Для роздрібних турагенцій
Програмне забезпечення для бронювання в турагенції, яке повертає офісу робочий день
Шукайте одразу в усіх постачальників, надсилайте пропозицію, підтверджуйте бронювання й виписуйте ваучер і рахунок з одного запису. Без повторного введення, загублених листувань і здогадок наприкінці місяця.
- Єдиний пошук постачальників
- Від пропозиції до броні
- Ваучери та рахунки
- Вихідний код у комплекті
Один день в офісі агенції
З 09:00 до 18:00: із програмою бронювання і без неї
Більшість часу в агенції йде не на продажі. Його забирає копіювання даних між поштою, сайтами постачальників і шаблонами. Ось звичайний день по годинах і те, що програма бронювання робить на кожному кроці.
- Ручна роботаПрочитати нічні запити в пошті й чаті, потім перенести імена, дати та бюджети в таблицю.09:00
Розбір пошти
З PHPTRAVELSОдин список бронювань показує відкриті пропозиції, сьогоднішні вильоти й неоплачені залишки. День починається з плану. - Ручна роботаПо черзі увійти в чотири екстранети постачальників і вставити кожен тариф у документ.10:00
Розрахунок сімейної подорожі
З PHPTRAVELSОдин пошук показує ваші контрактні тарифи й підключених через API постачальників поруч, в одному списку. - Ручна роботаПорахувати націнку на калькуляторі, оформити варіанти в листі й додати PDF.11:00
Надсилання пропозиції
З PHPTRAVELSОберіть варіанти, правило націнки застосується саме, а пропозиція збережеться в картці клієнта. - Ручна роботаЗателефонувати в готель, уточнити, чи вільний сімейний номер, і записати відповідь на стікері.12:00
Дзвінок постачальнику
З PHPTRAVELSТарифи API перевіряються повторно під час бронювання, а контрактні квоти показують, скільки номерів лишилося. - Ручна роботаКолега бере слухавку, але не може знайти листування, про яке говорить клієнт.13:00
Підміна на обіді
З PHPTRAVELSБудь-який агент із доступом відкриває бронювання й бачить пропозицію, зміни та платежі по черзі. - Ручна роботаЗнову передрукувати імена, паспортні дані, дати й ціни з пропозиції на сайт постачальника.14:00
Клієнт погоджується
З PHPTRAVELSПрийнята пропозиція перетворюється на бронювання. Усі дані введено один раз, на самому початку. - Ручна роботаЗаповнити один шаблон для ваучера, інший для рахунку, потім перевірити, чи збігаються суми.15:00
Ваучер і рахунок
З PHPTRAVELSФірмові ваучер і рахунок формуються з броні, тому суми завжди збігаються. - Ручна роботаЗ пам'яті писати клієнтам про залишки оплати й відсутні паспортні дані.16:00
Нагадування клієнтам
З PHPTRAVELSУ кожному бронюванні видно, що оплачено і що до сплати. Нагадування йдуть потрібним людям із правильною сумою. - Ручна роботаШукати початкову бронь у старих листах, перераховувати ціну й вручну обчислювати повернення.17:00
Зміна дати
З PHPTRAVELSЗмініть саме бронювання. Зміна, збір і повернення залишаються в тому самому записі. - Ручна роботаОновити таблицю продажів і сподіватися, що вона збіжиться з надходженнями на рахунок.18:00
Закриття дня
З PHPTRAVELSБронювання, платежі й повернення вже в звітах агенції та готові до експорту.
- Пропозицій надіслано сьогодні
- 6 у надісланих, статус невідомий6 у картках клієнтів, 2 прийнято
- Підтверджені бронювання
- 2, передруковано на сайтах постачальників2, створено з їхніх пропозицій
- Ваучери та рахунки
- 1 рахунок ще не виписаноУсі виписано з броні
- Очікувані платежі
- У таблиці, оновленій у понеділокУ кожному бронюванні, із сумою до сплати
- Зміни
- Повернення пораховано на паперіЗміна й повернення в бронюванні
- Передача справ на завтра
- Нотатки в голові одного агентаБудь-який агент продовжить будь-яку подорож
Приклад екрана: умовний день невеликої агенції, не дані клієнтів.
