do zarządzania biurem podróży. Jeśli sprzedajecie głównie online, a nie przy stanowisku, zacznijcie od systemu rezerwacji podróży online.

Karta produktu: PHPTRAVELS dla biur podróży
Produkty
Loty, hotele, wycieczki, samochody, transfery i wizy w jednym procesie
Oferta
Państwa stawki kontraktowe oraz dostawcy API podłączeni Państwa własnymi danymi dostępowymi
Dokumenty
Oferty, vouchery i faktury pod marką Państwa biura
Użytkownicy
Konta agentów z uprawnieniami opartymi na rolach
Sprzedaż
24 języki, w tym pisane od prawej do lewej, i oferty w wielu walutach
Hosting
Na własnym serwerze, pełny kod źródłowy PHP
Licencja
Licencja jednorazowa, bez procentu od Państwa rezerwacji

Jeden rekord na podróż

Prześledźcie jedną ofertę aż do faktury

Każdą liczbę w tej przykładowej ofercie wpisano tylko raz. Ten sam rekord staje się rezerwacją, voucherem i fakturą.

Przykładowy ekran: oferta Q-2071Lizbona · 4 noce · 2 dorosłych

Klient: z ulicy, powracający

Hotel nad rzeką, pokój dwuosobowy, śniadanieStawka kontraktowa–
Lot w obie strony, klasa ekonomiczna, 1 bagaż na osobęTaryfa API na żywo–
Transfer z lotniska, w obie stronyLokalny dostawca–
Marża biura–
Suma dla klienta–

Zaakceptowana, teraz rezerwacja B-2071

Voucher i faktura wystawione

Zaliczka wpłacona, dopłata 30 dni przed wyjazdem

  1. 1

    Wyszukiwanie u wielu dostawców

    Opcje kontraktowe i z API wracają na jednej liście, więc agent porównuje cenę i warunki bez zmiany strony.

  2. 2

    Reguły marży biura

    Marże ustawia się raz dla produktu, dostawcy lub kierunku. Agent nigdy nie liczy ich przy każdej ofercie.

  3. 3

    Zamiana oferty w rezerwację

    Gdy klient akceptuje, oferta staje się rezerwacją z tymi samymi nazwiskami, datami i cenami.

  4. 4

    Vouchery i faktury z Państwa marką

    Dokumenty powstają z rezerwacji, więc voucher nigdy nie będzie się różnił od faktury.

  5. 5

    Zaliczki, dopłaty i zwroty

    Płatności są powiązane z rezerwacją. Podłączcie Państwo bramki płatności używane na Waszym rynku do pobierania płatności online.

Przeczytaj o bramkach płatności

Role agentów

Kto co może w biurze

Dajcie Państwo każdej osobie uprawnienia, których wymaga jej praca. Nowy agent może wyszukiwać i ofertować od pierwszego dnia, nie mogąc zmienić Państwa marż.

CzynnośćAgent sprzedażyStarszy agentKsięgowośćWłaściciel
Wyszukiwanie dostawcówDozwoloneDozwoloneNiedozwoloneDozwolone
Tworzenie i wysyłanie ofertDozwoloneDozwoloneNiedozwoloneDozwolone
Potwierdzanie rezerwacjiDozwoloneDozwoloneNiedozwoloneDozwolone
Zmiana rezerwacjiNiedozwoloneDozwoloneNiedozwoloneDozwolone
Zatwierdzanie zwrotówNiedozwoloneNiedozwoloneDozwoloneDozwolone
Zmiana reguł marżyNiedozwoloneNiedozwoloneNiedozwoloneDozwolone
Podgląd raportów przychodówNiedozwoloneNiedozwoloneDozwoloneDozwolone
Zarządzanie kontami pracownikówNiedozwoloneNiedozwoloneNiedozwoloneDozwolone

Przykładowa konfiguracja. Każde biuro ustawia role i ich uprawnienia w panelu administracyjnym.

Koszt

Płacić za rezerwację czy mieć system na własność

Dwa sposoby płacenia za system rezerwacji. Właściwy wybór zależy od tego, ile Państwo sprzedają i jak dużej kontroli oczekują.

