Legale
Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali informazioni PHPTRAVELS raccoglie quando usi phptravels.com, i nostri prodotti e i nostri servizi, perché le raccogliamo, come le proteggiamo e quali scelte hai a disposizione. Ti invitiamo a leggerla prima di usare i nostri servizi.
Ultimo aggiornamento:
A chi si applica questa informativa
Questa informativa sulla privacy disciplina il modo in cui PHPTRAVELS raccoglie, usa, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti del sito web phptravels.com (il "Sito") e dei prodotti e servizi che offriamo, compresi la demo live, l’area clienti, la documentazione e il software di prenotazione stesso.
Si applica a ogni visitatore, cliente e partner che interagisce con noi tramite il Sito, via email, per telefono o attraverso i nostri canali di supporto. Quando un’agenzia di viaggi gestisce la propria installazione di PHPTRAVELS, è quell’agenzia il titolare del trattamento dei dati dei suoi viaggiatori; questa informativa riguarda il nostro rapporto con te, non i dati che i tuoi clienti forniscono a te.
Informazioni personali che raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali in diversi modi: quando visiti il Sito, richiedi una demo o un preventivo, effettui un ordine, apri un ticket di supporto, ti iscrivi alla newsletter o usi qualsiasi altra funzione, servizio o risorsa che mettiamo a disposizione. A seconda di ciò che fai, possiamo chiederti nome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento.
Raccogliamo informazioni personali solo quando ce le fornisci volontariamente. Puoi sempre rifiutarti di fornirle, ma ciò potrebbe impedirti di usare alcune parti del Sito o alcuni dei nostri servizi.
Informazioni non personali e tecniche
Ogni volta che interagisci con il Sito possiamo raccogliere informazioni non personali, come il browser che usi, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tuo fornitore di accesso a internet, le pagine che apri, la regione approssimativa da cui proviene la tua richiesta e altri dettagli tecnici simili. Questi dati ci aiutano a mantenere il Sito veloce, sicuro e correttamente funzionante in ogni lingua e su ogni dispositivo.
Come usiamo le informazioni
Usiamo le informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:
- Per fornire, gestire e supportare i prodotti e i servizi che richiedi, compresi installazione, licenze e aggiornamenti.
- Per rispondere alle tue richieste di informazioni, alle richieste di demo, ai ticket di supporto e ad altri messaggi.
- Per elaborare ordini e pagamenti e inviare le relative conferme, fatture e ricevute.
- Per inviarti novità sul prodotto, note di rilascio e offerte, se hai dato il consenso. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento da qualsiasi email che ti inviamo o contattandoci.
- Per capire, in forma aggregata, come i visitatori usano il Sito e per migliorare i nostri prodotti, la nostra documentazione e il Sito stesso.
- Per mantenere sicuri i nostri sistemi, prevenire abusi e frodi e adempiere ai nostri obblighi di legge.
Come proteggiamo le tue informazioni
Seguiamo pratiche adeguate di raccolta, conservazione e trattamento dei dati e applichiamo misure di sicurezza per proteggere da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati le tue informazioni personali, le credenziali dell’account, le informazioni sulle transazioni e qualsiasi dato conservato presso di noi.
Tutti i dati sensibili scambiati tra il Sito e il tuo browser viaggiano su una connessione TLS cifrata. I dati di pagamento sono gestiti da gateway di pagamento conformi allo standard PCI; non conserviamo i numeri completi delle carte sui nostri server.
Per quanto tempo le conserviamo
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra, per tutta la durata del tuo account o della tua licenza con noi e, successivamente, per il tempo richiesto dalla legge, ad esempio per i registri fiscali e contabili. Le informazioni non più necessarie vengono cancellate o rese anonime.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporti a esso e di riceverne una copia in un formato portabile. Puoi esercitare questi diritti, modificare le tue preferenze di marketing o chiudere il tuo account contattandoci ai recapiti indicati qui sotto. Rispondiamo a ogni richiesta entro i termini consentiti dalla legge applicabile.
Minori
Il nostro Sito e i nostri servizi sono destinati alle aziende e non si rivolgono ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le cancelleremo.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo facciamo, aggiorniamo la data in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare questa pagina di tanto in tanto per restare informato su come proteggiamo le informazioni che raccogliamo. Continuare a usare il Sito dopo la pubblicazione di una modifica significa accettare l’informativa aggiornata.
La tua accettazione
Usando il Sito accetti questa informativa e i nostri termini e condizioni. Se non sei d’accordo con questa informativa, ti preghiamo di non usare il Sito né i nostri servizi.
Come contattarci
Se hai domande su questa informativa sulla privacy, sulle pratiche del Sito o sui tuoi rapporti con noi, contattaci tramite la pagina dei contatti, via email all’indirizzo info@phptravels.com o su WhatsApp. Saremo lieti di aiutarti.