Документы
Политика конфиденциальности
В этой политике описано, какую информацию PHPTRAVELS собирает, когда вы пользуетесь phptravels.com, нашими продуктами и услугами, зачем мы её собираем, как мы её защищаем и какие возможности выбора у вас есть. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней, прежде чем пользоваться нашими услугами.
Последнее обновление:
На кого распространяется политика
Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок, в котором PHPTRAVELS собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей сайта phptravels.com («Сайт») и предлагаемых нами продуктов и услуг, включая живую демоверсию, личный кабинет клиента, документацию и само программное обеспечение для бронирования.
Она применяется к каждому посетителю, клиенту и партнёру, который взаимодействует с нами через Сайт, по электронной почте, по телефону или через наши каналы поддержки. Если турагентство использует собственную установку PHPTRAVELS, это агентство является контролёром данных своих путешественников; настоящая политика охватывает наши собственные отношения с вами, а не данные, которые вам передают ваши клиенты.
Персональная информация, которую мы собираем
Мы собираем персональную информацию несколькими способами: когда вы посещаете Сайт, запрашиваете демоверсию или расчёт стоимости, оформляете заказ, открываете запрос в службу поддержки, подписываетесь на рассылку или используете любую другую функцию, услугу или ресурс, которые мы предоставляем. В зависимости от ваших действий мы можем запросить ваше имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, платёжный адрес и платёжные реквизиты.
Мы собираем персональную информацию только тогда, когда вы предоставляете её добровольно. Вы всегда можете отказаться от её предоставления, однако это может лишить вас возможности пользоваться некоторыми разделами Сайта или некоторыми нашими услугами.
Неперсональная и техническая информация
При каждом взаимодействии с Сайтом мы можем собирать неперсональную информацию, такую как используемый вами браузер, тип устройства, операционная система, ваш интернет-провайдер, открываемые вами страницы, приблизительный регион, из которого поступает ваш запрос, и подобные технические сведения. Эти данные помогают нам поддерживать Сайт быстрым, безопасным и корректно работающим на каждом языке и на каждом устройстве.
Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию в следующих целях:
- Для предоставления, обеспечения работы и поддержки продуктов и услуг, которые вы запрашиваете, включая установку, лицензирование и обновления.
- Для ответа на ваши запросы, заявки на демоверсию, обращения в службу поддержки и другие сообщения.
- Для обработки заказов и платежей и отправки соответствующих подтверждений, счетов и квитанций.
- Для отправки новостей о продуктах, описаний обновлений и предложений, если вы дали на это согласие. Вы можете отписаться в любое время из любого отправленного нами письма или связавшись с нами.
- Для понимания в агрегированном виде того, как посетители используют Сайт, и для улучшения наших продуктов, нашей документации и самого Сайта.
- Для обеспечения безопасности наших систем, предотвращения злоупотреблений и мошенничества и выполнения наших юридических обязательств.
Как мы защищаем вашу информацию
Мы придерживаемся надлежащих практик сбора, хранения и обработки данных и применяем меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения вашей персональной информации, учётных данных, информации о транзакциях и любых данных, хранящихся у нас.
Все конфиденциальные данные, которыми обмениваются Сайт и ваш браузер, передаются по зашифрованному соединению TLS. Платёжные реквизиты обрабатываются платёжными шлюзами, соответствующими стандарту PCI; мы не храним полные номера карт на наших серверах.
Как долго мы храним информацию
Мы храним персональную информацию только до тех пор, пока она нужна нам для описанных выше целей, пока у вас есть учётная запись или лицензия у нас, а затем — столько, сколько требует закон, например для налоговой и бухгалтерской отчётности. Информация, которая больше не нужна, удаляется или анонимизируется.
Ваши права и возможности выбора
В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь право на доступ к персональной информации, которую мы о вас храним, на её исправление или удаление, на ограничение её обработки или возражение против неё, а также на получение её копии в переносимом формате. Вы можете воспользоваться этими правами, изменить свои предпочтения в отношении маркетинговых рассылок или закрыть свою учётную запись, связавшись с нами по указанным ниже контактам. Мы отвечаем на каждый запрос в срок, допускаемый применимым законодательством.
Дети
Наш Сайт и услуги предназначены для бизнеса и не ориентированы на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.
Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. В таких случаях мы изменяем дату в верхней части этой страницы. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем собираемую информацию. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает, что вы принимаете обновлённую политику.
Ваше согласие
Используя Сайт, вы принимаете настоящую политику и наши условия использования. Если вы не согласны с настоящей политикой, пожалуйста, не используйте Сайт и наши услуги.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы о настоящей политике конфиденциальности, о практиках Сайта или о ваших взаимоотношениях с нами, свяжитесь с нами через страницу контактов, по электронной почте info@phptravels.com или в WhatsApp. Мы будем рады помочь.