Документи
Політика конфіденційності
У цій політиці пояснено, яку інформацію PHPTRAVELS збирає, коли ви користуєтеся phptravels.com, нашими продуктами та послугами, навіщо ми її збираємо, як ми її захищаємо та які можливості вибору ви маєте. Будь ласка, ознайомтеся з нею, перш ніж користуватися нашими послугами.
Останнє оновлення:
На кого поширюється політика
Ця політика конфіденційності визначає порядок, у якому PHPTRAVELS збирає, використовує, зберігає та розкриває інформацію, отриману від користувачів сайту phptravels.com («Сайт») і продуктів та послуг, які ми пропонуємо, включно з живою демоверсією, кабінетом клієнта, документацією та самим програмним забезпеченням для бронювання.
Вона застосовується до кожного відвідувача, клієнта та партнера, який взаємодіє з нами через Сайт, електронною поштою, телефоном або через наші канали підтримки. Якщо турагентство використовує власну інсталяцію PHPTRAVELS, це агентство є контролером даних своїх мандрівників; ця політика охоплює наші власні відносини з вами, а не дані, які вам передають ваші клієнти.
Персональна інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо персональну інформацію кількома способами: коли ви відвідуєте Сайт, запитуєте демоверсію чи розрахунок вартості, оформлюєте замовлення, відкриваєте звернення до служби підтримки, підписуєтеся на розсилку або користуєтеся будь-якою іншою функцією, послугою чи ресурсом, які ми надаємо. Залежно від ваших дій ми можемо запитати ваше ім’я, назву компанії, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжну адресу та платіжні реквізити.
Ми збираємо персональну інформацію лише тоді, коли ви надаєте її добровільно. Ви завжди можете відмовитися її надавати, однак це може позбавити вас можливості користуватися деякими розділами Сайту або деякими нашими послугами.
Неперсональна та технічна інформація
Під час кожної взаємодії із Сайтом ми можемо збирати неперсональну інформацію, як-от використовуваний вами браузер, тип пристрою, операційну систему, вашого інтернет-провайдера, сторінки, які ви відкриваєте, приблизний регіон, з якого надходить ваш запит, і подібні технічні відомості. Ці дані допомагають нам підтримувати Сайт швидким, безпечним і коректно працюючим кожною мовою та на кожному пристрої.
Як ми використовуємо інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію з такою метою:
- Для надання, забезпечення роботи та підтримки продуктів і послуг, які ви запитуєте, включно з інсталяцією, ліцензуванням та оновленнями.
- Для відповіді на ваші запити, заявки на демоверсію, звернення до служби підтримки та інші повідомлення.
- Для обробки замовлень і платежів та надсилання відповідних підтверджень, рахунків і квитанцій.
- Для надсилання новин про продукти, описів оновлень і пропозицій, якщо ви дали на це згоду. Ви можете відписатися в будь-який час із будь-якого надісланого нами листа або зв’язавшись із нами.
- Для розуміння в агрегованому вигляді того, як відвідувачі користуються Сайтом, і для вдосконалення наших продуктів, нашої документації та самого Сайту.
- Для забезпечення безпеки наших систем, запобігання зловживанням і шахрайству та виконання наших юридичних зобов’язань.
Як ми захищаємо вашу інформацію
Ми дотримуємося належних практик збирання, зберігання та обробки даних і застосовуємо заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення вашої персональної інформації, облікових даних, інформації про транзакції та будь-яких даних, що зберігаються в нас.
Усі конфіденційні дані, якими обмінюються Сайт і ваш браузер, передаються через зашифроване з’єднання TLS. Платіжні реквізити обробляються платіжними шлюзами, що відповідають стандарту PCI; ми не зберігаємо повні номери карток на наших серверах.
Як довго ми зберігаємо інформацію
Ми зберігаємо персональну інформацію лише доти, доки вона потрібна нам для описаних вище цілей, доки ви маєте в нас обліковий запис або ліцензію, а після цього — стільки, скільки вимагає закон, наприклад для податкового та бухгалтерського обліку. Інформація, яка більше не потрібна, видаляється або анонімізується.
Ваші права та можливості вибору
Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право на доступ до персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо, на її виправлення чи видалення, на обмеження її обробки або заперечення проти неї, а також на отримання її копії в переносному форматі. Ви можете скористатися цими правами, змінити свої маркетингові вподобання або закрити свій обліковий запис, зв’язавшись із нами за наведеними нижче контактами. Ми відповідаємо на кожен запит у строк, який дозволяє застосовне законодавство.
Діти
Наш Сайт і послуги призначені для бізнесу та не орієнтовані на дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, зв’яжіться з нами, і ми її видалимо.
Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. У такому разі ми змінюємо дату у верхній частині цієї сторінки. Радимо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо зібрану інформацію. Продовження користування Сайтом після публікації змін означає, що ви приймаєте оновлену політику.
Ваша згода
Користуючись Сайтом, ви приймаєте цю політику та наші умови використання. Якщо ви не погоджуєтеся з цією політикою, будь ласка, не користуйтеся Сайтом і нашими послугами.
Як з нами зв’язатися
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, практик Сайту або ваших відносин із нами, зв’яжіться з нами через сторінку контактів, електронною поштою info@phptravels.com або у WhatsApp. Ми будемо раді допомогти.