Визначення
Що робить програма бронювання для турагенції
Програма бронювання для турагенції є системою, у якій агенти знаходять туристичні продукти, розраховують ціну для клієнта, підтверджують бронь і виписують документи. Її завдання просте: кожна подорож зберігається в одному записі від першої пропозиції до останнього повернення, і ніхто не вводить ті самі дані двічі.
У PHPTRAVELS такий запис охоплює авіаквитки, готелі, тури, трансфери й візи. Тарифи, які ви погодили самі, стоять поруч із постачальниками, підключеними через API, і для всіх діють однакові правила націнки, документів і платежів. Історія клієнтів зберігається в CRM вашої турагенції, а підсумки місяця потрапляють до бухгалтерії вашої турагенції.
Якщо у вас велика компанія з філіями та бек-офісом, прочитайте про програму управління турагенцією. Якщо ви продаєте переважно онлайн, а не в офісі, почніть із системи онлайн-бронювання подорожей.
- Продукти
- Авіаквитки, готелі, тури, автомобілі, трансфери й візи в одному процесі
- Пропозиція
- Ваші контрактні тарифи плюс постачальники API, підключені з вашими обліковими даними
- Документи
- Пропозиції, ваучери й рахунки під брендом вашої агенції
- Користувачі
- Облікові записи агентів із правами за ролями
- Продажі
- 24 мови, зокрема мови з письмом справа наліво, і пропозиції в різних валютах
- Хостинг
- На вашому власному сервері, повний вихідний код на PHP
- Ліцензія
- Разова ліцензія, без відсотка з ваших бронювань
Один запис на подорож
Простежте одну пропозицію аж до рахунку
Кожне число в цьому прикладі пропозиції введено один раз. Той самий запис стає бронюванням, ваучером і рахунком.
Клієнт: прийшов в офіс, постійний
Прийнято, тепер бронювання B-2071
Ваучер і рахунок виписано
Передоплату внесено, залишок за 30 днів до подорожі
- 1
Пошук у кількох постачальників
Контрактні варіанти й варіанти API надходять одним списком, і агент порівнює ціни та умови, не перемикаючись між сайтами.
- 2
Правила націнки агенції
Маржа задається один раз за продуктом, постачальником або напрямком. Агентові не треба рахувати її для кожної пропозиції.
- 3
З пропозиції в бронювання
Коли клієнт погоджується, пропозиція стає бронню з тими самими іменами, датами й цінами.
- 4
Фірмові ваучери й рахунки
Документи формуються з броні, тому ваучер ніколи не розходиться з рахунком.
- 5
Передоплати, залишки й повернення
Платежі прив'язані до бронювання. Підключіть платіжні шлюзи, прийняті на вашому ринку, для онлайн-оплати.
Ролі агентів
Хто і що може робити в агенції
Надайте кожному працівникові права, потрібні для його роботи. Новий агент може шукати й готувати пропозиції з першого дня без доступу до вашої маржі.
| Дія | Агент із продажу | Старший агент | Бухгалтерія | Власник |
|---|---|---|---|---|
| Пошук у постачальників | Дозволено | Дозволено | Заборонено | Дозволено |
| Створення й надсилання пропозицій | Дозволено | Дозволено | Заборонено | Дозволено |
| Підтвердження бронювань | Дозволено | Дозволено | Заборонено | Дозволено |
| Зміна бронювань | Заборонено | Дозволено | Заборонено | Дозволено |
| Схвалення повернень | Заборонено | Заборонено | Дозволено | Дозволено |
| Зміна правил націнки | Заборонено | Заборонено | Заборонено | Дозволено |
| Перегляд звітів про виручку | Заборонено | Заборонено | Дозволено | Дозволено |
| Керування обліковими записами працівників | Заборонено | Заборонено | Заборонено | Дозволено |
Приклад налаштування. Ролі та права кожна агенція налаштовує в адмін-панелі.
