कानूनी
गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि जब आप phptravels.com, हमारे उत्पादों और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो PHPTRAVELS कौन-सी जानकारी एकत्र करता है, हम उसे क्यों एकत्र करते हैं, उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इसे पढ़ें।
अंतिम अपडेट:
यह नीति किस पर लागू होती है
यह गोपनीयता नीति उस तरीके को नियंत्रित करती है जिससे PHPTRAVELS phptravels.com वेबसाइट (“साइट”) और हमारे द्वारा दिए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से प्राप्त जानकारी को एकत्र, उपयोग, संरक्षित और प्रकट करता है, जिनमें लाइव डेमो, कस्टमर एरिया, डॉक्यूमेंटेशन और स्वयं बुकिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।
यह हर उस विज़िटर, ग्राहक और पार्टनर पर लागू होती है जो साइट, ईमेल, फ़ोन या हमारे सपोर्ट चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करता है। जहाँ कोई ट्रैवल एजेंसी PHPTRAVELS का अपना इंस्टॉलेशन चलाती है, वहाँ वह एजेंसी अपने यात्रियों के डेटा की नियंत्रक होती है; यह नीति आपके साथ हमारे अपने संबंध को कवर करती है, न कि उस डेटा को जो आपके ग्राहक आपको देते हैं।
हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं
हम व्यक्तिगत जानकारी कई तरीकों से एकत्र करते हैं: जब आप साइट पर आते हैं, डेमो या कोटेशन का अनुरोध करते हैं, ऑर्डर देते हैं, सपोर्ट टिकट खोलते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, या हमारे द्वारा उपलब्ध कराई गई किसी अन्य सुविधा, सेवा या संसाधन का उपयोग करते हैं। आप क्या करते हैं, इसके आधार पर हम आपका नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, बिलिंग पता और भुगतान विवरण माँग सकते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप उसे स्वेच्छा से हमें देते हैं। आप उसे देने से कभी भी मना कर सकते हैं, लेकिन इससे आप साइट के कुछ हिस्सों या हमारी कुछ सेवाओं का उपयोग शायद न कर पाएँ।
गैर-व्यक्तिगत और तकनीकी जानकारी
जब भी आप साइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, हम गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता, आपके द्वारा खोले गए पृष्ठ, वह अनुमानित क्षेत्र जहाँ से आपका अनुरोध आता है, और इसी तरह के अन्य तकनीकी विवरण। यह डेटा हमें साइट को हर भाषा में और हर डिवाइस पर तेज़, सुरक्षित और सही ढंग से काम करने लायक बनाए रखने में मदद करता है।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके द्वारा माँगे गए उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने और सपोर्ट देने के लिए, जिनमें इंस्टॉलेशन, लाइसेंसिंग और अपडेट शामिल हैं।
- आपकी पूछताछ, डेमो अनुरोधों, सपोर्ट टिकटों और अन्य संदेशों का जवाब देने के लिए।
- ऑर्डर और भुगतान प्रोसेस करने और संबंधित पुष्टि, इनवॉइस और रसीदें भेजने के लिए।
- यदि आपने सहमति दी है, तो उत्पाद समाचार, रिलीज़ नोट्स और ऑफ़र भेजने के लिए। आप हमारे भेजे किसी भी ईमेल से या हमसे संपर्क करके कभी भी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
- समग्र रूप से यह समझने के लिए कि विज़िटर साइट का उपयोग कैसे करते हैं, और अपने उत्पादों, अपने डॉक्यूमेंटेशन और स्वयं साइट को बेहतर बनाने के लिए।
- अपने सिस्टम को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग और धोखाधड़ी रोकने, और अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
हम डेटा संग्रह, भंडारण और प्रोसेसिंग की उपयुक्त प्रथाओं का पालन करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी, खाते की लॉगिन जानकारी, लेनदेन की जानकारी और हमारे पास संग्रहीत किसी भी डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
साइट और आपके ब्राउज़र के बीच आदान-प्रदान होने वाला सभी संवेदनशील डेटा एन्क्रिप्टेड TLS कनेक्शन के माध्यम से जाता है। भुगतान विवरण PCI-अनुपालक पेमेंट गेटवे द्वारा संभाले जाते हैं; हम अपने सर्वर पर पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए हमें उसकी आवश्यकता हो, जब तक आपका हमारे पास खाता या लाइसेंस हो, और उसके बाद उतने समय तक जितना कानून अपेक्षित करे, उदाहरण के लिए कर और लेखा रिकॉर्ड के लिए। जिस जानकारी की अब आवश्यकता नहीं रहती, उसे हटा दिया जाता है या पहचान-रहित कर दिया जाता है।
आपके अधिकार और विकल्प
आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधरवाने या हटवाने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है। आप नीचे दिए गए विवरण से हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं, अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं या अपना खाता बंद कर सकते हैं। हम हर अनुरोध का उत्तर लागू कानून द्वारा अनुमत समय के भीतर देते हैं।
बच्चे
हमारी साइट और सेवाएँ व्यवसायों के लिए हैं और 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख बदल देते हैं। हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ को देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि आप जान सकें कि हम एकत्र की गई जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं। कोई बदलाव प्रकाशित होने के बाद साइट का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई नीति को स्वीकार करते हैं।
आपकी स्वीकृति
साइट का उपयोग करके आप इस नीति और हमारे नियमों व शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट या हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
हमसे संपर्क करना
यदि इस गोपनीयता नीति, साइट की प्रथाओं या हमारे साथ आपके लेनदेन के बारे में आपका कोई प्रश्न है, तो संपर्क पृष्ठ के माध्यम से, info@phptravels.com पर ईमेल द्वारा, या WhatsApp पर हमसे संपर्क करें। हमें आपकी सहायता करके खुशी होगी।