Wynajmowana platforma

  • Opłaty miesięczne lub od rezerwacji, które rosną wraz ze sprzedażą
  • Brak dostępu do kodu, więc zmiany czekają na plany kogoś innego
  • Państwa rezerwacje i klienci są na serwerach innej firmy
  • Odejście oznacza eksport tego, co się da, i start od nowa

Licencja PHPTRAVELS

  • Jedna płatność za licencję, bez udziału w Państwa rezerwacjach
  • Pełny kod źródłowy, więc Państwa programiści zmienią każdy ekran i raport
  • Hostujecie Państwo sami, więc rezerwacje i karty klientów zostają na Waszym serwerze
  • System działa dalej, niezależnie od tego, jak zmienia się Państwa firma

Plany licencji jednorazowej

Startup
Licencja jednorazowa
Agency
Licencja jednorazowa
Enterprise
Licencja jednorazowa

Ceny w USD. Hosting i umowy z dostawcami organizują Państwo we własnym zakresie.

Porównaj planyWypróbuj demo dla biur

Pierwsze kroki

Lista kontrolna przed uruchomieniem

Zmiana systemu to głównie przygotowanie. Zbierzcie Państwo te elementy, a konfiguracja pójdzie szybko.

Kolejne kroki:Zobacz integracje z dostawcamiJak zacząć

  • Lista dostawców

    U których dostawców API macie już Państwo konta i jakie dane dostępowe od nich otrzymaliście.

  • Stawki kontraktowe

    Cenniki hoteli, wycieczek i transferów z sezonami i alokacjami, gotowe do wczytania.

  • Marka i dokumenty

    Logo, dane biura i warunki drukowane na voucherach i fakturach.

  • Reguły marży

    Jak dziś Państwo wyceniają, według produktu lub kierunku, spisane tak, aby mogły stać się regułami.

  • Pracownicy i role

    Kto wyszukuje, kto rezerwuje, kto zatwierdza zwroty i kto widzi raporty przychodów.

  • Pobieranie płatności

    Jakiej bramki lub banku używacie Państwo do zaliczek i dopłat w każdej walucie sprzedaży.

  • Serwer

    Własny hosting dla instalacji na własnym serwerze albo plan jego przygotowania przed startem.

  • Rezerwacja testowa

    Jedna prawdziwa podróż przeprowadzona od początku do końca, od oferty do faktury, zanim zespół przejdzie na system.

FAQ

Pytania o system rezerwacji dla biura podróży

O co pytają właściciele biur i kierownicy przed zmianą systemu.

Kontakt ze sprzedażą

To narzędzie, którego agenci używają do przeszukiwania dostawców, przygotowania ofert, potwierdzania rezerwacji oraz wystawiania voucherów i faktur. Chodzi o jeden rekord na podróż, aby oferty, zmiany, płatności i dokumenty były w jednym miejscu.

Nie. Małe biuro z dwoma lub trzema agentami zyskuje najwięcej na wyeliminowaniu przepisywania i zgubionych wątków. Większe biura dodają role, oddziały i raporty w tym samym systemie.

Tak. Stawki kontraktowane bezpośrednio są wczytywane obok podłączonych dostawców API, a obie grupy podlegają tym samym regułom marży, dokumentów i płatności.

Nie. Zachowujecie Państwo dostawców, z którymi już pracujecie, i podłączacie ich danymi dostępowymi, które od nich otrzymaliście. Nowych dostawców można dodać w każdej chwili.

Tak. Agenci mogą przygotowywać oferty w walutach Państwa klientów, a system działa w 24 językach, w tym pisanych od prawej do lewej.

Tak. Gdy zaczniecie Państwo sprzedawać innym agentom, możecie dodać konta subagentów z własnymi marżami i saldami portfela w tej samej instalacji.

PHPTRAVELS to licencja jednorazowa, z pełnym kodem źródłowym i bez procentu od Państwa rezerwacji. Hostujecie go Państwo na własnym serwerze, a umowy z dostawcami są Wasze.

Odkryj więcej

Więcej o platformie