Вартість
Платити за кожну бронь чи володіти програмою
Є два способи платити за систему бронювання. Вибір залежить від обсягу продажів і того, скільки контролю вам потрібно.
Орендована платформа
- Щомісячні збори або плата за бронь, що зростають разом із продажами
- Немає доступу до коду, і зміни чекають на чужі плани розвитку
- Ваші бронювання й клієнти зберігаються на серверах іншої компанії
- Піти означає вивантажити, що вдасться, і почати знову
Ліцензія PHPTRAVELS
- Один платіж за ліцензію, без частки з ваших бронювань
- Повний вихідний код: ваші розробники можуть змінити будь-який екран чи звіт
- Хостинг ваш, тому бронювання й дані клієнтів залишаються на вашому сервері
- Програма працює далі, хоч як змінюється ваш бізнес
Тарифи разової ліцензії
- Startup
- Разова ліцензія
- Agency
- Разова ліцензія
- Enterprise
- Разова ліцензія
Ціни в USD. Хостинг і договори з постачальниками ви оформлюєте самі.
З чого почати
Ваш чек-лист перед запуском
Перехід здебільшого полягає в підготовці. Зберіть це, і налаштування мине швидко.
Наступні кроки:Інтеграції з постачальникамиЯк почати
Список постачальників
У яких постачальників API у вас уже є акаунти і які облікові дані вони вам видали.
Контрактні тарифи
Тарифні листи готелів, турів і трансферів із сезонами та квотами, готові до завантаження.
Бренд і документи
Логотип, реквізити агенції та умови, які ви друкуєте на ваучерах і рахунках.
Правила маржі
Як ви рахуєте ціни зараз, за продуктом чи напрямком, записане так, щоб перетворити це на правила.
Працівники та ролі
Хто шукає, хто бронює, хто схвалює повернення і хто бачить звіти про виручку.
Прийом платежів
Який шлюз або банк ви використовуєте для передоплат і залишків у кожній валюті продажу.
Сервер
Ваш власний хостинг для встановлення або план, як отримати його до запуску.
Тестове бронювання
Одна реальна подорож від пропозиції до рахунку, перш ніж уся команда перейде на систему.
FAQ
Запитання про програму бронювання для турагенції
Про що питають власники агенцій і керівники офісів перед переходом.
Відділ продажівЦе система, у якій агенти шукають у постачальників, готують пропозиції клієнтам, підтверджують бронювання й виписують ваучери та рахунки. Головне в ній один запис на подорож: пропозиції, зміни, платежі й документи зберігаються разом.
Ні. Невеликий офіс із двома-трьома агентами виграє найбільше, позбуваючись повторного введення й загублених листувань. Великі агенції додають ролі, філії та звіти в тій самій системі.
Так. Тарифи, які ви уклали напряму, завантажуються поруч із підключеними постачальниками API, і для обох діють однакові правила націнки, документів і платежів.
Ні. Ви працюєте з тими самими постачальниками й підключаєте їх за виданими вам обліковими даними. Нових постачальників можна додати будь-коли.
Так. Агенти готують пропозиції у валютах ваших клієнтів, а система працює 24 мовами, зокрема мовами з письмом справа наліво.
Так. Коли ви почнете продавати іншим агентам, можна додати акаунти субагентів, їхні націнки й баланси гаманців у тому самому встановленні.
PHPTRAVELS продається за разовою ліцензією від, із повним вихідним кодом і без відсотка з ваших бронювань. Ви розміщуєте її на своєму сервері, а договори з постачальниками залишаються вашими.
Дізнайтеся більше
Ще про платформу
- Програма для управління турагенцієюПрорахунки, бронювання, агенти та фінанси в одній системі
- ПЗ для бронювання подорожейЛогіни агентів, націнки, кредит і субагенти
- CRM для турагенційЛіди, пропозиції, бронювання й рахунки в одній CRM
- Облік для турагентстваРахунки, борги постачальникам і комісії за бронями
- White label B2B-портал для турагентствАгентський портал на вашому домені, з вашим логотипом, листами, ваучерами та рахунками
- Ціни
